Как исправить проблемы с внешним диском в системе windows 10

Актуальность проблемы и ее причины

Как мы уже определились, привлекательным вариантом для киноманов будут внешние жёсткие диски. В зависимости от форм-фактора такие устройства могут предлагаться в объёме вплоть до 10 Тб, чего телевизору будет предостаточно. Причём даже за столь впечатляющую ёмкость придётся отдать значительно меньше, чем за указанные выше флэшки, а винчестеры на 1-2 Тб и вовсе можно купить всего за 80-100 долларов. Однако все преимущества внешних SSD просто утратятся, если его не будет видеть устройство с большим экраном. Если вы подключаете к телевизору новенький диск, на который только что без проблем загружались ваши любимые фильмы, то проблемы с работоспособностью винчестера нет. В таком случае причина заключается в следующих трёх факторах:

1. Диску не хватает питания;
2. На устройстве давно не обновлялось программное обеспечение;
3. Файловые системы ТВ и винчестера несовместимы друг с другом.

Недостаточно питания

Это очень распространённая причина рассматриваемой проблемы. Если вы владеете старой моделью телевизора, то напряжение, подающееся на её USB-порты, может быть слишком маленьким для обеспечения нормальной работы винчестера. В зависимости от класса внешнего жёсткого диска ему может потребоваться разное количество энергии:

Наиболее простым способом решения проблемы является использование кабеля с Y-разветвлением. Но возможно это только в том случае, если ваш телевизор оснащён двумя или большим количеством разъёмов USB. При указанном варианте подключения внешнего накопителя пары портов будет достаточно, что и обеспечит необходимое для питания диска напряжение.

В том случае, когда ТВ оснащается только одним USB, второй шнур разветвителя вам необходимо подключить диск к зарядному устройству (от планшета, телефона, фотоаппарата и так далее). Таким образом, винчестер будет получить требующуюся энергию от внешнего блока питания, а через порт телевизора будет просто передаваться информация.

Совет! Если при наличии одного или двух USB-портов в ТВ диск не читается ни при каком варианте подключения, попробуйте подсоединить к разъёмам обычную флэшку. При невозможности чтения файлов на накопителе можно сделать вывод, что порт(-ы) телевизора не работает(-ют) и проблема кроется не в недостатке питания.

Устаревшее ПО

Если ваша модель TV оснащена собственной операционной системой и Wi-Fi модулем, а также постоянно подключена к домашней сети, то причина точно не связана с данным пунктом. Почему же тогда телевизор не видит жёсткий диск через USB? Обычные устройства не всегда могут работать с современными накопителями, особенно если речь идёт о старых моделях ТВ и большом объёме HDD на 2 и более терабайт. Решить данную проблему можно путём обновления прошивки, для чего нужно:

1. Зайти на сайт производителя ТВ;
2. Перейти в раздел «Поддержка»;
3. Найти категорию «Обновление программного обеспечения»;
4. Выбрать в списке нужную модель и скачать файл прошивки;
5. Загрузить ПО на флэшку и обновить ТВ.

Если даже после установки последней версии прошивки внешний диск устройство так и не может распознать, то проблема может заключаться в максимальном поддерживаемом объёме накопителей. К примеру, если телевизор рассчитан на максимальную ёмкость в 1 ТБ, то HDD на 2 и более терабайта он не распознает. Узнать о данной характеристике можно из руководства, которое идем в комплекте с моделью.

Несовместимые файловые системы

Некоторые, даже относительно новые модели ТВ не умеют работать с накопителями, чья файловая система отличается от FAT32. Данный нюанс может быть причиной и того, что телевизор не видит флешку. Связано это с тем, что изначально система и аппаратная платформа устройств была подготовлена под работу с флэшками, ёмкость которых у среднестатистического пользователя редко превышает 64 ГБ. Именно по этой причине используется файловая система FAT32, ведь она имеет относительно небольшой размер кластера, что позволяет обеспечить максимальную эффективность использования ограниченной памяти накопителя.

Совет! Если вы планируете обновлять телевизор или впервые задумываетесь о покупке такой техники, тогда следует прочесть инструкцию по эксплуатации к выбранной вами модели. В ней производитель указывает много полезной информации, включая совместимость с различными устройствами и файловыми системами.

В свою очередь телевизоры, умеющие работать с NTFS, значительно интереснее для пользователей. Дело в том, что обозначенная файловая система обеспечивает более высокую скорость считывания и лучшую безопасность при передаче данных на ПК или другое устройство. К тому же, именно NTFS подойдёт вам в том случае, если речь идёт о работах с большими объёмами данных, ведь FAT32 поддерживает файлы размером не более 4 ГБ.

Недостаточно питания или охлаждения

Питание HDD – самое важное условие для стабильной работы компьютера. Мы привыкли, что нужно выбирать конфигурацию ПК по характеристикам видеокарты и процессора

Но без хорошего блока питания ни один компонент не будет работать нормально.

Мнение эксперта
Егор Разумный
Умею собирать и разбирать компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны. Иногда успешно. Мастерски владею навыками диагностики поломок с помощью Google и Yandex.

Я сталкивался с такой ситуацией при сборке дешёвого компа для домашнего сервера. Собирал его из тех компонентов, что валялись в кладовке. БП взял из старого корпуса. В итоге компьютер работал со сбоями, и я никак не мог понять в чём проблема, пока не стал тестировать по очереди все детали. Виновником оказался блок питания. После замены сервер работает как швейцарские часы до сих пор.

Видео-инструкция по проверке БП.

Охлаждение также немаловажно. В основном перегрев случается на ноутбуках

Но и стационарный комп может поджариться при наличии в закрытом корпусе нескольких HDD, расположенных близко друг к другу. Узнать температуру можно программой Speccy (бесплатная) или Everest Ultimate (платная).

Ориентируйтесь на эти показатели:

• Нормальная – 30-45 °C
• Высокая – 45-52 °C
• Критическая – больше 55 °C

Если Windows запустить не получается – проверьте температуру компонентов в БИОСе.

Отсутствие драйверов – еще одна самая распространенная причина

Если винчестер не виден ни в «Управлении дисками», ни в «Мой компьютер», но при этом полноценно функционирует на другой технике – проблема именно в этом. Конечно, современные windows 7, 8, 10 – это умные операционные системы, которые сами ищут и устанавливают драйвера в полностью автоматическом режиме. Однако иногда и они совершают ошибки.

В данной ситуации необходимо:

1. Проверить работу USB портов (2.0/3.0). Если другие устройства будут работать через них, значит, дело вовсе не в них.

2. Если с USB портами все в порядке, но хард так и не работает:

Заходим в Панель управления/ Убеждаемся, что в меню «Просмотр» выбран пункт «Мелкие значки»/Диспетчер устройств и выберите разделы «Другие устройства» и «Дисковые устройства».

Там вы сможете узнать, установлены ли драйверы для подключаемого носителя.

Если рядом с названием подключаемого устройства имеются красные или желтые опознавательные значки (см. скриншот выше) значит, драйвера не были установлены иди установлены с ошибками, чтобы это исправить, необходимо проделать один из следующих вариантов:

1. Нажать «Обновить конфигурацию оборудования», после чего произойдет установка в автоматическом режиме.

2. Использовать специальную программу для установки нужных драйверов «DriverPack Solution, Driver Booster или других»

3. Переустановить ОС Windows.

После выполнения несложных действий, HDD будет работать в обычном режиме.

Попробуйте другой порт USB (или другой компьютер)

Если диск всё ещё не работает, отключите его и попробуйте другой порт USB. Возможно, рассматриваемый порт не работает или просто «привередлив» с вашим конкретным диском. Если он подключен к порту USB 3.0, попробуйте порт USB 2.0. Если он подключен к USB-концентратору, попробуйте подключить его непосредственно к ПК. Вы также можете попробовать его на другом компьютере.

Если у Вас есть возможность,я рекомендую попробовать подключить внешний диск к компьютеру с другой операционной системой – например, если вы не можете обнаружить диск на ПК с Windows, попробуйте подключить к Linux. Возможно, диск просто не отформатирован для компьютера, на котором вы пытаетесь его использовать, и вам необходимо скопировать эти данные на диск, отформатированный для перекрестной совместимости.

Не подключается внешний накопитель

Пользователь пришел к выводу, что ему мало памяти, но при этом выбрал съемный диск, который подключается через USB. В некоторой степени это удобнее, ведь его можно носить с собой вместо флешки. Пришел домой, а купленный жесткий диск не работает. Стоит ли в таком случае отправляться в магазин и ругаться с продавцом, или причина может быть не в поломке? На самом деле есть несколько причин, по которым внешний винчестер может не работать.

1. Первый вариант – USB разъем не дает достаточно питания для накопителя, особенно это актуально в том случае, если он большого объема. Рекомендуется попробовать подключить через другие USB, лучше всего выбрать 3.0, у него «язычок» окрашен в синий цвет.
2. Накопитель может быть отформатирован в том формате, который несовместим с файловой системой ноутбука. В таком случае подключением к другому гаджету нужно выполнить форматирование в правильном формате. Кстати, бывает так, что разные устройства форматируют память «под себя», и она не отображается в других девайсах. Часто такое случается при работе с телевизорами. Правильно форматировать накопитель через компьютер или ноутбук и выбирать NTFS, это наиболее универсальный вариант, который обычно читается любыми девайсами.
3. Если память не отобразилась, то следует пройти по адресу: панель управления – управление компьютером — управление дисками. Обновляем конфигурацию, если накопитель появился, то вероятно, проблема в назначенной для нее букве. Открываем контекстное меню и выбираем «изменить букву/путь к диску».
4. Последний вариант, который может помочь исправить проблему – посмотреть через «диспетчер устройств», установились ли драйвера на новую память.

Если все вышеперечисленные способы не помогли, то проблема заключается непосредственно в накопителе, а не сбое ОС.

Режимы загрузки UEFI и Legacy

Исторически так сложилось, что компьютер может загружаться в двух режимах:

• Современный режим «UEFI»: поддерживается практически всеми компьютерами после 2010 года выпуска;
• «Legacy»: для старых компьютеров под управлением

Чтобы не было путаницы, BIOS и UEFI выполняют одну и ту же функцию – управляют запуском компьютера и настройкой базовых параметров системы. Но UEFI это новая версия BIOS’а. Для загрузки с UEFI флешки, управляющей программе достаточно найти в корне файловой системы некоторые системные файлы. Старым BIOS’ам обязательно нужна загрузочная запись (MBR) в ‘0’ секторе диска, при отсутствии которого запуск был невозможен.

Загрузочную флэшку можно записать в режиме совместимости UEFI (GPT), BIOS (MBR) или обоих одновременно. Поэтому, если носитель записан по типу UEFI, то загрузка на компьютере с BIOS будет невозможна, флешку нужно перезаписать под MBR, об этом будет ниже.

На компьютерах UEFI есть настройка, которая переключает режимы между UEFI и Legacy. Здесь должно быть выбрано значение, соответствующее формату вашего загрузочного диска. Необязательно знать какой там формат, просто попробуйте переключиться с одного на другой. Зайдите в UEFI (буду называть его ‘биос’, по-народному) с помощью горячих клавиш для вашего компьютера. Название раздела внутри биоса зависит от его версии: «Boot», «Startup», «Advanced», «BIOS Features».

Вам нужно найти параметр «UEFI/Legacy Boot» и выставить значение:

• «UEFI only»: загружаться только с UEFI-совместимых флешек, обычно включено по умолчанию;
• «Legacy only»: поддержка только старых образов с MBR;
• «Both»: запускаться с обоих типов, рекомендуется.

Режим «Legacy» может называться по-другому: «Legacy Support», «Legacy Boot», «Compatibility Support Mode (CSM)». Если же стоит выбор между названиями операционной системы, то это трактуется так:

• Windows 10, Windows 8 означает UEFI;
• Windows 7 или Other OS означает Legacy-режим.

После выбора верного режима ваш биос увидит самозагрузочную флешку в Boot Menu после перезагрузки.

Восстановление нового диска

Если вы не видите новый HDD в папке «Мой компьютер», необходимо просто отформатировать его.

Такая функция позволит корректно настроить разделы жесткого диска и провести разметку данных области хранения. Следуйте инструкции:

1. Откройте меню панели управления;

2. Затем во вкладке администрирования кликните на «управление компьютером»;

Рис. 1 – системное окно «управление компьютером»

3. Слева кликните на меню управления дисками и дождитесь появления в правой части окна данных обо всех подключённых к ПК носителях. Это может занять несколько минут;

Рис. 2 – меню управления накопителями

4. В открывшемся окне вы увидите абсолютно все накопители, которые доступны на компьютере;

5. В контекстном меню HDD нажмите на «Сжать том». Процесс сжатия позволяет выделить дополнительную неразмеченную область;

Рис. 3 – процесс сжатия тома

6. Подождите несколько минут, прежде чем система автоматически определит максимально доступное пространство, которое можно сжать. В новом окне проверьте параметры и кликните на клавишу подтверждения действия.

Рис. 4 – сжатие пространства

Заметьте! Часто HDD не отображается в проводнике из-за неправильного наименования его буквы. В окошке управления дисками можно поменять эту опцию (кликните правой клавишей на имя HDD и выберите «изменить букву или путь»). Помните, что в операционной системе не может быть 2 диска с одинаковым символьным обозначением. Затем нужно перезагрузить компьютер и все будет работать нормально.

Проблема в аппаратной части ПК

Если рабочий жесткий диск или твердотельный накопитель не распознается на уровне BIOS (UEFI), сначала убедитесь, что он подключен правильно, что разъемы и соединительные кабели не повреждены:

• Убедитесь, что на разъеме кабеля привода присутствует напряжение (подключив к кабелю другое устройство или измерив с помощью вольтметра).
• Если устройство подключается через переходник любого типа, по возможности подключайте его напрямую.
• Отключите компьютер и попробуйте подключить кабель SATA к другому порту. Очевидно, поезд должен быть в хорошем состоянии.

Если у вас есть проблемы с жестким диском SATA на старом ПК, проверьте, включен ли контроллер SATA в настройках BIOS — опция контроллера SATA (OnChip SATA Controller, Integrated SATA Controller) должна быть в режиме Enable.

С подключением и настройками в порядке, а диск не виден? Затем сделайте следующее (предыдущий шаг не помог, продолжайте):

• Отключите от материнской платы все, кроме проблемного диска и оборудования, необходимого для запуска машины (это процессор с кулером, памятью, видеокартой, клавиатурой, монитором и блоком питания). Это могло произойти из-за электрической неисправности устройства.
• Замените оставшиеся устройства по очереди на заведомо исправные.
• Временно замените блок питания. Возможно, он неисправен или не обеспечивает достаточного напряжения на линии 12 В.
• Сбросьте BIOS (UEFI) до значений по умолчанию, затем снова установите желаемые настройки.
• Обновите BIOS (UEFI).

В 70-80% случаев это решит вашу проблему. А если нет, то причиной отсутствия эффекта, скорее всего, является неисправность материнской платы или индивидуальная несовместимость устройств. Последний фактор скорее из области экзотики, но тоже «есть где остановиться».

Компьютер не видит диск при загрузке или установке операционной системы

Бывает, что BIOS компьютера нормально распознает диск, но при попытке загрузить операционную систему на экране появляется сообщение «Нет загрузочного устройства» или «Загрузочное устройство не найдено», что означает «загрузочное устройство не найдено».

Помимо причин, указанных выше, случай может быть следующим:

• Файлы запуска операционной системы и разделы реестра повреждены или удалены. О способах решения проблемы вы можете прочитать в статье о восстановлении Windows 10.
• Магнитный слой загрузочного информационного диска поврежден. Вы можете проверить эту версию с помощью утилит для тестирования поверхности жесткого диска: HDDScan, HD Tune, Ashampoo HDD Control, Hard Disk Sentinel и подобных. Проблемный диск следует подключить к компьютеру вторым, или машина должна загрузиться со съемного носителя Live DVD / USB, на который ранее была записана программа проверки.
• Основное загрузочное устройство в BIOS (UEFI) — это носитель без операционной системы. Как проверить и исправить эту проблему описано в статьях по установке Windows.

Подобная ошибка при установке Windows обычно возникает из-за отсутствия драйвера накопителя того типа, который используется в дистрибутиве. Вы можете загрузить отсутствующий драйвер RAID / SATA с веб-сайта производителя материнской платы или ноутбука, а также с порталов Intel и AMD — выберите источник в зависимости от марки набора микросхем вашего компьютера.

Разархивируйте загруженный драйвер на USB-накопитель и подключите его к компьютеру перед установкой системы. Затем, на этапе выбора диска, он показывает программе установки путь к этому драйверу.

Еще одна причина невидимости накопителя при установке Windows — неправильный выбор режима контроллера SATA в BIOS (UEFI). Режим IDE следует выбирать при установке устаревшей Windows XP на относительно новые машины и режим AHCI при установке Windows 7-10 на твердотельные накопители и жесткие диски последнего поколения.

Настройка режима работы контроллера SATA (режим SATA, конфигурация SATA) может быть размещена в разных разделах BIOS: Advanced, Main, Integrated Peripherals и т.д. В UEFI этот параметр по умолчанию недоступен. Чтобы получить к нему доступ, вам нужно перейти в раздел Boot и переключить UEFI в режим CSM (Legasy). А затем отключите функцию безопасной загрузки в разделе Безопасность).

Чтобы установить Windows на твердотельный накопитель PCIe, материнская плата должна поддерживать технологию NVMe. Драйверы NVMe включены в UEFI начиная с версии 2.3.1. Если прошивка вашей карты устарела, ее необходимо обновить.

На передней панели компьютера обесточен USB порт

Данная проблема очень распространена среди пользователей настольных ПК. Большинство владельцев компьютеров привыкли вставлять флешку в передние порты USB, ведь это быстро и удобно.

Но встречается ситуация, когда во время сборки ПК по каким-то причинам не подключают переднюю панель к энергосистеме, обычно это происходит по забывчивости компьютерного мастера. Соответственно ваша флешка не будет отображаться, несмотря на ее полную исправность.

Данную проблему можно решить двумя способами. Если вам срочно необходимо воспользоваться информацией на съемном носителе, вы можете подключить его в тыльную панель компьютера. Фронтальные разъемы останутся все также нерабочими, но вы получите доступ к документам. Назвать такие манипуляции полноценным решением нельзя, поэтому рассмотрим второй вариант.

Способ №2 подразумевает подключение энергокабеля на материнской плате к фронтальной панели компьютера. В зависимости от модели корпуса компьютера разъемы для подключения могут отличаться. Но не стоит пугаться у них всех есть маркировка и подключить не тот разъем у вас не выйдет по конструкционным особенностям. Самыми распространенными являются провода типов «VCC», «D-», «D+» а также «GND». Более того, цветовая маркировка кабеля и разъема на материнской плате совпадают, но лучше держать ориентир по надписям.

Первым делом необходимо получить доступ к материнской плате, для этого открутите крепежные болты на корпусе и снимите крышку. Найдите кабель, который ведет к лицевой панельке и найдите такой же разъем на материнской плате. На изображении ниже вы можете увидеть, как должен выглядеть разъем.

Разъём ан материнской плате для подключения передней панели

Выполнять подключение самостоятельно не рекомендуется, лучше вызвать мастера. Если неправильно соединить кабель и разъем, то можно спалить данные контакты и даже устройства. Если же решили подключить фронтальные USB разъемы, то лучше сообщите нам модель вашего корпуса и материнской платы, а мы подскажем как это правильно выполнить и поясним как выглядит разъем и кабель.

Проблемы с компьютером

Ответ на вопрос, почему компьютер не видит внешний жесткий диск, зависит от того, где именно не распознается устройство. Случается, когда HDD игнорируется самой операционной системой. Другая ситуация – накопитель не определяется BIOS. Причин несколько. Это либо сбой BIOS, либо ошибка настройки.

Когда HDD не распознается BIOS

Первостепенная задача – определить причину. Но это довольно сложно. Неисправностей, которые могли привести к такой проблеме несколько, так же, как путей решения.

1. Вернуть настройки BIOS по умолчанию. Иногда система просто дает сбой. После того как настройки будут сброшены, все заработает в стандартном режиме. Вернуть заводские установки можно тремя способами. Первый: с помощью соответствующего пункта настроек BIOS. Его название «load optimized defaults». Второй способ – изменить положение перемычки. Она располагается возле батарейки, питающей материнскую плату. Подключена перемычка к двум штырям (всего их три). Определить местоположение можно по специальным надписям – Clear CMOS, Clear или CLS. Теперь достаточно поменять положение перемычки. Если она была подключена к первому и второму штырю, то перемещаем ее на второй и третий разъем. После этого нажимаем кнопку включения компьютера, удерживая 15 секунд. Это позволит полностью разрядить конденсаторы. Затем возвращаем перемычку на место. Последний способ – вытащить батарейку на материнской плате. Как только источник питания будет извлечен – аналогично предыдущему способу удерживаем кнопку включения 15 секунд, после чего возвращаем все к первоначальному состоянию.
2. Настройки BIOS имеют режим — AHCI. Это протокол, поддерживающий передачу данных по интерфейсу SATA. Когда внешний жесткий диск не виден, следует отключить опцию AHCI. Суть проблемы в том, что накопитель может работать по-другому, нежели SATA, интерфейсу.
3. Обновить BIOS. Новые жесткие диски выпускаются ежедневно. Интерфейсы, по которым они работают, тоже обновляются. Не исключено, что BIOS просто устарел и не может определить HDD с более современной прошивкой.
4. Провод, по которому HDD подключается к материнской плате приходит в негодность. Связанно это с мобильностью накопителя – его всегда можно взять с собой. Неправильное хранение/транспортировка приводит к тому, что оболочка перетирается, и провода ломаются.
5. Проверить перемычки. Когда к компьютеру одновременно подсоединены два HDD и переключатели обоих стоят в положении «Master», то одно из устройств будет скрыто для системы.
6. Последний, когда все остальные не помогли, вариант – подключить внешний жесткий диск к другому компьютеру. Если ситуация повторилась, то неисправен именно HDD.

Когда HDD не определяется операционной системой

Происходит, что внешний жесткий диск не виден операционной системой, притом, что BIOS его определяет нормально. Самая распространенная причина такого явления – отсутствие соответствующих драйверов. Скачать их легко на сайте производителя используемого HDD. Можно применить другой метод. Нужно в диспетчере устройств найти свой накопитель и удалить драйвера, нажав одноименную кнопку. После этого компьютер следует перезагрузить. При следующем подсоединении HDD операционная система автоматически начнет поиск необходимых драйверов.

Когда поврежден загрузочный сектор накопителя, появится сообщение «Диск не отформатирован». Из-за этого ОС не может начать считывать данные с подключенного устройства. Исправить положение доступно следующим образом:

• Заходим в меню «Пуск» и в поле «Найти программы и файлы» вводим «cmd», вызывая командную строку. Другой способ вызвать терминал для ввода команды — это сочетание клавиш Win+r.
• Откроется окно, где набираем «chkdsk «буква диска»: /F /R».

  Запускается проверка диска. Здесь, F – ключ для автоматического исправления обнаруженных ошибок, а R – ключ восстановления данных. Процедура может продлиться долго. Все зависит от общего объема накопителя и количества занятого места.

Вероятность того, что после проделанных манипуляций, компьютер увидит жесткий диск, высока.

Проверка на вирусы

Тот случай, когда источник проблемы – компьютерные вирусы, которые часто поражают незащищенные специальными утилитами накопители. Чтобы исправить ситуацию понадобится установленный антивирус. Если такого нет, то допустимо воспользоваться специальными бесплатными утилитами.

Жесткий диск нужно подключить к компьютеру, а затем запустить полную проверку системы на вирусы. Когда вредоносные программы будут найдены и устранены, HDD заработает в стандартном режиме.

Накопитель перестал читаться

Случается и так, что теперь телевизор уже не читает жёсткий диск, хотя раньше никаких проблем с этим не возникало.

Можно выделить несколько причин внезапного нарушения связи между двумя устройствами:

1. Повреждение кабеля. Не исключено, что телевизор той же марки Самсунг неожиданно перестал читать ранее подключаемый жёсткий диск именно из-за кабеля. Для диагностики следует взять этот кабель, попробовать через него подключиться к компьютеру. Если всё работает, причина не в шнуре. При отказе работать и с ПК стоит заменить кабель.
2. Проблемы с разъёмом на ТВ. Проверка порта на работоспособность элементарная. Достаточно вставить туда обычную флешку и проверить, считывает ли её телевизор. Если нет, потребуется профессиональный ремонт. Самостоятельно восстановить работу разъёма довольно сложно без специальных навыков и знаний.
3. Выход из строя накопителя. Сам внешний жёсткий диск также может сломаться. Происходит это под влиянием времени, из-за заводского брака, нарушения правил использования и пр. Иногда накопитель падает, на него попадает вода. Проверку можно выполнить, подключив накопитель к компьютеру. В некоторых случаях жёсткие диски подлежат ремонту. Вопрос лишь в том, насколько это финансово будет целесообразно.
4. Вирусы. Как уже говорилось ранее, если телевизор неожиданно перестал читать накопитель, хотя проблем никаких не обнаружилось, стоит провести проверку с помощью антивирусных программ и утилит.

Неприятная неожиданность. Но в большинстве случаев установить причину и устранить её самостоятельно вполне реально.

Неопознанное USB-устройство или что делать если флешка не открывается

Проблема может быть как со стороны самой флешки, так и со стороны ноутбука. Ошибки с чтением информации с накопителя может провоцировать и сама Windows. Почему возникают эти проблемы и что с этим делать?

Возможные причины, почему компьютер или ноутбук не видит флеш-диск:

Почему компьютер не видит флешку или жесткий диск

Соединение с компьютером осуществляется через usb-порт с помощью встроенного во флеш-карту контроллера. Основные проблемы с работой usb-флешки чаще всего возникают по причине сбоя в работе этого контроллера, который может быть вызван как перепадом в сети питания, влиянием температур, так и механическими повреждениями.

Сначала нужно разобраться, проблема в самой флешке или в компьютере.

Просканируйте флеш-накопитель на наличие ошибок программой Check Disk (chkdsk). Для этого, в консоли Windows (Клавиша Win+R) вводим команду:

chkdsk e: /f

Флешка может не открываться из-за нехватки питания (слишком много подключенных по USB устройств или слабый блок питания ПК) и неисправности.

Если её не видит ни один компьютер — дело плохо. Можно попытаться восстановить данные на ней с помощью Easy Recovery или других программ.

Если флешка при запуске пишет «диск не отформатирован«, необходимо воспользоваться быстрым форматированием.

Когда буква диска флешки занята другим устройством появляется ошибка «Невозможно монтировать флешку в операционной системе «. Для решения этой проблемы необходимо выполнить команду «diskmgmt.msc», вызвав соответствующее окно клавишами «win+R». Вы попадёте в раздел управлениями своими дисками, там вы обнаружите свою usb-флешку.

Правой кнопкой мыши нажимаете на неё и выбираете пункт «изменить букву диска или путь к диску». Меняете букву на любою свободную — и можете пробовать открыть. Если это действие не помогло, то через тот же диспетчер дисков сделайте свой съёмный носитель активным — «сделать раздел активным».

Вирус на флешке. Если при запуске Usb-флешки выскакивает окно «приложение не найдено» или вы видите папки в виде ярлыков, то это означает, что ваша флешка заражена вирусом. Если в системе установлен свежий антивирус он может блокировать запуск заражённой вирусом флешки.

Справиться с этой проблемой можно удалив вирус или отформатировав диск. Самым простым является следующий: необходимо с помощью проводника открыть корневой каталог флешки,  найти файл «autorun.inf» — и удалить его.

Бывает что в БИОС ноутбука или компьютера отключена поддержка USB 2.0 из-за этого флешки могут работать с ошибками.

Основные причины, почему ноутбук не видит диск по USB

Иногда можно обнаружить, что с подключением внешнего устройства к USB ноутбук не видит диск. Причин на это может быть несколько, но основные из них: неисправность разделов накопителя, неправильная файловая система, неработающий USB-порт, отсутствие нужных драйверов в системе. Самый неприятный момент, это когда диск физически неисправен. В таком случае ничего не поможет, кроме его замены на исправный аналог.

Прежде чем приступать к решению проблемы, необходимо проделать следующее:

• Убедитесь, что неисправен именно внешний накопитель, а не порт USB. Для этого подключайте его в разные разъемы.

Подключение может не устанавливаться из-за поврежденного кабеля. Замените его и попытайтесь

вновь подключить жесткий диск.
Осмотрите корпус внешнего устройства на предмет повреждений.
Когда HDD или SSD виден в разделе «Устройства и принтера», но отсутствует в диспетчере устройств, переустановите драйвер, удалив устройство и перезагрузив компьютер.

Если вы выполнили эти действия, но ноутбук не видит диск Windows как и прежде, следует детальней разбираться в причинах. Если у вас есть второй ноутбук или настольный компьютер, попробуйте подключить внешний диск к нему. Это занятие отнимет совсем немного времени, но результат будет достоверным. Подключив HDD или SSD по USB к другому компьютеру, вы сможете понять, работоспособен он или нет.

Проверяем BIOS

Обычно БИОС не видит диски на ноутбуке по подключению через интерфейс SATA — например, когда вы хотите установить второй жесткий диск в свой лэптоп. Причина заключается в отключенном контроллере, Его основное назначение – обеспечить переключение между IDE и SATA в компьютере с подключенным к материнской плате периферийным устройствам по соответствующим портам.

Для активации контроллера CAT выполните такие действия:

1. Перед включением или во время перезагрузки ноутбука еще во время первого экрана нажмите кнопку запуска BIOS. Это может быть F2, F12, Escape – все зависит от версии БИОС.
2. Найдите раздел SATA Controller и выставите в нем необходимое значение, а именно Enabled. Если по умолчанию стоит Disabled, просто выделите его и нажмите клавишу Enter.
3. Дальше переходим в раздел Advanced и атрибуту SATA Operation (Mode) присваиваем значение ACHI.

После этого вновь перезагрузите устройство, и дождитесь загрузки Windows. Если внешний накопитель упорно отказывается работать, еще раз зайдите в БИОС и сбросьте настройки, выбрав функцию Reset and Save Settings.

Не видит внешний жесткий диск через USB?

Чаще всего причина кроется в механических повреждениях, возникающих в результате ударов, падений. Достаточно взглянуть на корпус, и если есть трещины, сколы, глубокие царапины и другие отметины, то можно с большой уверенностью сказать, что жесткий диск не работает из-за внутренних нарушений.

Либо устройство проработало много лет, механизмы износились (это не характерно для SSD), при подключении слышны необычные звуки — прикосновения, дребезжание и т.д. Либо наоборот ничего не слышно, завершите тишину, когда подключение к ПК также указывает на неисправность.

К сожалению, вы здесь беспомощны. Оборудование в сервис можно отдать, но не факт, что они вам помогут. Все зависит от степени критичности повреждений.