Что делать, если компьютер и биос не видит жесткий диск?

Не подключается внешний накопитель

Пользователь пришел к выводу, что ему мало памяти, но при этом выбрал съемный диск, который подключается через USB. В некоторой степени это удобнее, ведь его можно носить с собой вместо флешки. Пришел домой, а купленный жесткий диск не работает. Стоит ли в таком случае отправляться в магазин и ругаться с продавцом, или причина может быть не в поломке? На самом деле есть несколько причин, по которым внешний винчестер может не работать.

1. Первый вариант – USB разъем не дает достаточно питания для накопителя, особенно это актуально в том случае, если он большого объема. Рекомендуется попробовать подключить через другие USB, лучше всего выбрать 3.0, у него «язычок» окрашен в синий цвет.
2. Накопитель может быть отформатирован в том формате, который несовместим с файловой системой ноутбука. В таком случае подключением к другому гаджету нужно выполнить форматирование в правильном формате. Кстати, бывает так, что разные устройства форматируют память «под себя», и она не отображается в других девайсах. Часто такое случается при работе с телевизорами. Правильно форматировать накопитель через компьютер или ноутбук и выбирать NTFS, это наиболее универсальный вариант, который обычно читается любыми девайсами.
3. Если память не отобразилась, то следует пройти по адресу: панель управления – управление компьютером — управление дисками. Обновляем конфигурацию, если накопитель появился, то вероятно, проблема в назначенной для нее букве. Открываем контекстное меню и выбираем «изменить букву/путь к диску».
4. Последний вариант, который может помочь исправить проблему – посмотреть через «диспетчер устройств», установились ли драйвера на новую память.

Если все вышеперечисленные способы не помогли, то проблема заключается непосредственно в накопителе, а не сбое ОС.

Ошибки в BIOS

BIOS – это базовый интерфейс запуска аппаратных компонентов вашего компьютера, а также его операционной системы. Если некоторые настройки такого интерфейса не верны, то он не отправляет на жесткий диск сигнал запускаться, потому его загрузки не происходит. Скорректировать настройки БИОС можно самостоятельно.

<Рис. 7 БИОС>

• При попытке загрузки вашего ПК нажмите Del+F2 или F8 (иногда возможны и другие варианты сочетания клавиш, потому нужно пробовать несколько);
• Если вы выбираете правильное сочетание, то откроется меню БИОС, оно почти всегда англоязычное, но в нем можно разобраться;
• С помощью стрелок на клавиатуре перейдите в раздел Standard CMOS Features;
• Перейдите на раздел Data и проверьте системную дату вашего устройства – если она не верна, то диск может не определяться, так как именно неправильная дата становится основным показателем сбоя в настройках;

<Рис. 8 Дата>

• Раз такое произошло, то настройки нужно сбросить;
• Это сделать достаточно легко, но времени на сброс разные компьютеры тратят по разному;
• Выключите ваше устройство и отключите его от сети, из ноутбука достаньте батарейку;
• Снимите защитный пластиковый кожух с системного блока или заднюю крышку с ноутбука;
• Найдите материнскую плату и извлеките ее батарею;
• Выложите батарею на ан6тистатическое покрытие или основание;
• Подождите от 10 минут до получаса – это то время, которое требуется разным типам систем и устройств на полный сброс настроек;
• Снова установите батарейку;

<Рис. 9 Батарейка>

• Закройте крышку или кожух;
• Установите батарейку или подключитесь к сети;
• Попробуйте запустить устройство;
• Если проблема была в настройках, то жесткий диск определится как физическое устройство и загрузится.

Но это не единственная проблема, которая может возникнуть в БИОС.

Еще один вариант – изменения порядка загрузки устройств, то есть, хотя в первую очередь должен запускаться жесткий диск, этого не происходит и пытается запуститься какое либо иное устройство.

Устранить эту проблему можно следующим образом:

• Переходите с пункта на пункт меню БИОС с помощью стрелок до тех пор, пока не найдете пункт со словом Boot (в разных вариантах БИОС этот пункт может быть в различных разделах);
• Перейдите в раздел;

<Рис. 10 Раздел>

• Здесь вы видите список всех устройств, которые способен загрузить данный интерфейс, причем в списке они располагаются в том же порядке, в котором запускаются при включении компьютера;
• С помощью стрелок и клавиши ввода выберите свой жесткий диск и переместите его на первое место в списке;

<Рис. 11 Порядок>

• Сохраните изменения и попробуйте перезапустить устройство;
• Вероятно, оно запустится.

В этом случае не понадобится никакого сброса настроек и манипуляций с аппаратными компонентами устройств.

Не видит внешний жесткий диск через USB?

Чаще всего причина кроется в механическом повреждении, возникшем вследствие ударов, падений. Достаточно посмотреть на корпус и, если имеются трещины, сколы, глубокие царапины и прочие признаки, то можно с большой уверенностью сказать – HDD не работает из-за внутренних нарушений.

Или же приспособление отработало много лет, механизмы износились (это не характерно для SSD), при подключении слышатся необычные звуки – постукивания, скрежет и т.д. Или же наоборот – Вы не слышите ничего, полная тишина при соединении с ПК также говорит о неисправности.

К сожалению, здесь Вы бессильны. Можно отдать «железо» в сервис, но не факт, что они помогут. Всё зависит от степени критичности повреждений.

Ремонт или восстановление?

Если описанные способы не помогли, вам придется обратиться в сервис. Возможно, специалисту понадобится полчаса, чтобы определить характер проблемы и устранить ее. Конечно, пользователю без опыта трудно устранить поломку, если он раньше с этим не сталкивался. Поэтому, если вы что-то пропустили, но проблема несерьезная, хороший специалист устранит ее быстро.

Если все не так радужно, вам придется определить и сообщить мастеру, что вам нужно: восстановить данные или отремонтировать жесткий диск. Уясним сразу, выполнить обе эти операции не получится. Вам придется именно выбирать. Почему так? Дело в том, что операции при ремонте и восстановлении HDD специалисты проводят разные, так как разные сами цели проведения этих операций. При этом, если вы хотите восстановить данные, то возможно, мастеру удастся вернуть диску работоспособность. Такая же ситуация и с ремонтом — вернуть информацию можно, но шансы небольшие.

Что же выбрать: восстановление или ремонт? Мы считаем, что лучше остановиться на первом варианте. И на это есть несколько причин:

1. При ремонте, скорее всего, вернуть информацию не получится. Поэтому, если на диске сохранены важные сведения, копию которых вы нигде не сохранили, лучше не рисковать. Иначе, они могут удалиться навсегда. И, согласитесь, собирать все назад по крупинкам очень проблематично, а, иногда, и вовсе, невозможно.
2. Поломка может быть настолько сложной, что диск отремонтировать не получится. При этом, мастер потратит свое время и ресурсы, которые вам, скорее всего, придется оплатить. А зачем тратить деньги, если желаемого результата вы не получили.
3. Если же отремонтировать HDD удалось, не рассчитывайте на то, что это будет дешево. Конечно, мастер вам сразу сообщит примерную сумму, от которой вы и будете отталкиваться, но это лишь ориентир. На практике она может оказаться совсем другой. Поэтому ремонт просто может оказаться нерентабельным. А зачем ремонтировать то, что можно купить в новом состоянии по практически такой же цене.
4. Даже если отремонтировать диск удалось, не факт, что он прослужит еще несколько лет, и что проблема не вернется через пару месяцев. Гораздо проще и правильнее купить новый HDD или SSD с полноценной гарантией от производителя, перенести туда информацию со старого диска и пользоваться без страха, что она в ближайшее время снова будет утеряна.

Также мы рекомендуем в будущем создавать резервные копии информации с ЖД. Вы можете сохранить ее на втором накопителе или в облачном хранилище в интернете. Тогда вопрос с восстановлением данных не возникнет ни в случае неисправности диска, ни при программном сбое.

Накопитель не определяется

Если компьютер или ноутбук не видит жесткий диск в БИОСе, то дело в аппаратной части. Для начала стоит проверить шнуры подключения устройства. Когда винчестер то появляется, то пропадает, с большой долей вероятности можно сказать, что дело или в шлейфе, или в разъеме подключения. Чтобы исключить этот вариант, возьмите другой кабель

Обратите внимание, что нужен определенный тип разъема. Наиболее популярными являются:

• IDE;
• SATA;
• mSATA.

Последний подойдет, если у вас твердотельный накопитель.

Также проверьте разъем, определяющий подключение винчестера, как на диске, так и на материнской плате. Убедитесь в том, что они не имеют физических повреждений.

Если после замены кабеля все равно БИОС не видит SSD, то проблема может быть в материнской плате. Подсоедините к ней диск, в рабочем состоянии которого вы уверены, и проверьте, видит ли его BIOS. Альтернативой может быть подключение проблемного винчестера к другому компьютеру в качестве дополнительного. Если другой БИОС тоже не видит второй диск, значит, проблема именно в нем. Тогда стоит обратиться к специалистам, потому что самостоятельно починить не получится.

Бывает и так, что BIOS не видит жесткий диск потому, что отключено автоматическое распознавание нового устройства. Такое может быть, если вы подключили новый накопитель с интерфейсом SATA. Если жесткий диск не определяется в BIOS, нужно зайти в настройки и переключить автоматическое детектирование на Automatic. При выходе из БИОСа обязательно сохраняйте настройки!

Как включить жесткий диск, если раньше использовалось соединение IDE, а новый накопитель имеет интерфейс SATA? Старые компьютеры нужно настраивать немного по-другому. В BIOS нужно проверить опцию Compatible. Иногда по умолчанию стоит PATA only. Это позволяет использовать только интерфейс IDE. Поскольку будет подключаться диск с разъемом SATA, смените настройки на SATA only.

Если же случится так, что вы подключили винчестер к другому компьютеру и он распознает жесткий диск, то стоит отнести в сервисный центр материнскую плату. Если БИОС перестал видеть жесткий диск в то время, когда ваш системный блок на гарантии, вам ни в коем случае нельзя снимать крышку компьютера. Этим вы сорвете пломбу, и гарантия аннулируется. Поэтому вам необходимо сразу обращаться в сервисный центр.

Такие проблемы возникают и с дополнительным носителем. С ним необходимо совершить те же операции, что были описаны выше. Если жесткий диск в БИОСе виден, а в системе нет, то ошибка, скорее всего, программная.

Диагностика жесткого диска

Если жесткий диск не загружает операционную систему или выдает ошибку чтения, необходимо выяснить ее причину:

• если диск имеет признаки физической неисправности, или его невозможно подключить в BIOS компьютера, это означает физический сбой диска;
• если диск определяется в BIOS и не имеет признаков физической неисправности, скорее всего, возникла логическая ошибка чтения жесткого диска.

Шаг 1. Если ПК не загружается, посмотреть в его загрузочное меню. Если в меню присутствует сообщение со словами «Disc Boot Failure…», это указывает на ошибку системного жесткого диска.

Сообщение со словами «Disc Boot Failure…» в загрузочном меню указывает на ошибку системного жесткого диска

Шаг 2. Проверить диск на шумы, приблизив ухо к системному блоку ПК. Если из блока слышен посторонний шум, щелкающий или жужжащий звук, это явный признак физической неисправности диска.

При диагностике шумов диска необходимо отличать их от шумов кулеров (вентиляторов) ПК, а также от негромкого, ритмичного шума головок в некоторых моделях жестких дисков.

Если жесткий диск не издает посторонних шумов, еще одной причиной его неисправности может быть отсутствие вращения шпинделя, связанное с проблемой привода диска или банальным отходом кабеля питания.

Для проверки вращения шпинделя потребуется «крестовая» отвертка.

«Крестовая» отвертка необходима для определения работы шпинделя на жестком диске

Шаг 3. Отключить компьютер от сети.

Отключаем компьютер от сети

Шаг 4. Отвинтить крепежные винты правой боковой панели сзади системного блока ПК (взгляд со стороны разъемов) или высвободить защелку в задней части панели. Возможно, винты можно будет открутить вручную.

Отвинчиваем крепежные винты правой боковой панели сзади системного блока ПК

Шаг 5. Снять панель, потянув ее вдоль корпуса к задней части ПК и затем сдвинув вбок, выводя из разъемов.

Снимаем панель, потянув ее вдоль корпуса к задней части ПК, затем сдвигаем ее в бок и вытаскиваем

Шаг 6. Жесткий диск имеет прямоугольную форму и размещается в специальном отсеке компьютера. Обычно он подключен к ПК с помощью двух кабелей – питания и передачи данных. Аккуратно, но с усилием дожать кабели в разъемах жесткого диска, устранив возможное отсутствие контакта.

Аккуратно дожимаем кабели в разъемах жесткого диска, устранив возможное отсутствие контакта

Шаг 7. Проделать те же действия с другой стороны кабелей на стороне материнской платы ПК.

Дожимаем кабели с другой стороны, подсоединенные к материнской плате ПК

Шаг 8. Запустить ПК, и, коснувшись диска с боков или сверху, проверить, имеется ли на его корпусе небольшая вибрация, говорящая о том, что шпиндель диска вращается.

Запускаем ПК, и, коснувшись диска с боков или сверху, проверяем есть ли в нем вибрация

Шаг 9. Если шпиндель жесткого диска не вращается, отключить ПК от сети, подключить к диску другой питающий кабель, и снова запустить ПК для проверки.

Шаг 10. Если диск все равно не запускается, проверить по документации компьютера, выдает ли блок питания ПК нужную для запуска мощность.

Механические повреждения: основные симптомы

Главная проблема HDD – это наличие движущихся частей и хранение данных посредством магнитной записи. Детали диска часто ломаются от износа, а размагничивание приводит к потере информации. Подчинить самостоятельно в домашних условиях такой накопитель практически невозможно. В редких случаях за процедуры восстановления берутся в специализированных сервисных центрах.

Со своей стороны важно своевременно определить скорую кончину устройства и сделать резервную копию необходимых данных. К главным признакам критической неисправности накопителя относится:

• Синий экран смерти. Часто говорит о большом количестве поврежденных секторов, что делает загрузку операционной системы невозможной. Если каким-либо образом вам удалось прогрузить систему до рабочего стола, срочно делайте бекап данных.
• Появление щелчков, потрескивания и клацанья. Возможно, сломалась головка или передвижной механизм. Отнесите HDD в сервисный центр для детальной диагностики.
• Абсолютное отсутствие звуков, даже при 100% нагрузке. Говорит о залипании головки. В большинстве случаев удается исправить.
• Сильный перегрев диска. Рекомендуем с помощью программы AIDA или стандартных системных датчиков проверять температуру накопителя. Предел составляет 50 градусов, а комфортными температурами являются 24-31 градус Цельсия.
• Долгое открытие файлов, регулярные ошибки чтения или исчезновение информации с компьютера. Здесь рекомендуем провести проверку на битые сектора, закрыть их или купить новый HDD.

Срок службы накопителя с магнитной записью зависит от внешних факторов и условий эксплуатации. Долговечность – вопрос относительный. Максимальная гарантия на такие компоненты составляет 5 лет. Соответственно, при комфортных условиях диск может служить и 10 лет.

Решение проблемы с определением жесткого диска

Изначально необходимо определить причину неисправности. Для этого потребуется выполнить всего несколько действий. Отсоедините жесткий диск и подключите к другому компьютеру. Если он определился и нормально функционирует, значит проблема кроется в самой системе и необходимо копаться дальше, чтобы найти причину неисправности. В случае, когда и на другом компьютере винчестер не работает, его следует передать специалистам, они выполнят починку или установят, что данное устройство ремонту не подлежит. Теперь давайте рассмотрим несколько вариантов решений в случае с неисправностями в системе.

Способ 1: Переподключение жесткого диска

Возможно, на материнской плате не работает один из разъемов SATA или сломан кабель подключения. Тогда необходимо сначала разобрать корпус и переподключить жесткий диск, если он все еще не определяется, то стоит попробовать заменить кабель.

Способ 2: Замена блока питания

Если при сборке ПК вы купили недостаточно мощный блок питания, то вполне вероятно, что проблема заключается именно в нем. О недостаче энергии будут свидетельствовать характерные щелчки смены циклов и жужжащие звуки. В таком случае смените блок питания на более мощный. Подробнее о выборе данного комплектующего вы можете почитать в нашей статье.

Подробнее: Как выбрать блок питания для компьютера

Способ 3: Изменение файловой системы

Исправно жесткий диск будет работать только в том случае, если установлена файловая система NTFS. Если вы не можете определить ее, то лучше всего выполнить форматирование винчестера, выбрав необходимую файловую систему. Осуществляется данное действие очень просто и для этого есть несколько удобных способов. Подробнее об этом читайте в нашей статье.

Подробнее: Что такое форматирование диска и как правильно его делать

Способ 4: Настройка Windows 7

Если операционная система все еще не видит жесткий диск, то необходимо выполнить ручную настройку с помощью стандартных средств Windows. От пользователя не требуется каких-то знаний или дополнительных навыков, достаточно просто следовать следующей инструкции:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Выберите пункт «Администрирование».

После открытия нового окна перейдите в «Управление компьютером».

В списке найдите раздел «Управление дисками» и кликните на него.

В окне отобразятся все подключенные устройства, а вам необходимо будет найти диск без метки тома. Нажмите правой кнопкой мыши на плитку данного диска и выберите «Изменить букву диска».

Установите одну из свободных букв, примените настройки и перезагрузите компьютер.

Сегодня мы рассмотрели несколько способов решения проблемы, когда операционная система Windows 7 не видит жесткий диск. Мы настоятельно рекомендуем сначала проверить устройство на другом компьютере, дабы точно убедиться, что причина неисправности системная, а не механическая.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Некорректные драйвера

Драйвер — это программа, которая обеспечивает связь между операционкой и ЖД. Без него подключенный компонент не будет функционировать. То есть, если эта программа не установлена либо повреждена, то Виндовс просто не поймет, что ему нужно к нему подключили именно жесткий диск. Вследствие этого не установит с ним связь и не будет взаимодействовать.

На главные жизненно важные компоненты ПК или ноутбука (в том числе и на ЖД) драйвера устанавливаются автоматически вместе с операционкой. Это предусмотрено для того чтобы пользователь смог запустить компьютер, работать с ним и параллельно устанавливать драйвера на другие компоненты.

Драйвера могут работать некорректно, если систему атаковали вирусы. В этом случае сначала очистите компьютер антивирусом, а затем попробуйте восстановить работу.

Также часто именно по причине отсутствия драйверов компьютер не видит второй жесткий диск — операционка просто не может разобраться, какое устройство к ней подключили.

Для решения проблемы, найдите сайт производителя, загрузите и инсталлируйте драйвера.

Для проверки наличия драйверов вам нужно будет зайти в диспетчер устройств:

1. Перейдите в «Мой компьютер» с рабочего стола или через «Пуск».
2. С левой стороны найдите вкладку «Компьютер» и вызовите контекстное меню.
3. Во всплывающем окне выберите диспетчер устройств.
4. Найдите графу «Дисковые устройства» и откройте ее.
5. В списке отобразятся драйвера на все установленные накопители.

Если здесь все в порядке, но винчестер не работает, ищем дальше.

В чём причина когда компьютер не видит жесткий диск

Многим пользователям знакома ситуация – купили новый винчестер, а ПК его не обнаруживает. Не стоит сразу расстраиваться и торопить возвращать оборудование в магазин. Причин, по которым компьютер не может увидеть диск может быть несколько.

Первое подключение диска

Независимо от того, подключается новый винчестер, или уже бывший в работе, наибольшая вероятность неполадки в неверных настройках компьютера. Система просто не видит его, но проблему можно решить добавлением нового тома.

Сделать это можно по следующему алгоритму:

1. Открывают проводник и выбирают раздел «Мой компьютер. Кликают по нему правой клавишей мышки.
2. В открывшемся меню находят строку «Управление» и переходят к пункту «Диски».
3. В правой части всплывшего окна отыскивают новый том. Рядом с ним будет стоять пометка «Свободен».
4. Кликают правой кнопкой мыши, и выбирают графу «Изменить». После этого исправляют название буквы, обозначающей диск, на другую – литера может быть любой.

Вы доверяете покупку техники Алиэкспресс?
Да, конечно 34.78%

Нет! 47.83%

Были сомнения. Планирую попробовать заказать 17.39%
Проголосовало: 46

По окончании операции выходят из проводника и перегружают компьютер. В большинстве случаев этих действий достаточно для решения проблемы.

Неверный формат

Еще одна распространенная причина того, что ПК не может увидеть накопитель – некорректный формат диска. Для ОС Windows (XP, Vista, 7, 8, 10) используется файловая система NTFS. Чтобы решить проблему, действуют следующим образом:

1. Через меню «Проводник» заходят в «Управление компьютером» (порядок действий аналогичен показанному в предыдущем разделе).
2. Выбирают нужный накопитель, кликают на него правой клавишей и нажимают «Форматировать».
3. В списке выбирают требующуюся файловую систему (одновременно можно, как в предыдущем пункте изменить название накопителя).
4. Запускают быстрое форматирование.

Операция занимает несколько минут. По окончанию диск должен определиться в меню.

Инициализация

Это также нередкая причина того, что при первом подключении компьютер не может найти новый диск. Решение проблемы, так же как в предыдущих случаях, начинается с меню «Управление дисками»:

1. В списке накопителей находят тот, напротив которого стоит отметка «Нет данных».
2. Активируют правым кликом мыши рабочее меню, и выбирают строку «Инициализировать».
3. Во всплывшем окне ставят галочку напротив «Диск 1». В качестве стиля устанавливают флажок на разделе «Основная запись» или «Master Boot Record».
4. Следующим действием наводят курсор на инициализированный накопитель, с помощью правого клика вызывают меню и в открывшемся окне выбирают «Создать новый том» и запускают мастер-программу нажатием кнопки «Далее».
5. В поле «Размер» указывают максимальный объем накопителя.
6. Назначают букву для обозначения диска.
7. Отмечают файловую систему NTFS и запускают форматирование.

После завершения всех действий проверяют в проводнике, отображается ли новый диск. Перезагружают компьютер.

Настройки BIOS

Самый очевидный показатель того, что неполадка произошла из-за сбоя в настройках  – неверная системная дата. В этом случае поможет откат к первоначальным установкам.

Решить проблему можно 2 способами:

1. Перезагрузка с помощью кнопки на материнской плате – ее отжимают, ждут 20-30 сек., после чего возвращают в первоначальное положение.
2. Снятием батарейки BIOS с материнской платы (питание отсоединяют на 20-30 сек).

Физическая поломка

Пожалуй, самая неприятная причина неполадки. Если диск подвергался механическому воздействию, такому как падения, встряска, это может стать причиной повреждения оборудования. Для того, чтобы исключить такую причину, нужно попробовать подключить диск к другому ПК. Если и на другом компьютере накопитель не определится, придется обращаться в сервис. Самостоятельно подобную поломку исправить не получится.

Недостаточно питания

Эта проблема характерна для старых ПК. Если работа компьютера сопровождается посторонними звуками – гудением, жужжанием, треском, причина, вероятно, в слабом блоке питания. Желательно в этом случае произвести апгрейд на новое оборудование. Либо, если сделать это пока невозможно, посмотреть, нельзя ли временно отключить второстепенное оборудование.

По каким причинам возникает проблема

Причинами этому могут служить программные сбои, ошибки при настройках, а также нарушение целостности компонентов, их износ. К наиболее распространенным ситуациям, с которыми сталкиваются владельцы ПК, относится следующее:

• сбой в работе БИОС, его неправильная настройка;
• некорректные драйвера, их отсутствие;
• физическая поломка диска;
• отсутствие контакта между накопителем и материнкой через повреждения кабелей;
• недостаточное охлаждение системы либо его отсутствие;
• недостаток питания.

Иногда HDD не определяется при его первом подключении к ПК/ноуту. В этом случае операционка не увидит рабочий накопитель. Вам придется исправить программную ошибку.

Физические повреждения винчестера

Основная проблема: поврежденные перемычки

Жесткий диск тяжело повредить неумышленно. Если после сборки компьютер или ноутбук перестал видеть HDD, необходимо проверить его на внешние повреждения. В первую очередь нужно изучить его перемычки, так как их поломка наиболее частая проблема, по которой в БИОС не определяется жесткий диск. Перемычки расположены на задней стороне носителя. Проблемы, видные невооруженным взглядом: перемычка может загнуться, надломиться частично или полностью и отпасть, окислиться.

Решение:

Если винчестер на ноутбуке или компьютере новый, то его необходимо вернуть в магазин для замены. Если же носитель давно используется, то придется его менять.

Если перемычки подверглись процессу окисления, то проблему на компьютере можно решить двумя путями:

1. Аккуратно обработать перемычки специальным раствором, снимающим ржавчину. Приобрести средство можно в специализированном магазине;
2. Зачистить перемычки наждачной бумагой. В этом случае необходимо быть крайне осторожным. Одно неверное движение и жесткий диск придется менять.

Проблема: внешние физические повреждения

При проведении осмотра поверхности нередко можно выявить внешние физические повреждения. Часто встречаются дефекты следующих типов:

• Повреждения чипов на незащищенной плате HDD;
• Дефекты внешнего корпуса;
• Нарушение работы деталей. Например, моторчика.

Решение:

При обнаружении дефектов необходимо оценить масштаб ущерба. Провести процедуру можно у специалистов или самостоятельно. Если диск пригоден для проведения ремонта, то его следует отдать в сервисный центр. Если нет, то придется приобретать новый.

Почему компьютер не видит жесткий диск

Если тестирование накопителя на стороннем компьютере показало, что с ним нет проблем, можно попробовать самостоятельно определить, почему PC не видит жесткий диск. Ниже рассмотрены основные причины возникновения проблемы.

Нет питания по контактам

Самой распространенной причиной, из-за которой компьютер не видит жесткий диск, является его неправильное подключение. Необходимо убедиться, что разъем на материнской плате, куда подключается накопитель, является работоспособным (для этого в него можно подключить другой винчестер).

Если с разъемом нет проблем, убедитесь, что кабели подключены надежно, и контакты касаются для передачи питания. Можно попробовать использовать другие кабели для подключения накопителя.

Неправильно установлен приоритет загрузки в BIOS

Продвинутые пользователи компьютера знают, что в BIOS можно устанавливать очередность загрузки накопителей, как внутренних, так и внешних. Это может потребоваться, например, чтобы установить с флешки операционную систему. Если компьютер не видит жесткий диск, есть шанс, что ему выставлен низкий приоритет в BIOS или накопитель отключен вовсе.

Чтобы исправить ситуацию, нужно запустить BIOS (для этого при старте компьютера нажимайте Del или F2). Когда BIOS откроется, нужно перейти в раздел, где имеется информация о приоритете накопителей (найдите пункт BOOT). Далее нужно выставить на первое или второе место жесткий диск, который не определяется компьютером, после чего остается сохранить установленные настройки и можно перезагружать системный блок.

Сбились настройки BIOS

Иногда сам BIOS не определяет жесткий диск, соответственно, нет возможности выставить приоритет его загрузки, а значит, накопитель не будет стартовать вместе с системой. Определить наличие сбоя BIOS можно по системной дате и времени. Если они неправильные, лучшим решением станет сброс настроек BIOS, для выполнения которого необходимо достать из материнской платы батарейку на полчаса, после чего установить ее обратно и попытаться запустить компьютер.

Конфликт между жесткими дисками

Если в компьютере установлены два жестких диска от одного производителя и одной модели, с их совместной работой могут возникнуть проблемы. В такой ситуации необходимо настроить один жесткий диск, потом его отключить и выставить другие настройки на втором винчестере (сменить название, «букву диска» и другие параметры, которые идентифицируют накопитель).

Старая операционная система

Windows XP и более старые операционные системы могут не поддерживать интерфейс SATA (SATA 2), по которому подключаются современные жесткие диски. Компания Microsoft внедрила поддержку данного протокола в новые редакции Windows XP. Если на компьютере операционная система не переустанавливалась давно, есть шанс, что она просто не может работать с жестким диском, подключенным по протоколу SATA (SATA 2). В таком случае потребуется переустановить Windows XP на версию с интегрированными драйверами протокола или поставить более современную операционную систему.

Не хватает питания

Еще одной распространенной проблемой, из-за которой компьютер не видит жесткий диск, является недостаток питания. Прислушайтесь к работе жесткого диска после включения компьютера. Если он начинает шуметь (разгоняться), а после затихает, это может говорить о недостатке питания.

В такой ситуации нужно попробовать отключить от компьютера один из потребителей для тестирования жесткого диска. Если после отключения одного из устройств жесткий диск начал работать без проблем, потребуется установить более мощный блок питания.

Неправильно настроен жесткий диск в Windows

Когда жесткий диск определяется в BIOS и раскручивается при включении компьютера, но в операционной системе Windows не отображается, это говорит о том, что необходимо провести первую настройку накопителя.

Невидны логические разделы в Windows

Для решения этой задачи зайдите в диспетчер дисков. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» и затем «Управление». В появившемся окне перейдите в «Управление дисками». Если есть носитель, определенный системой, посмотрите, присвоена ли ему буква (или его логическим томам). В случае, когда буква отсутствует, присвойте ее. Вызовите контекстное меню, выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску» и присвойте разделу свободную букву.

В случае, когда раздел отображается в меню «Мой компьютер», но его невозможно открыть, следует проверить весь винчестер на наличие вирусов и bad-секторов. Определить это можно с помощью антивируса и программ для диагностики поверхности винчестера.

Если говорить о съемных носителях, то самой распространенной причиной того, что BIOS не видит SSD, может быть повреждение соединяющего кабеля, а когда не определяется жесткий диск в системе — отсутствие необходимых драйверов. В первом случае достаточно поменять шлейф, а во втором — скачать драйверы на сайте фирмы, которая произвела винчестер.

Если вы стали замечать, что накопитель начал переставать работать, обязательно произведите диагностику. Ведь проблему лучше предупредить, чем запустить до состояния, когда компьютер не видит HDD.

Выбирая между SSD и HDD, отдавайте предпочтение первому. Это видный тип винчестера, он имеет ряд преимуществ перед диском с подвижными частями. А покупать накопители предпочтительнее у проверенных продавцов, которые предоставляют гарантийное обслуживание. Если же приобретаете с рук, произведите проверку на наличие битых секторов. В будущем это сэкономит вам время и деньги.

• https://bezkompa.ru/bios-ne-vidit-zhestkij-disk.html
• http://recoverit.ru/hdd/bios-zhestkij-disk-ne-vidit.html
• https://hddiq.ru/obshhee-po-teme/bios-ne-vidit-zhestkij-disk

Физическая или логическая неисправность

Одной из основных причин из-за которой жесткий диск не определяется системой является его поломка. Она может быть двух видов, давайте остановимся и разберем каждую более подробно.

1. Физическая поломка – происходит в результате встряски, падения, удара, сетевого перепада напряжения или перегрева. В этом случае внутренняя механика полностью или частично выходит из строя. Обычно при этом он начинает издавать сторонние звуки, стучать, щелкать или пищать. Если это произошло, то рекомендуем обратиться за помощью к специалистам, поскольку он в любой момент может окончательно выйти из строя, и вы потеряете всю находящуюся на нем информацию.
2. Логическая поломка – в основе ее появления лежит: некорректное завершение работы Windows, ошибки файловой системы, ошибки при чтении/записи на HDD (так называемые логические бэды). Существует множество профессиональных утилит, с помощью которых можно проверить HDD на ошибки и исправить их. И подходят они для всех производителей, включая Seagate, WD (Western Digital), Toshiba, 3Q. Кроме того, некоторые из производителей предоставляют свои фирменные утилиты, что повышает шанс восстановления работоспособности.

Некоторые пользователи без соответствующих знаний и опыта в обслуживании винчестеров пытаются разобрать и оживить его самостоятельно. Но при этом они не знают, что его сборка проводится в максимально стерильных условиях и не допускает наличия отпечатков пальцев и пыли, что приводит к физическим повреждениям и, соответственно, неисправности. Это связано с тем, что между головкой и диском настолько маленький зазор, что даже маленькая пылинка может его поцарапать и тем самым вывести из строя.

Если же ни один из разобранных выше способов не помог решить данную проблему, то в этой ситуации обойтись без помощи квалифицированных специалистов не удастся. Остается только отнести его в сервисный центр и ждать результатов диагностики.