Не работает клавиатура на компьютере с windows 10

С чего начать решение проблемы?

В первую очередь рекомендуется определить причины возникновения неприятного дефекта.

Клавиатура и все другое периферийное оборудование не работает по двум основным причинам:

Чтобы выявить истинные причины неполадок работы клавиатуры существуют множество методов. Например, одним из самых точных методов диагностики является анализ работы клавиатуры в БИОСе, т.к. BIOS полностью отстранен от Windows 10 и функционирует в компьютере непосредственно с материнской платой.

И обратная ситуация, при полном отсутствии признаков дееспособности «клавы» в BIOS, приводит к выводу необходимости разборки ПК для выявления конкретных аппаратных проблем.

Способ 10: Ремонт клавиатуры

До этого мы говорили исключительно о программных методах решения проблемы. Однако если ничего не принесло результата, можно сделать вывод, что все дело в аппаратной части. К сожалению, лишь небольшой процент пользователей может самостоятельно исправить повреждения такого типа. Если старые ноутбуки разобрать не так сложно, а клавиатуру можно купить на площадках типа Avito, то вот разбор нового ноутбука с монолитным корпусом — задача куда труднее. Тем более этого не стоит делать, если устройство находится на гарантийном обслуживании.

Что же приводит к неработоспособности клавиатуры? Самое простое — шлейф, по которому она крепится к материнской плате, отошел, перегнулся или сгорел. Отсоединиться он мог после вибраций, тряски, хоть и не сразу. Перегнуться — если был неправильно уложен, что чаще всего бывает после разбора и обратной сборки лэптопа. Сгореть — по тем же причинам, как и любое другое устройство. Помимо шлейфа, испортиться может часть клавиатуры, по которой проходит электричество, обычно после пролитой на ноутбук жидкости; контакты окисляются и из-за слишком влажного воздуха в помещении.

Если вы не уверены в том, что произошло или понимаете, что случилось это в ходе неправильной эксплуатации, но исправить это нет возможности, лучше сразу обратитесь в сервисный центр. Специалисты осмотрят лэптоп и подскажут, что понадобится предпринять. Тем, кто все же хочет самостоятельно попытаться починить устройство ввода, рекомендуем почитать нашу статью об общих правилах разбора ноутбука, а также найти инструкцию (лучше всего на YouTube) с последовательным разбором ноутбука из линейки, к которой он принадлежит.

Дополнительные рекомендации

В редких случаях действенным может оказаться что-то из этого:

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

1. Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
2. Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
3. Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
4. В редакторе реестра перейти к разделу

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\

5. Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:\Windows\System32\ctfmon.exe
6. Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.

Способ 3: Принудительный запуск процесса ctfmon

Когда нарушается работа процесса ctfmon, косвенно отвечающего за работу клавиатуры, текст не удается набрать лишь в некоторых приложениях. Исправить это несложно — достаточно добавить его в автозагрузку. Но для начала следует проверить, действительно ли он не запускается у вас.

1. Кликните правой кнопкой мыши по панели задач и перейдите в «Диспетчер задач».

На вкладке с процессами поищите строку «CTF-загрузчик».

Когда найти процесс не удалось, нетрудно сделать вывод о том, что он действительно по какой-то причине отключен. Вернуть обратно его работоспособность можно так:

1. Кликните правой кнопкой мыши по «Пуску» и вызовите приложение «Выполнить». В Windows 7 понадобится найти его через «Пуск» > «Служебные — Windows».

Наберите или вставьте скопированную команду и нажмите кнопку «ОК».

В «Редакторе реестра» поочередно разверните следующие ветки: .

В центральной части окна щелкните правой кнопкой мыши и создайте «Строковый параметр». Назовите его «ctfmon»

После этого дважды кликните по нему ЛКМ и в окне с изменением параметра в поле «Значение» вставьте этот адрес: . Останется нажать кнопку «ОК» и закрыть окна.

Дополнительно зайдите в «Планировщик заданий» и посмотрите, есть ли этот процесс там.

1. Кликните ПКМ по «Пуску» и из контекстного меню выберите «Управление компьютером». В «семерке» найдите программу через «Пуск» > «Администрирование».

В столбце слева и будет искомый «Планировщик заданий».

Находясь в нем, последовательно разверните папки «Библиотека планировщика» > «Microsoft» > «Windows» > «TextServicesFramework». После этого в центральном столбце вы должны будете увидеть задание «MsCtfMonitor», имеющее статус «Готово».

Если вдруг оно оказалось отключено, через клик правой кнопкой мыши включите.

Теперь перезагрузите ноутбук — без этого редактирования не будут применены.

Способ 6: Редактирование реестра

В системном реестре есть параметр, который тоже может влиять на работу клавиатуры. Он может оказаться изменен или удален в результате воздействия вирусов, программ по очистке реестра или даже вручную пользователем. Проверьте его состояние и при необходимости отредактируйте.

1. Вызовите «Редактор реестра» так же, как это было показано в Способе 3.
2. Перейдите по пути и посмотрите, есть ли в центральной части параметр «UpperFilters» и какое значение ему присвоено.

Если параметра нет, нажмите по пустом месту ПКМ и создайте «Мультистроковый параметр». Переименуйте его в «UpperFilters».

Теперь задайте значение для параметра в случае, если он был создан только что или у вас оно не совпадает с тем, которое должно быть. Дважды кликните по файлу левой кнопкой мыши и в доступное поле впишите «kbdclass».

Перезагрузите ноутбук, поскольку так изменения не будут применены.

Добавим, что на такой параметр могла повлиять одна из старых версий Антивируса Касперского. Отключите его или обновите, если пользуетесь таким защитником и замечаете, что даже после восстановления «UpperFilters» он все равно исчезает или становится с другим значением.

Исправляем программный сбой

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:

1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8.

Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

Варианты выбора режима загрузки системы

2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов.

Лучше всего сделать это стандартным способом:

откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

Диспетчер устройств в панели управления

• откройте пункт «Клавиатуры»;
• обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
• выберете пункт «Автоматический поиск…»;
• дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

Обновление драйверов стандартным способом Windows

А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов.

Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

• установите ее и запустите;
• произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».

Окно DriverPack Solution

Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы.

А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.

Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

Для этого нужно сделать вот что:

• открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
• после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;

Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

• в открывшемся окне нажмите «Далее»;
• дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

Выбор точки восстановления для отката системы

нажмите «Далее» и затем «Готово».

В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно.

Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала.

Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

Не работает клавиатура при загрузке компьютера

Я последний раз столкнулся с этим сразу после шифрования системного диска с помощью BitLocker — диск был зашифрован, а ввести пароль при загрузке не могу, так как не работает клавиатура. После этого и было решено написать подробную статью на тему, как, почему и когда могут возникать такие проблемы с клавиатурой (в том числе, беспроводной), подключенной по USB и как их решать. См. также: Не работает клавиатура в Windows 10.

Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.

Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).

Способ 6: Проверка значения параметра UpperFilters

Параметр «UpperFilters», что находится в реестре операционной системы, мог быть удален или изменен, обычно (не всегда) из-за воздействия вирусов. Пользователю необходимо проверить наличие этого файла и при необходимости отредактировать его значение или пересоздать целиком.

1. Откройте «Редактор реестра» так, как это было показано в Способе 3.
2. Перейдите по пути и посмотрите, есть ли в центральной части окна параметр «UpperFilters» и присвоено ли ему значение «kbdclass».

Если значение другое, дважды кликните по файлу ЛКМ и измените его на указанное.

А если нет самого файла, создайте его кликом ПКМ > «Создать» > «Мультистроковый параметр». Переименуйте его в упомянутое название, и затем уже измените значение, как это было сказано выше.

Перезагрузите устройство для того, чтобы изменения вступили в силу.

Уточним, что параметр «UpperFilters» может меняться сам по себе у обладателей определенной (одной из старых) версии Антивируса Касперского. Если вы пользуетесь этим защитником, после перезагрузки ноутбука снова зайдите в реестр и проверьте, не изменилось ли там значение этого параметра. При смене с «kbdclass» на другое, обновите антивирус до последней версии или на время отключите его, создав обращение в техническую поддержку компании, которая должна дать какие-либо персональные рекомендации.

Способ 1: Настройки Windows 10

В Windows 10 есть пара настроек, которые могут заблокировать работу физической клавиатуры на устройстве. Одна из них целенаправленно отключает ввод, а вторая имеет другое предназначение, но изредка становится причиной неполадки.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Переключитесь в раздел «Специальные возможности».

На панели слева найдите пункт «Клавиатура» и нажмите на него. В центральной части первой же настройкой будет «Использовать устройство без обычной клавиатуры». Удостоверьтесь, что ее состояние находится в «Откл.», и если это так, включите функцию и снова отключите.

Не закрывая это окно, откройте любое другое, где можно печатать, и попробуйте набрать текст.
Если работоспособность восстановилась, закройте «Параметры», если нет, здесь же ниже измените статус функции «Использовать фильтрацию ввода» на противоположный текущему. Иногда она конфликтует с клавиатурой, поэтому следует проверить, может ли функция оказаться источником неполадки в вашем случае.

Причины неполадок и решения

С чего стоит начать? В первую очередь нельзя паниковать. Да, именно так, потому что в 90% случаев ваша проблема очень легко решается.

Если у вас есть домашнее животное, которое очень любит везде лазать, рекомендую вам взглянуть на заднюю стенку системного блока. Возможно, что проходящая мимо кошка задела штекер клавиатуры и он просто выпал из гнезда.

Следующий возможный вариант — некий глюк, который произошел в операционной системе. Для таких случаев существует два решения проблемы. Во-первых, отсоедините штекер на несколько секунд и вставьте его обратно, а во-вторых, можете перезагрузить компьютер, если первый вариант не помог. После перезагрузки ПК устройство начинает работать в 90% случаев.

Если вы используете PS/2 клавиатуру, то внимательно осмотрите сам разъем. Дело в том, что у него могли погнуться ножки, которые необходимо выровнять, иначе он не будет работать. Для этого вам подойдет пинцет (в идеале) или что-то острое типа спиц.

Большинство современных клавиатур (как и мышек) подключаются к ПК на основе современной USB-системы. Рекомендуется поменять USB-порт и проверить работоспособность устройства. В идеале его работоспособность лучше проверить на другом ПК или ноутбуке.

Теоретически возможно, что клавиатура приказала долго жить, иными словами, пришла в негодность. Однако на практике такое происходит уж очень редко, к тому же зачастую из строя выходит только одна или несколько кнопок. Проверить это просто — подключите устройство к другому компьютеру или ноутбуку.

Одна из самых забавных проблем связана с введением цифр — пользователи жалуются, что правая часть гаджета, где расположены цифры, не работает. На самом деле она подключается по запросу кнопкой Num Lock, которая расположена над цифрами. Это сделано для того, что бы случайно не нажать на цифры.

Нередко на клавиатуре в тех местах, где находятся кнопки, сползает резиночка, которая находится внутри корпуса. Иногда на нее попадают различные крошки и прочие небольшие предметы. Что бы избавиться от них, клавиатуру необходимо разобрать и почистить. К слову, крупные крошки могут попасть под одну из клавиш и она перестанет нажиматься. В этом случае достаточно снять только одну клавишу, что, к счастью, делается очень легко.

Если у вас достаточно дорогая клавиатура с множеством дополнительных кнопок, вероятно, необходимо устанавливать отдельные драйверы. Без них клавиатура может быть и будет работать, но кроме отдельных кнопок. Необходимо установить драйверы для устройства, которые можно найти на официальном сайте производителя.

К слову, о драйверах. В некоторых случаях возникает проблема не с самой клавиатурой, а с драйвером, который отвечает за ее работу. Возможно, он был поврежден. Эту проблему можно решить двумя способами: либо обновляем драйвера до последней версии, либо же откатываем систему на несколько дней назад, когда клавиатура работала.

Если вы только приобрели компьютер и еще ни разу его не использовали, попробуйте зайти в БИОС — возможно, поддержка клавиатуры отключена. В меню БИОСа вам необходимо разыскать пункт под названием USB Keyboard Support и перевести его из положения Disabled в Enabled.

В случае, если вы используете беспроводное устройство (клавиатуру), которое работает от аккумуляторов, не забываем его заряжать. Вероятно, оно просто разрядилось, а потому перестало работать.

А еще пользователи нередко жалуются на то, что клавиатура не работает в играх или программах. К счастью, в большинстве случаев справиться с этой неполадкой легко. Дело в том, что по-умолчанию управление запрограммировано на определенные клавиши, которые вы можете изменить на свое усмотрение. Для этого необходимо зайти в настройки игры. Это же в полной мере касается и горячих клавиш.

*****

Напоследок еще раз напоминаю, что в большинстве случаев проблему с клавиатурой вы можете решить самостоятельно. Ну а ежели она все-таки отказалась работать, то придется потратиться на покупку новой, потому как ремонт данного устройства обычно неоправданно дорог.

Причины мышки и клавиатуры не работают в системе восстановления?

Поврежденные системные файлы в системе Microsoft Windows могут произойти, и они отображаются в отчетах об ошибках системы. Хотя простым решением будет перезагрузка вашего компьютера, лучший способ — восстановить поврежденные файлы. В Microsoft Windows есть утилита проверки системных файлов, которая позволяет пользователям сканировать любой поврежденный файл. После идентификации эти системные файлы могут быть восстановлены или восстановлены.

Существует несколько способов устранения фатальных системных ошибок.

• Исполнение Подпись Отключить драйвер
• Использовать команду DISM
• Заменить поврежденные файлы
• Запуск сканирования SFC
• Восстановление реестра
• Удалите недавно установленные драйверы или приложение
• Установите последние обновления драйверов
• Откат драйверов

Способ 3: Принудительный запуск процесса ctfmon

Когда клавиатура работает, но лишь выборочно, не везде, возможно, все дело в незапущенном процессе, отвечающем за нее. Прежде, чем пробовать исправлять его, следует проверить, работает процесс или нет.

1. Для этого зайдите в «Диспетчер задач», нажав по «Пуску» правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт. Вместо этого можно кликнуть правой кнопкой мыши по панели задач и выбрать этот же пункт — такой вариант универсален для разных версий Windows.

В списке процессов поищите «CTF-загрузчик». Если такого процесса, как на примере, у вас нет, значит, он действительно не запустился и может провоцировать проблему с клавиатурой.

Исправить это можно ручным добавлением процесса в автозагрузку.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску» и вызовите окно «Выполнить». В Win 7 найдите это приложение в «Пуске» по названию.

Впишите через экранную клавиатуру или скопируйте и вставьте команду , а затем нажмите «ОК».

Перейдите по пути . Обладатели Windows 10 могут скопировать и вставить этот путь в адресную строку, нажав Enter для перехода.

В центральной части окна нажмите правой кнопкой мыши по пустому месту и из контекстного меню выберите «Создать» > «Строковый параметр».

Задайте ему имя «ctfmon», после чего откройте окно редактирования значения двойным кликом левой кнопкой мыши. В соответствующий пункт вставьте следующий адрес: . Нажмите «ОК» для применения изменений.

Рекомендуем также зайти в «Планировщик заданий» и посмотреть, не отключен ли процесс и там.

1. Запустить приложение можно, вызвав для этого «Управление компьютером». В Win 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску», в Win 7 найдите его в основном меню «Пуск», в разделе «Администрирование».

В левой части окна выберите «Планировщик заданий».

Опять же, через левую панель, разворачивайте папки «Библиотека планировщика» > «Microsoft» > «Windows» > «TextServicesFramework». В центральной части окна будет расположен параметр «MsCtfMonitor» — проверьте, чтобы его статус был «Готово».

Если это не так, включите задание, нажав по нему правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.

В конце перезагрузите ноутбук и проверьте, была ли устранена проблема, связанная с этим процессом.

Не полностью работает клавиатура

Часто возникает ложная проблема при цифровом вводе из поля правой части устройства. Ввод возможен только при нажатой клавише Num Lock , расположенной над цифрами. При отсутствии индикации подсветки, отражающей состояние клавиши, ввод цифр блокируется.

Клавиши могут залипать и не работать из-за грязи. При неработоспособности, связанной с отсутствием контакта из-за крошек, пыли, попадания влаги от пролитого кофе периферию разбирают, очищают от мусора, контакты протирают спиртом, возвращают на место сползшие уплотнители. Работа трудоемкая, кто самостоятельно разбирал устройство, знает – разобрать его легче, чем собрать.

А если проблемы с ноутбуком?

У ноутбуков от долгой эксплуатации повреждается шлейф «клавы» и требуется замена этого соединительного элемента. Что в свою очередь потребует выполнения разборки лэптопа. В данном случае привести подходящую для всех мобильных ПК инструкцию не представляется возможным, поэтому рекомендуется поискать конкретное руководство к определенной модели ноутбука в глобальной сети. Просто требуется ввести в любом поисковике следующую фразу: «Разборка и ремонт (наименование модели) ноутбука».

При отсутствии каких-либо дефектов на шлейфе, рекомендуется почистить его контакты спиртом и проверить функционирование клавиатуры вновь.

Измените цель Chrome

В некоторых случаях экранная клавиатура Windows не работает при использовании Google Chrome. Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, добавив команду в ярлык браузера.

Вот как это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Google Chrome на рабочем столе компьютера и выберите «Свойства» в контекстном меню.
2. В диалоговом окне «Свойства» перейдите в раздел Ярлык, в строке «Объект» сначала добавьте пробел, а затем вставьте команду:
3. Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. После этого перезапустите Chrome и проверьте, работает ли теперь экранная клавиатура с браузером.

Что делать, если не работает клавиатура ноутбука?

Если клавиши на вашем ноутбуке не работают, это не обязательно означает серьёзную проблему. Прежде чем перейти к предлагаемым решениям по устранению проблемы, следует начать с очистки клавиатуры от пыли и других мелких частиц. Может быть, именно вся эта грязь влияет на работу кнопок. Самый простой способ – наклонить ноутбук и встряхнуть его. Не менее удачным решением является использование сжатого воздуха. Газ под высоким давлением вытолкнет мусор и крошки.

Если это не помогает, а клавиатура на вашем ноутбуке по-прежнему не работает, вы можете попробовать исправить это самостоятельно. Однако, если причина неисправности – залитая клавиатура в ноутбуке, действовать нужно очень быстро, чтобы не нанести ещё больший ущерб. Устройство необходимо как можно скорее выключить и отключить от электросети. Здесь, однако, вам понадобится помощь хорошего компьютерного сервиса. Они проверят наличие других повреждений и заменят компоненты.

Если вы уверены, что причина, по которой не работают буквы на клавиатуре ноутбука, – это блокировка, вам следует начать решение проблемы с помощью инструкции, прилагаемой к устройству. Убедитесь, что нет информации о кнопках, активирующих блокировку.

Когда вы ничего не найдете, вы можете попробовать следующие сочетания клавиш:

• F1-F12 + функциональная клавиша (обозначена буквами Fn, расположена слева от клавиатуры рядом с кнопкой Ctrl);
• Fn + NumLock;
• Shift + Fn.

В некоторых случаях также помогает удерживание клавиши Shift в течение 8-10 секунд.

Вы пытались восстановить BIOS в состояние по умолчанию, и это не помогло? Зайдите в диспетчер устройств. Там будет меню клавиатуры. Дважды щелкните, чтобы развернуть панель параметров, и выберите «Удалить». Затем перезагрузите компьютер. Это решение также может решить проблему с поврежденным драйвером. Однако, когда желтый флажок не исчезает с клавиатуры, могут помочь новые драйверы, которые вы можете найти на веб-сайте производителя оборудования. Просто скачайте их и установите на свой ноутбук.

После того, как вы попробовали все предлагаемые решения проблем, из-за которой клавиатура вашего ноутбука не работает и ничего не помогает, обратитесь за профессиональной консультацией. Специалист проверит, в чём проблема, исправит её или при необходимости установит вам новую клавиатуру. Вы также можете подключить дополнительную беспроводную клавиатуру.

Решение №3

После перезагрузки Windows 10 клавиатура не работает, но работает мышь. Такое может случиться вследствие изменения одного из параметров реестра.

Жмем по иконке кнопки «Windows», затем – «Параметры».

Кликаем по пиктограмме с надписью «Специальные возможности».

Переходим во вкладку «Клавиатура».

Переводим триггер с надписью: «Включение экранной клавиатуры» в положение «Вкл.».

• Поочередно жмем по клавишам «Windows» с иконкой окна и «R», переключив раскладку на английскую.
• Вводим «regedit», используя мышь и экранную клавиатуру, кликаем «ОК».

В появившемся окне Windows 10 с заголовком «Редактор реестра» переходим по адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

Находим параметр с именем UpperFilters, вызываем его контекстное меню и выбираем «Изменить».

Вводим его значение как «kbdclass», удалив исходные данные или лишние символы.

Перезагружаем компьютер.

После того, как Windows 10 загрузится, клавиатура должна работать в штатном режиме.

Отладка в БИОС

Чтобы войти в BIOS, потребуется несколько раз кликать определенную кнопку. Для разных моделей ПК эта клавиша разная. Узнать ее можно или ознакомившись с прилагаемым к компьютеру руководством производителя или внимательно читая надписи при загрузке ПК. Далее в БИОСе войти в закладку с настройками компонентов для осуществления ввода. В случае, когда они выключены, надо установить их в режим «Enabled».

Начало›Windows 10›После установки Windows 10 не работает клавиатура

Знакомы с неприятной ситуацией, когда после обновления ОС до Windows 10 или ее чистой установки не функционирует клавиатура? Причем, мышь в большинстве таких случаев исправно работает, несмотря на подключение обеих устройств по интерфейсу USB. Попробуем разобраться, с чем это связано, как решить подобную проблему, когда что-то вновь не работает на десятке, если уже столкнулись с этим.

Способ 4: Отключение быстрого запуска ноутбука (Windows 10)

Windows 10 оснащена возможностью быстрого включения ноутбука, но из-за некоторых особенностей она может спровоцировать некорректное поведение операционной системы. Для проверки того, действительно ли виноват в работе клавиатуры такой тип запуска, следует на время его деактивировать. Даже если дело окажется в нем, включение лэптопа замедлится только для обладателей жестких дисков — SSD и так загружают любую операционную систему за несколько секунд.

Принцип работы быстрого запуска заключается в сохранении важных для включения файлов в оперативную память, откуда при включении компьютера они считываются быстрее, чем с накопителя. Однако минус такого подхода — возможное появление ошибок в ОЗУ, которые будут приводить к некорректному старту Windows и появлению самых разных проблем.

Если способ оказался неэффективен, быстрый запуск всегда можно снова включить.

Способ 8: Управление системными обновлениями

Сейчас каждое обновление Windows 10 все более непредсказуемое для пользователя, поскольку они постоянно вызывают неожиданные последствия в виде нестабильной работы ПК. Если перед тем, как клавиатура перестала работать, было установлено обновление, можете его откатить. Выполнять дальнейшие рекомендации смогут обладатели «десятки», так как остальные, более ранние версии этой ОС уже не обновляются.

Откат до прошлой версии

Откатывается недавнее крупное обновление прямо через приложение «Параметры».

1. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Через левую панель переключитесь на «Восстановление» и нажмите кнопку «Начать» в блоке «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».

Как вы уже понимаете, сделать это можно только если обновление было установлено менее 10 дней назад. Откатиться будет нельзя и в том случае, если вы удалили папку «Windows.old» самостоятельно.
После нажатия кнопки «Начать» произойдет краткая подготовка системы. Добавим, что личные данные при восстановлении затронуты не будут.

Поставьте галочку около варианта «По другой причине» и нажмите «Далее». Можете описать сложившуюся проблему — это иногда помогает разработчикам обнаружить проблему или быстрее обратить на нее внимание из-за скопившегося количества жалоб.

Перед переходом к восстановлению будет предложено проверить наличие обновления. Если вы предпочитаете все же возврат к стабильной сборке, нажмите кнопку «Нет, спасибо».

Прочитайте информацию касательно того, как процедура повлияет на Windows.

Удостоверьтесь, что помните пароль от предыдущей сборки — если вы его меняли после обновления, он тоже сменится на тот, что был раньше.

Подтвердите свою уверенность в том, что делаете, кнопкой «Вернуться к более ранней сборке».

Дождитесь завершения процесса восстановления.

Порядок и полнота описанных шагов может меняться — это зависит от сборки Windows. Если после отката клавиатура заработала, дождитесь выхода патча с фиксом ошибок, отследив информацию в интернете.

Удаление накопительного обновления

Реже на систему влияют небольшие обновления, больше известные пользователям как KBXXXXXXX, где X — цифры, идентифицирующие обновление. Удалить его еще легче, чем крупное, и ровно так же просто можно будет установить обратно, если вдруг дело окажется не в нем.

Подробнее: Удаление обновлений в Windows 10

Обновление Windows 10

Вместо восстановления прошлой сборки и удаления накопительного обновления можно обновить систему до последней версии, запустив ручной поиск апдейтов. Несмотря на то, что Вин 10 проверяет выход обновлений сама и делает это с определенной периодичностью, экстренные исправления выходят не по расписанию, из-за чего фактически может оказаться, что обновление вышло, но ваша система еще не знает об этом, или с самой службой возникли трудности.

Подробнее: Установка обновлений в Windows 10

Причина 2: Загрязненность клавиатуры

Самая популярная причина, по которой некоторые клавиши на клавиатуре, расположенные в случайном порядке друг от друга, перестают прожиматься, — ее загрязненность. При этом она может быть разная:

• под клавишу попал мусор, например крошки, пыль, волосинки;
• на клавиатуру была пролита жидкость;
• клавиша залипла, опять же, скорее всего, из-за попавшей внутрь жидкости.

Отталкиваясь от причины, вы уже можете сориентироваться, что делать. При просто грязной клавиатуре (иногда соринки не видны внешне, но если снять саму кнопку, нередко обнаруживаются остатки еды, шерсть животных, скопившиеся пыль и жир) ее достаточно аккуратно прочистить и проверить, нажимается ли клавиша.

Подробнее: Чистим клавиатуру в домашних условиях

Если клавиатуру залили жидкостью, она могла очень серьезно пострадать. В любом случае ее понадобится разобрать и прочистить контакты от остатков жидкости, окисления и других негативных последствий. Однако стоит понимать, что это далеко не всегда эффективно, ведь оказывать «помощь» комплектующему нужно было сразу же после пролития жидкости. В лучшем случае клавиатура может быть испорчена, в худшем — жидкость попала на материнскую плату и испортила ее. Более подробно ситуацию с неисправностью мы рассмотрели ниже, в Причине 6.

При наличии знаний и уверенности в своих силах вы можете разобрать лэптоп самостоятельно и прочистить клавиатуру. Всем, кто никогда не сталкивался с такой операцией и боится что-то сломать, лучше обратиться в сервисный центр. Расскажите мастеру о проблеме — возможно, удастся отделаться банальной чисткой пострадавших участков.

Подробнее:

Залипшие клавиши, как правило, бывают от пролитой жидкости типа сладкого чая, но иногда являются следствием других причин, поэтому обязательно проверьте работу всех клавиш, не относящихся к буквам и цифрам — может быть, какая-то из них не дает нормально функционировать остальным. Лучше всего это сделать через специальные онлайн-сервисы.

Подробнее: Проверка клавиатуры онлайн

Как восстановить поврежденную клавиатуру в ноутбуке с виндовс 10

Заблокированные или сломанные клавиши клавиатуры ноутбука существенно затрудняют работу на устройстве. Причин может быть много, и хорошая новость заключается в том, что многие из них можно починить самостоятельно.

Одной из наиболее распространенных причин не работать на клавиатуре ноутбука является загрязнение. Клавиши собирают еду, крошки, пыль и пыльцу. Все это может заставить их не работать должным образом. Чтобы избавиться от грязи, вы можете перевернуть ноутбук и стряхнуть с него большие куски мусора.

Только этот метод работает, если загрязняющие вещества не попадают под клавиши или являются слишком грубыми, поэтому наиболее эффективен способ очистки клавиатуры ноутбука сжатым воздухом.

С его помощью вы можете избавиться даже от самого маленького мусора, лежащего между и под клавишами, и заставить их работать.

Если трюк со сжатым воздухом не удался, вы все равно можете снять клавиатуру и почистить ее вручную — только это трудоемкая задача. Проблемы с клавиатурой также возникают из-за устаревших, поврежденных или отсутствующих драйверов.

Чтобы проверить, не работает ли клавиатура ноутбука по аппаратным причинам, перейдите в диспетчер устройств и посмотрите, есть ли желтый символ предупреждения в положении клавиатуры. В этом случае необходимо загрузить новые драйверы. Их можно найти на сайте производителя.

Если вы случайно залили клавиатуру жидкостью, прежде всего оставьте ее до полного высыхания. Тогда вы можете протереть ее пути духом. Если эти хитрости не помогут, вам, скорее всего, придется заменить клавиатуру, потому что ремонтировать ее может быть невыгодно.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если клавиатура была залитой, замените ее и следите за материнской платой с особой осторожностью! Повреждения, вызванные затоплением ноутбука, могут быть гораздо более масштабными, чем может показаться на первый взгляд!. Запуск ноутбука в таком состоянии может привести к повреждению материнской платы! В этом случае лучше всего обратиться к сервису

Запуск ноутбука в таком состоянии может привести к повреждению материнской платы! В этом случае лучше всего обратиться к сервису.

Если вы не пытались заменить клавиатуру, проверьте ленту, соединяющую клавиатуру с материнской платой ноутбука.

Мы оцениваем это визуально — нет ссадин или разрывов. Если мы не замечаем ничего подозрительного, мы переходим к следующему пункту. Если шлейф «подозрительный», возможно, потребуется заменить клавиатуру.

Проверьте разъем на материнской плате. Мы можем оценить его визуально. Если он имеет механические повреждения — его следует заменить, только для этого, как правило придется обратится в сервис. Успехов.