Не работает микрофон на компьютере, что делать

Неправильное подключение

Компьютер не видит микрофон от наушников? Иногда подобная ситуация вызвана неправильным подключением. Обычно проблема встречается у проводной гарнитуры типа «джек».

Вот как правильно подключать наушники с микрофоном:

1. USB-модели подключаются к USB-гнезду. Обычно микрофон и наушники имеют один кабель подключения. А значит, все устройство будет определено сразу.
2. Bluetooth-гарнитуру подключают после активации Bluetooth на ноутбуке или ПК. Нужно включить наушники (если требуется — зарядить их перед использованием), а затем зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Добавление нового устройства» (в разделе «Оборудование и звук»). Отыскать гарнитуру и кликнуть по кнопке «Добавить».
3. Чтобы подключить классические проводные наушники, необходимо отыскать на панели ПК (спереди или сзади) или лэптопа (обычно сбоку) гнезда типа «джек». Кабель от наушников (он обычно зеленый) воткнуть в разъем соответствующего цвета (около него будет нарисована гарнитура), кабель микрофона вставить в разъем розового цвет, около которого имеется миниатюра микрофона.

Вот и все. Если пользователь правильно подключил гарнитуру, она должна работать в полной мере. Но почему компьютер не видит микрофон на наушниках при верном соединении девайсов?

Звуковой кодек Realtek HD в Windows 7/10

В зависимости от драйвера, при подключении микрофона (по умолчанию розовое гнездо) диспетчер реалтека спросит какое устройство к нему подключили:

Выбираем «Микрофонный вход», теперь он доступен к использованию. Перейти к настройке микрофона можно через микшер громкости Windows или через диспетчер звука Realtek HD.

Посмотрите видео или прочитайте статью:

Посмотреть это видео на YouTube

Чтобы открыть микшер громкости надо нажать по значку звука правой клавишей мыши и выбрать «Записывающие устройства», а для запуска диспетчера Realtek нажимаем по его иконке в системном трее (возле часиков):

Иногда значка диспетчера Realtek нет в панели задач, тогда его можно открыть в меню «Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук -> Диспетчер Realtek HD»

Настроим микрофон через микшер Windows 7/10:

Для начала нам надо найти микрофонный вход. В зависимости от гнезда (задняя или передняя панель системного блока), в который подключён микрофон, и от настроек диспетчера Realtek HD (объединять входные гнезда или нет) он называется немного по-разному. Обычно это «Mic in at имя(цвет) гнезда» или другие названия со словом «Mic» или «Microphone». Текущий вход отмечен зелёной галочкой.

Если микрофон не подключён ни к какому гнезду, то в этом окне вход отображаться не будет. Для отображения всех входов, включая отключенные, нажимаем правой кнопкой на любое свободное место в окне и ставим галочки «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединённые устройства».

Итак, микрофон подключён, заходим в него и переходим на вкладку «Уровни»

Здесь мы можем настроить уровень входного сигнала от 0 до 100 и уровень усиления микрофона от 0 до 20-30 дБ. Здесь кроется главная причина почему тихо работает микрофон – это недостаточный уровень усиления. Для большинства микрофонов достаточно установить уровень +20 дБ. При увеличении до +30 дБ громкость повысится ещё сильнее, но при этом также возрастут шумы. Для борьбы с шумами перейдём на вкладку «Улучшения».

Чтобы подавить ненужный шум, галочка «Отключение всех звуковых эффектов» должна быть снята, а «Подавление шума» — включена. Если наблюдается эффект эха, то можете поставить «Подавление эхо». При включении подавления шумов голос заметно видоизменится, может принять металлический оттенок – это плата за дешёвый микрофон или встроенный звуковой кодек. Кстати, не факт, что при установке любой внешней звуковой карты, ситуация сильно улучшится.

На последней вкладке «Связь» есть полезная настройка, с помощью которой громкость системных звуков и музыки будет снижена, при разговорах в скайпе.

Диспетчер звука Realtek HD

Запускаем Диспетчер звука Realtek HD и переходим на вкладку с именем микрофона

Здесь мы можем также настраивать уровень записи, усиление микрофона, а также подавление шума и эхо. В общем-то всё понятно на картинке. Этот метод настройки одинаков для Windows 7/10 и Windows XP.

Обратите внимание на кнопку «Дополнительные настройки устройства» в правом верхнем углу. Можно выбрать из двух режимов: классический и многопотоковый:

В многопотоковом режиме, встроенный в ноутбук микрофон и подключённый в гнездо, отображаются как два раздельных микрофона, и их можно использовать одновременно. В классическом режиме они объединяются в один. В этом случае, если подключён внешний микрофон, то используется он, а если нет, то используется встроенный микрофон.

Микрофон на ноутбуке с Windows 10 может не работать по другим причинам

Существует несколько способов отключить микрофон на компьютере с Windows 10. Ряд производителей позволяют отключить встроенный в ноутбук микрофон через настройки BIOS или UEFI. Эта опция присутствует не во всех моделях, и искать ее рекомендую недалеко от пункта по отключению вебкамеры (конечно, если таковой присутствует).

Несколько раз я встречал людей, которые после перенастройки BIOS своего компьютера теряли те или иные функции и не знали, как вернуть их обратно. Не исключено, что и с вашим ноутбуком была проведена подобная “оптимизация”. В этой ситуации встроенный микрофон следует включать через соответствующую настройку БИОСа.

Еще одним объяснением того, почему микрофон может не работать на компьютере с Windows 10 является его отключение в Диспетчере устройств. Если это ваш случай, то надо запустить Диспетчер, найти там микрофон и включить его.

Устанавливаем разрешения в браузере

Наверняка вы заметили, как только какой-либо сайт впервые обращается к звуковыводящему устройству, браузер просит подтвердить, разрешаете ли вы его использование для этой страницы.

В верхней части экрана всплывает окно активации доступа к динамику. Пользователь должен выбрать «Разрешить» или «Блокировать». Если вы хотите, чтобы Микрофон в ВК работал, нужно щелкнуть по соответствующей клавише.

Бывает, человек случайно или по незнанию заблокировал себе звук. Не переживайте, это несложно исправить. У каждого браузера свои алгоритмы, но суть везде одинакова. Вот как можно открыть доступ:

• Найдите в левой части адресной строки висячий замочек;
• Кликните по нему. В правой части строки «Защищенное соединение» есть графическая стрелка. Нажмите ее;
• В появившемся окне кликните по «Подробнее»;
• Перейдите в «Разрешения»;
• В строке «Использовать микрофон» установите галочку. Выберите нужное значение для запроса: всегда спрашивать, разрешить или блокировать. Если хотите, чтобы звуковое устройство работало, последнее значение устанавливать не надо.

Есть и другой путь, чуть более сложный, через настройка Браузера:

• Кликните по значку Меню (три полоски справа вверху экрана);
• Перейдите в Настройки;
• Откройте раздел «Приватность и защита» — «Разрешения»;
• Перейдите к параметрам микрофона;
• Проверьте, есть ли в списке VK.com, и работает ли звуковое устройство для этого сайта. Если ВК в списке нет, значит и запрета тоже нет.

Обратите внимание, если вы обнаружили, что микрофон в ВК не работает только в звонках, скорее всего проблема именно в запрете со стороны браузера. Настройки камеры и звука для ВК очень подробно приведены в разделе Помощь ВК:

• Зайдите на свою страницу ВК;
• Кликните по малой аватарке в правом углу экрана;
• Выберите пункт «Помощь»;

• Внутри в поисковой строке начните набирать слово «Микро…»;
• Выйдет нужная статья. Внутри выберите свой браузер, развернется детальная инструкция;
• И т.д. по алгоритму.

Если вы все сделали правильно, но микрофон ВКонтакте все равно на ноутбуке не работает, попробуйте открыть сайт через другой браузер. Или ищите проблему дальше.

Проверка доступности в устройствах воспроизведения

Посмотрите, активирован ли микрофон в устройствах воспроизведения.

Откройте Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Переключите режим просмотра на крупные значки и перейдите в раздел «Звук».

Если на вкладке Запись микрофон не отображается, щелкните правой кнопкой мыши на пустом поле и отметьте флажками опции Показать отключенные/отсоединенные устройства.

После отображения щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

Также попробуйте установить его по умолчанию. Это позволит решить конфликты с другими потенциальными микрофонами.

Варианты настройки и диагностики

Если вы повредили свой телефон путем его повреждения, уронив его, сильно ударив или опустив в жидкость, то самостоятельно исправить проблему с микрофоном не получится. Наилучшим вариантом будет отнести телефон в сервис для дальнейшей диагностики и ремонта.

Если проблема в программном сбое, то можно сделать следующее:

• перезагрузить устройство;
• почистить кэш или удалить ненужные файлы, которые могут тормозить скорость работы смартфона;
• сброс данных и перепрошивка.

Последний вариант подходит в крайнем случае. Но есть один важный момент: перед сбросом до заводских настроек и перепрошивкой необходимо создать резервную копию данных, поскольку после совершения данного действия все данные удалятся. Поэтому стоит заранее перебросить все файлы (фотографии, видеозаписи, аудиофайлы и т.д.) на компьютер, а после устранения проблемы со звучанием заново перекачать. Однако на такой серьезный шаг стоит идти, если вы на 100% уверены, что проблема в этом.

Возможно, что проблема в засорении отверстия с микрофоном. В таком случае микрофон работает, но звуки искажает, от чего ваш собеседник плохо и приглушенно слышит ваш голос. Решается неудобство довольно просто: подуйте в отверстие с микрофоном и прочистите его иголкой или зубочисткой. Делать все нужно максимально аккуратно, ведь работа ювелирная и при резких и неосторожных движениях может повредить смартфону и усугубить ситуацию.

Бывает, что звучание пропадает периодически, то возможно, что вы столкнулись с нарушением электрического контакта. Это возможно как и при ситуации, когда в устройство попала влага и привела к окислению, так и при заводских браках. Второй случай не так часто встречается, и при нем придется сдавать устройство в сервисный центр на ремонт.

Как включить микрофон в КС ГО

В основном окне игры КС ГО имеются следующие пункты:

• Играть
• Инвентарь
• Смотреть
• Награды
• Настройки

Нужно открыть графу «Настройки». Там много пунктов связанных с различными звуками и игровыми ситуациями, но для управления микро используются всего две. Это «Активация микрофона» и «Громкость голосового чата». Подключение или активация микрофона в КС ГО выполняется одной запрограммированной клавишей. По умолчанию это буква «К». Её нажатие активирует голосовое устройство.

При необходимости можно выбрать и запрограммировать для включения микро любую удобную клавишу. Громкость микро в КС ГО изменяется перемещением ползунка «Громкость голосового чата», где выбирается наиболее комфортный уровень звука.

Проверка микрофона средствами ПК

Самый простой способ проверить, работает ли микрофон на вашем компьютере — это настройки микрофона. Чтобы получить доступ к настройкам, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана и выберите «Recording Devices» в появившемся окне.

Вы также можете открыть настройки микрофона через «Панель управления». Для этого откройте «Панель управления», перейдите на «Оборудование и звук — Звук», а затем откройте вкладку «Запись».

В результате действий, описанных выше, на вкладке «Запись» должно появиться окно «Звук». В этом окне можно легко проверить, работает ли микрофон. Чтобы сделать это, просто скажи что-нибудь в микрофон. Если микрофон работает, справа от значка микрофона отображаются зеленые полосы, указывающие на сигнал, исходящий от микрофона. Если микрофон не работает, полоски останутся серыми.

Если зеленые полоски не отображаются, это не означает, что ваш микрофон неисправен. Вы можете получить сигнал от микрофона, но он очень слабый. Чтобы увеличить мощность микрофона, выберите его в списке устройств и нажмите кнопку «Свойства» (как на скриншоте ниже).

После этого необходимо открыть окно со свойствами микрофона. Здесь вы должны перейти на вкладку «Уровни» и увеличить громкость и усиление микрофона там. Сначала попробуйте установить максимальную громкость микрофона, а усиление — 20 дБ. В большинстве случаев этого достаточно для нормальной работы микрофона.

После выполнения настроек в окне «Уровни» нажмите кнопку «ОК» и еще раз проверьте, работает ли ваш микрофон.

Микрофон тихо записывает звук

Если вы не хотите разбирать ваше устройство и микрофон всегда записывал звук плохо, вы можете попробовать усилить его. Подходит для Android устройств.

Для этого зайдите в режим разработчика на вашем устройстве. В этом меню есть разные настройки, в том числе и уровень записи звука.

В целом, уровень шума будет выше, но зато вас будет лучше слышно. Если и это не помогло, то придётся менять старый микрофон на новый.

А еще можно попробовать поставить более мощный микрофон на место старого (если корпус телефон позволят это сделать). На бюджетные устройства ставят маленькие микрофоны и их можно поменять на новые, которые размером будут больше. Соответственно, и звук такие микрофоны запишут больше, лучше и качественнее.

Причины неисправности

Одними из самых распространенных причин, по которым микрофон перестал работать, являются:

• оборван кабель;
• загрязнен контакт;
• отсутствие драйверов для системы;
• неправильное соединение микрофона и ПК;
• сбившиеся настройки.

Оборван проводник

Подавляющее большинство случаев неисправности наушников, связанных со звуком или передачей голоса, вызваны повреждением провода. Самыми уязвимыми зонами проводника являются:

• переход штекера 3,5 или 6,5 в кабель;
• разветвление линий – может быть выполнено в виде раздвоения провода или блока с управлением громкостью и кнопкой активации микрофона.

Выявить проблему можно путем изгибания кабеля в зонах риска – сигнал при этом будет появляться и исчезать, или найдется положение, при котором сигнал станет стабильным. При наличии мультиметра и опыта работы с ним можно проверить сигнал. Ниже приведена схема распиновки стандартного штекера 3,5.

У некоторых устройств схема может отличаться – особенно часто это встречается на старых наушниках. Если обрыв удалось найти, то можно перепаять кабель, но если опыта работы с паяльником нет, то стоит обратиться в сервисный центр.

Грязные контакты

Причиной отсутствия сигнала может стать загрязнение штекера или разъема для наушников. Контакты могут окисляться, а разъемы часто забиваются мусором, особенно это актуально для смартфонов, так как ношение в сумке или кармане приводит к набиванию во вход пыли и мелких ниток. Это вызывает нарушение прохождения сигнала.

Устранить мусор из штекера можно тонкой проволокой, но это рискованно, поэтому рекомендуется приобрести баллончик со сжатым воздухом. Стоит он пару сотен рублей и продается в любом магазине цифровой техники. Для очистки штекера стоит воспользоваться ваткой, смоченной в спирте. Не стоит отдирать или соскребать грязь ножом, так как повреждение поверхности может вызвать окисление.

Баллончик с воздухом для очистки техники

Нет драйверов

Еще одной причиной, почему не работает микрофон в наушниках, может являться отсутствие ПО для аудиокарты. Она может быть впаяна в материнскую плату или установлена отдельно. Независимо от ситуации необходимо скачать драйвер на сайте производителя ноутбука или для конкретного оборудования (материнской/звуковой платы).

Чтобы убедиться, что проблема в драйвере, необходимо войти в диспетчер оборудования. Кликнув по «звуковые, видео и игровые устройства», откроется перечень оборудования. Если есть проблема, то напротив соответствующего узла стоит красный или желтый знак.

Порой софт может стоять, но быть устаревшим. Здесь же можно узнать название оборудования и, открыв меню функций, попробовать обновить в драйвер автоматическом режиме. Однако эффективнее скачать и установить драйвер отдельно.

Ниже приведен пример диспетчера оборудования для Windows 7:

И Windows 10:

Не стоит забывать о том, что существует Bluetooth гарнитура – для модуля в ноутбуке/ПК также требуется работающий софт. Схема обновления/установки аналогична.

Сбой в системе

Порой некорректная работа вызвана сбоем в системе – микрофон может быть принудительно отключен. В этом случае в трее следует найти иконку «динамик» и кликнуть по «открыть параметры звука».

Далее выбираем «звук», находим пункт «ввод» и жмем «управление звуковыми устройствами».

Микрофон может быть отключен. Кликом по нему открывается кнопка «включения/выключения».

У операционной системы Windows 7 подменю отличается, в трее на иконке звука нужно выбрать «записывающие устройства» — «запись» — «микрофон» — «свойства» — «включить». Здесь же можно включить чувствительность микрофона, возможно, она выставлена на минимум, и узел просто не улавливает голос.

Если подключение выполнено к устройству со встроенным микрфоном, то по умолчанию может работать он – при этом микрофон на гарнитуре не активен. В этой ситуации в списке оборудования указывается два микрофона. Требуется лишь выбрать нужный и при необходимости активировать кнопку «по умолчанию», чтобы каждый раз не переключаться в ручном режиме.

Ошибка коммутации

В операционной системе windows 7 проблема с гарнитурой может возникнуть и в случае его подсоединения к передней, а не к задней панели. Возможна ситуация, когда вы могли перепутать разъемы для подключения гарнитуры, следствием чего стала полная неработоспособность последней.

Что делать, если не работает микрофон

Допустим, диагностику вы сделали, ошибка была не обнаружена или обнаружена, но не устранена в ходе проверки.

В этом случае имеются другие действенные способы реабилитировать ваш микрофон, которые разберем ниже.

Проверяем настройки звука

При переустановке системы может случиться такое, что вместо микрофона в настройках оказывается выбрано абсолютно другое звукозаписывающее устройство.

Существует несколько шагов для проверки, выявить все ли подключено верно:

• Первое, что необходимо сделать —  это щелкнуть на «Панели задач» правой клавишей мыши по значку звука, вызвав контекстное меню.
• Далее выбираем вкладку «Звуки».

Затем выбираем опцию «Запись».

Проверяем, стоит ли галочка на вкладке «Встроенный микрофон», если нет — выбираем пункт «Включить», подтверждаем и проверяем, все ли заработало.

Даем разрешение на управление микрофоном

Известно, что 10-я версия Windows перекрывает всем приложениям доступ к микрофону, по этой причине он может не функционировать.

В этом случае есть некоторые пути решения:

• Нажимаем комбинацию «Win+I» на клавиатуре.
• Кликаем по вкладке «Параметры», далее нажимаем «Конфиденциальность».
• Находим в левом столбце «Микрофон».
• Далее работаем по алгоритму «Изменить»–»Разрешить приложениям доступ к микрофону».

После чего важно обозначить, какие приложения «Microsoft Store » смогут иметь доступ к микрофону и убедиться , что галочка стоит на переключателе с обозначением «Вкл.»

Обновляем драйвера

При переустановке системы можно случайно скачать старые драйвера, что, безусловно, даст свои плоды в виде микрофона, который отказывается работать.

Что же делать в таком случае подскажет инструкция:

• Меню «Пуск»–»Диспетчер устройств».
• Выбираем пункт «Аудиовходы»/»Аудиовыходы».
• Находим микрофон и нажимаем на вкладку «Обновить драйвер».
• В завершении нажимаем на «Автоматический поиск драйверов» и система сама начинает их отыскивать и переустанавливать, затем вам поступит запрос на перезагрузку, нужно дать согласие. Если причина была в драйверах, значит после перезагрузки все заработает. Если нет, перейдем к следующему пункту.

Откатываем драйвера

Бывает так, что необходима, наоборот, старая версия драйвера. Тогда нужно откатать драйвера, которые установлены.

В этом случае руководство к действию такое:

Выбираем Меню «Пуск»- «Панель управления» -«Диспетчер устройств».

После чего выбираем Микрофон и правой клавишей мыши в контекстном меню выбираем «Свойства».

Далее выбираем вкладку «Драйвер»-«Откатить».

• После чего необходимо выполнить перезагрузку системы. Удаляем обновление ОС
• Нажимаем кнопку «Пуск»- «Параметры».
• Далее выбираем опцию «Обновления и безопасность».

Затем кликаем «Центр обновлений Windows» и выбираем «Дополнительные параметры».

В которых нужно «Просмотреть журнал обновлений».

В этом журнале необходимо найти вкладку «Удалить обновления».

• После чего система перекинет вас ко всем компонентам, которые были установлены.
• Необходимо выбрать самое последнее обновление и удалить его.

Просматриваем подробно список и удаляем последнее обновление.

В вышедшем диалоговом окне нужно подтвердить удаление.

Устраняем аппаратные проблемы

Бывает и такое, что микрофон просто неправильно подключен к компьютеру. Для микрофона выделено гнездо розового цвета, значит и подключать его нужно строго в этот разъем, а не в зеленый и синий.

Важно! Не перепутать, так как верхние два места отведены для наушников и линейного входа!

Не работает микрофон на телефоне

Главной функцией телефона всегда остается обеспечения связи и общение, что осуществляется только с помощью микрофона. Если он неисправен, чаще всего проблема кроется в целостности внутренних частей оборудования и их качества. Практически во всех случаях, если не работает микрофон на телефоне, необходимо обращаться к услугам специалистов, чтобы исправить проблему. Самостоятельно осуществлять ремонт не стоит, поскольку это может привести к непредсказуемым последствиям, вплоть до необходимости заменить полностью весь смартфон (Рисунок 6).

Рисунок 6. Проблема нерабочего микрофона в телефоне

На Айфоне

Не работает микрофон на Айфоне вследствие механических поломок или при использовании дополнительной гарнитуры, которая не подходит для использования на этом устройстве. Выход в этом случае кроется в покупке новой гарнитуры, которая предназначена для сопряжения с «яблочной» продукцией (Рисунок 7). Программные баги, как правило, для телефонов этого производителя практически никогда не встречаются. А если пользователь и сталкивается с такой проблемой, то скорее всего он держит в руках копию Айфона, не оригинальный девайс. У нас на сайте имеется специальный раздел с необходимыми приложениями для Iphone.

Рисунок 7. Замена микрофона на айфоне

На Xiaomi

Есть несколько причин, почему может не работать микрофон на Xiaomi, как и на любом другом устройстве с ОС на Андроиде. Среди них наиболее распространенными являются:

Попадание влаги (Рисунок 8).
Механическое повреждение устройства в результате падения или неосторожного обращения.
При неудачной чистке микрофона зубочисткой или иголкой, если он засорился.
Возникновение системных ошибок в случае устаревших драйверов или неправильно установленной прошивки.
Проблема с подключенной гарнитурой при приобретении устройств, несовместимых с вашим смартфоном.

Решить все эти проблемы поможет профессионал, обладающий соответствующими навыками, знаниями и опытом работы.

Рисунок 8. Попадание влаги как причина нерабочего микрофона на Xiaomi

В первом случае поможет чистка окислов микрофонной цепи. Если вода попала внутрь самого микрофона, то его потребуется вообще заменить на новый, поскольку элементы  устройства восстановлению не подлежат. Обратиться к мастеру сервисного центра потребуется и в случае физических повреждений устройства. В случае системных ошибок может помочь перепрошивка оборудования. Проблему с подключенной гарнитурой решит либо полная ее замена (в случае брака или поломки) или ремонт разъема.

Учтите, что если в вашем смартфоне не работает микрофон, специалист может рекомендовать его заменить вообще или приобрести новое устройство.

Не работает микрофон в Скайпе: решение

Как поступить, когда не работает микрофон в Скайпе

• Позвонить в Echo/Sound Test Service. Следуем голосовым подсказкам, проверяя слышимость микрофона. Это помогает исключить вероятность проблемы со стороны слушателя, может неисправен его динамик;
• Проверить наличие разрешения на использование микрофона в ОС Android. Идём в приложение «Настройки», на страницу «Разрешения», а затем – «Разрешения приложений». Проверяем, что в разделе «Микрофон» активно разрешение для Skype;

Настраиваем микрофон на ПК. Жмём на многоточие в верхней части окна и кликаем на «Настройки». На вкладке «Звук и видео» в графе «Микрофон» выбираем в качестве устройства связи установленный по умолчанию микрофон. Затем проверяем, что звук с него воспринимается, достаточно что-то сказать и должны появиться изменения на здешней шкале.

Это все распространённые проблемы с микрофоном на ПК и смартфонах, а также способы их исправления. Если не удалось решить сбой перечисленными методами, скорее всего причина в физической неисправности устройств. Здесь уже что-то сделать сложнее, скорее всего придётся обратиться за помощью в сервисный центр.

Ваша ситуация не вписывается в перечисленные случаи? Спрашивайте, постараемся помочь в исправлении проблемы.