Почему не показывает видео в ютубе?
Содержание:
- Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV
- Способы устранения ошибки
- Что делать если youtube не работает на смартфоне
- Использование VLC
- На компьютере
- Нужен ли Ютуб на телевизоре
- Шаг 1 – Проверка сбоев YouTube
- Несколько стандартных решений
- Дополнительные действия для телефона
- Причины ошибок
- Что делать, если не грузит ролики в Ютуб
- Универсальные решения
- 🇪🇷 Эритрея
- Что делать, если не работает приложение Youtube на LG Smart TV
- Причина 2: Плохая работа браузера
Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV
Способы идентичны телеприемникам марки LG.
- Сначала попробуйте отключить ТВ и отсоединить от розетки кабель. Подождите от получаса до 40 минут. Иногда может помочь и кратковременное отключение, от 30 секунд до 5 минут. Но для уверенности лучше сразу соблюсти временной промежуток побольше. Способ обычно срабатывает, когда Youtube после открытия бесконечно грузится. То есть на экране отсутствует любое содержимое.
- Проверьте наличие новых обновлений в разделе «Поддержка»-«Обновление ПО»-«Обновить сейчас». Если доступно обновление, инсталлируйте. Дополнительно включите галочку напротив опции автообновления.
- Установите собственный DNS. Откройте окно настроек и перейдите по цепочке «Общие»-«Сеть»-«Состояние сети»-«Настр-ки IP».В строке «Настройка DNS» переключитесь на ручной режим и введите уже знакомый адрес «8.8.8.8». Подтвердите изменения, кликнув на экране «ОК».
- Не помогло – сбросьте настройки сети в общем меню «Сеть». Выполните подключение по новой.
- Экстренной мерой вернуть телевизор в исходное состояние, тем самым исправить показ Youtube, является полноценный сброс. В разделе настроек «Общие» выберите в самом низу «Сброс».Подтвердите операцию вводом четырехзначного кода «0000».
Кстати, перед заводским сбросом можно попробовать провести самообслуживание устройсвати и сброс «Smart Hub».
В процессе обслуживание телевизор сам закроет неиспользуемые приложения, очистить память, оптимизирует работу телевизора.
Сброс «Smurt Hub» доступен в меню «Самодиагностика».
Способы устранения ошибки
Ролик перестал открываться, но диагностировать ошибку сходу не получается? Любые операции начинаются с перезагрузки компьютера. Следующий шаг – эксперименты с разными браузерами. Не получается работать с Хромом – попробуйте Оперу или Яндекс. Нет изменений? Тогда скачайте на ПК любое видео и запустите воспроизведение с установленного проигрывателя. Просмотр в норме? Это означает, что с кодеками у вас полный порядок. А теперь приступим к решению локальных проблем.
Устранение проблем с провайдером
Для успешной работы Ютуба соединение должно быть стабильным и скоростным. Плохое соединение диагностируется по медленной загрузке страниц. Задаваясь вопросом, почему Ютуб не показывает видео, прежде всего проверяйте качество сети. Комплекс действий:
- Переместитесь на любой сайти проверьте быстроту загружаемых страниц.
- Повторно запустите роутер.
- Перезагрузите компьютер.
- Свяжитесь с провайдером.
- Удостоверьтесь, что у вас не подключено VPN-расширение (иногда такие программы тормозят сеть).
- Поменяйте настройки качества видео, если просмотр осуществляется через смартфон.
Чистка кэша
В процессе серфинга мы создаем массу временных файлов, которые накапливаются в кэше браузера. Что делать в подобной ситуации? Ответ – регулярно чистить Cache и Cookies. Для этого существует встроенный инструментарий, но при желании можно воспользоваться программой CCleaner. Алгоритм действий для Гугл Хрома:
- Одновременно зажимаем Ctrl+Shift+Del.
- Ставим галочки в правильных местах.
- Запускаем процесс.
В Мозилле придется действовать через “Настройки”. Отыщите вкладку “Приватность”, оттуда переместитесь в “Защиту”, далее – в “Историю”. Ставьте галочки, жмите “Очистить”.
Аппаратное ускорение
Эта проблема возникает у юзеров, пользующихся устаревшими моделями ПК. Чтобы “разогнать” видеокарту или процессор, люди применяют аппаратное ускорение. Действовать нужно так:
- Открыть ролик, вместо которого наблюдается черный прямоугольник (предполагается, что вы уверены, почему Ютуб не показывает видео).
- Навести курсор на окошко, вызвать кликом дополнительное меню.
- Нажать на “Параметры”.
- Активировать “Аппаратное ускорение”.
- Насладиться результатом.
Описанный комплекс действий возможен лишь при наличии флеш-плеера. Убедитесь, что программа обновлена до последней версии. Если утилита остро нуждается в обновлении, стоит предварительно удалить устаревшую версию.
Сброс настроек
На проигрывание контента напрямую влияют настройки вашего браузера. Если JavaScript выключен, корректного отображения контента не ждите. В Хроме вам потребуется исправлять положение через “Конфиденциальность и безопасность”. Переходите в “Настройки контента” – там необходимо включить поддержку Flash, звуков, картинок и JavaScript.
Иногда настройки сбиваются вирусами. Вредоносный софт ворует личную информацию, уничтожает файлы, навязывает вам рекламные блоки и нарушает функционирование плееров. Поэтому перед изменением настроек следует запустить антивирус.
Что делать если youtube не работает на смартфоне
Иногда Ютуб не работает по вине настроек смартфона или сети. Изменить ситуацию легко.
Отключите и снова включите wifi и мобильнее соединение
Поможет перезагрузка Wifi, получение доступа к мобильному интернету. Для этого на экране смартфона находят значок беспроводной сети и щелкают по нему.
Можно попытаться подключиться к другой сети. Возможно, проблема решится именно таким способом.
Перезагрузка решает большинство трудностей. Скорее всего, именно после этого видеоролик будет просматриваться.
Обновите операционную систему
Старая операционная система препятствует нормальному просмотру видео. Для обновления заходят в настройки своего телефона. Если речь идет об Android, то операция производится следующим образом:
- открывают раздел «Система»;
- выбирают параметр «Дополнительные настройки»;
- далее нажимают «Обновление системы».
На iOS последний пункт ищут в основных настройках.
Откройте YouTube в браузере
Приложение Ютуб не всегда запускается так, как нужно. Иногда видео не удается посмотреть именно из-за проблем с ним. В этом случае можно попробовать открыть ролик через браузер в мобильном телефоне и подождать, когда он прогрузится.
Обновите приложение YouTube
Решить проблему с YouTube помогает обновление приложения. Для этого заходят в Google Play или App Store и проверяют актуальность установленной версии ЮТуб.
Синхронизируйте дату и время
Если дата и время приложения Ютуб не совпадают с теми, что установлены на сервисах Google, то возникнут неполадки. Смартфон просто не сможет загрузить сеть в подходящий момент. Во всех версиях мобильных телефонов, вне зависимости от платформы, на которой они работают, подобная проблема решается через меню настроек. Необходимо либо автоматически установить время, либо задать нужные параметры самостоятельно. Пользователям Андроидов доступен последний вариант, а владельцы iOS довольствуются вторым.
Очистите кеш YouTube
На смартфонах также полезно чистить кеш Ютуба. На Андроиде это делают последовательно выбирая:
- «Настройки»;
- «Приложения и уведомления»;
- «Показать»;
- «Ютуб»;
- «Хранилище»;
- «Удаление».
На iOS чистить кеш сложно и почти невозможно, потому пользователям предлагается удалить уже установленное приложение Ютуб и загрузить его заново. В этом случае весь мусор удалится автоматически.
Использование VLC
Если по какой-то причине видео на YouTube не воспроизводится в любом браузере, то можете использовать медиапроигрыватель VLC.
Перейдите на страницу YouTube и скопируйте URL-адрес видео, которое хотите посмотреть.
В видеоплейере VLC откройте пункт меню Медиа, выберите «Открыть URL».
Вставьте скопированный URL-адрес и щелкните на кнопку воспроизведения. Плеер начнет буферизировать видео, и через некоторое время начнется воспроизведение.
В дополнение к указанным, также попробуйте следующие решения:
- Отключение аппаратного ускорения.
- Отключение всех расширений.
- Проверьте, что браузер обновлен до последней версии.
- Включите JavaScript и Adobe Flash Player.
- Обновите драйвер видеоадаптера и звуковой карты.
- Увеличение объема виртуальной памяти.
- Переустановка браузера после полного его удаления.
- Создание новой учетной записи пользователя.
На компьютере
Если в браузере не открывается Ютуб, причина может быть в самом веб-обозревателе. Откройте сайт через другой браузер, если в нем проблемы нет – ищите ошибки в первом:
- Если вы недавно установили расширения или виджеты, отключите их – они могут вызывать конфликт с YouTube.
- Очистите кэш программы – зайдите в настройки и найдите пункт очистки, поставьте галочку на «кэшированные данные и файлы». Система удалит все сохранения, место для загрузки новых роликов освободится.
Если YouTube не работает во всех браузерах, проблема может заключаться во флеш плеере, который отвечает за воспроизведение видео. Установите обновление Adobe Flash Player с официального ресурса. Если вместо изображения виден черный прямоугольник, также следует обновить или установить плеер Adobe.
Еще возможные причины недоступности сайта – блокировка определенных роликов на уровне страны, провайдера или администратором сети. В этом случае используйте сайт-анонимайзер или vpn-расширение для браузера, которые позволят обойти ограничение.
Не забывайте регулярно проверять ПК антивирусной программой. Некоторые вирусы прописывают в систему автоматическое перенаправление, поэтому вместо YouTube может открываться другой сайт. В этом случае проверьте файл hosts. Он хранится на системном диске в каталоге Windows, в папке System32/drivers/ets. Откройте его любым текстовым редактором, если там есть строки кроме «127.0.0.1» – удалите их. Сохраните файл и запустите антивирус.
Нужен ли Ютуб на телевизоре
Современные спутниковые антенны не всегда способны удовлетворить вкусам искушенных разнообразием предлагаемого материала зрителей.
Именно поэтому на экране телевизора часто появляются видео, взятые из Ютуба. Споры о том, необходима ли опция, позволяющая пользоваться всеми возможностями видеохостинга на экране современных Смарт ТВ, периодически возникают.
Подавляющее большинство склоняется к тому, что наличие подобной функции облегчает просмотр и делает его комфортным.
По этой причине появляются специальные приложения и программы, позволяющие запустить Ютуб, если на экране появилась ошибка 400 при запуске установленного приложения.
Шаг 1 – Проверка сбоев YouTube
Более 70% всех внезапных неполадок с видеохостингом возникают по причине сбоев на сервере, поэтому не спешите искать проблему в своем гаджете. Возможно, разработчики просто внедряют новый функционал, обновляют платформу или же решают появившиеся баги.
Хотя бы раз в месяц в СМИ появляется информация о том, что на Ютубе случился массовый сбой или что-то подобное. Служба поддержки ресурса устраняет подобные проблемы в течение нескольких часов.
Также пользователи могут контролировать статус работы сервера самостоятельно.
С помощью сервиса Downdetector отслеживается самая актуальная информация о последних ошибках YouTube.
На Downdetector доступна следующая информация:
- Текущий статус работы (есть или нет сбоев);
- Статистика отчетов об ошибках за последние 24 часа;
- Живая карта текущих неполадок по странам.
Вся эта информация поможет вам выяснить, сайт не работает из-за проблем на стороне разработчика или из-за ошибок на вашем компьютере/смартфоне.
Рис.3
Несколько стандартных решений
Если не знаете, что предпринять, или меры противодействия не дали положительного результата, просто дождитесь официального устранения проблемы сотрудниками технической поддержки. Возможно, они пытались внедрить новую функцию, которая оказалась причиной произошедшего сбоя. Здесь вы бессильны – остается только ждать.
Выключите прокси-соединение. Есть вероятность того, что на устройстве активирована служба VPN, способная вызвать ошибку в ютубе. Выполнив отключение утилиты, откройте веб-сайт повторно. Вероятнее всего, вы увидите, как комментарии грузятся в штатном режиме.
Отключаются расширения, работающие с нарушениями. Наверное, вы загрузили уже те, которые имели неисправности.
Дополнительные действия для телефона
Выше рассмотрены основные шаги, что делать, если не грузит Ютуб. Но выделяется и ряд других действий, которые могут помочь в решении вопроса при работе на телефоне. Дополнительные рекомендации:
- Удалите данные и последние обновления Гугл Плей и Гугл Сервис Фрейворк. В 2018 году после внесения обновлений пользователи стали жаловаться, что Ютуб не грузит. Проблема была устранена, но, возможно, в вашем случае речь идет именно о ней. Для исправления войдите в Сервисы Гугл Плей, кликните на Управление местом и выберите Удалить все данные. После этого подтвердите действие. В случае с Гугл Сервис Фреймворк перейдите в Хранилище, выберите Стереть данные и подтвердите сделанный шаг.
- Выйдите из Гугл-аккаунта. Если при загрузке формы произошла ошибка Ютуб, попробуйте войти в другой профиль. Если его нет, создайте. После этого перейдите в новый профиль, синхронизируйте данные, а после этого удалите старую версию.
- Задавайте правильное время и дату. Одной из причин, почему не грузит Ютуб, может быть неправильная дата и время. Войдите в Настройки и установите отметки возле граф Часовой пояс сети, а также Дата и время сети.
- Задействуйте DNS сервера Google. Если Ютуб вдруг не грузит и появляется ошибка подключения, пропишите в смартфоне следующие адреса DNS — 8.8.8.8 и 8.8.8.4. Для этого войдите в Настройки, а там Сеть и Интернет, после чего перейдите в раздел WiFi. Нажмите на точку доступа и удерживайте на ней палец до появления меню, где выберите раздел Изменить сеть. Там внесите указанные данные и сохранитесь.
Как правило, если Ютуб не грузит на телефоне или ПК, причиной являются сбои в работе сервера, неправильные настройки или проблемы у провайдера. Способы как удалить канал мы расскажем в другой статье.
Причины ошибок
Из-за тестирования новых функций пользователи часто сталкиваются с проблемами в работе Ютуба.
Практически каждую неделю в сети появляется информация о кратковременных сбоях и неполадках в работе сервиса.
В 90% случаев они происходят на стороне сервера сайта. Разработчики регулярно тестируют новый функционал, разрабатывают алгоритмы и тестируют их работу. Все это является главными причинами периодических торможений видеохостинга.
Также, неполадка может появиться на стороне пользователя.
Причины:
- Медленное соединение с интернетом;
- Ошибки браузера. В таком случае сам сайт не будет грузиться;
- Неполадки с аккаунтом.
Также, баги могут появляться в мобильном приложении для смартфонов. Ниже вы найдете решение всех возможных неполадок видеохостинга.
Что делать, если не грузит ролики в Ютуб
Выше мы рассмотрели несколько причин, почему не грузит видео в Ютубе. Для решения проблемы существует много инструментов, но для начала сделайте следующие шаги:
- Попробуйте открыть ролик в другом браузере.
- Перезапустите веб-проводник или ПК.
- Запустите на компьютере другое видео, чтобы убедиться, что проблема в Ютуб.
Если перезагрузка не дала результата, и ролик тормозит, переходите к более серьезным шагам.
Проверьте скорость Интернета
Самая банальная причина, почему не грузится видео на YouTube — низкая скорость Интернета или его отсутствие. От этого зависит скорость загрузки ролика и возможность его воспроизведения. Для тестирования Сети можно использовать любой из доступных сервисов. Наиболее раскрученный сайт — speedtest.net. Достаточно зайти по указанной ссылке, а после нажать на кнопку Начать. Сервис определяет провайдера, а после установления связи показывает скорость скачивания и отдачи. Здесь же показывается пинг, по которому можно судить о времени отклика сервера. Если скорость Интернета ниже заявленной, необходимо звонить провайдеру и уточнять причины.
Включите аппаратное ускорение
Если у вас не грузятся видео на Ютубе, причиной может быть слабое «железо». На старых ПК помогает включение аппаратного ускорения. Для решения вопроса сделайте следующее:
- откройте ролик, который не грузит Ютуб;
- наведите курсор на черное окно и выберите пункт Параметры;
- включите опцию Аппаратное ускорение;
- оцените результат.
Сбросьте настройки веб-проводника
Если не загружаются видео на YouTube, попробуйте сбросить настройки браузера. Для этого войдите в программу и перейдите в Настройки. В нижней части войдите в секцию Дополнительные настройки и найдите кнопку восстановления настроек по умолчанию. Эта рекомендация подходит для браузера Гугл Хром, а для остальных веб-проводников она может немного отличаться.
Обновите Флеш плеер
Если видео на грузит в Ютуб, попробуйте обновить Flash. Несмотря на переход сервиса на HTML5, в некоторых случаях такое действие помогает решить проблему. Для большего эффекта удалите старую версию и только после этого ставьте новый вариант ПО. После обновления перезапустите веб-проводник и еще раз проверьте, грузит ли видео Ютуб.
Почистите кэш
Если не загружает видео Ютуб, причина может быть еще более банальной — загрязнения веб-проводника кэшем. Для решения вопроса перейдите в Настройки программы, там найдите раздел История и выберите раздел очистки. При выборе временного промежутка укажите За все время. После этого перезапустите веб-проводник и проверьте работу Ютуб. Если видео грузит, значит, все нормально.
Отключите ненужные расширения
На вопрос, что делать, если Ютуб не грузит видео, эксперты на форумах рекомендуют почистить веб-проводник от лишних расширений. Чаще всего проблемы возникают с блокировщиком рекламы AdBlock. Если он установлен, попробуйте отключить его, а после этого включить снова. Аналогичные действия можно осуществить с другими расширениями.
Сторонние дополнения нередко конфликтуют с сервисом Ютуб, из-за чего не грузит видео. При этом существует много плагинов, влияющих на воспроизведение ролика. Так, некоторые расширения нарушают работу сервиса, из-за чего посмотреть ролик не получится, и показывается только черный экран. Если нет желания удалять дополнение, перейдите в настройки веб-проводника, а после отключите их по очереди. Действуйте до момента, пока не найдется проблемная программа.
Лучший способ — выключить все расширения, а после проверить грузит ли сервис «проблемный» ролик. Иногда сбои возникают из-за применения устаревшей версии приложения. В таком случае может выручить обычное обновление.
Проверьтесь на вирусы
В Сети нередко появляются жалобы, мол, не могу загрузить видео на Ютуб или возникают трудности с просмотром. В такой ситуации нельзя отметать проблему с вирусами. Это особенно актуально для старых версий Виндовс, в которых не было предусмотрено нормальной антивирусной защиты. Во избежание проблем скачайте антивирусную программу, установите антивирус на ПК, сделайте настройки и запустите проверку. А если сайт начал тормозить, то посмотрите решение здесь.
Универсальные решения
Если внезапно перестал работать Youtube на Smart TV телевизоре, не нужно сразу делать экстренные меры по переустановке приложения или сбросу устройства до исходных параметров. Можно попробовать выполнить простые универсальные действия.
- Обновите программное обеспечение телевизора. Каждое Smart TV устройство работает на базе определенной операционной системы. Система периодически обновляется, выпускаются новые версии от разработчиков. Значит, могут возникать сбои в работе. Это влияет на работу телевизора в целом и отдельных функций. Поэтому, если Youtube не включается или не показывает после загрузки, попробуйте обновиться до новейшей версии ПО. Откройте раздел настроек ТВ-приемника и отыщите пункт, который отвечает за обновления. Выполните поиск обновлений с последующей загрузкой и установкой. Затем выключите телевизор, подождите несколько минут, включите и проверьте работу приложения. На телевизорах LG Smart TV обновления проверяются через пункт настроек «Общие»-«Сведения о телевизоре». На Samsung Smart TV новых серий выпуска обновления выполняются в меню «Поддержка»-«Обновление ПО».
- Полностью выключите устройство. Отключить нужно не только пультом, но и вынуть сетевой кабель с розетки. Подождите от 20 минут, включите ТВ и проверьте работоспособность Youtube. Перед выключением иногда советуют зажать на несколько секунд кнопку «EXIT» на пульте. За время, которое телевизор будет находиться выключенным от электричества, произойдет полное очищение внутренней памяти. Это действие помогает не только восстановить «Ютуб», но и решить многие проблемы, возникающие на «Смарт ТВ» технике. Актуально для всех производителей телетехники.
- Если на экране после открытия приложения пишет «Нет подключения к сети», то причина кроется в нерабочем интернете.Даже если кабель или Wi-Fi сеть подключены, это не означает, что интернет работает. Убедиться в этом можно через браузер. Откройте встроенный веб-браузер на телевизоре и перейдите на любой сайт. Если пишет, что нет соединения, значит, проблема с интернетом. Тогда попробуйте перезагрузить роутер, вынуть LAN-кабель и заново вставить.Если же интернет грузит сайты, значит, проблема в другом.
- Убедитесь, что в общих настройках выставлены правильные параметры даты, времени, часового пояса.
Каждый раздел материала описывает процесс восстановления работы Youtube на отдельной марке телевизора.
🇪🇷 Эритрея
Дата блокировки: 2011 годПричина: Есть несколько версий, ни одна из их них не является официальнойЭта страна на карте
YouTube в Эритреи был заблокирован в 2011 году двумя крупнейшими интернет-провайдерами.
Есть две основные версии, из-за чего это произошло:
️ В Эритреи очень слабая инфраструктура (одна из худших в Африке) и её мощности недостаточно для нормальной работы YouTube. Поэтому провайдеры специально блокируют сайты, требующие большой пропускной способности, чтобы другой трафик был более стабильным
️ Эритрея также известна, как страна с одной из самых жестких цензур в мире, поэтому западный сервис, неподконтрольный государству, был заблокирован
Интересно, что Google не включила Эритрею в список стран, в которых не работают её сервисы.
Что делать, если не работает приложение Youtube на LG Smart TV
Решение ошибок подключения к сети
Если в браузере на ТВ сайты открываются, но Youtube не показывает, смените DNS-сервер в сетевых настройках.
- На пульте нажмите кнопку «Settings».
- Откройте «Все настройки».
- Перейдите в раздел «Сеть» или «Подключение» (зависит от телевизора).
- Выберите пункт «Wi-Fi».
- Далее зайдите в «Расширенные/дополнительные настройки».
- Нажмите на «Изменить».
- Напротив пункта «Автоматически» уберите галочку.
- В последней строке «DNS» введите адрес от сервисов Google – «8.8.8.8» и нажмите «Подключение».
- Перейдите в общий пункт настроек сети и посмотрите на статус подключение. Должно быть написано «Подключено к интернету».
После проверьте работу видеохостинга.
Youtube пропал
На LG Smart TV приложение установлено сразу с «коробки», но не является вшитым в webOS. Это дает возможность удалить приложение и заново сделать инсталляцию с официального магазина LG. Но также это становится причиной пропадания приложения после установки очередного обновления системы. В таком случае нужно снова скачать Youtube на телевизор.
Как вернуть Youtube на новых версиях webOS:
- На пульте жмете кнопку «HOME» (иконка домика).
- В списке приложений найдите и откройте «LG Content Store».
- Практически всегда «Ютуб» находится на стартовой странице после запуска приложения ввиду своей популярности.
- Если карточка «Ютуба» отсутствует, воспользуйтесь поиском по магазину через иконку в правом верхнем углу экрана.
- Перейдите в карточку приложения и нажмите на «Установить».
- Дождитесь окончания загрузки и установки. После инсталляции кнопка сменит статус на «Запуск».
- При клике на кнопку откроется Youtube, можно проверить работоспособность показа. Значок утилиты появится в конце списка главного меню.
Инструкция для предыдущих версий webOS:
- Откройте меню через кнопку «Home» на ПДУ.
- Запустите магазин LG Store.
- Аналогично с новыми выпусками, webOS Youtube может находиться на стартовой странице. Перейдите на страницу утилиты и кликните по «Установить», затем «Запуск». Значок «Ютуба» также появится в Smart-меню.
- Если значка на главной странице нет, то попробуйте обнаружить приложение через раздел «PREMIUM» или используйте функцию поиска.
Yotube не загружается, виснет, не воспроизводит видео
Одним из способов восстановления является полная переустановка.
- Отключите технику от питания, выньте шнур с розетки.
- Подождите от 15 минут для сброса памяти.
- Удалите приложение. Откройте меню Smart TV, наведитесь на Youtube и зажмите кнопку «ОК» на пульте. На более ранных webOS нужно два раза нажать встрелку вверх на пульте. Наж значком появится крестик. Нажмите на крестик и подтвердите удаление.
- Снова полностью обесточьте телевизор и подержите в таком состоянии 10 и более минут.
- Включаете технику и выполняете установку через магазин (описано в предыдущем разделе).
Отсутствие результата от переустановки говорит о возможном сбое в операционной системе. Нарушения, сбои, конфликты в работе могут возникать как по неизвестным для нас причинам, так и по вине новых обновлений.
Разработчики о проблемах узнают быстро и стараются скорее выпустить очередное обновление. Если проблема действительно в обновлении, то можно подождать пока не станет доступна новая версия прошивки. После установки ситуация исправится.
Когда проблема заключается в «незапланированном» сбое, то поможет только сброс до заводских настроек.
Через настройки в пункте «Общие» найдите соответствующий пункт и выполите сброс.
Для подтверждения сброса потребуется ввести PIN-код. По умолчанию, если не менялся лично, код один из следующих «0000», «1111», «1234».
Причина 2: Плохая работа браузера
Зачастую проблемы с просмотром видеороликов возникают на компьютере из-за некорректной работы браузера. Нужно поэтапно опробовать четыре способа исправления этой проблемы, начиная с наиболее распространенных.
Однотипность современных браузеров
Екатерина Панова
СММ-специалист, маркетолог и технический специалист.
Большинство веб-обозревателей работают на базе Chromium от Google, исключением является только Mozilla Firefox. Но даже это не влияет на основном принципе построения интерфейса. Дальше в статье все действия будут выполняться на примере одного браузера, но они применимы и к остальным. Отличаться могут только названия и нахождение элементов интерфейса.
Способ 1: Обновление обозревателя
Сейчас YouTube воспроизводит видео при поддержке технологии HTML5, которая пришла на смену устаревшему веб-проигрывателю Adobe Flash Player. Он до сих пор доступен в старых версиях браузеров, в отличие от HTML5. Поэтому для корректной работы сайта следует выполнить обновление браузера.
Пошаговое руководство на примере Mozilla Firefox:
- Отыщите на странице кнопку «Скачать» или «Загрузить», после чего кликните по ней. При необходимости выберите платформу, на которой программу будет устанавливаться.
- Выберите папку для сохранения установочного файла, а после завершения загрузки запустите его и следуйте указаниям.
По итогу устаревшая версия будет удалена, а на ее место станет обновленная. Это позволит соответствовать современным требованиям веб-ресурсов, включая YouTube.
Заработал ли YouTube после обновления браузера?
Да, все заработало2Нет, ничего не изменилось6
Способ 2: Удаление временных файлов
Во время работы браузер накапливает временные файлы, которые в дальнейшем служат для ускорения работы некоторых сайтов. Если это хранилище переполнено, могут появляться подвисания во время просмотра роликов на YouTube.
Пошаговое руководство по удалению временных файлов на примере браузера Mozilla Firefox:
- Запустите программу и раскройте системное меню, кликнув по функциональной кнопке в верхнем правом углу. В списке выберите пункт «Журнал» → «Удалить историю».
- Из выпадающего списка выберите параметр «Все», установите все отметки в области «Историю», а также поставьте флажки в блоке «Данные». После этого кликните по кнопке «ОК».
Была ли полезной эта инструкция?
Да, помогла в решении проблемы2Нет, оказалась неэффективной5
Способ 3: Изменение настроек работы с JavaScript
Современные сайты помимо разметки гипертекста и стилей работают при помощи языков программирования, в основном на JavaScript. Нужно проверить в настройках браузера, чтобы было предоставлено разрешение выполнения этих скриптов.
Перейдите в настройки обозревателя через системное меню на главной странице и отыщите параметр JavaScrip. Установите отметку на значении «Разрешить всем сайтам использовать JavaScript».
Сработал ли этот метод?
Да3Нет2
Способ 4: Отключение расширений
Установленные в браузере расширения влияют на работу некоторых элементов сайтов, в частности на проигрыватель YouTube. Таким образом в негативном свете себя зарекомендовали плагины для удаления рекламы на сайтах, но для точности рекомендуется отключить все и проверить работу видеохостинга.
Пошаговое руководство:
- Запустите браузер и на главном экране откройте системное меню, щелкнув по функциональной кнопке в верхнем правом углу. Выберите пункт «Дополнения и темы».
- Попав на страницу со списком расширений, переведите в неактивное положение все переключатели, расположенные напротив их названий.
- Перезапустите сайт YouTube и проверьте работу проигрывателя.
Помогло ли отключение расширений?
Да, помогло3Нет, оказалось бесполезным2