Как восстановить, если пропали номера с телефона на базе андроид?

Восстановление контактов без резервной копии

Начнём процесс мы с наиболее простых вариантов – без использования сторонних сервисов и дополнительных приложений.

Метод №1. Восстановление из внутренней памяти

Если контакты были удалены вручную или пропали после обновления операционной системы, попробуйте простейший способ восстановления:

1. Откройте на мобильном устройстве раздел «Настройки».
2. Кликните по пункту «Восстановление и сброс».
3. Далее вы должны будете выбрать место, в котором располагается резервная копия – на мобильном устройстве или в облачном хранилище.

Если у вас была свежая резервная копия, вы без проблем восстановите данные. Но что делать, если наиболее простой метод не сработал или причины пропажи контактов куда серьезнее?

Об этом мы расскажем далее. Но для начала рассмотрим еще один базовый способ восстановления.

Метод №2. Восстановление из внутренней памяти

Сейчас пользователи практически не хранят контакты на SIM-картах, потому что это неудобно. Кроме того, больше 300 записей на симку просто «не поместятся».

Но если вы из тех, кто сохраняет телефонные номера на SIM-карту, и у вас пропал один из них или сразу несколько, попробуйте следующий способ восстановления:

1. Откройте «Контакты» на смартфоне и нажмите на «три точки», расположенные в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки.
2. Кликните по кнопке «Импорт/экспорт».
3. Далее нажмите на «Импортировать с SIM».
4. Сохраните выбранные номера на мобильное устройство.

Метод №3. Восстановление контактов через оператора мобильной связи

Еще один вариант, позволяющий восстановить несколько удаленных номеров – обратиться к своему оператору сотовой связи. Через личный кабинет на официальном сайте, с помощью звонка в службу поддержки или через приложение закажите детализацию предоставленных вам услуг. В этом списке может быть перечень не только звонков, но и SMS – всё зависит от конкретного оператора мобильной связи.

Конечно, таким путем вы сможете восстановить только те контакты, с которыми недавно поддерживали связь. Но это уже лучше, чем ничего.

Если же перечисленные выше способы вам не помогли, перейдем к «тяжелой артиллерии».

Пропали контакты из SIM-карты

Контакты из симки могут исчезнуть, если вы пользуетесь гаджетом долгое время или недавно роняли смартфон. В этой ситуации выполняем такие действия:

  Запуск командной строки windows 10 с правами администратора

• Из телефона вытаскиваем симку, после чего проводим ее осмотр, имеются ли повреждения. Если SIM-карта испорчена, то без стороннего софта проблему не решить. При этом сторонние приложения не гарантируют результат.
• Если вы не увидели повреждений, то вставьте симку снова в гаджет и ожидайте пару минут. Это нужно для выполнения процесса инициализации. Проверьте контакты, они снова должны отображаться.
• Гаджет может стать причиной проблемы. Если СИМ-карта не имеет внешних повреждений, но контакты все равно не отображаются, то вставьте ее в иной телефон. Если на другом гаджете контакты демонстрируются, значит ваш Андроид смартфон поломался.

Дополнительные программы отличаются определенными нюансами в работе. Мы рассмотрим их ниже.

Перенос контактов с Андроида на Андроид

Самый простой способ перенести контакты с одного Android-смартфона на другой — авторизоваться на обоих устройствах под одним аккаунтом Google и включить синхронизацию.

Например, вы купили новый смартфон и хотите перенести на него записи из телефонной книги старого. Порядок действий следующий:

1. Возьмите старый смартфон. Откройте настройки учётной записи Google и убедитесь, что в них включена синхронизация. На всякий случай вызовите дополнительное меню и нажмите «Синхронизировать», чтобы отправить последние данные в облачное хранилище.
2. Откройте веб-приложение «Google Контакты» на любом компьютере. Авторизуйтесь под своей учётной записью и убедитесь, что в «облако» загружены все нужные вам записи со старого телефона.
3. Возьмите новый смартфон и подключите к нему тот же аккаунт Google, который использовался на старом.

Как подключить к устройству аккаунт Google:

1. Откройте системные настройки.
2. Выберите раздел «Аккаунты».
3. Нажмите «Добавить аккаунт».
4. Выберите Google.
5. Введите логин и пароль от учётной записи, которая использовалась на старом телефоне.

Теперь нужно убедиться, что синхронизация контактов включена. Для этого:

1. Снова откройте раздел «Аккаунты».
2. Выберите профиль Google.
3. Если на смартфоне несколько аккаунтов, выберите тот, который только что подключили.
4. Проверьте положение переключателя синхронизации.

Данные загружаются в телефонную книгу в течение нескольких минут. Продолжительность передачи зависит от количества записей и скорости соединения.

Если вы не хотите использовать на новом смартфоне старый аккаунт Google или по каким-то причинам не можете запустить синхронизацию, перенесите контакты с помощью файла. Эта операция выполняется в несколько шагов.

Первый шаг — экспорт записей на старом смартфоне.

1. Откройте приложение «Контакты».
2. Войдите в дополнительное меню приложения и перейдите в раздел «Управление контактами».
3. Нажмите на пункт «Импортировать/экспортировать контакты».
4. Выберите опцию «Экспорт на устройство хранения данных».

Файл contacts.vcf обычно сохраняется папке «ContactsVcard» внутренней памяти смартфона. Осталось перенести его на новое устройство любым удобным способом. Например, отправить самому себе по электронной почте или передать через мессенджеры.

Второй шаг — импорт на новый смартфон.

1. Скачайте файл, которые вы только что экспортировали.
2. Откройте приложение «Контакты».
3. Выберите раздел «Управление контактами».
4. Нажмите «Импортировать/экспортировать контакты».
5. Выберите «Импорт с устройства хранения данных».
6. Выберите файл с сохраненными контактами.

Продолжительность импорта зависит от количества записей в файле. После завершения операции все перенесенные данные будут отображаться в памяти нового устройства. Файл, из которого вы их импортировали, можно удалить.

Контакты в мессенджерах

Если вы пользуетесь мессенджерами, такими как Viber, Telegram или Whatsapp, то и в них также сохраняются ваши контакты с номерами телефонов. Т.е. войдя в список контактов мессенджера вы сможете увидеть номера телефонов людей, которые раньше были в вашей телефонной книге Android (причем вы можете зайти и в мессенджер на компьютере, если вдруг телефон потерян или сломан).

Также, если вы установите клиент Viber на компьютере c Windows, то в папке C: Пользователи Имя_пользователя AppData Roaming ViberPC Номер_телефона вы найдете файл viber.db, представляющий собой базу данных с вашими контактами. Этот файл можно открыть в обычном редакторе наподобие Word, где, хоть и в неудобном виде, вы увидите ваши контакты с возможностью скопировать их. Если же вы умеете писать запросы SQL, то можете открыть viber.db в SQL Lite и экспортировать контакты оттуда в удобном для вас виде.

Способ 3: Вспомогательное ПО

Попробуйте восстановить часть данных с помощью программного обеспечения, установленного на смартфоне. Например, если вы помните примерные цифры удаленного номера телефона, поищите его в журнале вызовов. На какие-то номера можно просто позвонить, чтобы уточнить их владельцев. Если сохранилась СМС-переписка, воспользуйтесь ею, чтобы опознать абонента. В крайнем случае всегда есть возможность заказать у оператора мобильной связи детализацию счета, которая включает в себя все звонки, СМС и интернет-соединения за определенный период.

Информацию о номерах вместе с именами хранят мессенджеры даже после удаления тех из телефонной книги. Может потребоваться много времени, чтобы перенести контакты, но это тоже вариант. Мы покажем, как это сделать на примере Telegram.

1. Открываем нужный чат, заходим в профиль собеседника

   и переписываем номер в телефонную книгу.

2. Вызываем «Меню» и тапаем «Контакты».

   Здесь могут быть пользователи, с которыми переписки еще не было.

Переносим через Яндекс-диск

В Яндекс-диске существует услуга Переезд

, позволяющая перенести информацию (в том числе и контакты) со старого телефона на новый.

Для этого потребуется на старый телефон инсталлировать

программу Переезд, которая позволит сохранить номера телефонов на Яндекс-диске.

Вам обязательно

потребуется иметьпрофиль на Яндексе . Введите свои данные в требуемых полях окна приложения.

На Вашем Андроиде должен быть установлен Яндекс-диск

. С таким же логином заходим и в эту программу.

Перейдите в настройки

программы.

Пинкод

, полученный в программе Переезд вводите здесь.

После этого жмем Начать перенос

– данные импортируются.

Что делать, если не отображаются контакты в телефоне

Чаще всего возникает проблема, когда при попытке совершить звонок, невозможно найти ни один номер в списке абонентов. Этой неполадке есть простое объяснение: область памяти, куда попадают временные файлы, оказывается заполненной настолько, что при попытке сохранить контакт происходит ошибка. В этом случае полезно очистить кэш телефонной книги, освободив некоторую часть памяти, и одновременно увеличив производительность смартфона. Процедура считается безопасной, и выполнить ее можно следующим образом:

• Открыть «Настройки»;
• Перейти в раздел «Приложения» (В некоторых моделях это «Диспетчер приложений»);
• В списке отыскать «Контакты» и перейти на страницу сведений.
• Здесь среди прочих настроек есть клавиша «Очистить/удалить кэш», на которую и следует нажать.

После перезагрузки устройства список номеров должен появиться в нужной директории. Однако если она по-прежнему оказалась пуста, значит, стоит задействовать еще один способ.

Приложения для резервирования

Если пользователь не хочет утерять все свои данные случайным образом, то он может установить на свой телефон приложение, которое может делать резервные копии данных. В таком случае все данные будут в безопасности.

Список программ для создания резервных копий:

Приложение Titanium Backup является самым продвинутым и известным. С его помощью можно сделать копии всех программ и документов на телефоне и перекидывать их в любое облачное хранилище.Более того, Titanium Backup сможет удалить системное приложение, а обычные программы делать системными.

Приложение Super Backup умеет также делать необходимые копии, а после сохранят их в облачное хранилище. Этот резерватор имеет пару особенностей. Например, с его помощью можно переслать данные с одного устройства на другое. Также оно может записывать телефонный разговор.

Helium – App Sync and Backup. Этот инструмент также позволяет делать резервные копии совершенно любых данных, а также перекидывать файлы с одного телефона на другой.

G Cloud Backup – самый простой в эксплуатации инструмент для резерва. Сервис начинает делать резервные копии сразу после того, как пользователь ставит свой телефон на зарядку и подключает его к WI-FI сети. Для использования инструмента потребуется создание личной учетной записи.

SMS Backup and Restore может делать резервные копии сообщений с телефона и журнала звонков. Данные сохраняются в облачном хранилище. Также, при помощи этого инструмента можно отправить историю звонков или сообщений с одного устройства на любое другое.

Посмотреть, как сделать резервную копию, можно посмотреть в видео:

Если номера не удалены, а не отображаются

Если у вас пропали номера на смартфоне, не спешите паниковать, вполне возможно, данные сохранились, просто из-за сбоя в системе стали скрытыми. Чтобы вернуть их в исходное состояние:

• Открываем раздел «Контакты».
• Переходим на страницу настроек (как правило, значок для перехода выполнен в виде шестерни или трех точек/полосок).
• Последовательно щелкаем по «Параметры контактов» и «Фильтра контактов» (в зависимости от модели смартфона и установленной версии Android путь может быть несколько иным).
• В открывшейся вкладке фильтров сначала выбираем, чтобы отображались контакты только из какого-то одного раздела (например, только из Viber), сохраняем, а затем устанавливаем отображение для всех контактов.

Сохраняем изменения и возвращаемся в телефонную книгу. Если номера были скрыты, они снова появятся.   Здесь же (в «Настройках») вы можете объединить дублирующиеся позиции и выбрать для отображения только те позиции, что нужны в данный момент.

Восстановление с помощью Google

Смартфоны и планшетные ПК, работающие на базе операционной системы Android, умеют сохранять некоторые данные на серверах Google – пользователю достаточно иметь там аккаунт. А так как аккаунты в Google есть практически у всех пользователей, то в восстановлении контактов нет ничего сложного. Если они по какой-то причине удалились, включите синхронизацию и удостоверьтесь в загрузке контактов с серверов Google.

Если по какой-то причине контакты не загружаются, попробуйте зайти на сайт сервиса Gmail с компьютера и найти там раздел «Контакты». В этом разделе и хранятся все сохраненные со смартфона телефонные записи. Удостоверившись в наличии контактов, необходимо выполнить одно из следующих действий:

• Перезагрузить телефон и попробовать запустить принудительную синхронизацию;
• Попробовать установить другое приложение по работе с контактами;
• Сбросить телефон к заводским настройкам, указать данные аккаунта и дождаться синхронизации данных на пустое устройство.

Последний способ, если контакты на серверах Google все-таки есть, помогает в 100% случаев.

Пользуемся приложением EaseUS MobiSaver

Дальше рассмотрим еще один способ как восстановить контакты на Андроиде. Известно довольно большое число приложений на смартфон под эту задачу, правда, после того, как устройства под управлением Android стали использовать протокол MTP, хранилище надежно шифруется, число действительно полезных и эффективных программ существенно снизилось.

Но из всего перечня можно найти утилиты, оправдывающие свое назначение. Большая часть из них платные, из бесплатных в первую очередь следует отметить EaseUS MobiSaver. Программа способна вернуть не только удаленный журнал контактов, но и клипы, фото, текстовые оповещения и даже вызовы. Что для этого необходимо сделать?

1. Устанавливаем и запускаем программу.
2. Дальше выбираем, что именно нужно отыскать.
3. Проводим углубленный поиск с Root-правами.
4. Проверяем, появились старые контакты или нет.

Утилита оправдывает себя в том случае, если данные были утеряны не позднее одной недели назад. Программа иногда допускает ошибки, но в целом неплохо справляется с основной задачей. Восстановление происходит без использования резервной копии. Для таких ситуаций подойдут еще несколько методов.

Восстановление исчезнувших контактов через Google-аккаунт

Следует сразу предупредить: этот способ оказывается рабочим только при условии, что ранее вы успели авторизоваться в своём профиле на телефоне и регулярно проводили синхронизацию. Обычно эти шаги осуществляются на самых первых этапах настройки, иногда — являются почти обязательными, так что, скорее всего, авторизация на смартфоне пройдена.

Кроме того, в системных опциях вам может понадобиться предварительно выдать разрешение на копирование контактов в числе прочих данных. Обычно эта настройка присутствует по умолчанию, но, если вы что-либо меняли в разделе синхронизации — прямо сейчас удостоверьтесь, что бэкап контактов активирован.

Если же получилось так, что пропали не только имена и номера, но и само устройство, и проверить, пройдена ли авторизация, нельзя, следуйте инструкции, как восстановить контакты на Андроиде через Google — и надейтесь, что всё получится:

1. В браузере на ПК, ноутбуке, планшете или любом другом имеющемся в распоряжении гаджете перейдите по адресу https://contacts.google.com — и, проверив, что в начале строки указан защищённый протокол HTTPS, войдите в тот же профиль, который был вами привязан к телефону.
2. Может оказаться, что контакты вообще не были стёрты, и вы не видите их по причине внутренних неполадок — тогда на экране отразится полная таблица. Как ею воспользоваться, вы узнаете в конце инструкции.
3. Если нужная информация всё же была стёрта, а после этого события состоялась очередная синхронизация, увидеть их таким простым способом вы не сможете. К счастью, Google хранит могущие оказаться полезными сведения в течение месяца — а значит, вы по-прежнему в силах их восстановить. Для этого отмените изменения, воспользовавшись одноимённой плашкой, доступной при нажатии на пиктограмму шестерёнки.

1. Далее — выберите, за какой интервал времени должен быть произведён откат, и подтвердите своё намерение, нажав на синюю ссылку внизу окошка.

1. Если ни один из сроков по умолчанию не подошёл, подберите интервал самостоятельно — сделать это можно, отметив кружок «Свой вариант».

1. Вот и всё — теперь вы знаете, как восстановить удаленные контакты на Андроиде. По завершении манипуляций вы можете или снова авторизоваться в профиле на телефоне и запустить, уже с правильными параметрами, синхронизацию, или экспортировать весь список на жёсткий диск.

В последнем случае, если хотите получить полную таблицу данных и на своём смартфоне, скопируйте файл в память гаджета — и импортируйте имена и адреса собеседников, воспользовавшись соответствующей опцией в меню «Контакты».

Как уже упоминалось, способ нет смысла применять, если вы заблаговременно не авторизовались на телефоне или ни разу не разрешили системе начать синхронизацию. Но и тут не всё потеряно — как вернуть важные данные другими способами, не привязанными к учётной записи, вы узнаете ниже.

Контакты в Viber

Если вы пользуетесь Viber, Whatsapp, то вопрос как восстановить удалённые контакты для вас не станет большой проблемой. Правда, в случае использования мессенджера есть некоторые нюансы. Например, способ быстрого экспорта контактов отсутствует. Резервная копия мессенджера не касается телефонной книги, но можно восстановить историю сообщений и обмена информацией с другими номерами, и уже из этой переписки вытаскивается телефонный номер абонента.

Порядок действий таков:

1. Запускаем на телефоне Viber.
2. Вызываем боковую панель, дальше жмем «Настройки».
3. Здесь нас интересует вкладка «Учетная запись».
4. Откроется новое окно, в котором будет кнопка «Резервное копирование», после жмем «Восстановить» и в подтверждении своих действий «Восстановить сейчас».

Так подгружается резервная копия из интернета, а именно из Google Диск. Выполнить все действия можно и на компьютере, если на нем установлена десктопная версия мессенджера.

Как восстановить контакты в телефоне, если они пропали полностью

Если на телефоне исчезли контакты, которые не представляют особой ценности, некоторые пользователи, начинают формировать список заново. Но когда в записной книжке хранились важные сведения об абонентах, целесообразно заняться восстановлением контактов. Сделать это можно с помощью стандартных инструментов либо специальных утилит.

С помощью Google-аккаунта

Чтобы комфортно пользоваться мобильным устройством под управлением OS Android, рекомендуется зарегистрировать Google-аккаунт, и получить адрес электронной почты. Так вот, именно почтовый сервис создает по умолчанию копию списка контактов, который хранится в течение 30 дней. Это возможность следует использовать, чтобы восстановить адресную книгу на собственном смартфоне. Для этого потребуется:

• С компьютера или ноутбука зайти на почтовый сервис Gmail. Его значок можно найти на странице Google, кликнув по иконке с изображением 9 квадратиков (в правом верхнем углу).
• Выбрать соответствующий значок и войти в свой почтовый ящик с помощью идентификаторов, используемых на смартфоне.
• Кликнуть по значку в виде квадрата из 9 точек и выбрать категорию «Контакты».
• Вызвать контекстное меню и запустить опцию «Восстановить контакты».

• Когда появится перечень возможных вариантов восстановления, понадобится выбрать оптимальный или указать конкретный период времени.
• Нажать на клавишу «Восстановить» и дождаться окончания процесса.

В завершение следует проверить, активирована ли синхронизация записной книжки, хранящейся в аккаунте, со смартфоном. Это делается таким образом:

• Среди функций телефона отыскать категорию «Аккаунты»;
• отметить строчку Google»;
• на странице настроек выбрать пункт «Контакты» и установить напротив него флажок.

Теперь, когда все номера абонентов сохранены на почтовом сервере, можно не волноваться, если они вдруг исчезнут из адресной книги на смартфоне.

Из резервной копии

Этот способ подходит тем, кто предварительно сохранял контакты во внутренней памяти телефона либо в облачном пространстве. Если контакты пропали после установки свежей версии операционной системы, стоит попытаться проделать следующий путь:

• Открыть общие «Настройки». В зависимости от версии прошивки они могут выглядеть по-разному;
• Перейти в раздел «Восстановление и сброс»;
• Выбрать место, куда в последний раз сохранялись резервные копии номеров. Это может быть как внутренний накопитель, так и облачный сервис.

Запустить процесс и дождаться его окончания. В зависимости от объема хранящейся информации операция может занять некоторое время.

В смартфонах последних поколений при помощи данного метода можно без труда вернуть исчезнувшие контакты.

С помощью специалистов

Еще одним удобным способом восстановления утерянных контактов является обращение в сервисный центр. Не стоит стесняться этого шага, ведь, по сути, они созданы для того, чтобы помогать людям в изучении функционала мобильных устройств, и устранении возникающих проблем, как в самом аппарате, так и в системе.

Когда пользователь, особенно новичок, вдруг обнаруживает, что из адресной книги телефона частично или полностью исчезли номера абонентов, целесообразно обратиться за помощью к специалисту в ближайший центр. На приеме стоит указать причину возникновения проблемы (если ее удалось установить, конечно). Это облегчит задачу и сократит время восстановления контактов.

Из-за чего не включается и как решить

В большинстве случаев проблема связана с батареей гаджета. Менее распространенный вариант – проблемы с операционной системой. Прежде чем нести свой аппарат в сервисный центр и готовить деньги на ремонт, рекомендуем сделать несколько самостоятельных шагов по выявлению неисправности. Проблема может быть банальной, которую решить вы сможете без сторонней помощи.

Неисправности аккумулятора

Есть несколько причин, почему телефон не включается. Возможно, просто села батарея, а зарядка не дает какого-либо эффекта. Это самая популярная проблема, но таких причин может быть несколько:

• Еще одна причина, почему «Андроид» не включается, – поломана кнопка включения. Если у вас новый смартфон, то это может быть брак. Тогда несите его обратно и меняйте на новый экземпляр. Иначе придется обращаться в мастерскую, где вам уже за деньги заменят кнопку, если проблема действительно в ней.
• Самый худший вариант – на телефоне сгорел контроллер питания. Именно он отвечает за процесс зарядки гаджета. Единственный выход – нести телефон в сервисный центр, а затем производить замену.

Как видно, большинство проблем юзеры могут решить самостоятельно, если не включается телефон. Для продления срока эксплуатации батареи не разряжайте часто гаджет до полного нуля, а используйте только сертифицированные зарядные устройства от производителя.

Карта памяти

Проблема может заключаться в том, что вы вставили в гаджет SD карту, которую смартфон не поддерживает. Это может приводить к сбоям в программном коде и невозможности включения. Как включить гаджет? Просто высуньте неподходящую карту памяти. Если он по-прежнему не активируется, возможно, вам придется перепрошить смартфон.

Предварительно всегда читайте в спецификации, какие карты памяти и до какого объема поддерживает ваш мобильный аппарат. Получить консультацию можно также у продавцов мобильных салонов.

Некорректное обновление системы

1. Зажмите клавишу «Увеличения громкости».
2. Не отпуская ее, зажмите клавишу «Домой».
3. Параллельно нажмите третью клавишу «Включение».

На части смартфонов переход осуществляется по нажатию «+. — громкость» и кнопки «Включение». С помощью клавиш громкости вам необходимо передвинуть бегунок на строку «Wipe data/factory reset», а затем подтвердить свой выбор, нажав «Yes — delete all user data».

Вы сможете очистить cash и раздел data. Но будьте осторожны, так как все личные данные (фото, контакты, видео и приложения) будут потеряны

Если на телефоне имеется что-то важное, обратитесь в сервисный центр

Актуален в том случае, если загрузка телефона зависает на значке с изображением «Андроид». Это так же говорит о некорректной работе микропрограммы. На некоторых устройствах для есть специальная кнопка, которую можно нажать только с помощью иголки или зубочистки.

Вирусы

Если телефон не загружается, возможно, файлы операционной системы были повреждены каким-либо вирусом. Здесь уже понадобится перепрошвка телефона. В некоторых сервисных центрах специалисты смогут восстановить работоспособность телефона, почистив его от вирусов. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем загружать приложения только с официального магазина «Плей Маркет», а также установить антивирус. Можно выбрать ESET или Dr.Web для мобильных устройств.

Как избежать потери аккаунтов

От системных сбоев, поломки смартфона и прочих неприятностей не застрахован ни один из нас. Чтобы не лишиться важных номеров и затем не тратить часы (а то и дни) на бесплодные попытки по их восстановлению, делайте резервную копию книги контактов хотя бы раз в 4-6 недель. Для этого:

• Заходим в раздел «Контакты».
• Открываем настройки телефонной книги.
• Вначале выбираем место, откуда хотим скопировать (импортировать) данные, а затем – куда именно (на сим-карту, в память телефона в google-аккаунт или какое-то приложение) их нужно сохранить.

Если вы своевременно озаботитесь созданием резервной копии контактов, их восстановление будет происходить по схожей схеме:

• Заходим в раздел «Контакты».
• Открываем настройки телефонной книги.
• Выбираем подраздел «Импорт/экспорт контактов».
• Находим в предложенном списке экспорта выбранное ранее место сохранения и, следуя указаниям системы, за пару касаний восстанавливаем пропавшие номера.

6 простых причин почему в вашем смартфоне на андроид пропадают контакты

С каждым годом все популярнее становятся смартфоны и планшеты, работающие на платформе Android. В течение многих лет в своем телефоне мы накапливаем номера, формируя круг нашего общения. Но любая система дает сбой. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда контакты, сохраненные в памяти телефона или на SIM карте, исчезают.

Но паниковать в этой ситуации нельзя, ведь если вы намеренно не удаляли номера, то они не исчезли бесследно. Итак, почему пропадают контакты в телефоне на андроид и как это исправить.

Решения

Когда пропали контакты на андроид, важно знать, почему это произошло. Способ восстановления напрямую зависит от причины сбоя, у каждого случай индивидуальный

Но чаще причины следующие.

1. Механическое повреждение, удар. Такое бывает, если телефон недавно падал. Может исчезнуть лишь несколько номеров, но часто пропадают все.
2. Подключение к сети. Бывает так, что при включении интернета система удаляет некоторую информацию.
3. Проблема в памяти. Удаление информации может произойти, если память переполнена или стали появляться сбойные блоки в «электронных мозгах».
4. Синхронизация. Потеря номеров произошла при попытке синхронизироваться со своим аккаунтом @gmail.com.
5. Все по какой-либо причине перешло в категорию «Скрытых».
6. Система устройства сброшена к заводским настройкам.

Иногда причину узнать трудно. Например, телефон в ходе многолетней службы просто не отображает некоторую информацию. Поэтому лучше заранее позаботиться о данных и переписать в блокнот или перенести на ПК номера. Рассмотрим, как можно решить эту проблему несколькими наиболее эффективными способами.

Резервная копия

Чтобы обезопасить себя от потери информации, вам необходимо регулярно ее копировать на внешние носители.

1. Зайдите в записную книгу.
2. Нажмите на пункт «Импорт/экспорт».
3. Источником копирования будет память телефона, а целевым местом карта памяти.

В итоге на карте памяти автоматически появится файл со всеми скопированными номерами из записной книги. Если вы раньше делали резервные копии на карту памяти micro SD, возможно, ваши номера уже сохранены.

Документ, со всеми скопированными данными лучше хранить дополнительно в облачном хранилище ПК. Но многие не создают такие копии, как тогда поступать?

Восстановление с использованием аккаунта google

Обязательно заведите аккаунт в Google Play, даже если вы им не пользуетесь. При авторизации в телефоне система предложит создать аккаунт. Он автоматически применяется для хранения большой информации, сюда также входят файлы на андроиде, в том числе и номера.

Если при регистрации вы создали аккаунт, то система устройства каждый раз при его подключении к сети будет отправлять в облачное хранилище новые данные. Именно поэтому восстановить информацию очень просто. Зайдите в свой аккаунт в Google, далее, в записную книгу. Теперь проведите те же действия, что и в первом методе.

Восстановить с помощью программ

Многие крупные организации для оптимальной работы своих устройств выпускают фирменное программное обеспечение. К примеру, до недавнего времени у Самсунг действовала программа, которая позволяла обмениваться данными с ПК или планшетом. Список программ, предназначенных для восстановления данных слишком велик и постоянно, растёт.

В таких приложениях включена функция резервного копирования, причем сохранение данных начинается автоматически сразу же при подключении. Поэтому проверьте подобную программу, возможно, она успела сохранить контакты.

Помощь специалистов

Если компьютеры и ноутбуки не помогают, обратитесь к специалистам. Проверьте, не применяли ли вы функцию фильтрации данных. Эта функция могла перенести нужную информацию в другую папку, а там, где вы привыкли её видеть, она отображаться не будет. Также вы могли случайно переключиться на отображение контактов только с сим карты.

Существуют также группы контактов. Проверьте, не отображает ли фильтр лишь определенную группу, которая пуста. После тщательной проверки, когда все испробованные варианты решения проблемы, не возымели успеха, отнесите устройство к специалистам. Профессионалы проведут полную диагностику устройства и помогут вернуть утерянные данные.

Заключение

Часто, пытаясь решить проблему самостоятельно, шансы на благополучный исход лишь уменьшаются. Поэтому лучше провести процедуру возврата с помощью специальных утилит. Они не требуют навыков специалистов.

Способ 2: отображение контактов с сим-карты

Если вы не храните контакты в учетной записи Google, возможно, они имеются на сим-карте вашего устройства. Соответственно, вам лишь требуется активировать видимость контактов, сохраненных на сим-карту вашего устройства.

Способ 3: импорт контактов из файла

Очень часто пользователи имеют на руках файл контактов с расширением VCF, но не знают, как его вставить в телефон. Если у вас имеется подобный файл, то вы именно его и можете перенести на ваше устройство, быстро пополнив телефонную книгу.

исчезли номера из телефона? Чем это может быть вызвано? Можно ли их как-то восстановить? Разберёмся в данной ситуации на примере таких известнейших платформ, как Android и iOS.

Как восстановить номера, которые исчезли из телефона Android?

Для этого мы можем воспользоваться стандартным способом восстановления, который предлагает нам Gmail, или же специальным приложением. Нередко необходимость в этом возникает после того, как мы сбросили настройки, обновили прошивку, или же после заражения каким-нибудь вирусом. Причины могут быть самыми разнообразными.

Большинство мобильных устройств Android постоянно синхронизируются с аккаунтом Google – конечно же, при условии доступа к Интернету. Для восстановления заходим в аккаунт, выбираем «Gmail», после чего – пункт «Контакты» > «Дополнительно». Выбираем пункт восстановления контактов. Не забываем указать временной отрезок, за который нам нужно произвести восстановление.

Если это не помогло, необходимо удалить и вновь добавить аккаунт Gmail через настройки нашего аппарата. Проблемы с восстановлением могут возникнуть, если контакты были сохранены не как Google-контакты, а на устройстве или на SIM-карте.

Как уже было сказано, если исчезли номера из телефона Android, можно воспользоваться специальным программным обеспечением. К примеру, подходящим приложением станет Super Backup Pro.

Что делать, если из телефона iOS исчезли номера?

Начнём с того, что восстановление номеров на этой платформе возможно, если мы предварительно позаботились о резервном копировании. Обычно контакты восстанавливаются через iTunes, «облако» (iCloud), или же через специальное приложение в OS X.

Конечно, причины исчезновения номеров могут быть весьма прозаичными. К примеру, нередки случаи, когда мы просто поместили ползунок в iCloud в неактивное положение (напротив пункта «Контакты»).

Если контакты были удалены из «облачного» хранилища, мы также сможем их восстановить. Отключаем на своём ПК Wi-Fi. После этого запускаем «Контакты» в iCloud (если мы восстанавливаем их через OS X, этот пункт может называться несколько по-другому, например, «Адресная книга»). Находим интересующий нас номер, открываем его и экспортируем в Vcard (то есть сохраняем его с расширением vcf на тот случай, если что-то пойдёт не так).

Контакты также легко восстановить из резервной копии приложения iTunes на ПК (при условии, что backup был сделан).

Другие новости по теме:

Просмотрено: 6 978 раз

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

Все владельцы устройств на ОС Андроид знают, что удобнее всего хранить различную информацию на гаджете. Это же касается и контактов. Хранить номера телефонов в записной книжке уже давно устаревший вариант. Их можно хранить, например, на сим-карте. Если памяти не достаточно – перенесите их на память телефона или карту памяти.

Контакты на Андроиде всегда будут находиться у вас под рукой. Но иногда случается так, что данные пропадают. По нелепой случайности важные контакты могут потеряться. Например, вы дали телефон в руке детям или неопытному пользователю и он удалил их. Или же вы сами «нажали что-то не то», как это часто бывает, и лишились нужной информации. К счастью, выход есть. О том, как восстановить потерянные данные и пойдет речь дальше.