Как выглядит корпоративный портал совкомбанка для сотрудников

Интернет клиент Совкомбанк: вход в систему для юридических лиц

Для юрлиц и компаний Совкомбанк предлагает удобный интернет клиент, где вход систему выполняется по единому логину. Владелец ЛК получает актуальную информацию в любое время суток и может переводить средства простым движением мышки.

Вход выполняется через страницу авторизации для бизнеса. В форму вносят неизменный логин и временный код доступа из СМС. При корректном внесении данных система автоматически направляет клиента на страницу для замены пароля. После выполнения операции будет выполнен вход на главную страницу кабинета.

Синхронизация с e Token PASS

Юрлица, продолжающие работу в Интернет-клиент с токеном банка экспресс фолко, должны пройти простую процедуру синхронизации. Она выполняется по паролю Token PASS. После подтверждения платёжного поручения системой будет запрошен пароль с устройства.

Синхронизация Token PASS:

1. Вносят серийный номер токена.
2. Генерируют и вписывают пароль. Система укажет на ошибку.
3. После клика на «ок» нажимают «Подписать». Ошибка повторится.
4. Жмут «Ок» и подписать. Открывается окно синхронизации.
5. Генерируют второй ключ и нажимают «Готово».

Синхронизация завершена.

Восстановление доступа (пароля) в кабинет

Если вы забыли пароль от личного кабинета Совкомбанк, удастся просто сменить. В отличии от логина. Для этого достаточно позвонить в колл-центр банка (8-800-200-19-18), или нажать кнопку «Забыли пароль» в меню авторизации интернет-банка. Инструкция по восстановлению тут же придет на указанный адрес электронной почты. Так же любой вопрос можно задать через чат с представителем банка на официальном сайте.

Используйте только доверенные компьютеры с лицензионным программным обеспечением. Проверяйте свои устройства на вирусы. Регулярно обновляйте программное обеспечение.

При звонке в контактный центр или в банк необходимо назвать/показать сотруднику паспортные данные и пользователю на привязанный телефон будет выслан новый пароль для входа в личный кабинет.

Не могу войти в ЛК

Если посетитель не может войти в свой кабинет, следует обратиться в сервисный центр по телефону 8-800-100-000-6 и описать ситуацию. Необходимо подробно изложить оператору порядок своих действий. Специалист изучит проблему и предложит алгоритм для устранения ошибок и выполнения входа в систему.

Слайдер официальной страницы

Ниже основного меню, прямо по центру экрана на странице размещается слайдер. Это не что иное, как смена картинок. В них отражаются разносторонние предложения банка всех направлений.

Как видно из картинок слайдера, банк охватывает все слои населения. Он предлагает множество программ во всех направлениях. Каждый для себя может подобрать то, что отвечает его требованиям.
Под слайдером находится кредитный калькулятор, который помогает выбрать кредитное решение из ряда предложенных:

На основании данных расчета клиент примет решение, какую кредитную программу выбрать, на какой срок, и под какой процент.

Ниже размещается информативный блок:

В этом блоке любой пользователь, который зашел на сайт, может прочитать новости, которые касаются деятельности банка. Все изменения по процентным ставкам, привлеченным партнерам – все будет в открытом доступе для пользователей сайта.

Если у клиентов банка возникают предложения, они могут оставить свои рекомендации справа в форме

Специалисты банка примут во внимание ваши предложения. Ниже справа отображаются курсы обмена валют, действующие на текущую дату

С левой стороны по вертикали расположены разноцветные кнопки, которые отражают следующие моменты:

• подать заявку на кредит;
• подать заявку на ипотеку через онлайн-сервис;
• проплатить текущие кредитные обязательства;
• если посетил офис? Оцени работу персонала.

За средним, основным блоком следует нижний, завершающий блок данной страницы.

Данная часть странницы носит информативный характер:

• о банке – в данном разделе клиент узнает историю образования банковского института. Здесь можно узнать реквизиты банка, поинтересоваться лицензией;
• социальная деятельность – данная информация отражает социальную жизнь банковского учреждения. Банк поддерживает культуру, спорт, искусство. Не забудь сказать спасибо ветеранам! – программа, которая поддерживает ветеранов войны и труда;
• пресс-центр – открытость и готовность общаться на банковские темы руководящим составом на пресс-конференциях. СОВКОМБАНК готов всегда совершенствоваться и делиться опытом своих достижений;
• новости банка – в данном разделе отображаются все новости, касательно деятельности банка. Так пластиковая карта Халва предлагает подготовиться к новому учебному году. Двенадцать месяцев беспроцентная рассрочка;
• карьера в банке – раздел расскажет новым претендентам о культуре работодателя, о ценностях культуры, внутренней политики фирмы и о новых вакансиях, которые открыты в данной структуре. Также имеется контактный телефон для справок отдела персонала;
• реализация залогов – на сайте предоставляется информация о залоговом имуществе, которое распродается банком. Это квартиры, дома, автомобили и другие материальные ценности, которые ждут своих хозяев;
• клиентам ЗАО Джии Мани банк – данная информация предназначена для бывших клиентов данной финансовой структуры. Здесь объявления об изменениях реквизитов, тарифах и условиях обслуживания;
• клиентам АО Нордеа Банк – в данном разделе обращение клиентам упомянутой финансовой организации;
• клиентам АО Меткомбанк – здесь также обращение к клиентам банка. Где в результате слияния финансовых структур, клиенты стали частью СОВКОМБАНКА.

СОВКОМБАНК довольно сильная, слаженная команда профессионалов, которая своим профессионализмом делает общее дело. На сайте можно узнать:

• Ценности компании
• Вакансии
• Новости
• Новым сотрудникам

Для новых сотрудников будут раскрыты следующие вопросы:

• Кто нам нужен
• Как мы работаем
• Для кого мы работаем
• Корпоративная жизнь
• Развлекаемся вместе

СОВКОМБАНК – хорошо слаженная организационная структура, которая своим упорством и профессионализмом завоевала популярность у населения страны. Постоянно работая на результат, специалистами банка был разработан уникальный продукт, под названием «Халва» — пластик беспроцентной рассрочки. Сегодня он охватывает все слоя населения. Он стал востребованным товаром у граждан страны.

Дебетовая и кредитовая практика компании также интересна сегодня на рынке. Много интересных предложений, которые охотно выбирают наши сограждане.
Став клиентом СОВКОМБАНК – вы выбираете стабильное настоящее и уверенное будущее!

Корпоративный портал от Совкомбанка: для чего он был создан

Корпоративный канал был создан, прежде всего, для работников банка. Из его основных функций можно отметить:

• оперативное отслеживание всех рабочих процессов, происходящих в компании;
• обучение нового персонала, позволяющее новичкам быстрее погрузиться в рабочий процесс и изучить все особенности функционирования банковской структуры;
• оптимизацию выполнения основных финансовых операций;
• повышение продуктивности работы сотрудников;
• сведения о деятельности каждого работника;
• информирование о загруженности сотрудников и корпоративной почты;
• быстрый поиск информации, в том числе и корпоративного характера;
• предоставление сведений в полном объеме о банковских услугах, а также об операциях и программах, доступных для клиентов Совкомбанка.

Совкомбанк разработал для своих сотрудников специальный портал

Цели и задачи сервиса

Целью создания корпоративного портала Совкомбанка изначально было обучение новых сотрудников и освобождение от этого задания опытных работников, которые должны были тратить свое время на новичков. Сегодня сайт ориентирован не только на решение этой задачи, но и на улучшение качества работы сотрудников и банковской системы в целом, а также на автоматизацию процесса тестирования и аккредитации работников.

Информационное содержимое сайта позволяет ознакомиться с новыми идеями в сфере обслуживания, а также с целями и перспективами Совкомбанка. Его функциональные возможности способствуют увеличению скорости проведения финансовых операций и обеспечивают оперативность в получении запрашиваемых данных коммерческого характера. Руководство получает возможность контроля загруженности сотрудников, рабочего процесса и почты.

Представленные разделы

Корпоративный портал Совкомбанка для сотрудников условно можно разделить на три основных группы. В первой отображена ознакомительная информация об истории развития компании, о ее приоритетных направлениях деятельности на сегодняшний день, а также о внедренных и планируемых к запуску программ обучения для нового персонала и для облегчения выполнения должностных обязанностей.

Вторая группа вспомогательная. Через ее содержимое пользователь имеет возможность узнать о последних новостях компании и связаться с коллегами. Целью третьей группы является повышение настроения работников и их сплочение за счет ориентирования на общие интересы, цели и жизненные приоритеты. Она относится к категории развлекательной. Основными разделами портала являются:

• общая информация о банке;
• новости о событиях;
• форум для сотрудников для обмена опытом и обсуждения вопросов и проблем;
• календарь событий;
• личный кабинет с данными на сотрудников;
• вакансии;
• перечень работников компании.

Для входа в портал сотруднику выдается индивидуальный логин и пароль

Для чего разработан портал

Портал разработан специально для сотрудников «Совкомбанка» в следующих целях:

1. Обучение нанятого персонала. В портале подробно описываются особенности работы различных программ, причём описание дополняется возможностью практиковаться и осваивать все возможности.
2. Повышение и постоянное контролирование качества работы всех нанятых сотрудников. Отслеживается продуктивность их труда, главные показатели деятельности.
3. Оперативные, удобные и понятные поиски любой нужной для профессиональной деятельности информации.
4. Освоение основных задач и целей, которых придерживается «Совкомбанк», изучение специфики и концепции его деятельности.
5. Ускорение и оптимизация осуществления главных финансовых действий.
6. Отслеживание протекающих внутри банковской системы рабочих непрерывных процессов.
7. Помощь в поисках подхода к разным категориям клиентуры.
8. Получение необходимых сведений, входящих в категорию коммерческих и доступных только штату сотрудников.
9. Ознакомление со всеми предлагаемыми «Совкомбанком» оказываемыми услугами, продуктами и программами работы с клиентами.
10. Отслеживание загрузки участвующего в рабочих текущих процессах персонала и загруженности корпоративной почты.

Функционал официального сайта Совкомбанка

Открыв стартовую страницу официального сайта банка можно увидеть множество информационных разделов и вкладок, кликнув на которые откроется тот или иной банковский продукт с полным описанием его предоставления. В первую очередь вам предложат выбрать регион вашего проживания, дабы информация об услугах Совкомбанка отражалась корректно и была актуальна конкретно для вас.

Сделать это также можно самостоятельно, нажав на название населенного пункта вверху главной страницы официального сайта.

Отделения, банкоматы

Под наименованием населенного пункта можно увидеть две активные ссылки, каждая из которых открывает отдельную страницу с актуальными данными:

Обязательно уточните часы работы на официальном сайте Совкомбанка перед посещением. Посмотреть отделения также можно на карте, загрузив ее по специальной ссылке.

Контактная информация

В шапке сайта располагаются актуальные номера телефонов, по которым действующие и потенциальные клиенты Совкомбанка могут связаться с сотрудниками финансовой организации:

• 8-800-200-66-96 – официальный номер горячей линии. Звонок на него совершенно бесплатен. Линия работает круглосуточно, без перерывов.
• 700 – короткий номер, на который бесплатно могут позвонить абоненты МТС, Мегафона, Билайна и Теле2. Специалисты на линии работают в круглосуточном режиме.
• 8-495-988-00-00 – номер, на который следует звонить клиентам Совкомбанка, находящими вне пределов Российской Федерации. Денежные средства за минуту разговора будут списываться согласно тарифам вашего оператора.

Кредитные продукты

ПАО «Совкомбанк» предлагает своим клиентам оформить всевозможные кредитные продукты. Узнать о них более подробно можно на официальном портале финансовой организации. Совкомбанк гарантирует максимально выгодные условия по всем видам кредитов:

• Товарный займ.
• Кредит наличными.
• Ссуды под залог транспортного средства.
• Ипотечное кредитование.

Помимо этого, на официальном сайте можно найти полный перечень необходимых для оформления документов, а также ознакомиться с условиями предоставления займов.

Вклады

Совкомбанк разработал несколько программ выгодного вложения денежных средств для своих клиентов. Открыть вклад можно как в отделении финансовой организации, так в интернет банке. Расчёт доходности производится сразу же на официальном сайте с помощью удобного калькулятора.

На сегодняшний день клиентам Совкомбанка доступны следующие программы по вкладам:

• «Максимальный доход» — с лучшей процентной ставкой.
• «Автомобильный» — для тех, кто планирует приобрести личное транспортное средство.
• Вклады с ежемесячной капитализацией.
• Привязка вклада к карте «Халва».

Карты

Кредитные и расчетные карты являются самым популярным банковским продуктом. На официальном сайте ПАО «Совкомбанк» содержится исчерпывающая информация о каждом типе пластика, включая уникальную карту рассрочки «Халва».

Каждую из них можно использовать для оплаты товаров и услуг в обычных магазинах, а также их интернет-аналогах. Все карты надежно защищены при помощи современных систем шифрования данных. Подать заявку на оформление пластика можно непосредственно на официальном сайте Совкомбанка.

Совкомбанк для бизнеса

Кредитная организация Совкомбанк давно и успешно работает с юридическими лицами, предлагая им воспользоваться обширным спектром услуг:

• Пакеты для малого и среднего бизнеса.
• Корпоративное обслуживание.
• Помощь в регистрации ИП или ООО.
• Открытие счета. Причем сделать это можно не только в фирменном отделении, но и на сайте Совкомбанка.

В лице ПАО «Совкомбанк» предприниматели получают надежного партнера, готового подставить свое плечо даже в сложной ситуации.

Спецпредложения

В отдельной вкладке официального сайта Совкомбанка собраны все актуальные спецпредложения, которыми могут воспользоваться текущие и потенциальные клиенты финансовой организации. Среди них можно найти:

• Гарантию Совкомбанка минимальной процентной ставки по займам.
• Статус «Почетный клиент».
• Best2Pay.
• Улучшение кредитной истории.
• Покупка транспортного средства у партнеров Совкомбанка.
• Задать вопрос юристу.
• Стоп долг.
• Заботливые родители.
• Привет, сосед!
• Деньги на здоровье.

Кликнув на название программы, пред вами откроется исчерпывающее описание ее возможностей.

Возможности личного кабинета Sovcombank

Владельцы ЛК получают в распоряжение удобный многофункциональный инструмент для управления финансами в удалённом режиме.

Переходы в нужный раздел осуществляются по клику на соответствующую иконку:

• Верхнего меню.
• Бокового меню.

Клиенты банка могут:

• просматривать информацию о депозитных и кредитных счетах, истории, балансе;
• формировать и распечатывать выписки;
• открывать и управлять вкладами;
• выполнять переводы между своими счетами и отправлять средства сторонним лицам, организациям;
• выполнять операции по обмену валют;
• оплачивать услуги и товары онлайн;
• создавать шаблоны и автоплатежи.

Кабинет имеет широкий функционал и интуитивно понятный интерфейс. Клиент получает стабильную двухстороннюю связь с фин. учреждением, осведомляется о предложениях, начисленных бонусах, акциях. Пользователь получает возможность самостоятельно просчитывать выгодные размеры депозитов на онлайн-калькуляторе, ознакомляться с тарифами, новыми картами, кредитными линиями.

Для выполнения переводов и других операций в системе персональные данные не требуются.

Финансовые операции через личный кабинет Совкомбанка

Для выполнения оплаты услуг, перечисления средств между своими картами или сторонним лицам необходимо:

1. Зайти в раздел «Операции» в левом меню.
2. В верхнем меню раздела следует выбрать нужный раздел.
3. В выпавшем меню нужно кликнуть на вид услуги.

Далее нужно следовать указаниям в выпадающих окнах. Операция завершается после подтверждения.

В этом разделе владельцы кабинета могут настраивать шаблоны и назначать автоплатежи и выполнять ряд других операций.

Информирование через личный кабинет Софкомбанка

В кабинете клиенту доступна любая финансовая информация по счетам, картам, займам. Владелец ЛК может формировать выписки за указанный период и при необходимости распечатывать их на бумажные носители, составлять графики движения средств, получать сводные отчёты и другую информацию. Для этого необходимо:

• в левом меню экрана войти в раздел «Отчёты»;
• в выпавшем меню выбрать раздел, который содержит необходимые сведения;
• обозначить нужную карту/счёт;
• система автоматически выведет данные на экран.

Функционал личного кабинета Совкомбанка

Личный кабинет в Совкомбанке – многофункциональная и удобная платформа для физических лиц, которая предоставляет возможность управлять своими финансами в удаленном доступе.

Для того, чтобы попасть в нужный раздел нужно нажать на соответствующую кнопку в боковой или же верхней панели.

Верхнее и нежнее меню.

Все пользователи онлайн-банкинга от Совкомбанке имеют следующие возможности:

1. Просматривать точные данные по депозитам, а также кредитному счету, операциям, проведенных по карте, балансе.
2. Открывать новые вклады и управлять ими.
3. Совершать обмен валюты.
4. Делать переводы между своими счетами, а также посторонними, открытыми в Совкомбанке.
5. Проводить оплату онлайн-покупок и услуг.
6. Настраивать автоматические платежи и шаблоны.

Особенность личного кабинета в том, что он имеет не только множество функций, но и простой, интуитивно понятный интерфейс, который позволяет даже новому клиенту Совкомбанка спокойно пользоваться им.

Помимо того клиент имеет возможность получить быструю и квалифицированную помощь от сотрудников финансовой компании, своевременную информацию о новых акциях и бонусах.

Также есть возможность самостоятельно вычислять выгодные размеры депозитов с помощью специального онлайн-калькулятора.

Важно! Для того, чтобы совершать переводы и прочие операции в системе Совкомбанка персональные данные не запрашиваются

Какие финансовые операции можно совершать через личный кабинет Совкомбанка?

Если требуется выполнить платеж по оплате каких-либо услуг или же перевести денежные средства, то необходимо сделать следующее:

Перейти раздел «Платежи и переводы», который можно найти в левом меню;

Раздел «Платежи и переводы».

• В верху появятся вкладки, среди которых следует выбрать подходящую;
• В выпадающем меню выбирается соответствующая услуга;

После этого потребуется следовать инструкции, которая будет предоставлена в выпадающих окнах.

Следует помнить и о том, что в этом разделе все клиенты имеют возможность создавать свои шаблоны, а также настраивать платежи, которые будут совершаться автоматически.

Оповещение через кабинет в Совкомбанке

В личном кабинете Совкомбанке пользователь имеет возможность получить кредитный продукт, открыть депозит, узнать задолженность и многое другое.

Помимо этого, сайт Совкомбанка позволяет получать выписки за определенный период, а также, если это необходимо, распечатывать их, делать графики передвижения денег по счету.

Для того, чтобы начать получать всю необходимые сведения по своему счету требуется проделать несколько простых шагов, а именно:

В левой части меню выбрать «Отчеты».

1. В выпадающем меню перейти в соответствующий раздел.
2. Нажать на нужную карту или же счет.
3. Выписка будет сформирована в автоматическом режиме и выведена на экран.

Таким образом можно получить любую интересующую информацию по карте или же счету Sovcombank.

Общие сведения о почте Совкомбанка

Стабильность работы почты обеспечивается за счет использования специальной системы outlook web. Именно она гарантирует быстрый обмен всеми необходимыми сведениями между сотрудниками.

Outlook web app работает над всевозможными обновлениями почтового сервиса, чтобы он был еще более удобный и комфортный при использовании.

Также важно обратить внимание и на интерфейс системы. Он довольно прост и интуитивно понятный, а поэтому каждый пользователь сможет с легкостью использовать почту для сотрудников

Система управления задач Pyrus также имеет массу преимуществ и особенностей, среди которых можно выделить:

• Вход в портал можно осуществить не только с компьютера, но и любого другого устройства, которое имеет доступ в Интернет. К примеру, смартфон или же планшет.
• Все задачи, при необходимости, можно объединить по различным категориям. Такими могу быть «Запланированные» или же «Входящие».
• К каждой задачи прикрепляется соответствующий файл.
• Корпоративная почта дает возможность устанавливать задачи, предназначенные другим сотрудникам, делать работу вместе, а также контролировать выполнение работы. Помимо того, это относится не только к непосредственным работникам банка, но и контрагентам.

Кредитные карты для предпринимателей от Совкомбанка

Для тех, кто не хочет долго ждать, Совкомбанк предлагает кредитные карты для бизнеса. Максимальный кредитный лимит по такому предложению достигает 500000 рублей. Условия кредитования содержат привлекательный кешбек до 10% от потраченных средств в магазинах – партнёрах Совкомбанка. На остаток собственных денег начисляется 5% годовых в рублях.

Предпринимателям предоставляется возможность пользоваться сервисом информационной поддержки, позволяющим получать данные по скидкам на продукты питания, движению транспорта, а также использовать программу «Бюро находок».
Погасить задолженность по карте очень удобно. Внести деньги на кредитный счёт можно в филиале Совкомбанка или переводом с другой карты в личном кабинете. Возможно и досрочное погашение кредита без уплаты дополнительных комиссий.

Возможности для сотрудников

Уже при первой авторизации новые и работающие в течение длительного периода времени сотрудники получают следующие возможности:

• постоянное общение и возможность налаживания обратной связи с иными работниками и работодателем;
• личностный и карьерный рост;
• самообразование и самообучение по дисциплинам, касающимся работы в банке;
• улучшение коммуникативных навыков.

Важное преимущество пользования системой состоит в том, что образовательные дисциплины предлагаются здесь дистанционно в режиме “онлайн”. Многие другие финансовые учреждения и предприятия предлагают своим сотрудникам повысить квалификацию исключительно в очной форме

Эта привилегия позволяет специалистам существенно экономить время и средства, сохранять право на отдых.

О банке

Совкомбанк – это коммерческий банк. По размеру активов на июнь 2019 года занимает 14-е место (информация на портале Банки.ру по данным Центробанка). По национальному кредитному рейтингу от ведущих агентств АКРА и Эксперт РА имеет умеренно высокий рейтинг кредитоспособности и финансовой устойчивости со стабильным прогнозом.

Международные рейтинговые агентства также высоко оценивают надежность банка. В 2019 году они повысили прогнозы со стабильного до позитивного. Это произошло после успешной сделки по присоединению и интеграции с Росевробанком.

На сегодня банк присутствует в 1 025 городах России (75 регионов), а отделений уже 2 434 штук. С 2010 года капитал вырос в 28 раз. Клиентов уже почти 5 миллионов человек.

По финансовым показателям банк из года в год наращивает активы и улучшает их качество. Доля просроченных кредитов с 4,8 % в 2015 году снизилась до 1,79 % в 2018 году.

Традиционно всю исчерпывающую информацию об услугах, реквизитах и контактах можно получить на официальном сайте банка: sovcombank.ru. Для связи есть бесплатный телефон горячей линии по России. Для клиентов ведущих сотовых операторов России работает служба поддержки по номеру телефона 700. Если надо позвонить из-за рубежа, то бесплатно это сделать не удастся.

Головной офис находится в Костроме по адресу: пр. Текстильщиков, 46. Есть филиалы в Москве и Новосибирской области.

На главной странице сайта в первую очередь в глаза бросаются актуальные акции банка. На август 2019 года это:

1. Отмена процентов по кредиту при активном пользовании картой “Халва”.
2. Ипотека по сниженной ставке.
3. Бонусы за приглашение друзей.
4. Акция по вкладу с картой Халва.

Рассмотрим, какие услуги предлагает банк физическим и юридическим лицам.

Как войти на почту Совкомбанка?

Размер доступного функционала почтовой системы напрямую зависит от должности сотрудника Совкомбанка, объема выполняемых им задач. Новый аккаунт создается сразу при вступлении работника в должность, в это же время происходит ознакомление с возможностями портала.

Для того чтобы начать получать письма от других сотрудников Совкомбанка, необходимо заполнить рабочий аккаунт, прикрепив личные данные к почтовой странице. После этого, можно быстро заходить на портал, выполнив несколько простых действий:

• Открыть главную страницу, прописав ip адрес: https owa sovcombank ru.
• Осуществить вход в личное пространство, введя личную комбинацию login, password.
• Сохранить изменения.

Небольшая инструкция:

Как подключить бизнес-услугу Совкомбанка?

Специально для бизнес-сообщества Совкомбанк разработал отдельный личный кабинет, получивший название «Чат Банк». Получить реквизиты для входа можно во время открытия расчетного счёта в отделении финансовой организации. Логин прописывается в отдельном документе, а пароль приходит в виде смс-сообщения, на указанный ранее номер сотового телефона.

Комбинацию пароля вам выдаст специалист, после заполнения соответствующих бумаг. Запросить ее также можно по бесплатному номеру горячей телефонной линии – 8-800-100-0006.

После первого входа в бизнес-систему Совкомбанка вам будет предложено сменить пароль на личную, запоминающуюся комбинацию. На странице также будут даны рекомендации по ее составлению, которые позволят исключить вероятность взлома вашего аккаунта.

Регистрация

Вход на корпоративный портал Совкомбанка осуществляется по логину и паролю, выдаваемым новым работникам. Они являются временными, а изменить их можно сразу или спустя какое-то время в настройках профиля. Корпоративная почта для сотрудников Совкомбанка является местом, куда приходят новости и изменения в работе. Доступ к ней выдается вместе с доступом к порталу.

Войти в корпоративный портал могут как стажеры, так и сотрудники, работающие в данной организации не один год. По данным для входа можно заходить на сайт и с домашнего компьютера. При возникновении каких-либо сложностей стоит обращаться в технический отдел. Совкомбанк создал для сотрудников данный портал, чтобы предоставить в помощь клиентам квалифицированные кадры. Пройти тест можно в одноименной вкладке, при этом от количества правильных ответов зависит, будет ли сотрудник работать в дальнейшем в банке или нет. При большом количестве неправильных ответов доступ в портал блокируется.

Отзывы сотрудников Совкомбанка о корпоративном портале исключительно положительные. Данный сервис объединяет в себе информацию по тарифам и развлекательную часть, позволяя сотрудникам общаться между собой, конкурируя по продажам, обсуждая преимущества и недостатки каждого продукта, устанавливая прочные социальные связи. Это, в свою очередь, способствует повышению лояльности к банку со стороны лиц, ответственных за работу с клиентами.

Также вам будет полезно почитать:

1. Калькулятор потребительского кредита: рассчитать онлайн;
2. Взять кредит наличными в Совкомбанке;
3. Активация карты от Совкомбанка: что нужно знать.

Цели корпоративного портала Совкомбанка для сотрудников

Основная цель портала — обучить сотрудников кредитной организации. Для быстрой и качественной работы необходимо четкое знание всех тарифов на услуги, деталей и специфики работы в Совкомбанке. Каждый сотрудник должен изучить все возможные программы и сдать выпускной экзамен, который показывает уровень знаний.

Портал рассматривает преимущества и недостатки того или иного пакета услуг, процентные ставки и исключения, а также сравнивает услуги между собой — это необходимо для выбора индивидуальной системы работы с пользователями банка.

Поскольку Совкомбанк изначально создавался для работы в первую очередь с пенсионерами и пожилыми людьми, все его тарифы и пакеты рассчитаны на эту категорию граждан. Сотрудники портала узнают все нюансы общения с пенсионерами, чтобы работать эффективно и слаженно.

Сотрудники обязаны выполнять следующие действия:

• Подбираем пакет услуг индивидуально для каждого клиента;
• Объяснить все преимущества и недостатки выбранного тарифного плана;
• Консультирование по всем вопросам, связанным с банковской деятельностью.

После успешного прохождения обучения сотрудники банка получают соответствующий уровень знаний, который затем учитывается руководством компании.

Лига достижений 2018 в Совкомбанке

Марианна Павлова, руководитель направления Департамента корпоративных ценностей ПАО «Совкомбанк»:

— Меня зовут Марианна Павлова, я представляю один из крупнейших коммерческих банков России – «Совкомбанк». «Совкомбанк» на данный момент занимает лидирующие позиции по всем рейтингам, в том числе входит в десятку крупнейших банков по чистой прибыли. Наша сеть вся очень крупная, и в «Совкомбанке» на данный момент более 8000 сотрудников. Мы постоянно растем.

Несколько слов о проекте

Мы представляем свой корпоративный портал. Наш проект существует не так давно: мы запустили его в прошлом году, в октябре 2016 года. Портал у нас до сих пор на стадии внедрения, то есть он внедрен в большей своей части, но еще, конечно, остались шаги, которые нам предстоит доделать.

Особенности проекта

Пришло время обновить наш портал. Мы это поняли и решили, что мы обновим не только его интерфейс, но и наполнение портала

Для нас это было очень важно, потому что он включает такие важные для нас как для банка блоки, как обучение. То есть кроме каких-то фановых разделов для сотрудников мы решили, что мы также внесем нечто новое и включим элемент геймификации

Если мы говорим об игре, мы назвали ее «Корпорация С» – «С» от названия банка «Совкомбанк». Мы сделали наших сотрудников фронт-офиса некими путешественниками. Мы дали им виртуальную карту. Это географическая карта, и открывая постепенно города, то есть добиваясь своих показателей, своих KPI, сотрудник получает баллы и движется в игре дальше.

Самое главное и то, чего нам уже удалось добиться – это доступность портала с мобильных устройств и из дома.

Результаты проекта

Мы считаем, что все-таки это успех, потому что на данный момент наш корпоративный портал – это универсальный работающий инструмент для нашего банка, и посещаемость на данный момент составляет 80% от количества всех сотрудников.

Посещаемость нашего портала по сравнению с предыдущей версией портала выросла на 20-30%, что мы считаем очень хорошим показателем.

Для каких целей был создан корпоративный портал?

Так, среди наиболее важных функций можно выделить:

1. Быстрое отслеживание все рабочих процессов, которые происходят в компании.
2. Возможность обучения нового персонала. С помощью портала, в котором подробно расписаны все нюансы работы в Совкомбанке, новички могут быстрее погрузиться в рабочий процесс и изучить все особенности банковской организации.
3. Улучшение качества труда, а также продуктивности сотрудников, так как на портале можно узнать все о деятельности того или иного работника.
4. Оптимизация выполнения основных финансовых операций.
5. На портале можно получить исчерпывающую информация относительно всех банковских услуг, а также операций и программ, которые предлагает своим клиентам Совкомбанк.
6. Быстрый поиск необходимой информации.
7. Изучение главных целей и основных идей, которых придерживается компания.
8. На корпоративном портале работники имеют возможность получить сведения, которые входят в раздел коммерческих.
9. Узнать загруженность работников, а также корпоративной почты.

• https://prosovcombank.com/spravochnik/korporativnyy-portal
• https://svc-info.ru/korporativnyy-portal-sovkombanka-dlya-sotrudnikov/
• https://online-sovcom-24.ru/
• https://sovkombank-lichniy-kabinet.info/
• https://sovbank-kabinet.ru/pochta-dlya-sotrudnikov/
• https://help-banks.ru/sovkombank-korporativnyy-portal.html

Верхняя часть сайта

Как видно, в самом верхней части экрана присутствует языковый переключатель. Страница сайта мгновенно переводится на английский одним нажатием кнопки. Перевод страницы организован для англоязычных партнеров и клиентов банка.

В правом верхнем углу находятся две иконки интернет-банк и обратная связь. Нажав на иконку зеленого цвета сайт вас автоматически перенаправит на окно входа в кабинет интернет-сервиса:

• С помощью такой услуги люди оплачивают множество счетов. Им не нужно стоять в очереди в кассу, чтоб оплатить.
• В том же углу находится иконка «обратная связь». После нажатия, в специальной форме вы сможете задать любой, интересующий вас вопрос, либо же найти часто встречающиеся вопросы в списке ответов.

Если у клиента банка возникают вопросы, то он может их решить совместно со специалистами банка по следующим контактным телефонам.

Любой вопрос вы можете задать по контактам, приведенным ниже:

Верхнее меню снабжено опцией «Отделения». Благодаря данной функции клиент СОВКОМБАНКА узнает о ближайших отделениях, которые расположен рядом. Информацию о наличие офисов можно распечатать, есть кнопка печати.

Благодаря данной странице можно записаться на прием в отделение банка, выбрав вопрос при обращении.

https://sovcombank.ru/office-atm/reception

Заполнив ниже представленную форму, клиент будет записан на прием.

С помощью интернет-сервиса клиент может записаться оформить визит к специалистам банка. При этом указывается цель визита. Вписав все необходимое в указанную форму запись будет действительна.

На данной странице нажав на опцию «внести платеж по кредиту», сайт перенаправит на страницу, где можно оплатить взятые на себя обязательства

Также, нажав на кнопку банкоматы, сервис перенаправит на страницу, где можно посмотреть список банкоматов поблизости. Данная информация просматривается как списком, так и на карте отмечены банкоматы. Инфо при желании можно распечатать, есть специальная функция.