Бумага застревает в принтере: что делать, если она застряла и почему принтер зажевал бумагу? как ее вытащить?

Как вытащить бумагу из принтера?

Если все-таки бумага в принтере застряла и загорелась лампочка «Замятие бумаги» или «Paper jam», то действовать нужно очень аккуратно: сильные рывки могут привести к порче аппарата, и качество печати и надежность его работы никогда не будут прежними.

Итак, первое, что нужно сделать, чтобы вынуть застрявшую бумагу из принтера, выключить его и включить. Если замятие небольшое, то барабан прокрутится, и бумага вылезет сама.

Если это не помогает, то нужно ознакомиться с рекомендациями по вытаскиванию бумаги для вашего принтера. Чем сложнее устройство, тем подробнее это будет описано: некоторые современные аппараты даже пишут, что делать и рисуют схемки на дисплеях.

Общие правила вытаскивания бумаги таковы: тащить лист нужно потихоньку, без рывков и двумя руками, держа за обе стороны, иначе лист порвется, а вытаскивать застрявшие кусочки бумаги значительно сложнее. Отдельные экземпляры могут предательски остаться внутри и мешать дальнейшей работе.

Вынимая картридж, если это потребуется, берите его только за ручку, кладите за ровную поверхность, не трогайте зеленый барабан и другие запчасти: это может привести к ухудшению качества печати и появлению полос и пятен на отпечатках.

Далее определяете, где именно в принтере застряла бумага. Вариантами могут выть:

• входные лотки, откуда подается бумага;
• области выхода бумаги из принтера (сверху и сзади);
• область картриджа;
• недра принтера, куда бумага попадает, но ее не видно даже при открытии всех лотков и дверок.

Собственно, вытащить бумагу можно проверив каждый из этих вариантов: выключаете принтер на кнопку или из сети, открываете дверку, смотрите есть ли там бумага, если есть, берете двумя руками и тихонько тянете.

Ищем и вынимаем бумагу из основного лотка подачи бумаги. Возможно, принтер так и не смог захватить лист, и он находится прямо в лотке

Часто, если были проблемы с захватом листа, но принтер его все-таки протащил, он застревает на выходе: просто легко потяните лист на себя, и он выйдет

Если листа не видно ни на входе, ни на выходе, посмотрите заднюю часть принтера: скорее всего, там есть открывающаяся дверца и лист там. Дверцу, кстати, нужно открывать при печати на толстых листах

Если бумаги нет в лотках, откройте дверцу, за которой находится картридж, и выньте его, держа только за ручку. Посмотрите, возможно, бумага застряла в области картриджа:

Как вытащить бумагу, застрявшую в области картриджа

На этих фотографиях я показала, где может быть бумага. Если устройство сложнее, то ищете другие дверки и смотрите бумагу в них. Но со сложными и дорогостоящими устройствами лучше не заниматься самолечением, а найти в интернете инструкцию по конкретному устройству.

Бывают ситуации, что вытащить бумагу из принтера самостоятельно не получается. В этом случае остается обратиться в сервисный центр или в мастерскую.

Неисправности узла подачи бумаги

Бывает и так, что все перечисленные выше действия и даже замена или чистка ролика не даёт никаких результатов. Всё дело в том, что износились узлы подачи бумаги. Часто подобное наблюдается у принтера samsung scx 4200 (и у других моделей этой серии). Например, со временем у него начинает отходить металлическая планка на тормозной площадке, появляется люфт во втулке ролика захвата бумаги или изнашиваются крепления лотка. В итоге получается зазор размером в пару миллиметров. Этого достаточно, чтобы на дисплее «выскакивала» ошибка или принтер переставал захватывать бумагу.

Как же справится с подобными неисправностями? Вариантов несколько:

• Кто-то меняет крепления лотка местами либо ставит новые;
• Другие немного углубляют их, подкладывая зубочистку или кусочек пластмассы;
• Если же на тормозной площадке отсутствует металлическая планочка, то её заменяют полосками из металлизированной клейкой ленты;
• Металлизированный скотч также поможет при наличии люфта во втулке. Для этого вокруг её основания (по ходу движения муфты!) делается пару мотков металлизированной клейкой лентой. Затем добавляется немного смазки. Главное, не перестараться с количеством скотча. Иначе при работе муфта захвата бумаги будет трещать или вовсе перестанет функционировать.

К слову, у принтеров canon есть ещё одна «болячка». У них зачастую загрязняется датчик бумаги. В его задачи входит регулировка и контроль положения флажка, приподнимающегося при прохождении листа. Естественно, происходит замятие и последующая подача бумаги уже невозможна.

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

T tokar

15 Фев 2006

nick s, а он что, только крутит, и не останавливается? а лампочки у него светятся? При одновременном нажатии на Go и Reset что высвечивает? Всего пять индикаторов: трей1, трей2, ошибка, данные, готовность. Есть ещё шестой — IR-port init — но он не участвует в индикации ошибки. И что это за чип для ручной подачи ? B berdiynec

15 Фев 2006

nick s, А что он крутит? Ролик захвата? Или при инициализации не останавливается? М мк

16 Фев 2006

попыток захвата бумаги как я понял, он не предпринимает? возможно печь не прогреваеться, либо в чем от не проходить тест. T tokar

16 Фев 2006

nick s, так принтер-то какой? 6P или 6L? 3 индикатора — это на 6L… T tokar

17 Фев 2006

nick s, а со стороны лотка индикаторов нет ? После включени он себя как ведёт? прокручивает, промаргивает, останавливается, и загорается зелёная лампочка (при наличии бумаги) ? Датчики наличия бумаги работают? Если нажать (и отпустить) на кнопку на верхней панели, self-test начинается? захват листа и печать есть? Если self-test вываливается в ошибку, то что высвечивают все лампочки, включая лампы трея1,2 (считать сверху-вниз, по порядку)? Попытки захвата листа (обычно две) делаются? Эксцентрик захвата (pick-up roller) вращается? T tokar

17 Фев 2006

nick s, оно или нет? а то будем каждый о своём говорить . И ещё: сзади на принте номерочек модели от НР, типа этого — С3150А. Напиши, что у тебя накарябано. М мк

17 Фев 2006

Нашел! У мя такая дрянь разобранная валяеться. N Neuron

17 Фев 2006

Тормозуха в порядке? T tokar

19 Фев 2006

nick s, С3980A — HP LJ6P (теперь без сомений) Вернёмся к вопросам, оставшимся без ответа: После включени он себя как ведёт? прокручивает, промаргивает, останавливается, и загорается зелёная лампочка (при наличии бумаги) ? Датчики наличия бумаги работают? Если нажать (и отпустить) на кнопку на верхней панели, self-test начинается? захват листа и печать есть? Если self-test вываливается в ошибку, то что высвечивают все лампочки, включая лампы трея1,2 (считать сверху-вниз, по порядку)? Попытки захвата листа (обычно две) делаются? Эксцентрик захвата (pick-up roller) вращается? T tokar

20 Фев 2006

nick s, когда высветит ошибка, нажми кнопки GO и Reset на принтере. Высветится другой код, вторичный. Вот его и опиши. T tokar

21 Фев 2006

nick s, Error 63 — service error The formatter PCA is defective. – Replace the formatter PCA. Посмотри сам: ссылка скрыта от гостей Электронника видимо дохлая T tokar

22 Фев 2006

nick s, на примере ролика захвата лотка ручной подачи: шестерня 3 по сути является пружинным фрикционом. Принцип действия поймёшь, разобрав её. При срабатывании соленоида 4 освобождается кулачок шестерни, и составные части этой шестерни входят в зацепление. Ролик захвата 6 начинает вращаться (совершает один оборот), пока кулачок шестерни опять не войдёт в зацепление с замком соленоида, после чего вращение прекращается. Нижний захват устроен примерно так-же (не нашёл рисунок). Попробую разобраться почему не срабатывает соленоид. М мк

22 Фев 2006

уу я думал это все давно разобрано! мануал вроде отправлял. непомню.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.

Причины, приводящие к заминанию

Основная причина неисправности — неправильная эксплуатация, нарушение инструкции по работе с оборудованием, но часто может быть и износ деталей (в этом случае поможет только сервисный центр).

Другие факторы:

• листы вставляются зажимами, скобами;
• низкое качество;
• очень тонкая и толстая бумага;
• склейте листы между собой;
• загрузить большую партию;
• бумага вставлена ​​неравномерно.

Во избежание жевания не открывайте лоток во время печати, дождитесь окончания. Укажите размер для вставки, так как устройство может не заметить, что бумага прошла через датчики, и перестанет работать. В этом случае принтер не захватывает бумагу.

Меры безопасности

• Если вы используете лазерный принтер, подождите, пока термоблок остынет, прежде чем продолжить, так как он может обжечь руки.
• Не кладите руки и пальцы в места, где их будет трудно достать.
• Помните, что детали внутри оборудования сделаны из обычного пластика, который легко сломать. Поэтому не прилагайте больших усилий.
• Не разрезайте листы ножницами и ни в коем случае не используйте острые предметы, которые могут повредить оборудование.

Источники

• https://devicetip.ru/chto-delat-esli-bumaga-zastryala-v-printere-poshagovaya-instruktsiya-i-sposoby-resheniya-problemy/
• https://IsoProfTeh.ru/cifrovaya-tehnika/zastrevanie-bumagi-v-printere.html
• https://PoPrinteram.ru/pochemu-zazhevyvaet-bumagu.html
• https://OrelTehnikum.ru/cifra/zastryal-list-v-printere-chto-delat.html
• https://lkard-lk.ru/dom/bumaga-zastrevaet-v-printere-chto-delat-esli-ona-zastryala-i-pochemu-printer-zazheval-bumagu-kak-ee-vytashhit
• https://ano-ekspertiza.ru/vybor/v-printere-zastryala-bumaga-kak-vytashchit.html
• https://printeru.info/oshibki-i-problemy/zamyatie-bumagi
• https://krdprint.com/zamyatie-bumagi-v-printere-chto-delat
• https://mir-zakupok.ru/prochee/v-printere-zastryala-bumaga-kak-vytashhit.html
• https://its-city.ru/cifrovaya-tehnika/zamyatie-bumagi-v-printere-chto-delat.html
• https://teh-int.ru/raznoe/pochemu-zastrevaet-bumaga-v-printere.html
• https://FB.ru/article/368791/chto-delat-esli-bumaga-zastryala-v-printere—poshagovaya-instruktsiya-i-sposobyi-resheniya-problemyi

Если принтер зажевал на входе

Замятие бумаги, попадающее в принтер, часто связано с качеством и характеристиками бумаги.

1. Бумага низкого качества. Застревание бумаги происходит из-за слишком тонкой бумаги.
2. Очень толстая пачка бумаг. Устройство захватывает несколько страниц одновременно или не полностью захватывает второй лист, застревая в нем.
3. Посторонние предметы. Чтобы избежать замятия, сначала проверьте наличие скрепок, пуговиц, скоб между листами.
4. Загнутые края на отдельных листах. Перед помещением страниц в лоток проверьте, нет ли замятых углов или смятых страниц, даже если они только что были распакованы. Немедленно удалите эти страницы из стопки.

Как продолжить печать?

При успешном извлечении застрявшего листа верните картридж и кассету с листопротяжным механизмом на их места. Попробуйте включить струйный принтер заново. Лазерный перезапустится автоматически – его питание не выключалось. Страница, печать которой не удалась, отпечатается заново, и последующие листы также напечатаются штатно.

Не все принтеры поддерживают запоминание недопечатанного документа – откройте его файл заново и выберите страницы, которые так и не были напечатаны. Если принтер зажёвывает лист с другим номером из списка, входящего в общее число страниц распечатываемого документа, то потребуются поиск и замена сбойной детали на новую такую же.

Источники

• https://printeru.info/oshibki-i-problemy/zamyatie-bumagi
• https://printeros.ru/remont/zastrjala-bumaga.html
• https://stroy-podskazka.ru/printer/pochemu-bumaga-zastrevaet-i-chto-delat/
• https://lumpics.ru/what-to-do-if-the-paper-is-stuck-in-the-printer/
• https://sveto-copy.ru/kak-vytashhit-bumagu-iz-printera/

Ищем неисправности в принтере

Если Вы попробовали использовать другую бумагу, но в принтере снова зажевало страницы, то теперь свое внимание стоит уделить самой печатающей технике. Рассмотрим неисправности, которые могли стать причиной зажевывания и способы их устранения

1. Перегрев деталей аппарата часто случается, если использовать его длительное время без остановок. Это может быть при распечатывании сразу нескольких сотен страниц. Лучше большой объем разделить на несколько частей и дать технике перерыв между каждым. Такая неисправность чаще случается с лазерными, так как внутри во время работы температуры достигают показателей в 200 и более градусов. Реже такое бывает у моделей струйного типа, но вполне вероятно при пьезоэлектрическом нанесении краски.
2. Тормозная площадка предназначена для задерживания бумаги в момент ее захвата роликами, что в итоге позволят «брать» по одному листу. А если поверхность площадки стерта, то уже не может правильно работать, а вовнутрь попадает несколько страниц, что приводит к ситуации, когда принтер жует бумагу. Замена такой детали легко производиться самостоятельно в домашних условиях даже неопытными пользователями.
3. Износ роликов захвата или их загрязнение приводит к ситуациям, когда бумага заходит в аппарат неровно. Их покрытие выполняется из резины, которая собирает на себе части пыли и ворсинки целлюлозы из бумаги. В первую очередь, стоит попробовать произвести чистку поверхности. Сделать это можно обычными ватными палочками и теплой водой. Замачивайте палочку и аккуратно протирайте резиновое покрытие до полной очистки. Все действия проводите при выключенном принтере. По завершении дайте время обсохнуть деталям и попробуйте продолжить печать.

Как исправить ошибку принтера «замятие бумаги», если замятия нет

Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.

В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.

4 Если ничего не помогло
5 Правильно продолжаем печать после устранения замятия
6 Еще несколько советов
7 Меры безопасности
8 Видео инструкция

Почему принтер выдаёт ошибку «замятие бумаги»

При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

• Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
• Неподходящая плотность листов.
• Попадание посторонних предметов.
• Загрязнение ролика подачи бумаги.
• Блокирование движения каретки.
• Слишком натянутый или провисший шлейф.
• Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
• Повреждение датчика наличия бумаги.

Еще несколько советов

• Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
• В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
• Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
• Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
• Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
• В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.

Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.

Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой

Модели оборудования имеют разную конструкцию, однако сама процедура от этого практически не изменяется. Существует только один нюанс, который следует учесть пользователям аппаратов с картриджами FINE, и о нем мы поговорим ниже в инструкции. Если произошло замятие, вам потребуется выполнить следующие действия:

1. В первую очередь выключите девайс и полностью прекратите питание от электросети.

Если в принтер вмонтирован картридж FINE, убедитесь, что под ним нет замятого листа. В случае необходимости аккуратно сдвиньте держатель в сторону.

Возьмите бумагу за края и потяните на себя. Делайте это медленно, чтобы случайно не оборвать лист или не повредить внутренние компоненты.

Убедитесь в том, что вы извлекли всю бумагу, а в устройстве не осталось никаких клочков.

Как устранить замятие бумаги в принтере

Это явление может быть разовым или постоянным и возникает по разным причинам, поэтому действия по устранению проблемы также могут быть разными. Кроме того, устройства различаются по дизайну, что также влияет на способы решения проблемы. Если в принтере замялась бумага, нужно знать, что и как делать. Неадекватные действия пользователя могут усугубить ситуацию и привести к повреждению элементов устройства, замена которых может дорого вам обойтись.

Как извлечь бумагу

Итак, если принтер перестает печатать, а бумага застряла, первое, что нужно сделать, — это попробовать выключить и снова включить устройство. В случае небольшого заедания оборудование может удалить лист самостоятельно. Если нет, то вот как вручную устранить замятие бумаги в принтере:

Отключите печатающее устройство от источника питания. Это обязательное условие, когда бумага застряла в принтере, прежде чем извлекать ее из машины. Обесточьте оборудование, чтобы убедиться, что процесс удаления листа и его отходов безопасен.
Удалим задачи для принтера из очереди печати. Это можно сделать, например, с помощью «Панели управления» в разделе «Устройства и принтеры». Выберите принтер, который хотите использовать, нажмите на нем ПКМ и в меню перейдите к опции «Просмотр очереди печати», удалите документы, запланированные для печати.
Открываем крышку, чтобы получить доступ к внутреннему миру устройства и оценить масштаб бедствия. В зависимости от ситуации мы определяем, как избежать замятия бумаги в конкретных обстоятельствах.
Если большая часть бумаги находится в начале ролика подачи бумаги, удалите ее против направления роликов

Осторожно, без резких движений, извлекайте замятую бумагу из принтера, стараясь не порвать лист, чтобы мелкие кусочки не забились внутри аппарата.
Если бумага уже замята на выходе, вы можете удалить замятую бумагу, потянув ее за края в направлении роликов. В случае лазерного принтера сначала необходимо удалить картридж, который блокирует доступ к запорному механизму.
После удаления листа необходимо выяснить, не порвался ли он и остались ли внутри устройства обрезки и заодно посмотреть, нет ли посторонних предметов

Если есть подозрение, что в принтере осталась часть бумаги, осматриваем ролики, аккуратно разбираем оборудование (снимаем съемные детали конструкции, картридж), находим и снимаем деталь. Итак, давайте вернем все элементы на свои места.
Подключаем устройство к сети и наблюдаем за индикаторами питания на передней панели корпуса устройства. Мигающий красный диод указывает на то, что проблема не решена. В этом случае стоит попробовать извлечь картридж и снова вставить.

Выясняем причину явления

На этом действия по устранению неполадок не заканчиваются

Очень важно понимать, почему листы застревают, чтобы не столкнуться с таким же в будущем. После того, как вы оценили масштаб проблемы и точно увидели, как жевали лист, вы можете понять, что делать дальше

В зависимости от причины проблемы принтер жует бумагу на входе или выходе:

• В первом случае замятия при печати часто вызывает сама бумага. Это может быть некачественная, деформация, например, загнутые и смятые углы отдельных листов, толстый ворс, в результате чего аппарат сдавливает сразу несколько или касается второго листа уже в процессе печати, посторонние предметы и т на
• Второй вариант, когда принтер на выходе жует бумагу, уже печальнее, но если речь не идет о неисправности оборудования, можно справиться самостоятельно. Необходимо проверить соответствие заданного в настройках формата бумаги фактическому, и при обнаружении ошибки мы ее исправим. Еще одной причиной проблем может быть перегрев, поэтому при интенсивной работе оборудования необходимо дать устройству отдохнуть. Также возможно, что в аппарат попали посторонние предметы, что привело к застреванию бумаги. Следует проверить механизм и устранить все случайные объекты, не имеющие отношения к дизайну принтера и процессу печати.

Как устранить замятие бумаги в принтере

Данное явление может быть одноразовым или носить постоянный характер и возникает по разным причинам, так что действия по устранению неприятности тоже могут различаться. Кроме того, аппараты отличаются по конструкции, что тоже влияет на способы решения проблемы. Если принтер зажевал бумагу, нужно знать, что делать и как именно. Неправильные действия со стороны пользователя могут усугубить ситуацию и привести к повреждению элементов устройства, замена которых может обойтись вам недёшево.

Как извлечь бумагу

Так, если принтер перестал печатать, а бумага в нём замялась, первым делом нужно попробовать выключить, а затем снова включить устройство. В случае незначительного замятия оборудование может самостоятельно извлечь лист. На случай, если этого не произошло, рассмотрим, как вручную устранить замятие бумаги в принтере:

• Отключаем печатное устройство от источника питания. Это обязательное условие, которое нужно соблюсти, когда в принтере застряла бумага перед тем, как вытащить её из аппарата. Обесточивать оборудование следует, чтобы процесс извлечения листа и его обрывков был безопасным.
• Удаляем из очереди печати задачи для принтера. Сделать это можно, например, с помощью «Панели управления» в разделе «Устройства и принтеры». Выбираем используемый принтер, жмём ПКМ на нём и из меню переходим к опции «Просмотр очереди печати», удаляем запланированные на печать документы.
• Открываем крышку для получения доступа к внутреннему миру устройства и оцениваем масштабы бедствия. В зависимости от ситуации, определяем, как достать застрявшую бумагу при конкретных обстоятельствах.
• Если большая часть листа находится в начале ролика подачи бумаги, извлекать следует против движения валиков. Застрявшую бумагу из принтера нужно доставать аккуратно, без резких движений, стараясь не разрывать лист, чтобы мелкие кусочки не забились внутри аппарата.
• Если лист замят уже на выходе, удалить застрявшую бумагу можно, потянув её за края по направлению движения валиков. В случае с лазерным принтером предварительно нужно снять картридж, перекрывающий доступ к прижимному механизму.
• После извлечения листа нужно выяснить, не порван ли он и не остались ли обрывки внутри устройства, и заодно смотрим, наличествуют ли инородные предметы. Если есть подозрения, что часть бумаги осталась в принтере, осматриваем валики, аккуратно разобрав оборудование (снимаем съёмные детали конструкции, картридж), находим и извлекаем обрывок. Затем возвращаем все элементы на место.
• Подключаем аппарат к электросети и следим за индикаторами включения на передней панели корпуса устройства. Мигание диода красным означает, что проблема не решена. В таком случае стоит попробовать извлечь картридж и поставить его снова.

Выясняем причину явления

На этом мероприятия по устранению проблемы не окончены

Очень важно понять, почему возникло замятие листов, чтобы не столкнуться с тем же в дальнейшем. Оценив масштабы проблемы и, увидев, как именно зажевало лист, можно понять, как действовать

Зависимо от того, какие причины спровоцировали проблему, принтер жуёт бумагу на входе или на выходе:

• В первом случае замятие при печати обеспечивает зачастую сама бумага. Это может быть низкое её качество, деформация, например, загнуты, помяты уголки отдельных листов, толстая стопка, из-за чего устройство затягивает сразу несколько или задевает второй лист уже по ходу печати, инородные предметы и т. д.
• Второй вариант, когда принтер жуёт бумагу на выходе, уже более печален, но если речь не идёт о неисправности оборудования, то можно и своими силами справится с проблемой. Нужно проверить соответствие формата бумаги, выставленного в настройках и фактического, и если замечена ошибка, исправляем. Другой причиной неприятности может быть перегрев, так что при интенсивной работе оборудования необходимо дать устройству время на отдых. Не исключено также, что в аппарат попали сторонние предметы, которые и привели к замятию бумаги. Механизм нужно проверить и избавиться от всех попавших по случайности предметов, не имеющих отношения к конструкции принтера и процессу печати.

Почему принтер не берет бумагу из лотка и что делать

Причин может быть множество. Предлагаем рассмотреть их все по порядку и сразу предложить методы решения.

Толщина бумаги

Оптимальная плотность листков для большинства принтеров — около 80 г/кв.м. Эти сведения всегда указаны на упаковке. Если вы хотите печатать фотографии на специальной плотной фотобумаге, то сначала проверьте по характеристикам принтера, предоставляет ли он такую возможность. Многие устройства, особенно эконом-сегмента, созданы исключительно для печати документов. Также бумага может быть замята.

Положение бумаги в лотке

Проверьте листы на предмет замятий и загибов. Позаботьтесь, чтобы в лотке были только идеально ровные листки, а также они лежали максимально аккуратно и слегка дотрагивались одной стороной до приемных роликов, которые их затягивают. Специальные ползунки на лотке позволяют подровнять стопку с двух сторон, но прижимать их слишком плотно тоже не стоит.

Сброс настроек до стандартных

В памяти принтера могут накопиться программные ошибки, влияющие на нормальную работу прибора, даже если на экране он их не выдает. Устройство имеет свою собственную память и процессор, которым иногда нужна перезагрузка. Проще всего выключить и включить аппарат кнопкой питания на корпусе, однако это может и не помочь. Другой способ подразумевает отключение из розетки «на горячую», то есть во включенном состоянии. Затем нужно подождать полминуты, чтобы память точно очистилась, и снова подать питание. Попробуйте напечатать тестовую страницу после этих манипуляций. Если принтер не печатает, бумага все еще не захватывается, то переходите к другим способам.

Неправильно выставленные настройки

Откройте любой документ и отройте окно отправки на печать (как правило, работает комбинация клавиш Ctrl+P либо нажатие на значок в виде принтера). Проверьте, какой в окне выбран тип бумаги, совпадает ли он с форматом страницы. Как правило, по умолчанию все настроено правильно, но кто-то мог изменить настройки, пока вы этого не видели.

В МФУ иногда встречается два лотка для бумаги. В этом случае каждый из них подписан номером «1» или «2». Возможно, что в настройках выбран не тот, который нужен. Также убедитесь, что именно в выбранном лотке присутствуют листы, они не мятые и ровно уложенные.

Попадание посторонних предметов

Мелкие предметы (скажем, скрепка) могут случайно попасть внутрь корпуса принтера или непосредственно в лоток. Например, их может туда загнать кошка, или они упадут с полки. Так или иначе, необходимо определить, не в этом ли причина неисправности, из-за которой устройство перестало нормально тянуть листы.

Осмотрите механизмы лотка, включая самую дальнюю есть часть, можно помочь себе фонариком. Вытащите картриджи, чтобы убедиться, что ничего не застряло в их отсеках. Если опасаетесь лезть в глубь прибора самостоятельно, обратитесь к специалистам.

Очистка роликов

По оценкам специалистов, именно загрязнение механизмов подачи бумаги — наиболее частая причина возникновения указанной неполадки. Когда ролики грязные, листы могут вовсе не захватываться или же проходить криво. Решить такую проблему легко: существуют специальные жидкости для очистки резины. Достаточно нанести их ватной палочкой. Раствор моментально обезжиривает резиновую поверхность ролика, и поломка устраняется.

Реже, но случается и такое, что ролики изнашиваются. В этом случае поможет только замена.

Неполадки с драйвером

Драйвер – это программное обеспечение, отвечающее за связь между операционной системой и подключенным устройством. Драйвера всегда должны быть свежими, строго подходящими для конкретной модели устройства, а также загруженными с официального сайта или диска. Только так гарантируется их надлежащая работа

Скачивая драйвер, обращайте внимание на версию операционной системы

Неправильно выставленный режим

Один из вариантов, почему принтер не захватывает бумагу и что делать при этом, — активированная функция ручной подачи листов. Если вы случайно включили такой режим, то принтер не будет автоматически пропускать через себя бумагу. Не все модели печатающих устройств имеют такую опцию. Проверьте по инструкции или на веб-сайте производителя.

Сломана система подачи

Это тот случай, когда в домашних условиях ничего сделать не получится. Серьезные аппаратные поломки внутри принтера или МФУ под силу устранить только мастеру. Epson, Brother наиболее часто грешат выходом из строя всего узла подачи. Ремонт обойдется дороже, чем при менее серьезных неполадках, поскольку требует замены запчастей. Особенно, если вышла из строя управляющая плата. Зачастую в такой ситуации даже выгоднее приобрести новые аппарат, тем более что старый уже наверняка отслужил много лет.

Бумага застряла внутри принтера

Если замятая бумага рвется и ее не удается извлечь из отверстия для выхода бумаги или из заднего лотка , либо замятая бумага остается внутри принтера , удалите бумагу, выполнив следующие действия.

Просмотр фильма (Windows)

Просмотр фильма (Mac)

Внимание!

Если произошла ошибка замятия бумаги, выключить принтер нельзя, даже нажав кнопку ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ (ON/RESUME) на принтере . Выполните необходимые действия, чтобы устранить ошибку замятия бумаги, затем выключите принтер .

Сложите лоток приема бумаги , затем закройте крышку .

Внимание!

Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A).

Если из-за соприкосновения с руками или бумагой прозрачная пленка будет загрязнена или поцарапана, принтер может быть поврежден.

Убедитесь, что под держателем картриджа FINE нет замятой бумаги.

Если под держателем картриджа FINE есть замятая бумага, переместите держатель картриджа FINE к правому или левому краю, чтобы было легче извлечь бумагу.

При перемещении держателя картриджа FINE удерживайте и медленно перемещайте держатель картриджа FINE к правому или левому краю.

Возьмите застрявшую бумагу руками.

Если бумага скручена, извлеките ее.

Вытягивайте бумагу аккуратно, чтобы не порвать ее, а затем извлеките бумагу.

Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

Если бумага порвалась, то часть ее может остаться в принтере . Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките остатки бумаги.

Остались ли клочки бумаги под держателем картриджа FINE ?

Остались ли небольшие клочки бумаги внутри принтера ?

Остались ли клочки бумаги в правой или левой части (B) внутри принтера ?

Правильно загрузите бумагу и нажмите кнопку ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ (ON/RESUME) на принтере .

Принтер возобновит печать.

Примечание.

При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и она правильно загружена. Если при продолжении печати после удаления замятой бумаги на экране компьютера отображается сообщение о замятии бумаги, возможно, в принтере остался клочок бумаги. В этом случае убедитесь, что в принтере не осталось клочков бумаги.

Если бумагу не удается извлечь или бумага порвалась, а часть ее осталась внутри принтера , а также при повторном замятии бумаги после ее извлечения обратитесь в сервис-центр.

Почему принтер зажевывает бумагу?

Практически каждый владелец оргтехники, в частности принтера, сталкивался с проблемой — застревания бумаги. И если Вы не стали исключением, Вам помогут несколько наших простых советов:

 — Прежде всего, необходимо открыть крышку, извлечь лазерный картридж (струйный картридж) и удалить бумагу.

 — Не стоит вытаскивать зажеванную бумагу с картриджем внутри принтера, так как это может привести к поломке аппарата.

Однако если принтер стал часто зажевывать бумагу, стоит обратить внимание на ролик подачи бумаги. Возможно, он уже износился или испачкался, или же израсходовал свои ресурсы, тогда его необходимо заменить

Каждая модель принтера имеет свой срок службы роликов, он указан в технической документации и после его истечения, никто не гарантирует безупречной работы принтера.

Также принтер может зажевывать бумагу из-за её низкой плотности (Вам следует покупать бумагу хорошего качества), из-за механического повреждения при попадании в принтер инородного предмета или из-за некачественных расходных материалов.