Инструкция, как восстановить ватсап на телефоне после удаления приложения?

Содержание:

Можно ли восстановить переписку, если вы не создавали резервных копий

Если вы по какой-то причине не используете функцию копирования или облачного хранения, то восстановить старые сообщения будет сложно либо невозможно. Существует всего два способа возвращения утерянных данных при отсутствии копий:

  1. Использование специальных программ: создан широкий спектр приложений, позволяющих восстанавливать стертые файлы, информацию или СМС, но в них тяжело разобраться. Они созданы скорее для специалистов, чем для неопытных пользователей.
  2. Они могут быть присланы вашими друзьями: попросите собеседника отправить вам интересующую часть переписки. Однако этот вариант может быть не доступен, если вы прекратили с человеком общение или точно не помните, когда происходила беседа.

Поэтому старайтесь не пренебрегать функциями сохранения, предоставляемыми «Вацапом». Чтобы прочитать удаленные сообщения, рекомендуем воспользоваться встроенной функцией резервного хранения информации мессенджера.

Эти советы подходят как для устройств на базе Android, так и для Windows phone.

Возможные недостатки использования резервных копий

Можно настроить автоматическое копирование на Google диск

Используя резервные копии для восстановления случайно удаленной информации в Вацапе, следует помнить о некоторых нюансах их использования:

  • созданные автоматически бэкапы сохраняют историю чатов только на протяжении 7 дней, так что при необходимости возвращения переписок следует действовать без промедлений, иначе они исчезают;
  • если после автоматического или ручного бэкапа появились новые сообщения, и их нечаянно удалили, они полностью пропадают;
  • безвозвратно теряются данные, когда архив с историей или SD карта повреждены;
  • не вернуть переписки, если нет доступа к сим-карте, на которую зарегистрирован мессенджер;
  • когда архивация данных выполняется вручную, последний автоматически созданный файл перезаписывается.

Как вернуть недавно удалённую переписку

Создание резервной копии – процесс периодический. Это значит, что программа сохраняет информацию через определенное время. Этот интервал выбирается пользователем в настройках. Можете указать 1 раз в сутки, в неделю, в месяц и так далее. Поэтому понятие «недавно» зависит от данного критерия. Если был выбран раз в неделю, значит, под «недавно» можно понимать последние 7 дней. И так для каждого периода соответственно. То есть, если удаление произошло не позднее 7 дней назад, имеются все шансы восстановить переписку. Если прошло больше времени, то система уже перезаписала файлы резервной копии. И вернуть предыдущую версию не получится.

В том случае, если время еще позволяет, можно приступать к восстановлению. И поможет в этом переустановка программы. Для устройств с ОС Android процесс будет следующим:
1. Удаляем старую версию «Ватсапа». Это можно сделать двумя способами. На экране отыщите иконку приложения. Нажмите на нее и, удерживая в нажатом состоянии, перетащите в «Корзину». Для второго способа нужно зайти в настройки. Для этого откройте в меню устройства «Диспетчер приложений». В открывшемся списке отыщите «Ватсап» и войдите в данную вкладку. Откроется окошко с информацией о приложении. Рядом с названием, немного правее, будет кнопка «Удалить». Ее и нужно нажать.

2. Отыщите через «Гугл Плэй» «Ватсап» и установите его заново.

3. При первом запуске система предложит 2 два активации: к уже имеющейся учетной записи либо новой. Выбирайте первый вариант. Указывайте тот же номер телефона, который был использован ранее. То есть тот, с которого требуется вернуть удаленную переписку.

4. В процессе инсталляции система укажет на то, что найдена резервная копия. Выбирайте последнюю дату создания архива, чтобы восстановить сообщения. Позднее вернуть чаты будет невозможно.

5. Дождитесь, когда приложение загрузит резервную копию. Время ожидания может отличаться в зависимости от размера архива.

Данные шаги помогут восстановить переписку в «Ватсапе» после удаления ее из памяти устройства.

Создание резервной копии данных мессенджера WhatsApp

Чтобы создать резервную копию личных данных в мессенджере, нужно сделать следующее:

  1. Запустить приложение мессенджера ВатсАп.
  2. Вызвать на экран список пунктов главного меню, нажав на группу из трех точек в верхней части дисплея.
  3. Выбрать пункт «Настройки».
  4. Активировать раздел «Чаты».
  5. Далее перейти к подразделу «Резервная копия чатов».
  6. Чтобы произвести сохранение важных данных, требуется нажать кнопку «Резервное копирование» и дождаться окончания процесса, запущенного в новом окне.

Внимание! Выбрав в окне резервного копирования пункт «Настройки Google Диска», можно настроить периодичность снятия копии с переписки пользователя. Представленные выше подробные инструкции справедливы практически для любого мобильного устройства, хотя различия все-таки имеются

Представленные выше подробные инструкции справедливы практически для любого мобильного устройства, хотя различия все-таки имеются.

Например, чтобы сделать резервную копию данных на Андроид (марка смартфона не играет роли, это может быть, как Самсунг, так и Сони), нужно сначала настроить облачный сервис хранения личных данных Google Диск, путем подключения к собственному аккаунту в системе.

Вся переписка ВацАп при запуске резервного копирования сохраняется также и на самом устройстве, но это может не спасти информацию, если поврежден девайс с копией, и надо восстановить чат на новом телефоне.

На Айфоне есть свой облачный архив для сохранения пользовательских данных, носящий название iCloud. Настройка его функционала также связана с входом в аккаунт Apple.

Как сохранить чаты при переустановке приложения

Как только вы решите удалить приложение Ватсап, появится дилемма по поводу сохранности персональных данных и переписок. С одной стороны, это возможность начать все с чистого листа, а с другой – воспоминания, память и важные данные.

Если решение было принято в пользу последнего довода, то нужно позаботиться о сохранности этой информации.

Резервное копирование

Это функция, которая создает копии приложения, и отправляет их в память устройства и в облачное хранилище. Как только есть необходимость в восстановлении, эти копии передаются на устройство и задействуются.

Есть локальное и виртуальное копирование. Они различаются по целевому назначению, так что рассмотрим каждое отдельно.

Локальное

Это возможность быстро создать копию персональной информации, которая сохранится в память устройства, откуда ее просто скопировать на удобный носитель.

  1. Разблокируем смартфон и тапаем по иконке мессенджера на рабочем столе.
  2. Вводим данные для авторизации и переходим во вкладку «Чаты».
  3. Активируем вертикальное троеточие в правом верхнем углу.
  4. В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки».
  5. В новом окне тапаем по «Чаты».
  6. Пролистываем страничку до блока «Резервная копия чатов».

Нажмите на кнопку «Резервное копирование», чтобы обновить файл с данными перед удалением Ватсапа.Теперь можно скопировать свежую копию на съемный носитель и переустановить приложение, а после вернуть данные:

  1. Переходим в память устройства с помощью проводника и пролистываем страничку до нахождения папки WhatsApp.
  2. Открываем директорию и находим хранилище Database.
  3. Здесь находится папка Backups, которая нам и нужна.
  4. Если не знаете, какой из файлов наиболее свежий, просто копируем все.
  5. Переносим данные в буфер обмена, и вставляем их в другое место, к примеру, на съемный флешь-носитель, или через USB на ПК.

Теперь ваши персональные данные в порядке и с ними ничего не случится. После перезагрузки ПО, вам нужно скопировать ранее сохраненную информацию по тому же адресу. При повторном запуске мессенджера, система автоматически увидит эти данные.

Виртуальное

Эта методика основана на отправке копий персональной информации в облачное хранилище для хранения и использования в случае необходимости. Рассмотрим особенности использования встроенного функционала:

  1. Разблокируем смартфон и вводим данные для авторизации в соответствующие поля Ватсапа.
  2. Переходим во вкладку «Чаты» и активируем три вертикальных точки в правой части пользовательского окна.
  3. Тапаем по «Настройки», а затем – «Чаты».
  4. Активируем пункт «Резервная копия чатов».
  5. Автоматически откроется окно «Настройки Google Диска».
  6. Выставляем периодичность создания и отправки резервных копий: «Никогда», «Только при нажатии Резервное копирование», «Ежедневно», «Еженедельно» или «Ежемесячно».

Теперь копии будут создаваться в зависимости от выбранной частоты, и автоматически сохранятся в облачном хранилище. После переустановки WhatsApp, нужно открыть приложение, ввести номер телефона от учетной записи, пройти проверку, и согласиться на предложение системы восстановить персональные данные из копии.

Если что-то пошло не так, и восстановить данные не получается, на то есть несколько причин:

  1. Персональная информация была испорчена.
  2. В процессе авторизации использован не тот номер мобильного телефона, который был привязан к учетной записи.
  3. Произошло подключение не к тому Google Диска, на котором нет нужных копий для восстановления.

Примечательно: в iOS подобной проблемы нет, так как там копии сообщений в автоматическом порядке отправляются в персональное хранилище iCloud. И оттуда, в случае переустановки приложения, система легко восстанавливает нужные данные.

Убедитесь, что резервной копии действительно нет

Когда пишется фраза «нет резервных копий» это может означать, что их действительно нет, а может быть — ошибка в телефоне. Выполнить перезагрузку телефона.  После тщательно проверить, что сохраненной копии нет.

Где искать на Андроиде

Данные о переписке на андроид хранятся в облачном хранилище с названием Google Disk. Войдя в него возможно узнать о наличии резервного сохранения. Чтобы узнать необходимо зайти в меню, найти пункт «резервные копии» и кликнуть. 

Хроника переписки сохраняется на SD-карте или же встроенной памяти телефона. Открыв, можно посмотреть, сохранена ли она. Файл может иметь подобное название msgstore.db.crypt12. Примерно подписаны будут и  другие файлы, имеющие сохраненные копии.

Где искать на IPhone

Для системы IOS создан сервис iCloud. Аналогично андроид в этом облачном хранилище имеется резервное сохранение переписки. Для поиска нужно зайти в программу и выбрать пункт с названием «резервная копия». Обнаружить возможно в памяти телефона или в карте памяти, в зависимости от того куда отсылались сохраненные данные.

Данные копируются и сохраняется в телефонах, которые имеют седьмую версию IOS и более новые версии. Чтобы найти копию необходимо на облаке пройти авторизацию с помощью Apple ID.

Как восстановить удаленный WhatsApp из резервной копии на iPhone?

Переходим к iPhone. Средств для восстановления чатов и сообщений WhatsApp в iOS гораздо меньше, чем на Android. А все потому, что из-за политики безопасности создать резервную копию телефона и его приложений возможно только лишь через один фирменный сервис Apple — iCloud. Опять же, если вы ничего не меняли в настройках программы, то по умолчанию создание резервной копии отключено. Поэтому если вы его не включили самостоятельно, то восстановить данные не получится.

Если же вы назначили ручное или автоматическое резервное копирование, то есть все шансы ввернуть часты и сообщения в программу. Для этого необходимо зайти на айфоне в свой аккаунт iCloud, который использовался, когда ранее до удаления вы работали с программой. После чего найти WhatsApp в AppStore и запустить повторную установку.

Принимаем условия соглашения

Разрешаем или наоборот запрещаем отправку уведомлений на экран iPhone

Вводим свой номер телефона

Далее дожидаемся, пока приложение свяжется с аккаунтом iCloud и жмем на «Восстановить»

Это может занять некоторое время. В случае, если будет лень долго ждать и нажать на «Пропустить», то ни чаты, ни сообщения не будут восстановлены.

Что делать, если забыл пароль

В мессенджере WhatsApp предусмотрена повышенная защита аккаунта. Если ее активировать, то при каждом входе в новую копию приложения вас будут просить не только код из СМС-сообщения, но и заранее заданный PIN. То есть он станет паролем, который можно забыть. И тут есть один неприятный момент.

Это действие отменит двухшаговую проверку, и вы теперь сможете без проблем войти в свой профиль.

В противном случае на выбор есть три варианта:

  • Попробовать вспомнить PIN-код или найти, где он записан.
  • Подождать 6 дней, после чего можно будет сбросить аккаунт, но тогда все данные оттуда удалятся.
  • Попробовать связаться с технической поддержкой WhatsApp, описать проблему и продемонстрировать, что это ваш аккаунт. Инструкция по обращению в службу поддержки описана здесь.

Время рассмотрения запроса зависит от подробности описания, степени загруженности специалистов, а также дня подачи (рабочие или нерабочие дни). В целом, первичная процедура изучения и оценки занимает от 1 до 3 суток. О дальнейших шагах по восстановлению доступа к приложению на вам скажут сотрудники проекта.

Если с этим все понятно, тогда двигаемся по статье дальше.

Как восстановить удаленные сообщения на айфон

В отличие от смартфонов на базе Андроид, восстановить потерянные и удаленные СМС на телефонах и планшетах от Apple сложнее. Данная платформа не дает такого широкого допуска к архивам и папкам, а при установке обновления или чистке памяти полностью стирает истории всех приложений

Поэтому от пользователей требуется повышенное внимание: при установке WhatsApp следует сразу настроить функции сохранения данных. В противном случае получить удаленные сообщения будет возможно только от друзей, у которых сохранилась ваша беседа

Восстановление на iOS через iTunes

Первый способ восстановить исчезнувшие переписки — через iTunes. Если вы не выбрали для сохранения данных iCloud, то они по умолчанию будут храниться там.

Чтобы сделать это, нужно:

  1. Установить Renee iPhone Recovery на ваш ПК или MAC. Эта утилита облегчит процесс поиска и восстановления данных.
  2. Подключите устройство при помощи шнура и запустите программу.
  3. Кликнете на кнопку «Начать сканирование» и подождите несколько секунд, пока поиск не будет завершен.
  4. Нажмите на «Вацап» (он будет расположен на левой панели), после этого на экране появятся все доступные для восстановления папки. Выберите нужные.
  5. Нажмите кнопку «Восстановить».

Через iCloud

Вторым способом вернуть утерянные сообщения является восстановление через iCloud.

Для этого выполните такие действия:

  1. Зайдите в настройки смартфона.
  2. Проверьте подключение к облачному хранилищу. Если оно отсутствует, исправьте это.
  3. Зайдите в «Ватсап», нажмите на шестеренку и перейдите в пункт «Чаты».
  4. Выберите «Резервная копия чата» и убедитесь, что iCloud работает так, как надо, и имеет все необходимые доступы.

После этого потеря данных больше не будет представлять для вас угрозу.

Владельцы iPhone могут восстановить утраченную переписку через сервис iCloud. 

Чтобы восстановить утраченную переписку из облака, следует:

  1. Убедиться, что копия была создана.
  2. Удалить WhatsApp с айфона.
  3. Заново установить его из App Store.
  4. После установки приложения ввести номер телефона, к которому была привязана учетная запись.
  5. Появится предложение восстановить историю сообщений, вам остается только нажать на нужный пункт, и все переписки, медиа и звонки за последние 7 дней вернутся на ваш смартфон.

Помните, что этот способ работает лишь с информацией, которая была удалена не больше недели назад.

C помощью UlData

Этот способ является «спасательным кругом» на случай исчезновения резервных копий и помогает найти необходимую для восстановления информацию. Преимуществом программы Tenorshare UltData является интуитивно понятный интерфейс.

Для того чтобы восстановить утерянные сообщения, нужно:

  1. Инсталлировать программу Tenorshare UltData на ваш компьютер или «Макбук».
  2. Подключить устройство на платформе iOS к ПК при помощи шнура.
  3. Открыть приложение. Вам придется подождать некоторое время, пока оно определит устройство и считает с него файлы.
  4. Перейдите в меню «Восстановление». В появившемся слева списке выберите только те пункты, которые относятся к «Ватсапу».
  5. Утилита просканирует доступные ему данные и выведет на экран те переписки и медиа, которые может восстановить. Количество доступной для возврата информации зависит от способов ее удаления, срока давности и наличия вирусов. Чем больше времени прошло с момента потери сообщения, тем меньше вероятность его восстановить.
  6. Нажмите на кнопку «Восстановить», и UltData вернет выбранные пункты в смартфон.

Несмотря на наличие подобных приложений, от потери данных в «Ватсапе» спасает лишь внимательность пользователя и грамотно настроенная функция резервного копирования.

Завершение

Разработчики предусмотрели несколько вариантов восстановления персональной информации и аккаунта, в случае потери или кражи смартфона, недоступности старого номера телефона. Для начала стоит временно заблокировать аккаунт, чтобы он не достался злоумышленнику, аналогичную манипуляцию провести с числовой последовательностью. Для этого напишите письмо в техническую поддержку Ватсапа и позвоните оператору мобильной связи соответственно.

Если вы используете Google Drive, то восстановить персональную информацию из резервной копии довольно просто, то же самое касается и iOS, куда встроен iCloud. Облачное хранилище в таких случаях реально спасает. Если вы просто решили перейти с одного устройства на другое, то, как вариант, перенесите системную папку WhatsApp на ПК или любое другое устройство, после чего добавьте на новый смартфон копию мессенджера, и скопируйте папку в корень внутреннего хранилища с заменой. Таким образом система не попросит вас пройти двойную аутентификацию, что нам и нужно.

Теперь вы знаете, какие есть способы, как восстановить Ватсап без номера телефона.

Как в Ватсапе самому восстановить удаленные сообщения на Андроиде в 2021 году

Если вы случайно или по оплошности удалили важную информацию, хранившуюся до этого в чатах мессенджера WhatsApp, то не спешите расстраиваться, не попробовав какой-нибудь из приведенных ниже методов восстановления.

Восстановление переписки из резервной копии пошагово

Больше всего шансов вернуть случайно удаленные сообщения в WhatsApp есть тогда, когда это неприятное событие произошло в пределах выставленных настроек обновления сообщений. Это могут быть сутки, неделя, месяц, и если вы успеете спохватиться, заметив пропажу, то можно будет извлечь данные из резервного хранилища, куда все они временно попадают до своего окончательного и бесповоротного удаления.

Для этого:

  1. Удаляем мессенджер посредством длительного нажатия по его ярлыку на рабочем столе смартфона до появления виртуальной корзины или же действуя через диспетчер приложений.
  2. Вновь восстанавливаем WhatsApp, используя фирменный магазин встроенных покупок на вашем смартфоне.
  3. Разрешаем приложению доступ ко всем данным на устройстве, тем самым автоматически запуская сканирование последнего.
  4. Кликаем по команде «Восстановить» после того, как приложение найдет резервную копию и предложит ее восстановление.
  5. Дожидаемся окончания восстановления и проверяем результат.

Последний будет неудачным только лишь в том случае, если автоматически созданная резервная копия успела подвергнуться обновлению. И именно поэтому лучше не затягивать с решением подобных проблем, чтобы не сделать собственные действия необратимыми.

Если копия была, но ее удалили

Попытать удачи в восстановлении удаленных из мессенджера данных можно и после обновления автоматически созданной резервной копии. В этом случае придется воспользоваться смартфонными Проводником, для чего нужно будет выполнить следующие действия:

  1. Запустить Проводник.
  2. Перейти в папку мессенджера в нем.
  3. Выбрать Databases и наиболее приближенную по дате к удалению версию мессенджера, помня о том, что ее восстановление неизбежно приведет к потере более свежих данных.
  4. Удерживать палец на выбранной папке до тех пор, пока не появится скрытое меню, в котором нужно будет кликнуть по команде «Переименовать».
  5. Удалить дату, после чего в поле должен остаться только следующий текст msgstore.db.crypt12.

После сохранения всех проделанных ранее действий должно произойти восстановление резервной копии, соответствующей выбранной дате. При желании можно повторять эксперимент n-ное количество раз, главное, не забывать сохранять последние данные.

Можно ли вернуть без резервного копирования

Перечисленные выше способы сработают только в том случае, если удавалось сохранить резервные копии с удаленными данными на устройстве. А если нет?

Оказывается, и в этом случае существуют свои пути решения проблемы, которые подразумевают использование следующей пошаговой инструкции:

  1. Подключаем смартфон к ПК с помощью комплектного кабеля, поскольку нам понадобится вспомогательное ПО, вроде Hetman Partition Recovery.
  2. Выбираем автоматический режим «Передачи файлов».
  3. Производим запуск вспомогательной утилиты в системе ПК, которая должна распознать подключенное мобильное устройство и представить пользовательскому вниманию всю структуру его файловой системы.
  4. В открывшемся перечне выбираем папку WhatsApp, а затем и Databases, в которой находятся все резервные копии устройства.
  5. Кликаем на «Восстановить», представленной в виде значка спасательного круга и получаем искомый результат.

Если же вы вообще пренебрегали резервным копированием на устройстве, что чаще всего происходит тогда, когда память устройства является заполненной, то вам останется только попросить помощи у собеседника. И если он не удалил чат или использовал опцию резервного копирования, то вы все-таки сможете спасти удаленные ранее данные.

Можно ли прочитать сообщение, если собеседник его удалил

Бывает и такое, что ваш собеседник удаляет отправленное сообщение еще до того, как вы успели прочитать текст, так как передумал раскрывать содержимое.

Для этого вам придется скачать и запустить на своем устройстве этот софт, а также разрешить ему отправку уведомлений, получив вместе с одним из них удаленный вашим собеседником текст. Ну а после этого можно избавиться от софта, удалив его из памяти смартфона «до следующего раза».

Что делать если вы забыли пароль от WhatsApp

Восстановить учетную запись в Вотсапе, если человек забыл пароль, возможно. Пина в мессенджере нет, но есть двухэтапная аутентификация, которая защищает пользователя от хищения данных, если его телефон украден или потерян.

Если пароль забыт, то актуален вопрос о его восстановлении. Увы, но сделать это не получится, зато можно вернутся в свою учетную запись, сбросив пин. Для этого нужно:

  • Запустить приложение Вотсап;
  • Запросить пин-код;
  • Выбрать вкладку «Забыл пин»;
  • Выбрать вкладку «Отправка по почте»;
  • Вписать требуемые данные.

После пароль придет на электронную почту. Его вводят во вплывающее окно и переходят к учетной записи.

Восстановление переписки после удаления в Ватсапе

Универсальной инструкции, к сожалению, по восстановлению удаленных чатов в мессенджере не существует. И так как восстановить чаты в WhatsApp можно разными способами, все зависит от того, на каком устройстве произошел сбой или был удален чат и когда был удален. А также была ли создана резервная копия в облаке.

Начнем, пожалуй, с самого простого – восстановления из бэкапа, который создается на устройстве каждую ночь по умолчанию (для Android). При условии, что диалог был удален непосредственно перед восстановлением (в течение дня).

Для начала проверьте, дату создания последней резервной копии. Для этого:

  1. Откройте мессенджер и пройдите в «Меню» (кнопка в виде трех точек в правом верхнем углу).
  2. Теперь здесь выберите «Настройки».
  3. Здесь пройдите в раздел «Чаты».
  4. Опуститесь в конец списка опций и откройте раздел «Резервная копия чатов».
  5. Посмотрите дату создания бэкапа. Если указана сегодняшняя дата и время 02:00, то все хорошо, диалог можно восстановить.
  6. Откройте магазин Play Маркет» у себя на устройстве.
  7. С помощью функции поиска перейдите на страницу WhatsApp.
  8. Полностью удалите мессенджер.
  9. Затем установите его и запустите.
  10. Введите номер телефона и дождитесь проверочной СМС с кодом. Приложение само распознает его и продолжит авторизацию.
  11. Выдайте мессенджеру разрешения на доступ к контактам и хранилищу. После чего он обнаружит на устройстве копию с историей сообщений и предложит её восстановить.
  12. По окончании процедуры запустится Ватсап, где вы увидите ваш удаленный чат.

Восстановление истории сообщений, удаленных более 1 дня назад

Если нужно выполнить восстановление чатов WhatsApp, которые были удалены не сегодня, а допустим вчера или ранее, тогда нужно предварительно подготовить бэкап:

  1. Откройте менеджер файлов или Проводник на устройстве. Если в вашем смартфоне такого нет, то установите подходящее приложение из Плей Маркета.
  2. Пройдите в системный каталог и найдите здесь папку WhatsApp. В ней хранится несколько папок. Нам нужна Databases.
  3. Здесь вы увидите до 7 файлов. Один из них имеетназвание msgstore.db.crypt1x (вместо x будет какая-то цифра). В остальных в названии ещё указана дата создания бэкапа.
  4. Скопируйте название файла msgstore.db.crypt1x в буфер обмена или запишите где-нибудь. А сам файл переименуйте (укажите любое имя или набор символов). Он после может понадобиться, чтобы восстановить данные, которые будут утрачены в процессе подобной манипуляции.
  5. Выберите файл с датой, когда интересующая переписка ещё не была удалена – измените его имя на msgstore.db.crypt1x.
  6. Далее выполните процедуру восстановления переписки, как мы писали в инструкции выше.

Чтобы вернуть обратно последнюю переписку, измените имя файла, который мы предварительно переименовывали в набор символов снова на msgstore.db.crypt1x и переустановите приложение по предложенной ранее инструкции.

Восстановление диалогов на другом устройстве

Бываю случаи, когда нужно быстро перенести все чаты на новое устройство. При этом возиться с Google аккаунтом нет времени или возможностей. Можно напрямую перекинуть файл с резервными копиями с одного телефона на другой с помощью ПК или Bluetooth:

Для успешного восстановления здесь нужно выполнить ряд условий:

  1. Установите из Плей Маркета на новом устройстве WhatsApp, но не запускайте его. Не вводите телефон и не активируйте приложение. То есть в момент, когда откроется стартовое окно авторизации/регистрации нужно выйти из программы установки.
  2. Дальше подключите старый телефон к компьютеру. Активируйте на смартфоне режим «Передача файлов».
  3. Скопируйте в память ПК папку Databases.
  4. Если вы хотите также перенести и мультимедийные файлы, скопируйте ещё и папку Media.
  5. Теперь можно со старого устройства Ватсап удалить. Можно и не удалять, но при активации учетной записи на новом устройстве она все равно автоматически деактивируется.
  6. Подключите новый телефон также в режиме «Передача файлов».
  7. Поместите в системный каталог WhatsApp скопированную папку Databases и Media (если её сохраняли). Согласитесь на замену файлов.
  8. Дальше запустите Ватсап, введите номер телефона от старой учетной записи, активируйте его и выдайте приложению все необходимые разрешения. Он обнаружит резервную копию на телефоне и восстановит ваши чаты.

Как восстановить акк, если страничку заблокировали

Ватсап применяет два вида блокировки пользователей: временный и постоянный. Если на экране показан таймер, от страничка заблокирована временно. Такое сообщение появляется, если человек пользуется неофициальными версиями, к примеру, Васпас Плюс или Ватсап для бизнеса. Если это случилось, то нужно вернутся в официальной версии платформе или же найти проверенную версию, установить ее и зарегистрироваться снова.

Алгоритм действий сложней, если блокировка не временная, а постоянная. Пользователю приходит сообщение о том, что его номер телефона заблокирован навсегда. Это означает, что поступили жалобы от пользователей (к примеру, человек неоднократно рассылал спам) или же он нарушил условия пользования платформой сам. К причинам блокировки относится не только отсылка пользователям массово сообщений, но и использование списка контактов, который были получены незаконным методом, использование мессенджера для осуществления неправомерных действий (угрозы, расизм).

Если человек не нарушал правила пользования системой и точно в этом уверен, то настоятельно рекомендуется связаться с администрацией мессенджера. Сделать это можно, отправив письмо на электронную почту. Возможно, что аккаунт на время перешел в руки злоумышленникам, которые совершали неправомерные действия. Если будет доказано, что аккаунтов завладели аферисты, то страницу администрация восстановит.

Увы, но другими способами восстановить аккаунт в Ватсап не представляется возможным. Администрация приложения внимательно следит за тем, чтоб правила соблюдались. И даже доказав факт того, что аккаунтов завладели злоумышленники, можно не добиться восстановления. В таком случае выход один – привязать аккаунт Вотсап на другой номер мобильного телефона или попробовать зарегистрироваться вовсе без номера. Со старым номером регистрацию провести будет невозможно даже с другого гаджета.

Восстановление Ватсапа на Андроиде и Айфоне после удаления приложения

Вы можете столкнуться с такой ситуацией, что после установки Ватсапа на новый телефон не видно старых диалогов. И тут есть две возможные причины:

  • Резервное копирование на старом устройстве не было настроено, из-за чего данные не перенеслись.
  • Вы забыли синхронизироваться в новой копии мессенджера.

В первом случае нужно воспользоваться предложенной ранее инструкцией, а во второй – переустановить Вацап. Проще всего это сделать прямиком из магазина приложений:

  1. Запустите Play Маркет» или App Store на своем девайсе.
  2. Активируйте функцию поиска, расположенную в верхней части экрана или на отдельной вкладке.
  3. Перейдите на страницу мессенджера.
  4. Тапните по кнопке его удаления и подтвердите данную процедуру.
  5. Как только она завершится, заново запустите установку.
  6. Откройте Вацап и войдите в свой профиль со старым телефонным номер.
  7. Действуйте по указаниям на экране, пока не появится предложение восстановить данные из резервной копии.
  8. Согласитесь с ним и дождитесь завершения процедуры.

В результате все переписки и контакты вернутся.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector