Способы решения проблем с подключением телевизоров samsung к вай фай
Содержание:
- Определение неисправности встроенного модуля Вай-Фай
- Как узнать, встроен ли WLAN-приемник в вашу модель LG
- Как правильно подключить Интернет через беспроводное соединение
- Возможные проблемы и способы их решения
- Раньше все работало, а теперь перестало
- Если телевизор со Smart TV, то подключаем интернет напрямую через Wi-Fi или кабель
- Samsung
- Подключение адаптера для проверки
- Универсальные решения
- Варианты подключения
- Расположение роутера
- Подключение через Wi-Fi адаптер
- Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?
- Как правильно подключить телевизор LG к Wi-Fi?
- Что делать, если телевизор без Smart TV?
- Правильное подключение телевизора к Wi-Fi
- Диагностика
- Причины отсутствия подключения
- Телевизор не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz
Определение неисправности встроенного модуля Вай-Фай
Работоспособность встроенного модуля Вай Фай определяется по определенной схеме:
- С помощью мобильного телефона выясняют, видит ли другое устройство Wi-Fi. Если удалось зайти в интернет с телефона, но не получается с телевизора, значит в приемнике не работает адаптер. Для решения проблемы обращаются к специалистам.
- Открыв главное меню в телевизоре, заходят во вкладку «Поддержка», далее в «Обращение в Samsung». Опустившись вниз по веб-странице, находят строку с MAC-адресами. Если поле не заполнено, или видны символы в виде прочерков или нулей, это значит, что модуль не работает.
- Если модуль работает исправно, рекомендуется выполнить сброс сетевых настроек.
Как узнать, встроен ли WLAN-приемник в вашу модель LG
В современных моделях телевизоров изначально заложен широкий функционал, позволяющий посматривать телепередачи, идущие через цифровое, кабельное и спутниковое телевидение. Дополнительным бонусом является возможность использовать мультимедийным набором интернета:
Возможности обеспечиваются технологией Смарт ТВ, интегрированной в телеприемники, выпущенные после 2010 года. Функционал — это компьютерная система, позволяющая пользоваться всеми преимуществами интернета.
Для проверки наличия WLAN-приемника в модель телевизора достаточно просмотреть прилагаемую к нему инструкцию или обратить внимание на надписи на коробке. Последний вариант поиска — узнать информацию на официальном сайте производителя
Внешний вид коробки
Как правильно подключить Интернет через беспроводное соединение
Чтобы разобраться с причинами проблем выхода в Интернет, рассмотрим, как необходимо подключаться при помощи wifi интерфейса. Возможно, именно здесь кроется решение проблемы. Действия выполняются следующие.
- Включите роутер – подключение должно быть активно.
- Переходим в меню, кнопка которого находится на дистанционном пульте.
- Выбираем опцию «Сеть». Переходим во вкладку «Сетевая настройка».
- Система предложит выбрать способ подключения. Указываем «Беспроводное подсоединение».
- Из списка найденных беспроводных сигналов выбираем нужное название и жмем «Далее».
-
Вводите уникальный код.
- После установки соединения жмете «Ок».
Из пошагового алгоритма видно, что подключение через беспроводной интерфейс несложное, и у пользователя не должно возникнуть вопросов. Если они все же возникли – читайте подробнее про подключение телевизора с Wi-Fi к Интернету. Если связь все же исчезла, рассмотрим возможные неполадки и их устранение.
Возможные проблемы и способы их решения
Почему телевизор не подключается к домашней сети? Причин очень много. Иногда даже профессиональному мастеру крайне тяжело определить причину сбоя. Рассмотрим основные предпосылки появления проблем с интернетом:
- сетевое оборудование настроено некорректно;
- неправильно установлены параметры Smart TV;
- неполадки в операционке телевизора;
- проблемы у провайдера;
- слабый сигнал.
Чтобы оперативно понять, почему не работает интернет, взгляните на эту таблицу, в которой собраны основные причины отсутствия подключения и способы устранения сбоев.
Сбой | Способ устранения неполадки |
Телевизор не видит маршрутизатор | Отключите роутер и телевизор, а потом включите заново; сбросьте сетевые настройки; установите обновления операционной системы. |
Пользователь подключается не к своей Wi-Fi сети | Вернитесь в раздел сетевых настроек, а затем выберите название домашней сети |
Неправильно указан защитный пароль | Повторно введите в соответствующее поле код безопасности |
Некорректная работа динамической конфигурации сетевого узла | Настройте автоматическое присвоение значений DNS и настроек IP-адреса. Зайдите в «Сеть», потом во вкладку «Состояние сети». Выберите «Настроить IP», а потом установите значение «Получить автоматически». Проблема не исчезла? Введите настройки вручную: IP, маска, шлюз, DNS – эту информацию предоставляет провайдер. |
Программный сбой и системные ошибки в работе ТВ | Проблема устраняется путем обновления прошивки |
Подключение ТВ Samsung к интернету по Wi-Fi мало чем отличается от подсоединения устройств, выпущенных другими популярными производителями. Единственное отличие – разные названия подразделов главного меню.
Раньше все работало, а теперь перестало
Сначала выясняют, работает ли интернет на других устройствах в доме, видит ли ТВ другие сети, или не видит ни одной, при том, что остальные приборы видят все сети. Если телевизор не находит ни одну сеть, возникла аппаратная ошибка в устройстве.
Для решения проблемы:
- Проверяют, на каком расстоянии расположен роутер от телевизора, при необходимости расстояние сокращают.
- Пробуют перезагрузить роутер и телевизор, полностью отключив от сети на 20-30 секунд.
- Если не помогло, подключают кабель от роутера напрямую к телевизору, вручную вводят сетевые значения, делают попытку подключения. Если ТВ не ловит сигнал, то это указывает на возникшие сбои в работе провайдера, поломку Вай Фай модуля.
- Следующим вариантом решения проблемы, если нет доступа к интернету, служит изменение в настройках роутера канала сети, ширины канала, режима работы.
Если телевизор со Smart TV, то подключаем интернет напрямую через Wi-Fi или кабель
С подключением к интернету через кабель все более менее понятно. Нам нужен обычный сетевой кабель (витая пара), который можно купить, или изготовить своими руками по моей инструкции: как обжать витую пару в RJ-45.
Дальше один конц кабеля мы подключаем к рутеру, или модему, а второй конец в LAN-порт (Network) на телевизоре.
Если ваш роутер настроен и раздает интернет на другие устройства, то на телевизоре интернет должен заработать автоматически. Можете в настройках открыть раздел «Сеть», или что-то в этом роде и проверить статус подключения. Если автоматически не заработает, то необходимо выбрать в настройках проводное подключение (проводная сеть). Это уже зависит от производителя телевизора и установленной в нем системы Smart TV.
На эту тему я уже написал несколько инструкций:
- Как подключить телевизор LG к интернету через кабель (LAN)?
- Как подключить телевизор Philips к интернету по сетевому кабелю (LAN), через роутер
- Подключение телевизора Samsung Smart TV к интернету по сетевому кабелю
Там все очень подробно показано.
Что делать, если нет роутера/модема, а только кабель от провайдера? Если ваш интернет-провайдер использует тип подключения «Динамический IP» (DHCP), или «Статический IP», то можно подключить интернет-кабель напрямую к телевизору. Все должно работать. Если подключение через «Статический IP», то в свойствах подключения на телевизоре нужно вручную прописать адреса, которые предоставляет интернет-провайдер.
Если же подключение с логином и паролем (PPPoE, L2TP, PPTP), то подключить интернет можно только через маршрутизатор. Такое подключение на телевизоре настроить не получится.
Подключение через Wi-Fi
Тоже ничего сложного. Просто бывают телевизоры без Wi-Fi. Когда нет встроенного модуля, но можно подключить внешний USB-адаптер. Не обычный, как к стационарному компьютеру, а фирменный. От того же производителя, что и телевизор.
Вы можете сразу зайти в настройки и попробовать подключить телевизор через Wi-Fi. Там нужно только выбрать свою беспроводную сеть из списка и ввести пароль. На фото ниже телевизор Philips с Android TV.
Если вы там не найдете настроек беспроводной сети, или появится ошибка типа «Для подключения к сети проверьте кабель сети или ключ Wi-Fi», то это значит, что в вашем телевизоре нет встроенного Wi-Fi приемника. Нужно либо подключать интернет через кабель, либо искать и покупать фирменный USB-адаптер. Который подойдет конкретно для вашей модели. Есть еще один вариант, о котором я писал здесь: как телевизор без Wi-Fi подключить к интернету через Wi-Fi.
Лучше, конечно, найти характеристики своего телевизора на официальном сайте производителя и посмотреть, есть ли в нем Wi-Fi, или поддерживает ли он внешние адаптеры (и какие). Можете следовать инструкциям в начале статьи (где мы смотрели наличие функции Smart TV).
Инструкции по теме:
- Как подключить телевизор LG Smart TV к интернету по Wi-Fi через роутер?
- Как подключить к интернету по Wi-Fi телевизор Philips на Android TV? (для телевизоров Sonу тоже подойдет).
На новых телевизорах LG с webOS к Wi-Fi можно подключится в настройках, в разделе «Сеть».
На других телевизорах, в том числе на Samsung настройки выглядят примерно так же. Там все на русском, или на украинском – разобраться не сложно.
Выводы
Что делать на телевизоре после подключения к интернету? Можно смотреть видео, или другой контент через предустановленные производителем приложения. Устанавливать другие приложения и игры из магазина приложений (у каждой системы Smart TV он свой), или открывать сайты через встроенный в телевизоре браузер. На Android TV он так и называется – «Интернет».
65
Сергей
Разные советы по настройке телевизоров
Samsung
Если ваш аппарат от «Самсунг» поддерживает Smart TV (имеется беспроводной модуль), то его можно подключить «по воздуху» к Интернет. Роутер должен работать во время подключения. Процесс выполняется в несколько шагов:
- Перейдите по пути «Сеть» ->«Настройки сети».
- Выберите пункт «Беспроводная сеть». Вам будут доступны все найденные точки доступа. Выберите вашу. Если на ней установлен пароль, автоматически появится окно с полем для ввода.
В этом же пункте при необходимости можно подключиться посредством WPS, о которой будет рассказано позже. Теперь через телевидение вы можете использовать Интернет.
LG
Компания LG является одним из крупнейших производителей, поэтому многие пользователи интересуются, как к телевизору LG подключается Интернет. Подключение происходит по аналогичной схеме из предыдущего подраздела:
- Включите роутер и телевизор.
- Зайдите в сетевые настройки телевизора на вкладку «Настройка сети: беспроводной», нажмите кнопку «Ок»;
- Далее на экране появятся три способа подключения. Выберите необходимый:
- «Настройка из списка точек доступа». Используйте его в том случае, если вам известны имя и пароль сети Wi-Fi
- «Простая установка» используется для подключения устройства к маршрутизатору через WPS
- «Настройка сети (Ad-hoc)». Метод подключает телевизор к ПК без выхода в глобальную сеть Интернет. Используется для настройки локальной сети.
В конце появится сообщение об успешном подключении. Теперь вы можете использовать все сервисы, которые предусматривают наличие Интернета.
Android TV
На моделях производителей Sony и Phillips система умного телевизора построена на Android TV. Подключить устройство с помощью «Андроид ТВ» можно по следующей инструкции (сделана для примера на основе телевизора «Филипс»):
- Вызовите главное меню через пульт (кнопка имеет изображение домика).
- Прокрутите вниз , а затем выберите раздел «Проводные и беспроводные сети».
- Нажмите на пункт «Проводная или Wi-Fi» и перейдите на список вправо.
- Нажмите на строку «Подключение к сети». Далее укажите беспроводное.
- Выберите вашу сеть из списка доступных.
- Если необходимо, введите пароль.
- В конце нажмите на строку «Завершить».
Для телевизоров Sony и аналогичных моделей придерживайтесь данной инструкции. Пункты меню имеют схожее название.
Технологии WPS, One Foot Connection, Plug & Access
Для удобства пользователей производители разработали ряд технологий, которые позволяют без ввода названия и пароля сети подключать телевизор. При этом ваш телевизор должен поддерживать ее, о чем вы можете узнать в спецификации к продукту.
WPS позволяет подключить устройство к сети за пару секунд. Роутер должен также поддерживать данную технологию. Для активации WPS нажмите на роутере соответствующую кнопку и держите 10 секунд. На маршрутизаторе должен загореться одноименный светодиод. После этого нажмите кнопку на телевизоре или выберите соответствующий пункт в меню устройства. Телевизор автоматически подключится к сети.
С помощью One Foot Connection происходит подключение телевизоров и модемов компании Samsung. Для этого нужно активировать функцию в меню ТВ. Это самый простой и удобный метод, но он доступен только для владельцев техники от «Самсунг».
Популярной технологией является Plug & Access. Суть этого способа заключается в использовании чистого флеш-накопителя, который сначала вставляется в USB-порт роутера, а затем непосредственно в телевизор. Подключение произойдет за несколько секунд. Однако далеко не каждый модем имеет USB выход.
Возможные проблемы и способы их решения
У пользователей могут возникнуть проблемы подключения. Источником может стать как сам ТВ, так и роутер. Рекомендуем выполнить ряд действий для их устранения:
- Перезапустите телевизор и роутер.
- Сбросьте маршрутизатор до заводских настроек. Убедитесь в корректной работе DHCP.
- Сбросьте настройки Smart Hub (при его наличии в телевизоре).
- Попробуйте обновить прошивку телевизора (в разделе обновление ПО).
Подключение адаптера для проверки
Иногда виной отсутствия подключения к беспроводному интернету может являться поломка встроенного модуля Wi-Fi. Чтобы обойтись без ремонта, можно подключить к ТВ внешний адаптер беспроводной сети. Визуально такой адаптер выглядит как небольшая флешка и подключается через порт USB.
Также этот способ поможет, если в телевизоре изначально не имелось встроенного беспроводного модуля. Помимо прочего, подключение внешнего адаптера способно помочь проверить, может ли ваша модель в принципе подключаться к беспроводной сети.
Рекомендуется приобретать адаптер той же марки, что и ваш телевизор, иначе они могут быть несовместимы. Кроме того, стоит уточнить в инструкции пользователя или на официальном сайте список совместимых адаптеров.
Кроме того, в случае временной меры к роутеру можно подключиться непосредственно с помощью сетевого кабеля, который соединяет соответствующий порт на устройстве и разъем на роутере. После такого соединения можно сразу выходить в интернет.
Если телевизор со Smart TV не подключается к Wi-Fi, то не всегда нужно сразу обращаться в техническую поддержку или сервисный центр. Проблему легко можно решить самостоятельно, пробуя различные способы.
Универсальные решения
Из-за разных моделей телевизоров возникающие проблемы могут решаться не одинаково. Однако существуют универсальные варианты, подходящие даже если на ТВ серии T24H390SIX или ue40es6307 не работает wifi.
Сброс сети в настройках Смарт ТВ
Данная функция имеется не во всех категориях телевизоров от фирмы Самсунг. Однако в наиболее современных версиях она встречается.
Чтобы произвести сброс системы, необходимо зайти в общий раздел и перейти к пункту «сеть». После чего потребуется найти команду «сброс настроек» и активировать ее. В таком случае устройство вернется к заводским значениям.
После произведенных манипуляций потребуется повторно проверить доступ к глобальной сети.
Важно! По завершению сброса настроек, система должна автоматически выключить телевизор. Однако если этого не произошло, следует сделать это самостоятельно
Прежде чем использовать устройство снова, будет лучше, если оно постоит некоторое время (порядка 10 минут) в выключенном состоянии. После этого можно проверять доступ.
Полный сброс настроек или сброс Smart Hub
Еще один способ осуществить сброс настроек – перейти в раздел поддержки. После нужно переместиться в самодиагностику и перейти в меню сброс. В некоторых случаях система требует введения пароля. Стандартный вариант 0000.
Иной вариант сброса, через меню самодиагностики Smart Hub. В некоторых моделях функция прописывается именно таким образом.
Основная проблема заключается в том, что варианты сброса напрямую зависят от типа модели имеющегося телевизора. Отобразить их все не представляется возможным.
Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung
Существует мнение, что перемена буквы в настройках WIFI REGION, поспособствует решению проблемы и восстановит работу интернета. Данная информация является не проверенной до конца, поэтому если пользователь все же решил прибегнуть к подобному методу, ему стоит помнить о возможных проблемах.
В первую очередь потребуется открыть сервисное окно телевизора. Для Смарт ТВ это делается следующим образом:
- Включается устройство;
- Используется один из вариантов известных комбинаций для вызова соответствующего окна:
- Нажимать кнопки (без задержки) «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power» – делается это только в указанной последовательности;
- Нажимать кнопки (без задержки) «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power» – также только в данной последовательности.
- После появления окна пользователю потребуется перейти в меню «Control»;
- Найти пункт WIFI REGION и поставить в нем букву А.
Важно! Нельзя сказать со стопроцентной уверенностью, что замена буквы принесет необходимый эффект. Однако некоторые пользователи говорили, что им данный метод подходил
Но в данное меню не рекомендуется заходить без крайней необходимости.
В данной статье было рассмотрено, что следует делать пользователю, если Смарт Телевизор от Самсунг отказывается ловить Вай Фай. Постоянные перебои в работе это повод задуматься о возможных проблемах с техникой, в том числе самим телевизором.
Варианты подключения
Выделяют несколько способов подключения к сети, что позволяет пользователям выбрать наиболее приемлемый вариант.
Для любителей формата видео мы нашли ролик с рассказом о всех возможных способах подключения телевизора к интернету:
С помощью WI-FI
Осуществить подключение устройства к всемирной паутине с помощью Вай-Фай – самый простой и удобный способ. Для выполнения соответствующей манипуляции осуществляют вход в меню телевизора «Настройки».
Чтобы подключить телевизор через WI-FI, действуют следующим образом:
- выбирают графу «Сеть»;
- переходят в подменю «Настройка сети»;
- кликают по клавише «Пуск»;
- открывается окно для выбора соединения, где нужно кликнуть по графе «Беспроводная»;
- нажимают на клавишу «Далее»;
- выбирают соответствующую сеть WI-FI и кликают по клавише «Далее»;
- при необходимости вводят ключ безопасности, если система запросила такие данные;
- после завершения подключения выходят из настроек.
Проводное соединение
Чтобы подключить телевизор к роутеру с помощью кабеля, потребуются соответствующие провода. Когда припасено все необходимое, выполняют такие манипуляции:
- Кабель присоединяют к маршрутизатору. Для этого провод вставляют в гнездо WAN, которое расположено на приборе.
- Настраивают роутер на подключение к интернету. Как правильно это сделать, указано в инструкции, которая прилагается к прибору. Настройка роутера зависит от марки. У нас будет в качестве примера роутер от TP-Link. Подключаемся к ПК или ноутбуку через Вай-Фай или Ethernet-кабель. В браузере вводим адрес маршрутизатора 192.168.1.1 (указан на задней стороне прибора). Вводим логин и пароль (если вы их не меняли, то это admin/admin) и делаем быструю настройку роутера.
Один конец провода устанавливают в соответствующее гнездо телевизора. Другой конец – к маршрутизатору.
Если все сделано правильно, на роутере загорится огонек, сигнализирующий о подключении. Далее выполняется настройка телевизора:
- с помощью ПДУ осуществляют вход в меню;
- выбирают графу «Сеть» и переходят в подраздел «Настройки сети»;
- устанавливают такой способ подключения: через кабель LAN или «Проводная связь».
После этого пойдет автоматическая настройка. Когда процедура будет завершена, требуется сохранить изменение, нажав на клавишу «OK».
С помощью WPS, One Foot Connection или Plug & Access
Не на всех устройствах установлены такие программы. Наличие технологий рекомендуется уточнять перед приобретением телевизора.
Чтобы подключить устройство к WI-FI по технологии WPS, следует одновременно зайти в меню ТВ, выбрать там соответствующую кнопку и одновременно нажать на роутере внешнюю кнопку WPS и удерживать ее в течение 10-20 секунд. Этого достаточно для того, чтобы настроить приемник.
С помощью программы One Foot Connection настраивают телевизоры Samsung, но, чтобы выполнить манипуляцию потребуется маршрутизатор этой же фирмы. Для доступа в сеть нужно включить соответствующую функцию в меню телевизора. Больше ничего делать не нужно. Программа One Foot Connection доступна только для устройств этой компании.
Получить выход в интернет с телевизора можно также с помощью программы Plug & Access. Чтобы осуществить манипуляцию потребуется пустая флешка. Накопитель сначала вставляют в USB-гнездо роутера, а затем – телевизора. Такой манипуляции достаточно для подключения ТВ к сети интернет.
С помощью ноутбука
Если отсутствует роутер, то подключить телевизор к интернету можно с помощью ноутбука. Дело в том, что этот гаджет оснащен встроенным маршрутизатором. Он может принимать сигнал сети, а также раздавать его на другие устройства. Для этого выполняются следующие манипуляции:
- осуществляют вход в меню «Пуск» на ноутбуке;
- выполняют переход в служебные программы;
- в соответствующую графу вбивают такие символы: Netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid=My_virtual_WiFi key=Cleep keyUsage=persistent, где key – это ключ от WI-FI, а key Usage – параметр, который позволяет сохранить ключ в памяти устройства;
- для раздачи сигнала записывают символы: netsh wlan start hostednetwork.
Расположение роутера
Любая преграда может сильно ослаблять сигнал от роутера. Следовательно, если маршрутизатор находится сильно далеко от телевизора, сигнал может доходить самого никого уровня. Нередко, если роутер маломощный или устаревший морально, сигнал теряется полностью. Поэтому телевизор и перестает находить «Вай-Фай», даже если интернет работающий. В лучшем случае подключение закончится успешно, но мощности Wi-Fi сигнала будет недостаточно, чтобы посмотреть даже видео в низком качестве. На экране будет наблюдаться постоянный значок загрузки с периодическим возобновлением просмотра на несколько секунд.
Устанавливать роутер рекомендуется как можно ближе к технике
Особенно важно это, если в квартире много потребляющих Wi-Fi устройств. Тогда располагать нужно вблизи аппарата, который требует больше ресурсов интернета
А телевизор как раз таковым и является. Современные телеприемники могут воспроизводить видео в 4K разрешении, для чего нужен высокоскоростной стабильный интернет.
Бывает, что установить маршрутизатор недалеко от телевизора не получается. Например, недостаточно длины кабеля, который завели при подключении интернета в квартиру. Тогда нужно постараться организовать расстановку техники и маршрутизатора так, чтобы была прямая видимость с равномерной удаленностью.
Усилить сигнал всегда можно с помощью мощного маршрутизатора. Есть модели в районе 2-3 тыс. рублей, оборудованные несколькими антеннами. Более дорогие роутеры стоит покупать только для объемных помещений с множеством единиц техники, например, офисов.
Подключение через Wi-Fi адаптер
Для устройств, которые не имеют Wi-Fi-модуля в своей конструкции можно приобрести отдельный вайфай-адаптер. Он имеет вид флешки, при этом устанавливается в USB- или HDMI-гнездо на телевизоре. После этого вы можете по ранее приведенным инструкциям выполнить поиск вашей сети, а затем осуществить подключение. Будьте осторожны, так как некоторые модели работают только с фирменными Wi-Fi-адаптерами. Использование продукции от сторонних производителей будет невозможно.
Советуем обращать внимание на такие характеристики: радиус действия, мощность передатчика, поддерживаемые стандарты, пропускную способность и так далее
Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?
С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.
Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.
Если не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz
Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802.11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.
Первым делом нужно убедиться, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.
Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):
Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.
Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.
Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG
Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi» появляется сообщение: «Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню».
Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.
Проверка или замена Wi-Fi модуля
Вы все делаете на свой страх и риск. Если не уверены что справитесь – лучше не делайте это и отправьте телевизор в сервисный центр. Особенно если есть гарантия. Прежде чем разбирать телевизор обязательно отключите питание!
Если у вас такая же проблема как на фото выше, сообщение «Wi-Fi выключен. Включите его…» на телевизоре LG и выключение питания телевизора, сброс настроек не помогает, то можно попробовать разобрать телевизор и сделать следующее:
- Пошевелить шлейф (который идет от платы к Wi-Fi модулю), собрать телевизор, включить его и возможно Wi-Fi заработает.
- Снять Wi-Fi модуль, внимательно рассмотреть его (на наличие повреждений, гари) и если визуально он нормальный – установить его обратно, собрать телевизор и проверить работу беспроводной сети.
- Посмотреть модель Wi-Fi модуля, найти в интернете точно такой же, заказать его и заменить.
Чтобы добраться до беспроводного модуля, нужно открутить заднюю крышку телевизора. Wi-Fi модуль и шлейф которым он подключен выглядит примерно вот так:
Как правильно подключить телевизор LG к Wi-Fi?
Для подключения телевизора LG к локальной сети можно использовать два способа:
- Беспроводной (при помощи внешнего роутера или модема).
- Проводной (при помощи сетевого кабеля LAN).
Беспроводное подсоединение телевизора LG к Wi-Fi производится в следующем порядке:
- Включить телевизор.
- На пульте управления нажать кнопку Settings, которая откроет меню настроек на экране телевизора.
- Выбрать в меню раздел «Сеть» (значок в виде планеты) и перейти в подраздел «Сетевое подключение».
-
В открывшемся окне нажать на кнопку с надписью «Настроить подключение».
- Из предложенных на экране сетей следует выбрать подходящую для подключения (она будет с пометкой «Беспроводная» в начале названия).
- Затем ввести ключ безопасности сети и нажать кнопку «OK».
- На экране отобразится оповещение о подключении беспроводной сети, после чего нужно нажать кнопку «Готово» и закрыть окно.
Подключение к сети Wi-Fi телевизора LG при помощи сетевого кабеля производится в четыре шага:
- Модем или роутер необходимо подключить к телевизору. Для этого следует вставить один конец кабеля в LAN-разъём роутера (модема), а другой конец – в разъём телевизора.
- Затем телевизор необходимо включить и на пульте управления нажать кнопку «Settings».
- Выбрать в меню раздел «Сеть» (значок в виде планеты) и перейти в подраздел «Сетевое подключение».
- В открывшемся окне нажать на кнопку с надписью «Настроить подключение».
- На экране следует выбрать проводную сеть. Подключение будет произведено автоматически.
- На экране отобразится оповещение о подключении сети, после чего нужно нажать кнопку «Готово» и закрыть окно.
Что делать, если телевизор без Smart TV?
Телевизор без Smart TV к интернету никак не подключить. В этом нет необходимости и никакого смысла. Именно функция Smart TV обеспечивает выход в интернет и работу всех этих программ на телевизоре. Если нет Smart TV – нет выхода в интернет. Подключение к интернету такому телевизору просто не нужно.
Если вы точно знаете, что у вас телевизор без Смарта – хорошо. Если сомневаетесь – проверьте. Вот подробная инструкция: Функция Smart TV в телевизоре: есть или нет, как проверить?
Если нет Smart TV, значит нет Wi-Fi и LAN?
Не всегда так. Объясняю. Если телевизор без Смарт-функций, то в нем точно нет встроенного Wi-Fi (такие телевизоры, где бы он был, я не видел). Писал уже на эту тему, можете почитать, если интересно: Есть ли Wi-Fi в телевизоре? Как узнать, где посмотреть?
Но на таком телевизоре может быть LAN-порт. Зачем он нужен? Он нужен для подключения к локальной сети (не к интернету!). По локальной сети работает технология DLNA, и этот телевизор скорее всего ее поддерживает (смотрите характеристики). Более подробно я об этом писал в статье зачем LAN разъем на телевизоре.
Коротко о DLNA: технология, которая позволяет транслировать на телевизор видео, фото и музыку с других устройств, которые подключены к одной локальной сети. Например: ПК и телевизор подключены к одному роутеру. Вы можете с ПК вывести фильм на телевизор (не онлайн, а запустить просмотр файла). Для примера: DLNA сервер в Windows 10. Настройка, вывод на телевизор.
Бывает, что телевизор со Smart TV, но без Wi-Fi. Это значит, что его можно подключить к интернету только по кабелю (или через внешний Wi-Fi адаптер, если он их поддерживает). Или использовать способ из этой статьи: как телевизор без Wi-Fi подключить к интернету через Wi-Fi.
Правильное подключение телевизора к Wi-Fi
Прежде всего стоит убедиться, что подключение ТВ к Wi-Fi производится правильно. Во избежание проблем с соединением нужно выполнить определенную последовательность действий:
- Включить роутер и убедиться, что сеть Wi-Fi работает и доступна для подключения.
- Зайти в настройки телевизора.
- Выбрать раздел «Сеть».
- Нажать на строку «Настройки сети».
- В пункте «Тип соединения» поставить галочку рядом с надписью: «Беспроводное соединение».
- В списке доступных сетей выбрать вашу домашнюю сеть и нажать кнопку «Далее».
- Ввести пароль, дождаться соединения и завершить процедуру подключения.
Далее следует проверить, можно ли выйти в интернет. В случае неудачи нужно рассмотреть возможные варианты решения неисправности, которые будут описаны далее.
Диагностика
Чтобы выяснить причины, почему, телевизор Sony не видит wifi, следует проводить диагностику сети. Для этого нужно:
- Нажать на символ подключений к сети внизу экрана;
- Нажать в открывшемся окне на диагностику сети;
- Подождать, пока не закончится проверка;
- В разделе по устранению сетевых неполадок посмотреть на сообщение о неудачной попытке произвести исправление ошибки в автоматической форме.
Причинами отсутствия подключения в автоматическом режиме могут служить различные факторы. Чтобы решить проблему, нужно:
- Попробовать временно отключить антивирусную программу (возможно, причина в ее некорректной работе);
- Произвести перезагрузку службы DNS-клиента вместе с выключением компьютера в том случае, если проблема в сбое клиента Виндовс.
В тех случаях, когда вышеперечисленные способы не оказывают существенного влияния на положение дел, стоит попробовать сбросить DNS-кэш, набрав комбинацию клавиш Win+R и введя «ipconfig/flushdns».
Причины отсутствия подключения
Когда телевизор LG видит сеть, то после ввода пароля осуществляется подключение к беспроводной сети. К сожалению, так происходит не всегда. Случается так, что пользователи на экране видят надпись «Не удается подключиться к сети». В таком случае можно попробовать выполнить следующие действия:
- перезагрузить телевизор;
- перезагрузить роутер;
- проверить пароль на правильность ввода;
- проверить, подключаются ли другие устройства к беспроводному соединению;
- попробовать раздать другую сеть Wi-Fi, например, со смартфона и подключиться к ней;
- перенести роутер поближе к девайсу для улучшения качества приема;
- в настройках маршрутизатора отключить функцию WPS;
- проверить настройки Wi-Fi и при выявлении ошибки исправить их.
Одно из перечисленных выше действий обязательно должно помочь справиться с проблемой.
Телевизор не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz
Новые модели с опцией Smart TV зачастую имеют модуль беспроводного подключения, который поддерживает новый стандарт Wi-Fi 802.11ac. Такой модуль обеспечивает работу в диапазоне 5 GHz, за счет чего пользователь получает более высокую скорость, а, следовательно, лучшее качество потокового видео. Однако для обеспечения такого подключения должны выполняться два условия:
- Логично, что сам телевизор должен поддерживать стандарт 802.11ac. Проверить его наличие можно в руководстве пользователя, либо поискать подробные характеристики вашего устройства в интернете.
- Ваш роутер должен быть двухдиапазонным и способным раздавать интернет на частоте 5 GHz.