Как восстановить аккаунт во вконтакте
Содержание:
- Чем опасны фейковые страницы ВКонтакте
- Как связаться с оператором ВКонтакте?
- Регистрируем аккаунт
- Самые интересные факты о ВКонтакте
- Что обеспечило успех?
- Как связаться с агентом поддержки вконтакте и сделать это обоснованно?
- Наиболее примечательные события в истории ВКонтакте
- Как задать вопрос в службу поддержки ВКонтакте и гарантированно получить ответ?
Чем опасны фейковые страницы ВКонтакте
Ввиду ограничений регистрационной политики социальной сети пользователи вынуждены заводить профили с вымышленными данными для выполнения входа. Это рискованно, так как в случае взлома или блокировки страницы порой бывает невозможно доказать администрации факт своего владения данным аккаунтом.
Не менее часто профиль, заполненный ненастоящими данными, может потребоваться для анонимного совершения некоторых действий. Проведение экспериментов в соцсети, например, сомнительных программ, может стать причиной блокировки, поэтому для подобных сетей целесообразно использовать дополнительную страницу.
Еще одним способом с нереалистичными данными является регистрация по приглашению. Для этого будет задействован уже привязанный номер или адрес почты.
Процесс выполнения данной манипуляции включает в себя:
- Раскрыть раздел «Друзья», после чего появится функция поиска.
- Под поисковой строкой щелкнуть по кнопке «Добавить друга».
- Нажать на кнопку с приглашением участника, придумать имя и фамилию для создаваемого фейка, а также указать email.
- Перейти в режим инкогнито (или взять другое устройство), открыть страницу авторизации в ВК и нажать на текстовую ссылку «Забыл пароль?».
- Написать адрес почты, на которую было направлено приглашение.
- Открыть ссылку для восстановления кода доступа по электронной почте.
- Вписать пароль, который будет использован для авторизации на фейковой страничке.
Если использовать данный способ, регулярно будут поступать требования о подтверждении учетных данных и введении капчи. При этом отличным вариантом является авторизация на прокси-сервере apidog, являющийся оффлайн-версией ВК.
Как связаться с оператором ВКонтакте?
Как связаться с администрацией вконтакте при помощи персонального компьютера? Нужен ПК/ноутбук, доступ в Интернет и профиль.
Последовательность действий выглядит так:
- Вам следует авторизоваться на сайте. Это получится у каждого;
- Необходимо нажать мышкой по своей аватарке в правом верхнем углу экрана;
- Нажимаем на клавишу «Помощь» в всплывающем списке команд. Вас отправят на страницу службы поддержки. Навигация удобная и понятная на интуитивном уровне – вопросы разделяются по нескольким категориям. Представлено три основных раздела: помощь, список вопросов, мои вопросы. Действуйте по ситуации: найдите в перечне свой вариант или введите суть проблемы в специальном поле.
В процессе ввода будут всплывать различные ключи. Вам следует выбрать более оптимальный к проблеме. Может случиться так, что подходящего ключа не будет. Тогда выбирайте любой из представленных. Затем следует прокрутить запись до конца. Вы увидите 2 варианта дальнейших действий.
Существует и другой способ. Зайдите по короткой ссылке – vk.com/support и заполнить форму с кратким и информативным описанием ситуации.
Регистрируем аккаунт
Как пользоваться Контактом
Когда «В контакте» только появился, зарегистрироваться там было легко. Достаточно было указать адрес электронной почты и выдумать пароль. Спустя пару лет, когда социальная сеть набрала популярность, правила регистрации изменили. Стало необходимо получить рекомендацию от зарегистрированного пользователя, чтобы создаваемый аккаунт был одобрен администрацией.
Но сегодня процесс регистрации на сайте занимает несколько минут и не требует подтверждения от третьих лиц.
Следующие три шага вы потратите на то, чтобы заполнить информацию, по которой вас найдут друзья.
Первый шаг
: выбор школы, в которой вы учились. Там же проставьте годы учебы и дату выпуска, выберете букву вашего класса. Из появившегося списка выпускников можно добавить в друзья всех своих одноклассников.
Второй шаг
: поиск однокурсников. Тут нужно ввести в форму название вашего ВУЗа, дату окончания и факультет, где вы учились. Опять появится список окончивших этот ВУЗ параллельно с вами, друзей можно сразу зафрендить.
Третий шаг
: поиск коллег. Здесь в поле поиска вводите наименование организации, в которой работали, годы работы. Если организаций несколько, внизу формы нажимаете на кнопку «добавить» и вводите данные следующего места работы. Алгоритм по добавлению в друзья тот же, что и на предыдущих шагах. Выбираете коллег из открывшегося списка и отправляете им приглашение дружить.
Теперь вы подошли к «завершению регистрации». Здесь вы указываете страну, в которой живете и номер своего мобильного телефона. Ждете СМС с кодом доступа на сайт, вписываете его в графу «подтвердить регистрацию».
Поздравляем, вы прошли первое испытание в контакте: как пользоваться
страницей регистрации.
Самые интересные факты о ВКонтакте
- Именно с развитием ВКонтакте в России начали обсуждать проблему зависимости детей и подростков от социальных сетей.
- Вокруг ВКонтакте и Павла Дурова крутилось множество подозрений и слухов вплоть до конспирологических теорий. Самым популярным мифом являлось то, что ВК был проектом ФСБ. Ведь как удобно для этих ребят, когда миллионы людей выкладывают свою личную информацию, фото и видео. К тому же до определённого момента не было ясно, кто всё эту контору спонсирует, ведь обслуживание такого крупного ресурса достаточно затратно. Но слухи поутихли, как только на сайте появились первые рекламные баннеры.
Пашу считали агентом спецслужб
- Тем не менее, не секрет, что социальные сети активно используются правоохранительными органами при ловле преступников «на живца».
- Самыми популярными личными страницами в России являются страницы создателя ВКонтакте Павла Дурова, премьер-министра РФ Дмитрия Медведева, видеоблогеров Ивана (EeOneGuy) Рудского и Кати Клэп.
- Некоторые мобильные операторы предоставляют бесплатный доступ в эту социальную сеть, которая доступна по адресу 0.vk.com. В этой версии нельзя смотреть фотки, видео и слушать музыку.
- Павел Дуров закончил филфак СПбГУ с отличием.
- На сайте зарегистрировано более 340 миллионовпользователей. Если бы ВК был страной – он бы занимал 3-е место в мире по населению. Население России – 146 миллионов.
- ВКонтакте сегодня полностью принадлежит Ru Group (серьёзные ребята!).
- Паше Дурову, когда он был ещё у руля, принадлежало лишь 12% акций, остальное – небезызвестным ребятам Ru Group и семье Мирилашвили, которые на первых парах и отстегнули Паше на адаптацию Facebook в России.
- А знаете сколько «лайков» ставят пользователи ВК в сутки? Более 1 миллиарда!
- ВКонтакте имеет свой «онлайн-университет», в котором проводятся курсы для будущих программистов. Занятия рассчитаны на школьников и студентов.
- В России ещё никому не удавалось такими же темпами набирать популярность в Интернете.
- Во ВКонтакте не зарегистрирован разве что Владимир Владимирович, хотя кто его знает. Может на одной из страниц с его именем действительно… да не, вряд ли.
-
До 2010 года ВКонтакте подергался крупным DDoS-атакам. Есть мнения, что такие масштабные действия хорошо спонсировались завистливыми конкурентами. Странно, но после того, как выяснилось, что часть ВК принадлежит Ru Group, таких частых мощных атак не наблюдалось. Совпадение?
- А этот турник установлен в офисе ВКонтакте.
- На выбор названия социальной сети повлиял тогдашний джингл радиостанции «Эхо Москвы» – «В полном контакте с информацией».
- В США наша любимая социальная сеть занесена в список пиратских сайтов. Американцы довольно трепетно относятся к авторским правам, а ВК просто рассадник «краденых» файлов.
- Если вы захотите просмотреть все страницы ВКонтакте, вам понадобится 1000 лет.
- Разные источники предоставляют различные данные касательного того, какое место сегодня занимает ВКонтакте в рейтинге сайтов России. Но определенно, это тройка лидеров.
Что обеспечило успех?
Дружелюбный и простой интерфейс, постепенное добавление новых фишек, направленность на удобство пользования – всё это во многом определило становление ВКонтакте. Преимуществом сайта на период конца 2000-х было наличие облегчённой WAP-версии, что очень радовало многочисленных пользователей со слабым мобильным интернетом.
Принято считать, что именно «сарафанное радио» определило стремительный рост популярности ВКонтакте. Действительно подавляющее число пользователей приходило туда, узнав от своих друзей и знакомых о таком новом интересном сайтике. Но, чтобы там не говорили, грамотная рекламная компания тоже сыграла свою роль. Тут и понадобились денежные средства читы Мирилашвили. А вложено было немало, ведь руководство ВК могло позволить награждать самых активных промоутеров продукцией Apple.
ВКонтакте удобен на всех устройствах
ВКонтакте сегодня очень привлекателен в плане организации рекламных компаний
Проработанный таргетированный сервис позволит привлечь внимание к вашему товару или услуге именно тех пользователей, которые в них заинтересованы
Ко всему прочему ВКонтакте – это клон успешного Facebook, что даже особо не скрывалось. Американская социальная сеть была слизана вплоть до некоторых элементов исходного кода.
Как связаться с агентом поддержки вконтакте и сделать это обоснованно?
Отнимать время у службы поддержки не стоит. Обращаться стоит в случае реальных проблем:
- Вашу страничку взломали. Действуйте через друга/родственника у которого есть доступ к ВК. Примеры: страница была взломана, злоумышленник пишет друзьям жертвы с просьбой перечислить деньги;
- Недобросовестные люди наносят оскорбления, угрожают, разводят на деньги, шантажируют. Это повод не только пожаловаться админам Вконтакте, но и написать жалобу в правоохранительные органы;
- Злоумышленники взяли ваши фотографии, создали фейковый аккаунт и вводят людей в заблуждение. Примеры: парень решил отомстить бывшей девушке, завел фейковый аккаунт и рассылает знакомым девушки непристойные предложения.
- У вас необычная, нестандартная ситуация. Ее нет ни в популярных вопросах, ни в рубрикаторах;
- Были нарушены авторские права. Пример: сообщество-конкурент скопировало пост из вашего паблика и не сообщило вам об этом. В таком случае вы можете сообщить о нарушении администрации и она накажет конкурента страйками;
- Вы хотите пожаловаться на группу или отдельный пост, все остальные методы противодействия не вызвали должного результата. Пример: вы увидели группу, которая занимается незаконной деятельностью: распространяет наркотики, пропагандирует самоубийство, педофилию. Обратиться рекомендуется также и в полицию с использованием скриншота в качестве доказательства;
- Возникли проблемы в процессе взаимодействия с финансовыми средствами;
- Вы хотите сказать спасибо сотрудникам технической поддержки за стабильную и качественную работу. Агенты будут благодарны за положительную оценку их работы;
- Индивидуальные проблемы, которые невозможно решить без вмешательства модераторов ВК;
- Если вашу страницу несправедливо заблокировали по причине того, что взломщики получили доступ к аккаунту и стали рассылать с него спам. Неприятный и распространенный случай. Чаще всего возникает по причине доверия к сомнительным сервисам и приложениям. Никогда не оставляйте своих данных на сайтах, обещающих раскрыть гостей страницы или показать закрытый профиль. Все это невозможно технически.
Почему ответ из службы технической поддержки еще не пришел? Время ожидания по стандарту составляет 24 часа. После этого операторы ответят на ваш вопрос. На сайте могут уточнить, что ждать придется больше двух дней в связи с задержками. Ситуации бывают разные — агент из саппорта может ответить на вопрос в течение минуты, а иногда приходится ждать максимальный срок или не дождаться ответа.
Причин для паники нет. Проблемы с ВК случаются у многих людей. И многие люди не могу решить их. При отправке письма следует быть внимательным. Возможно, что вам показалось, что комментарий был отправлен, а на самом деле этого не было. Если операторы не отвечают в течение длительного времени, то отправьте письмо во второй раз. В саппорте работают опытные и смекалистые модераторы.
Наиболее примечательные события в истории ВКонтакте
Официальным Днём рождения ВКонтакте принято считать 10 октября 2006 года. Тогда сайт позиционировался как социальная сеть для студентов отдельных российских ВУЗов.
Так выглядел ВКонтакте в 2006 году
Уже в 2007 году стала доступна открытая регистрация. Причём от каждого пользователя требовалось указывать реальные данные и размещать настоящее фото. Для многих пользователей Интернета того времени это было непривычно, ведь главной площадкой для общения были форумы, где предпочиталась анонимность. Однако Дуров сумел приучить общественность к размещению информации о себе.
Ещё в начале своего становления ВК начал получать нарекания и даже судебные иски на предмет плагиата и пиратства, но это не мешало дальнейшему развитию этой социальной сети.
За неполные полгода ВКонтакте смог обогнать по посещаемости Одноклассники, а к концу 2007 на нём уже зарегистрировались более миллиона пользователей.
Своеобразными «паханами» в Рунете в тот период были yandex.ru и mail.ru, которые ещё с 90-х годов зарабатывали себе имя. Их руководство, вероятно, очень расстроилось, когда ВКонтакте уже через 2 года вошел в ТОП-5 посещаемых сайтов по России.
В 2008 году помимо разных полезных нововведений появилась возможность добавлять интерактивные приложения. В конце 2008 года социальная сеть с 20-ю миллионами пользователей начала переводиться на украинский язык и обзавелась версией для мобильных устройств.
Среди примечательных событий 2009 года была покупка домена vk.com. Во сколько это обошлось не известно. Стоит отметить, что активно начали сажать распространителей детской порнографии, интернет-мошенников и прочих ребят, которые использовали социальную сеть явно не во благо.
Кстати, в период 2009-2010 годов во ВКонтакте набирает популярность приложение «Счастливый фермер», которое до сегодняшних дней занимает умы детей и взрослых. Даже Жириновский от него в восторге!
2010 год запомнился введением возможности получения SMS-сообщений о новых событиях в ВК. Тогда же стало известно, что часть социальной компании принадлежит Mail.Ru Group. Очень возмутило пользователей замена привычной «стены» на микроблог: сайт просто взорвался от «Дуров, верни стену!». К концу года количество пользователей ВКонтакте перевалило за 100 миллионов, хотя немалый процент страниц были фэйковыми. В этом же году наблюдался стремительный рост мошенничества посредством ВК.
Так выглядела привычная всем стена
Конец января 2011-го ознаменовался громким судебным разбирательством касательно пользователя ВКонтакте, который на своей странице разместил несколько аудиозаписей. Их скачало около 200 тыс. человек, что нанесло правообладателю колоссальный ущерб и страдания нравственного характера.
Примечательное событие произошло 11 февраля 2011 года, когда в попытках борьбы со спамерами и созданием фэйковых страниц, руководство ВК ввело регистрацию по приглашениям. Кстати, рассылать приглашения могли не все пользователи. В Целом, в этом году была улучшена безопасность, внесены правки в настройки приватности, вышли клиенты для Android и iPhone, а также появилась возможность использовать хэштеги в записях.
В 2012-м слишком значимых событий, связанных с ВКонтакте не было. Сайт развивался, появилась функция видеозвонков, началось тестирование таргетинговой системы.
В марте 2013 года домен ВКонтакте был внесен в роскомнадзоровский список запрещённых сайтов. Но очень быстро эта неприятность была исправлена. Очень бомбило у пользователей ВК, когда было удалено немерено музыки согласно новому антипиратскому закону.
Одним из самых печальных годов для пользователей стал 2014-й, когда вынуждено Павел Дуров покинул пост директора, да и страну он тоже покинул. Почему? Не хотелось бы вдаваться в политику, но это было связанно с событиями на Украине. Нет, Паша не поддерживал ни одну из сторон – он просто защищал данные своих пользователей… Хотя сегодня говорят, что он уже вернулся в РФ. А Mail.Ru Group, тем временем, полностью завладела популярнейшей социальной сетью.
2015 год запомнился в основном постоянными сбоями в работе сайта. Многие пользователи полагали, что это всё потому, что Пашу выгнали.
2016 год для пользователей ВКонтакте стал в какой-то степени знаменательным, ведь впервые за много лет было анонсировано масштабное изменение дизайна сайта. Редизайн не все восприняли положительно, однако руководство ВК считает, что к чему-то подобному рано или поздно они бы пришли. Новый дизайн стал полностью адаптивным ко всем видам устройств.
Сегодня среднесуточное количество посетителей ВКонтакте составляет около 80 миллионов.
Как задать вопрос в службу поддержки ВКонтакте и гарантированно получить ответ?
Горячая линия ВК могла стать решением многим проблем с пользователями. Практический опыт многих компаний доказывает, что этот инструмент повышает эффективность работы. Но на данный момент разработчики не планируют вводить связь с технической поддержкой Вконтакте по телефону. Жаль, так как консультации специалистов call-центра могли бы значительно улучшить работу сервиса и снизить нагрузку с виртуальных операторов.
Помните, что у администрации в приоритете – решение сложных проблем. Вы должны поставить вопрос так, чтобы вам дали ответ. Для этого следуйте нашим советам:
- Обращайтесь к модератору исключительно на Вы. Обращение на «ты» в данном случае не уместно. Общайтесь спокойно и вежливо. Не допускайте в своей речи осуждающих, грубых и нелестных фраз;
- Не стоит забрасывать операторов многочисленными письмами – это только раздражает. Напишите одно информативное письмо. Изложите вопрос ясно и четко. Подчеркните, что были бы благодарны и признательны за полученную информацию;
- В спорных ситуациях пишите, что не знали всех правил. Администрация в данном случае более благосклонна. Но не стоит оправдывать этим все свои ошибки. Это вызовет подозрение и приведет к ухудшению ситуации.
Краткие итоги: вы можете обратиться за поддержкой в администрацию вконтакте или воспользоваться формой обратной связи. Обращаться следует исключительно с реальными проблемами и грамотно излагать суть дела. Перед тем как писать в саппорт попытайтесь решить проблему самостоятельно. Спросите у мудрого Яндекса или Гугла, изучите тематические форумы и готовые ответы.
Позвонить в офис «Вконтакте» нельзя. Не тратьте время на поиск номера телефона. Связь осуществляется только через раздел «Помощь».