Восстановление замороженной страницы вконтакте

Как разморозить страницу в вк если она заморожена на время

У пользователей социальных сетей нередко бывают случаи, когда администрация ВК принимает решение о временной блокировке страницы посетителя. ВК является сложным механизмом, с продуманными вариантами пользования сайтом. Это не только способ для общения, но и сеть, где можно формировать группы людей с похожими проблемами, привычками, запросами.

Основной задачей руководителей проекта является защита пользователей, от различных недоразумений. Применяется несколько вариантов наказаний, по отношению к категории людей, нарушающих правила пользования. В Вконтакте применяется два принципа, по которым происходит блокировка страниц. Один из них срабатывает автоматически, если в действиях пользователя замечено ряд подозрительных действий и исходя из жалоб самих посетителей.

Почему заморозили мою страницу в вк

Давайте с вами рассмотрим основные причины почему могут заблокировать и заморозить ваш профиль в вконтакте. Их на самом деле не так уж и много.

1. Ваш аккаунт взломали.
2. Автоматическая блокировка страницы.
3. Блокировка администратором.

Ну и буквально несколько слов про каждую заморозку

Вашу страницу взломали.

• Сторонние программы и сервисы. Прошли те времена когда взламывали брутом когда логины перебирали и находили наиболее простые пароли к страницам.Использование сторонних сервисов и приложений, зачастую приводит к тому что данные логин и пароль оказываются в руках злоумышленников.
• Вирусы. Тут я думаю не требуется лишних комментариев, троянские вирусы специально создавались чтобы красть личные данные пользователей.
• Передача информации 3м лицам. Все очень просто вы давали когда то давно данные от своей странице другому человека и спустя время он решил ей воспользоваться.

Автоматическая блокировка страницы.

Данный вид заморозки дается автоматически алгоритмами вк за нарушение правил таких как:

• Приглашения в группы. бесконечно приглашая друзей в разные группы в 99% вас заморозят так как это подозрительная активность
• Рассылка спама. Думаем тут обьяснять ничего не нужно.
• Использование или участие в сервисах накруток. Собственно все тоже самое.
• Авторизация из неизвестного места. Если вы зарегистрированы из РФ и всегда заходили от сюда, а потом неожиданно пытаетесь зайти например из Аргентины то в 99% случаев вас заблокируют, тк система посчитает это подозрительной активностью.

Ручная блокировка администратором

Если вы нарушили или нарушаете правила вк, но делаете это так, что автоматические алгоритмы вас не банят, не стоит радоваться раньше времени. Как вы знаете любой пользователь сети может оставить на вас жалобу. Такие жалобы рассматривают как правило от 12 до 48 часов. И если вы действительно нарушили правила администраторы и модераторы без труда временно заморозят ваш профиль вручную.

Страница вк заморожена, что теперь делать, как разморозить?

Вопрос как разморозить аккаунт в вк если она заморожена на время считается одним из наиболее актуальных. Во-первых, все зависти от того, о каком именно нарушении идет речь. Желательно разобраться в ситуации, возможно страница была взломана и все действия происходили по вине третьих лиц. Если точно ясно, что страница посещалась другими лицами, нужно срочно менять пароль. Нужно всего лишь зайти в настройки и просмотреть информацию о посещениях. Если IP адрес не совпадает, значит, кто-то вас взломал.

Тк есть три причины заморозки страницы то у каждой причины свои способы решения данной проблемы.

Если вашу профиль взломали то вам подойдет пошаговая инструкция ниже:

• Переходим на заблокированную страницу.
• Далее вам необходимо авторизоваться.
• Просто нажимаем на кнопку получить код
• Вводим полученный в смс код
• Готово ваша станица разблокирована.

В таких случаях вам сможет помочь только техническая поддержка вк.

Почему получится разморозить страницу раньше указанного времени.

Теперь, когда на вопрос можно ли разморозить страницу в вк раньше срока, получен конкретный ответ, важно разобраться, почему к этой функции в ВК относятся так принципиально. Единственным способом как разморозить профиль быстро в вк – это дождаться указанного администратором времени и после этого все снова начнет работать

Не нужно перечитывать в интернете сотни бредовых предложений, как ускорить размораживание. Все хитрые советы и способы не более как попытка привлечь на сайт, который их рекламирует, новых посетителей. Сейчас имеется много недобросовестных владельцев сайтов, которые зарабатывают в интернете подобным образом.

Если вы действительно стали жертвой обстоятельств и не совершали не действий нарушающий правила вк, то вам необходимо написать агенту поддержки вк, возможно он сможет вам помочь.

Как разморозить страницу в ВКонтакте?

The website is informational! The site has no malware, viruses or hacking methods.

Первая блокировка аккаунта не страшна, и разморозить можно сразу при помощи телефона, к которому привязана страница. На мобильник поступит смс с кодом, который указывается в предлагаемом поле и меняется пароль на новый. Часто задаётся вопрос, а насколько дней замораживают страницу ВКонтакте? По общим правилам следующие баны будут предоставлять отсрочку на один день, два, неделю и навсегда. Поэтому необходимо быть предельно осторожными и не нарушать правил.

Как разморозить страницу в ВК без номера телефона?

Нередки случаи при наличии аккаунта длительный период, телефон могут украсть или он потерянн. Что делать и как зайти на замороженную страницу В Контакте в этом случае? Предстоит более длительный путь подтверждения, через обращение к Администрации. Заходите на http://vkontakte_ru/restore и заполняете анкету для собственной безопасности и подтверждения своей принадлежности к странице. Потребуется указывать старый и новый номера телефона, электронный адрес старый и новый, если предполагается его смена, время и место регистрации. Но самым сложным и, как может показаться, прикольным, необходимо загрузить скан паспорта и фотографию, на которой вы будете рядом с открытой страницей восстановления, то есть той, что заполняете. При полном соответствии всех данных через несколько дней ваш аккаунт будет восстановлен.

Как заморозить страницу В Контакте чужую?

Нередки случаи, когда какой-либо пользователь занимается на своём ресурсе неправомочными действиями, рекламирует запрещённые товары или услуги. Что сделать, чтобы заморозили страницу ВКонтакте такого человека? Самостоятельно кроме Администрации заморозить страницу никто не может. И одного вашего голоса будет мало. Объединитесь с друзьями и отправьте жалобу с полным и детальным обоснованием своей правоты. Или, как альтернатива, с друзьями нажмите на кнопку «Пожаловаться на страницу». Если голосов будет много, то Администрация это заметит. Но знайте, что владелец всегда сможет опротестовать это решение. Последовательность действий, как заморозить страницу В Контакте чужую в видео инструкции будет максимально наглядной. И в заключении хочется отметить, главное – это не нарушать правил, установленных В Контакте.

vzlom-stranitsu.com

Почему заморозили мою страницу

Взлом страницы. Злоумышленники получили доступ к вашему профилю, и начинают использовать его в своих целях. В таком случае происходит заморозка страницы.

Как им удается взломать вас? Вот основные способы.

• Слишком простой пароль. Вы не особо напрягались, когда придумывали пароль для своей страницы (см. какой пароль можно придумать для вк). В таком случае, его очень легко подобрать. Отнеситесь с большей ответственностью, к процессу создания пароля (см. как восстановить пароль вконтакте)
• Использование подозрительных приложений. Безопасными можно считать только те приложения, которые размещены непосредственно в социальной сети. Если вы используйте другие, найденные в интернете, то велика вероятность того, что это приведет к краже ваших учетных данных. А это в свою очередь приведет к взлому страницы, и ее последующей заморозке (см. как восстановить страницу вконтакте)
• Вирусное заражение. Некоторые компьютерные вирусы блокируют доступ к социальной сети, или же используют вашу страницу, для злонамеренных действий (см. вирус вконтакте). Это также приводит к заморозке. Чтобы решить эту проблему, вам нужно полностью удалить вредоносный код со своего компьютера. Я уже давал подробную инструкцию по этой теме (см. подробности «почему не открывается вконтакте»)

Автоматическая блокировка.
Вы рискуете получили блокировку, в том случае, если совершаете следующие действия.

1. Рассылка спама. Если вы за короткий промежуток времени отправите многим людям сообщение, содержащее одинаковый текст, то ваша страница будет заморожена, на некоторое время (см. что такое спам вконтакте).
2. Использование сервисов накруток. Если вы используйте разные сервисы, для накрутки друзей (см. как накрутить друзей вконтакте), лайков (см. накрутка лайков в вк бесплатно), или подписчиков в свою группу (см. как накрутить подписчиков в группу), то вы рискуете получить блокировку. Единственное что тут можно посоветовать — если уж вы решили использовать эти сервисы, делайте это с умом. Растяните процесс на некоторое время, проводите накрутку постепенно. Так вы уменьшите вероятность заморозки.

Ручная блокировка. У любого пользователя есть возможность пожаловаться на вашу страницу (см. как пожаловаться на страницу вконтакте). Все жалобы рассматриваются администрацией, и если они соглашаются с предъявленными обвинениями, техническая поддержка замораживает вашу страницу. Почему пользователи могут отправить на вас жалобу? Вы рассылайте им спам, пишите нелицеприятные сообщения, распространяете недозволенные материалы и надоедаете им своими действиями, в рамках социальной сети. Что тут можно сказать — не стоит заниматься такими вещами (см. как заблокировать страницу вконтакте).

Разморозка страницы

Что ж, друзья, мы искренне надеемся, что вы усвоили простые правила, о которых мы написали чуть выше. Теперь же перейдем непосредственно к разморозке аккаунта. Делать это совсем не сложно. Зайдите на главную страницу проекта. Перед собой вы увидите табличку с надписью «Восстановление доступа к странице». Если ничего не получилось, то просто пройдите по этой ссылке vk.com/restore.

Первое, что необходимо ввести, это телефонный номер, или адрес электронного ящика, на который была зарегистрирована страничка. Вводите что-то одно, вписываете в появившееся окошко каптчу.

Вы видите свой аккаунт. Если это он, то подтверждаете это, нажав на кнопку «Да, это нужная страница».

Теперь необходимо дождаться, пока вам не придет специальный код. Если вы ранее ввели номер сотового, то код придет в СМС-сообщение, а если почту, то придется проверить почтовый ящик — туда должна придти ссылка для восстановление доступа. Иногда код или сообщение может придти с небольшой задержкой, будьте к этому готовы.

Собственно, вот и весь процесс. Как видите, ничего сложного в этом нет.

Если код не приходит в течении часа, то проблема кроется в чем-то другом. Но в чем именно? Возьмите любой известный вам анонимайзер и попробуйте зайти на свою страничку, не вводя логин и пароль. Если она не заморожена, то на вашем компьютере с 99%-ной вероятностью находится вирус, от которого необходимо избавиться. Этот вирус изменяет файл , расположенный вашей операционной системе и перенаправляет вас на совершенно иной ресурс, который только выглядит, как ВКонтакте.

Вдаваться в подробности мы не будем, однако заметим, что найти этот вирус подчас невозможно даже с помощью антивирусного ПО. Поэтому мы предлагаем вам простое решение. Скачайте на официальном сайте утилиту Dr.Web CureIt!, которая сканирует систему на предмет вредоносных файлов и автоматически изменяет файл hosts на оригинальный. Просто запустите утилиту и нажмите старт. Спустя некоторое время (сканирование может занимать от нескольких минут до нескольких часов) вы сможете зайти в ВКонтакте.

И еще одно — если вас просят отправить СМС или ввести номер своего мобильного телефона, знайте, что вас хотят обмануть. Даже если вы пошлете сообщение, страница не будет разморожена, а вы лишитесь денежных средств на своем счету.

Как разморозить страницу в ВК, если она заморожена на время? Не только этот вопрос, но и множество иных возникает у пользователей. В статье разберем все возможные варианты и предложим способы для решения.

Можно ли разморозить страницу? ВК – огромная социальная сеть. Она обладает множеством преимуществ:

1. Удобство применения.
2. Большое количество пользователей.
3. Множество полезных функций.
4. Постоянно увеличиваются возможности.
5. На сайте комфортно общаться.
6. Портал может использоваться и для построения бизнеса.

Но ВК необходимо защищать пользователей. Поэтому система тщательно следит за действиями людей и выявляет нарушителей.

Существует два способа для поиска спамеров, взломщиков, различных недобросовестных пользователей:

• Автоматическое определение. Особые алгоритмы способны выявить подозрительные действия.
• Работа по жалобам пользователей. Множество модераторов рассматривают их и блокируют нарушителей.

Что делать, если заморозили страницу в ВК до завтра? Вы не совершали каких-то запрещенных действий? С большой вероятностью профиль взломали.

Как избежать блокировки?

• Подвергнуться атаке мошенников может каждый пользователь сети, но, если соблюдать определенные меры безопасности, то уровень защиты можно повысить.
• Не заходите на сторонние сомнительные сайты, которые могут заразить компьютер вирусами.
• Придумывайте сложные пароли, которые не содержат ваших знаменательных дат с цифрами и буквами. Их нужно периодически менять, но не повторять ранее используемые.
• Регулярно обновлять базу данных вируса и следить за его сроком действия.

Чтобы разморозить страницу, можно использовать несколько способов. Начинать нужно с самого простого, который предлагается на сайте, то есть введения кода. Но если он не помогает, то вначале проверить компьютер на вирусы, а затем обратиться в администрацию с просьбой разблокировать. Если же этого сделать не удалось, то ничего не остается, как ждать, пока пройдет срок заморозки или завести новую страницу.

Лучше никогда не задаваться вопросом «как разморозить страницу в контакте»

. Но, если уж так произошло, что однажды в прекрасном настроении зайдя в свой профиль в Контакте, Вы обнаруживаете очень неприятное сообщение «Вашу страницу заблокировали за нарушение правил…», не следует расстраиваться. Конечно, если сознательно Вами не были размещены или опубликованы запрещенные фото или контент. Скорее всего произошла неприятная оказия, но которую можно решить.

Есть несколько основных причин из-за которых администрация могла заблокировать Вашу страничку.

Также, стоит быть внимательным, так как часто распространены случаи ложной блокировки страницы злоумышленниками. Выглядит это будто Вконтакте заморозили страницу и требуют денег за разморозку. Помните, Вконтакте никогда не просит отправлять что-либо куда-либо.

Почему же происходит блокировка страницы пользователя?

• Подозрительная активность пользователя. Частое написание текста, копипаст, а также массовое вступление в группы и сообщества — всё это может стать причиной заморозки учетной записи.
• Большое количество жалоб на действия пользователя. Пользователь, решивший отрекламировать себя или услуги в комментарии к постам в группе, или рассылающий предложения рекламного характера в личные сообщения — с большой долей вероятности будет заблокирован после нескольких нажатий на ссылку «Это спам» от недовольных людей.

Совет: стоит отметить, что блокировка в большинстве случаев происходит автоматически, то есть ресурс сам блокирует учетную запись, не прибегая к «ручной» блокировке модераторами. Поэтому, для того чтобы избежать негативных ситуаций, достаточно просто быть более сдержанным при вступлении в группы, подписке на страницы в короткий промежуток времени. Ресурс анализирует временной интервал, в который посетитель вступает в группы, направленность и даже географический признак групп, поэтому стоит учитывать этот фактор и более «плавно» подписываться на интересующие сообщества. Рассылок рекламных предложений лучше избежать совсем, так как это наиболее частая причина заморозки страницы.

Как выглядит удаленный (замороженный) профиль?

Давайте посмотрим два основных варианта.

1. Если пользователь вручную заморозил страницу, то при попытке зайти к нему, мы увидим следующую картину (см. как отследить гостей Вконтакте).

Страница пользователя ВК заморожена — мы видим соответствующее уведомление

Если санкции были наложены от службы поддержки, тогда картинка будет другой (см. как написать в службу поддержки Вконтакте).

Страница удалена из-за нарушения правил Как видите, в тексте указано, что удаление было вынужденным, и пользователю можно разморозить страницу.

В том случае, если пользователь не восстановил профиль после заморозки в отведенный срок, либо служба поддержки удалила его навсегда, картина будет следующая.

Профиль заморожен навсегда

https://youtube.com/watch?v=BinWcxOH-8Y

На сколько замораживают страницу в ВКонтакте

Давайте с вами разберемся со сроками заморозки и блокировки ваших страниц, а уже потом более детально и подробно рассмотрим по некоторым из них.

На сколько замораживают страницы в вк:

Давайте рассмотрим некоторые из причин заморозки более подробно.

На сколько замораживают страницу в ВК за спам

Социальная сеть бдит за активностью пользователей: за назойливое отправление шаблонных сообщений может последовать заморозка страницы на трое суток. Данные действия расцениваются администрацией как спам.

Заморозка страницы за подозрительную активность происходит из-за неуровновешанных действий пользователя. Под это определение попадают спам рассылки, привязка аккаунта к буксовым система для накрутки лайков, реповстов и подписчиков. Чтобы избежать заморозки применяйте следующие советы:

• раскручивая собственную страницу знайте чувство меры;
• не отправляйте массовые рассылки;
• не пытайтесь заработать на буксах: вступать в сообщества, ставить лайки и репосты.

Идентичным стандартам подвергается раскрутка личной страницы или сообщества. Как показывает практика, раскручивать сообщество рекомендуется при помощи прямой рекламы в группах ВКонтакте

Такая раскрутка стоит значительно дороже, зато не привлекает излишнее внимание к странице пользователя

Многие задаются вопросом на сколько замораживают страницу в вконтакте в первый раз раз? Ответ: за первые нарушения с формулировкой «По жалобам пользователей» или «За подозрительную активность» производится заморозка страницы на три дня. В эту же формулировку попадают и методы раскрутки личного профиля. Если будут выявлены повторные нарушения, каждая новая заморозка будет увеличиваться сроком наказания.

Шантаж и мошенничество

В случае если администрация заморозила страницу, сославшись на жалобы пользователей из-за шантажа или мошенничества шансы на восстановление страницы уменьшаются. В данном конкретном случае все зависит от количества жалоб. Администрация блокирует станицы в тех случаях, если были подтверждены факты мошенничества или шантажа.

Чтобы узнать за что именно была заморожена страница потребуется прочесть сообщение от администрации социальной сети. Эту информацию можно узнать после повторной авторизации на сайте, введя логин и пароль. Если заморозка произошла по причине жалоб пользователей, то срок заморозки будет прописан после описания причины. Если пользователь был уличен в подозрительной активности, владелец станицы сможет приступить к восстановлению страницы незамедлительно.

Будьте внимательны: возможно ваша страница была взломана. В таких случаях система порекомендует сменить пароль на более сложный.

Если не можете зайти на страницу

Злоумышленники, очутившись на странице пользователя, пытаются перекрыть для него возможность попасть в свой аккаунт, чтобы как можно дольше осуществлять неправомерные действия. Если вы не можете попасть на свою страницу, необходимо следовать инструкции:

1. Произвести сканирование антивирусной программой всех устройств, с которых осуществлялся вход в социальную сеть. Перед этим необходимо отключить интернет. Если взлом аккаунта осуществлялся с помощью вирусной программы, то при смене пароля она запомнит его и тут же взломает профиль заново. Поэтому необходимо сразу почистить компьютер, планшет и смартфон от вирусов.
2. После очистки устройства нужно подключить интернет (следует использовать только безопасное соединение – собственные Wi-Fi или мобильную сеть) и попытаться получить доступ к странице. Для этого необходимо воспользоваться сервисом восстановления пароля (если злоумышленники не меняли логин) или обратиться в службу техподдержки ВК. Каждый профиль привязан к определенному номеру телефона и адресу электронной почты. Именно эти данные используются для восстановления логина и пароля.
3. Получив доступ к аккаунту, следует поменять пароль на более сложный и озаботиться дальнейшей безопасностью профиля. Впоследствии вам следует использовать все возможные способы защиты своей страницы ВКонтакте. Проверить привязанный телефон и адрес электронной почты, не сообщать никому свои личные данные, не переходить по подозрительным ссылкам и т.д.

Если мошенники сменили не только пароль, но и логин, получить доступ к своей страничке все равно можно, хотя процедура будет дольше и сложнее. В окне для ввода данных нужно щелкнуть на кнопку «Забыли пароль», затем найти свой профиль (по или имени пользователя) и ответить на все вопросы, которые задаст сервис. После чего доступ к страничке будет восстановлен.

Случается, что попасть в аккаунт невозможно из-за того, что его заблокировали. Скорее всего, администрация ВК заметила подозрительную активность или кто-то из друзей пожаловался на спам. Тогда профиль будет заблокирован на определенный срок.

При попытке входа в аккаунт вместо привычной формы будет красоваться изображение и надпись о том, страничка заблокирована и предложение восстановить ее. Для восстановления необходимо иметь под рукой телефон, к которому привязан аккаунт, или электронную почту, указанную в настройках безопасности.

Прежде чем приступить к восстановлению профиля, необходимо убедиться, что это реальная страница социальной сети, а не подставной сайт, созданный с целью получения данных для входа. Для проверки нужно посмотреть адрес (в адресной строке) или попытаться войти в социальную сеть с других устройств.

Причины заморозки

Если вашу страницу заморозили, вы получите уведомление об этом при попытке войти в аккаунт. Все функции ВКонтакте станут полностью заблокированы: вы не сможете общаться, просматривать новости и редактировать данные профиля.

Официально администрация социальной сети заявила о трех возможных причинах, по которым происходит заморозка аккаунта.

Блокировка модератором

Ваша страница могла быть заморожена из-за поступления жалобы от других пользователей. Каждый человек в ВК имеет возможность пожаловаться на другого пользователя социальной сети. Все обвинения рассматриваются модераторами вручную. Если они находят показания против вас обоснованными, то замораживают страницу.

Рекомендуем:  Как поставить галочку в ВКонтакте

Причины, по которым на вас могут направить жалобу.

• Порнография. Если на вашей странице находятся видео или фото, предназначенные исключительно для взрослой аудитории, то пользователь вправе написать донос администрации. Также запрещена рассылка материалов 18+ в личных сообщениях, если адресат не давал на это согласия.
• Рассылка спама. Как вы уже поняли, рассылка нежелательных сообщений может повлечь за собой вполне закономерное наказание. Особенно остерегайтесь отправки навязчивых сообщений незнакомцам. По статистике именно посторонние люди чаще все отправляют жалобы за спам.
• Оскорбительное поведение. Если у вас сдали нервы во время переписки, и вы перестали контролировать манеру своего общения, то собеседник может вместо ответной агрессии, молча отправить жалобу за оскорбление.
• Мошенничество. На это чаще всего жалуются друзья, которые заподозрили, что вашу страницу взломали и используют для обмана и наживы.
• Рекламная страница, засоряющая поиск. Если аккаунт создан с целью маркетинга и продвижения какого-либо товара или услуги, то необходимо указывать это в личной информации. В случае, когда рекламная страница маскируются под профиль рядового пользователя, модераторы могут заблокировать ее навсегда! Тогда все усилия по раскрутке и продвижению будут напрасными.
• Клон моей страницы (или моя старая страница). В этом случае даже вы можете подать жалобу на самого себя (если это ваш старый профиль, которым вы больше не пользуетесь или утратили доступ к нему). Также этот пункт могут указать в сообщении модераторам, если страница является копией профиля другого человека и создана без его ведома.

Заморозка системой безопасности

В ВКонтакте существует автоматическая система защиты и безопасности, которая молниеносно реагирует на любые подозрительные действия, нарушающие правила. За что могут заморозить автоматически?

• За спам. Отправка множества сообщений одинакового содержания трактуется, как навязчивое общение или рекламная рассылка. Система безопасности контролирует содержание ваших посланий и может заморозить страницу, если заподозрит неладное.
• За применение сервисов накрутки. Использовать любые онлайн сервисы и программы для искусственного увеличения количества друзей, комментариев, лайков и прочих показателей страницы необходимо крайне аккуратно. Лучше растянуть процесс накрутки на несколько дней, чтобы не сработала система блокировки.

Рекомендуем:  Как удалить логин и пароль при входе в ВКонтакт

Взлом

Одной из наиболее частых причин заморозки страницы является ее взлом или подозрение на доступ к ней посторонних лиц. Стоит знать, что социальная сеть ВКонтакте, как и многие другие собирает информацию о своих пользователях. Делается это с целью безопасности и создания целевых рекламных объявлений. Отслеживаются практически все ваши действия:

• с какого устройства вы зашли;
• каким браузером и операционной системой пользуетесь;
• установлено у вас официальное приложение или какое-либо другое;
• в каких местах вы бываете;
• какие группы и личные страницы посещаете.

Этот список можно продолжать еще очень долго. Если кто-то заходит в ваш профиль с необычного места или совершает несвойственные вам действия, то это вызовет подозрения в системе безопасности. Например, вы живете в Волгограде и обычно заходите в ВК утром и после обеда, а тут вдруг в 3 часа ночи посетили свою страницу из центра Воркуты (в которой никогда не бывали, потому что не переносите холод). Если происходит что-то подобное, то ВКонтакте заморозит профиль.