Личный кабинет «фридом»: вход в систему, восстановление пароля, служба поддержки

Функционал аккаунта

Функции личного кабинета телекоммуникационной компании Фридом Хаус напрямую зависят от того, какие именно услуги подключены:

• Интернет. В этом случае абонентам предлагается менять тарифные планы, подключать дополнительные пакеты, временно увеличивать скорость. Также они могут просматривать остаток трафика, тестировать скорость интернет-соединения;
• Видеонаблюдение. В ЛК можно будет просматривать все записи с камер, подключаться к ним, независимо от местоположения пользователя, даже если на момент просмотра он находится заграницей. Также можно купить оборудование для наблюдения, либо заказать мастера для его обслуживания и настройки;
• Телевидение. В данном разделе ЛК можно будет контролировать список каналов, подключать расширенные пакеты или устанавливать родительский контроль, чтобы дети не получили доступ к взрослым каналам;
• Охранные системы. Тут количество опций учетной записи напрямую зависит от количества охранных систем.

В каждом разделе производить оплату посредством банковских карт. Перевод средств на балансы пользователей выполняется без комиссии.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете собраны наиболее популярные вопросы, интересующие пользователей личного кабинета Фридом, и ответы к ним. Для того, чтобы найти нужный ответ, достаточно выбрать интересующую вас услугу, и нажать на нее – возможно, у техподдержки уже имеется готовый ответ, который позволит вам исправить проблему самостоятельно.

Самые частые задаваемые вопросы:

• Как проверить скорость интернета.
• Каким образом можно подключиться к сети? Какая при этом будет скорость подключения?
• Интернет не работает. При этом при подключении возникают такие ошибки, как 651 и 800. Что мне делать в такой ситуации?
• Я не могу соединиться с интернетом, либо соединение устанавливается, но я не могу зайти ни на один сайт. Почему так происходит?
• Самые частые ошибки, которые появляются при подключении.
• Настройка подключения в Windows XP.
• Настройка соединения для Windows 7.
• Настройка для Windows XP.

Если же самостоятельно проблемы, связанные с Интернетом или телевидением, устранить не удается, то можно связаться с операторами по горячей линии по телефону (3519)58-08-08. Так же помощь можно получить, придя лично в офис по адресу 455049, г. Магнитогорск, ул. Бориса Ручьева, д. 9, либо написав на почту info@freedom1.ru.

Функцонал личного кабинета Фридом

• Отображение состояния баланса;
• Оплата телекоммуникационных услуг безналичным способом;
• Просмотр условий действующего тарифного плана;
• Подключение дополнительных услуг;
• Настройка автоматического внесения средств;
• Временная заморозка услуг;
• Смена тарифа;
• Просмотр подробной истории действий;
• Настройка информирования;
• Редактирование персональной информации в профиле.

Удобная возможность личного кабинета – оплата телекоммуникационных услуг. Причем вносить средства способны даже неавторизованные посетители. Откройте соответствующую страницу компании, укажите номер лицевого счета и выберете сумму для внесения. После чего подтвердите совершение перевода. Оплата осуществляется с банковских карточек. Для обеспечения безопасности пользователей платеж обрабатывается сторонним сервисом (Сбербанком или Робокассой). Таким образом, вся передаваемая информация остается защищенной от злоумышленников.

Вход в личный кабинет

Для авторизации на сайте пользователю понадобится всего лишь одна минута. Поскольку для входа в личный кабинет достаточно ввести логин и пароль, которые были назначены в процессе регистрации. Помните, что в качестве логина следует использовать адрес электронной почты.

Если пароль окажется забыт, можно использовать форму для восстановления. Данный метод поможет пользователям, которые имеют доступ к электронной почте или могут получить Смс-сообщение по контактному номеру телефона. В противном случае, восстановить доступ будет сложно. Сделать это получится с помощью работников технической поддержки.

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет Фридом позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев Фридом личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Возможности личного кабинета

В любое время при помощи личного кабинета Фридом можно управлять дистанционно своей учетной записью и подключением. Пользователь получает возможность:

• Изменять личные данные без посещения офиса.
• Подбирать новые тарифные планы и узнавать о действующих акциях, скидках.
• Настраивать SMS-уведомления. Благодаря своевременному оповещению пропустить срок внесения абонентской платы будет сложно. Услуга абсолютно бесплатна.
• Проверить остаток средств на счете и посмотреть платежную историю.
• Воспользоваться сервисом «Отложенный платеж». Если дата погашения задолженности была пропущена, клиент после списания средств может подключить услугу. Доступ в интернет и к телевидению будет продлен на 3 дня.
• Активировать «Отпуск» на случай, если пользователь собирается в долгую поездку. Все накопленные бонусные баллы не исчезают, средства не списываются в течение установленного срока. Временно прекратить действие тарифа получится на период от недели до 6 месяцев.
• Подключить «Родительский контроль», чтобы оградить членов семьи и себя от определенных категорий контента.
• Просмотреть историю подключений.

Для желающих FreeDom предоставляет статический IP-адрес. Однако для его получения уже нужно явиться в офис и написать заявление.

Самым важным преимуществом личного кабинета является возможность в любой момент пополнить счет не только через платежные терминалы, но и онлайн. Для этого достаточно указать свое учетное имя, сумму и выбрать способ пополнения. На данный момент представлена возможность внести средства через Сбербанк или Робокассу. Останется только подтвердить свои действия и перевод поступит спустя пару минут на счет.

Если возникнут какие-либо сложности, то на сайте представлен раздел ответов на общие вопросы, где разбираются самые частые проблемные случаи.

Поддержка пользователей

Для своих клиентов интернет-провайдер «Фридом Хаус» организовал отдел технической поддержки. Он решает вопросы о техническом обслуживании интернета, его низкой скорости, отсутствии подключения. Аккаунт поможет вызвать специалиста для устранения неполадок с видеонаблюдением.

Работает служба технической поддержки каждый день с 9:00 до 23:00. Связаться можно по телефону 8-812-401-61-41.

Телефон службы поддержки указан на главной странице в правом верхнем углу. Он появляется при наведении курсора на стилизованный значок телефонной трубки. Там же есть ссылка «Оставить заявку». При нажатии на неё открывается форма с запросом номера телефона. Если вписать номер своего телефона и нажать на кнопку «Отправить», то вскоре сотрудники компании перезвонят клиенту.

The following two tabs change content below.

Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Лаптев

• Личный кабинет РОСПРОФЖЕЛ: вход в профиль, функции аккаунта — 28.11.2021
• Личный кабинет Росаккредитация: вход в профиль, возможности аккаунта — 28.11.2021
• Личный кабинет на сайте «Роддом на Фурштатской»: вход в аккаунт, возможности профиля — 28.11.2021

О провайдере

Фридом – это провайдер от группы компаний «Информсвязь», который предоставляет услуги доступа в интернет по волоконно-оптическому каналу и по технологиям xDSL, цифрового телевидения в Воронеже. Клиентам предлагаются минимальные сроки подключения, несколько , возможность обслуживаться в персональном кабинете на сайте фирмы. Преимущества провайдера:

Предоставление безлимитных тарифов.
Надежный канал связи.
Наличие бесплатных дополнительных сервисов.
Предоставление скидок.

Тарифы

Стоимость подключения:

• К локальной сети многоквартирного дома – бесплатно.
• К сети по технологии Gigabit Ethernet* – 950 руб.

Размер ежемесячной платы за интернет зависит от тарифа:

Тариф	Максимальная скорость	Стоимость
Ничего лишнего	20 Мбит/сек	350 руб.
Быстро и просто	70 Мбит/сек	450 руб.
Идеально	100 Мбит/сек	550 руб.
Двойное превосходство	200 Мбит/сек	700 руб.
Абонентская линия	Без доступа к Интернет	85 руб.

При своевременном внесении платы абоненты получают скидку до 15% на абонентскую плату.

Стоимость подключения кабельного телевидения:

• предоставление доступа к СКТВ – 300 руб.;
• стоимость CAM-модуля в комплекте со смарт-картой – 2200 руб.;
• смарт-карта – 200 руб.;
• телеприставка – 2000 руб.

Величина ежемесячного платежа за телевидение зависит от подключенного пакета телеканалов и составляет 170–380 руб. Дополнительно оплачивается пользование абонентской линией – 250 руб. в месяц.

Стоимость комбинированных тарифных планов, включающих интернет и телевидение, зависят от скорости входящего трафика и подключенного пакета телеканалов.

Ежемесячная плата по пакетным услугам:

• «Интернет+ цифровое телевидение» – 480–750 руб.
• «Интернет + IPTV» – 500–650 руб.

За дополнительную плату можно подключать платные пакеты каналов на выбор пользователя.

Как подключиться?

Воспользоваться услугами Freedom могут жители домов, которые подключены к сети.

Подать заявку на подключение в квартиру можно следующими способами:

• онлайн;
• позвонив по номеру 260-60-60;
• в представительстве провайдера.

• Открыть сайт, раздел «дома, подключенные к интернет», ввести адрес своего дома и проверить наличие подключения.
• Выбрать наиболее подходящий .
• На главной странице сайта нажать на кнопку “Подключиться из дома”.
• Примите условия предоставления услуг.
• Заполнить заявку: указать сведения о клиенте, адрес проживания.
• Далее внести паспортные данные и указать нужный тариф.
• Заполнить поля дополнительной анкеты и отправить заявку.

В течение 2-х дней с вами свяжется сотрудник компании для подтверждения заявки.

На контактный телефон и электронную почту клиента придет уведомление о присвоенной учетной записи. При помощи учетного имени, в течение 10 дней нужно внести плату за оборудование, по выбранному тарифу.

Возможности личного кабинета

Клиенты для, получения возможности дистанционного обслуживания, регистрируют на сайте личный кабинет.

Функционал персонального кабинета пользователя:

• информация о балансе счета;
• ежемесячной платы;
• история операций;
• статистика подключений;
• сведения об активном тарифном плане;
• переключение тарифного плана;
• подключение дополнительных сервисов;
• временное приостановление услуг.

В кабинете клиенты смогут изменять личные данные, настраивать систему информирования.

Что для Вас важно в выборе Интернет-провайдера?

Скорость
0%

Цена
0%

Качество связи
33.33%

Все перечисленное
66.67%

Проголосовало: 3

Популярные вопросы и ответы

Какие услуги оказываются юридическим лицам?
Фирмам, организациям, предпринимателям, предлагаются следующие сервисы: — Широкополосной доступ в Интернет по волоконно-оптическому каналу. — Создание выделенных корпоративных сетей. — Телефонизация офисов и филиалов. — Круглосуточная служба поддержки.

Как получить скидку на абонентскую плату?
Для получения скидки должны быть выполнены следующие условия: — подключение безлимитного интернета; — срок пользования услугами более 3 месяцев; — своевременное внесение оплаты. Скидка накопительная, первоначально она составляет 3%, максимально 15%. Постоянная максимальная скидка действует для пользователей, которые пользуются интернетом более 5 лет и соблюдают условия получения льготы.

Как сменить пароль выхода в интернет?
Порядок смены пароля: — откройте страницу https://statserv.freedom-vrn.ru/chpwd.jsp; — введите учетное имя и старый пароль; — заполните поля с новым паролем 2 раза; — подтвердите. Следует иметь в виду, что при утере пароля для восстановления доступа необходимо будет посетить офис с паспортом.

Можно ли приостановить пользование услугой на какое-то время?
Да, это можно сделать, нужно написать заявление или просто израсходовав все деньги на счету. Воспользовавшись новой услугой «Отпуск», Вы можете на сервере статистики установить себе до 30 дней «отпуска».

Если я не являюсь пользователем сети freedom, могу ли я воспользоваться внутрисетевыми ресурсами этой сети?
Если Вы не являетесь пользователем сети freedom, для Вас полностью доступны Форум, большинство Игровых Серверов и Чат. Вы не имеете права размещать фотографии в Фотогалерее, но можете просматривать альбомы пользователей. Вы не можете зарегистрироваться на Хостинге, но можете просматривать сайты наших пользователей. Торренты, Online Радио и Обновление Windows доступны только для пользователей freedom.

Функцонал личного кабинета Фридом

• Отображение состояния баланса;
• Оплата телекоммуникационных услуг безналичным способом;
• Просмотр условий действующего тарифного плана;
• Подключение дополнительных услуг;
• Настройка автоматического внесения средств;
• Временная заморозка услуг;
• Смена тарифа;
• Просмотр подробной истории действий;
• Настройка информирования;
• Редактирование персональной информации в профиле.

Удобная возможность личного кабинета – оплата телекоммуникационных услуг. Причем вносить средства способны даже неавторизованные посетители. Откройте соответствующую страницу компании, укажите номер лицевого счета и выберете сумму для внесения. После чего подтвердите совершение перевода. Оплата осуществляется с банковских карточек. Для обеспечения безопасности пользователей платеж обрабатывается сторонним сервисом (Сбербанком или Робокассой). Таким образом, вся передаваемая информация остается защищенной от злоумышленников.

Функцонал личного кабинета Фридом

• Отображение состояния баланса;
• Оплата телекоммуникационных услуг безналичным способом;
• Просмотр условий действующего тарифного плана;
• Подключение дополнительных услуг;
• Настройка автоматического внесения средств;
• Временная заморозка услуг;
• Смена тарифа;
• Просмотр подробной истории действий;
• Настройка информирования;
• Редактирование персональной информации в профиле.

Удобная возможность личного кабинета – оплата телекоммуникационных услуг. Причем вносить средства способны даже неавторизованные посетители. Откройте соответствующую страницу компании, укажите номер лицевого счета и выберете сумму для внесения. После чего подтвердите совершение перевода. Оплата осуществляется с банковских карточек. Для обеспечения безопасности пользователей платеж обрабатывается сторонним сервисом (Сбербанком или Робокассой). Таким образом, вся передаваемая информация остается защищенной от злоумышленников.

Функции личного кабинета

Регистрация в персональном кабинете обеспечивает простое и удобное управление своим лицевым счетом. Зайти на сайт можно вне зависимости от времени суток и места нахождения пользователя. Основное требование — наличие устройства с доступом к интернету. В личном кабинете пользователь сможет выполнять такие операции:

• просматривать текущую информацию о собственном счёте;
• оплачивать предоставляемые услуги с помощью банковской карты;
• ознакомиться с ценами, предусмотренными выбранным тарифным планом, и подключенными дополнительными услугами;
• менять действующий тариф, замораживать, подключать и отключать дополнительные опции;
• просматривать информацию о внесенных платежах;
• настраивать дополнительные способы оповещения;
• просматривать статистику подсоединения к сети Интернет-провайдера;
• вносить изменения в текущий профиль.

Информация о компании

Интернет-провайдер Фридом входит в группу компаний «Информсвязь», занимающуюся поставкой услуг по доступу в интернет через волоконно-оптический канал и технологии xDSL жителям Воронежа.

Организация завоевала популярность благодаря тому, что предоставляет клиентам:

• безлимитные тарифные планы;
• надёжную связь;
• бесплатные дополнительные услуги;
• скидки.

Пользователи подключаются к сети в кратчайшие сроки, можно выбрать наиболее подходящий тарифный план. Также зарегистрированные абоненты могут получать услуги через персональный кабинет на официальном сайте.

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

• Личный кабинет Прайм Тайм: вход в аккаунт, возможности профиля — 12.11.2021
• Как войти в личный кабинет на сайте «Поел и Доволен»: пошаговый алгоритм, преимущества компании — 12.11.2021
• Личный кабинет «Подорожник»: авторизация в аккаунте, возможности профиля — 12.11.2021

Аналитика и инвестидеи

• 18.10.2021

• 07.10.2021

• 07.10.2021

Аналитика и инвестидеи

• 14:07

  Рынок США: обзор и прогноз на 19 октября. Между статистикой и отчетами

• 07:11

  Обзор российского рынка на 19 октября. В поисках нового вектора

• 18 окт

  Рынок США: обзор и прогноз на 18 октября. Тон торгам задают проблемы с цепочками поставок

• 18 окт

  Обзор российского рынка на 18 октября. В фокусе результаты Северстали

• 15 окт

  Рынок США: обзор и прогноз на 15 октября. В фокусе новости бизнеса и экономики

Вся аналитика

Акции инновационных компаний

• 14:06

  Акции Macy’s подорожали благодаря новости о запуске направления онлайн-торговли

• 12:47

  Когда производитель стройматериалов Trex вернется к росту?

• 11:43

  Разработчик решений автоматизации UiPath не смог развернуть тренд

• 10:21

  Технологическая компания CDW Corporation получит тысячи крупных клиентов

• 08:46

  Оптимистичный прогноз поддержал котировки Moderna

Все статьи

Биржевые новости

• 23:30

  Число новых подписчиков Netflix превысило прогнозы

• 23:29

  ITC США: импорт алюминиевой фольги из 5 стран наносит ущерб американским производителям

• 23:24

  Уоллер из ФРС: в 2022 году может потребоваться повышение процентных ставок

• 23:12

  Фондовые индексы США закрылись в плюсе на ожиданиях позитивного сезона отчетности

• 22:51

  Кэти Вуд: Дефляция — большая угроза, чем инфляция

Все новости

Бесплатный семинар по инвестированию на фондовом рынке от практиков с 10-летним опытом торговли акциями Запишитесь на бесплатный семинар

Регистрация личного кабинета

Чтобы всегда быть в курсе рекомендаций, поступающих от самых крупных банков мира и аналитиков, следует пройти процедуру регистрации на платформе Фридом 24. Это упростит процесс использования доступных инструментов и увеличит шансы пользователя одним из первых узнать о выгодных предложениях, поступивших от инвестиционных банков.

Для регистрации в системе следует внести такие данные:

имя и фамилию;
адрес электронной почты, на который придет письмо с подтверждением регистрации. Этот адрес будет в дальнейшем использован в качестве логина;
пароль, который следует подтвердить, убедившись в правильности его написания

Обратите внимание, что следует сразу отказаться от использования слишком простого или сложного пароля. Необходимо руководствоваться тем, чтобы код легко запоминался и при этом был не слишком простым;
ИНН, СНИЛС;
гражданство и адрес, по которому прописан либо проживает новый пользователь.

Ресурс ориентирован на сотрудничество с благонадежными гражданами, поэтому большое внимание уделяется проверке личных данных. Если пользователь укажет ложные данные, то завершить регистрацию на платформе ему не удастся

Система выдаст ошибку.

Недостаточно также просто указать серию и номер паспорта. Необходимо в обязательном порядке прикрепить скан-копии документов. Это является важнейшим условием. Более того, не следует забывать о том, что сайт потребует получение разрешения на обработку персональных данных.

Для регистрации требуется предоставление большого количества личной информации. Если пользователь не даст свое согласие на обработку этой информации, завершить регистрацию на платформе не удастся.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Фридом — это простой и удобный способ для управления собственным подключением, доступный круглосуточно с любого устройства, имеющего выход в Интернет. Основные опции, присутствующие в функционале кабинета:

• Просмотр актуальной информации о личном счете абонента.
• Оплата предоставленных услуг на сайте безналичным способом.
• Ознакомление со стоимостью выбранного тарифного плана и подключенных дополнительных услуг.
• Управление подключением (смена действующего тарифного плана, заморозка, подключение и отключение дополнительных опций).
• Просмотр информации о совершенных оплатах.
• Настройка дополнительных способов информирования.
• Просмотр статистики подключений к узлу доступа в сеть Интернет.
• Внесение изменений в актуальные данные профиля.

Что делать, если не получается войти в личный кабинет Фридом

Если пользователь испытывает проблемы со входом в личный кабинет Фридом, то 1-ое, что ему необходимо сделать – проверить раскладку клавиатуры. Также нужно просмотреть, не зажат ли Caps Lock. Если все в порядке, но проблема все еще присутствует, нужно:

1. Отключить на время firewall антивирусной программы, установленной на компьютере пользователя. Попробовать войти.
2. Обновить браузер. Возможно, версия устарела и работает со сбоями.
3. Проверить подключение к интернету, без него вход в личный кабинет Фридом выполнить невозможно. При необходимости – пополнить баланс, чтобы тарифный план снова начал действовать.

Также можно попробовать воспользоваться другим браузером. Иногда помогает очистка КЭШа, особенно если она ранее не выполнялась продолжительное время.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете собраны наиболее популярные вопросы, интересующие пользователей личного кабинета Фридом, и ответы к ним. Для того, чтобы найти нужный ответ, достаточно выбрать интересующую вас услугу, и нажать на нее – возможно, у техподдержки уже имеется готовый ответ, который позволит вам исправить проблему самостоятельно.

Самые частые задаваемые вопросы:

• Как проверить скорость интернета.
• Каким образом можно подключиться к сети? Какая при этом будет скорость подключения?
• Интернет не работает. При этом при подключении возникают такие ошибки, как 651 и 800. Что мне делать в такой ситуации?
• Я не могу соединиться с интернетом, либо соединение устанавливается, но я не могу зайти ни на один сайт. Почему так происходит?
• Самые частые ошибки, которые появляются при подключении.
• Настройка подключения в Windows XP.
• Настройка соединения для Windows 7.
• Настройка для Windows XP.

Если же самостоятельно проблемы, связанные с Интернетом или телевидением, устранить не удается, то можно связаться с операторами по горячей линии по телефону (3519)58-08-08. Так же помощь можно получить, придя лично в офис по адресу 455049, г. Магнитогорск, ул. Бориса Ручьева, д. 9, либо написав на почту info@freedom1.ru.

О клиентской поддержке в кабинете

В разделе Личного Кабинета разработчики собрали вопросы, которые чаще всего появляются у пользователей на практике. Тут же приводятся ответы, чтобы не пришлось тратить время на дополнительный поиск. Достаточно определиться с интересующей услугой и выбрать направление. С большой вероятностью найдётся ответ на то, что волнует пользователя. Один из помощников – проект на www. Statserv.

Пример распространённых проблем:

1. Настройки для разных версий Windows, начиная с XP и заканчивая 10.
2. Объяснение ошибок, ставших самыми распространёнными при подключении.
3. Отсутствие соединения с интернетом. Или оно есть, но не открывается ни один сайт.
4. Наличие ошибок 651 и 800 при подключении к интернету и попытке его эксплуатировать.
5. Какие способы применять для соединения с сетью? Какой будет скорость?
6. Проверка скорости соединения, которую надо оплатить.

Что делать, если не получается войти в личный кабинет Фридом

Если пользователь испытывает проблемы со входом в личный кабинет Фридом, то 1-ое, что ему необходимо сделать – проверить раскладку клавиатуры. Также нужно просмотреть, не зажат ли Caps Lock. Если все в порядке, но проблема все еще присутствует, нужно:

1. Отключить на время firewall антивирусной программы, установленной на компьютере пользователя. Попробовать войти.
2. Обновить браузер. Возможно, версия устарела и работает со сбоями.
3. Проверить подключение к интернету, без него вход в личный кабинет Фридом выполнить невозможно. При необходимости – пополнить баланс, чтобы тарифный план снова начал действовать.

Также можно попробовать воспользоваться другим браузером. Иногда помогает очистка КЭШа, особенно если она ранее не выполнялась продолжительное время.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Личный кабинет компании «Фринет» — 28.11.2021
• Личный кабинет компании «Хайлинк» — 26.11.2021
• Личный кабинет провайдера «Электрон-сервис» — 24.11.2021

Контакты для связи

1. Горячая линия. Проконсультироваться по поводу услуг можно по телефону 8 800 100 40 82. Независимо от региона РФ, звонки совершаются бесплатно. Сотрудники клиентской поддержки готовы рассмотреть любые вопросы по поводу открытия счета, инвестирования средств, выплаты прибыли на карту и т. д. Контактный центр работает по будням с 10-00 до 19-00.
2. Электронная почта. Письма клиентов принимаются на почту shop@ffin.ru. Рассматриваются любые обращения – жалобы, вопросы, предложения. Адрес E-mail особенно полезен, если нужно выслать доказательства найденной неполадки – например, снимки экрана. Консультанты отвечают на вопросы только в рабочее время.