Как зарегистрироваться на госуслугах физическому лицу через мфц, советы

Как зарегистрировать новый аккаунт на Gosuslugi.ru другому человеку

Если в семье один компьютер, но необходимо создать аккаунт ещё кому-нибудь из родственников, нужно выйти с текущего аккаунта. После этих действий потребуется создать новый, используя паспортные и другие данные того, кому нужен аккаунт на Госуслугах.

В процессе регистрации должен принимать участие человек, чей аккаунт создаётся. Также потребуется его личный мобильный телефон, чтобы подтвердить учётную запись. Чтобы выйти из своего аккаунта, перейдите в него и нажмите на соответствующую кнопку в личном профиле.

Существует три вида аккаунта на Госуслугах:

• Упрощённый – для этого человеку нужно ввести номер телефона, ФИО и электронную почту. Пользователь сможет войти на сайт, но его действия здесь будут сильно ограничены;

• Стандартный – к описанному в первом пункте добавляются паспорт и СНИЛС. Эти данные будут сохранены на сайте в цифровом виде и упростят дальнейшее использование данного ресурса;
• Подтверждённый – для этого типа аккаунта потребуется дополнительная информация, а также заверение существующих документов.

Документы и дополнительные данные, требуемые для регистрации, можно увидеть в процессе. Для одного человека должна существовать только одна учётная запись.

Как восстановить пароль на сайте Госуслуги

Это может случится с каждым человеком, если Вы забыли свой постоянный пароль от своей учётной записи, то на сайте существуют несколько способов получения нового пароля. Чтобы это сделать нужно отыскать и нажать на вкладку «восстановить пароль».

Через привязанный номер сотового или email

Для этого, при восстановлении доступа в Госуслуги, укажите свой емайл или телефон, на которые был зарегистрирован личный кабинет.

Если Вы делали контрольный вопрос при регистрации на Госуслуги, то нажав “Найти”, необходимо будет дать на него ответ. Этого этапа не будет, если вы не указывали контрольный вопрос.

При использовании телефона, Вам придёт смс с кодом, который необходимо ввести на сайте в специальном поле.

Восстановление доступа к Госуслугам при помощи СНИЛС

В случае использования номера СНИЛС, портал однозначно найдёт в базе данных Ваш аккаунт. И как при предыдущем варианте на почту или мобильный телефон придет сообщение с инструкцией по созданию нового пароля.

Как зарегистрироваться частному лицу на Госуслугах

На портале существует три базовых разновидности аккаунта:

1. Упрощённый;
2. Стандартный;
3. Подтвержденный.

Аккаунты обладают разными возможностями. Каждый, если он хочет получить максимальный функционал сайта, заинтересован в том, чтобы получить статус «Подтвержденный».

Упрощенный аккаунт Госуслуги

Что бы пройти регистрацию упрощенного аккаунта нужно сделать несколько действий:

1. На портале Госуслуги, найти на главной странице и кликнуть на кнопку «Регистрация».
2. На новой странице вас попросят указать свои имя и фамилию. И затем указать свой е-майл или номер мобильного телефона. Однако, можно указать и то и другое, и нажать «Зарегистрироваться».
3. На телефон придет смс-ка с кодом подтверждения, укажите его в специальном окошке на сайте. Но если Вы при регистрации писали email, то придёт письмо с ссылкой для активации с сайта, по которому нужно перейти.
4. Если всё было сделано правильно, то вам предложат придумать и указать ваш пароль. Что бы не забыть свой пароль, запишите его в удобном месте у себя.
5. Вот и все! Регистрация закончена. Ваш зарегистрированный аккаунт имеет статус «Упрощенный», с ограниченным функционалом.

Стандартный аккаунт Госуслуги

Этот вид аккаунта является основным. Для регистрации нужно добавить в личной информации свои паспортные данные (серия и номер паспорта) и СНИЛС.

Сразу после того как Вы введете всю необходимую информацию, Ваш аккаунт получит новый статус, который позволяет пользоваться почти всеми услугами портала без каких-либо ограничений.

Появится доступ к следующим услугам:

• Запись на приём к врачу;
• Оформить электронную запись в МФЦ;
• Оформить регистрацию автомобиля;
• Оформить заявку на замену водительских прав;
• И многие другие.

Система Госуслуги моментально сделает запрос в Пенсионный фонд и в Управление МВД России для проверки введенной Вами информации. Обычно это занимает от нескольких минут до пары суток. Все зависит от того сильно ли загружен сайт. После того, как всю Вашу информацию проверят, Вам на мобильный телефон придёт сообщение о том, что Ваши данные успешно прошли проверку.

Подтверждённый аккаунт Госуслуги

Однако, только люди с подтверждённым аккаунтом без ограничений могут пользоваться всеми имеющимися возможностями сайта Госуслуги. Получить статус «Подтверждённый» могут люди, прошедшие процесс полной идентификации личности.

Предлагается несколько возможностей осуществить это:

Подтверждение учетной записи

Процедура подтверждения представляет собой получение персонального кода.

• Заходим в личный кабинет.
• Нажимаем «перейти к редактированию».
• Нажимаем на строку «подтверждение личности». Она располагается в верхней части страницы под заголовком «Персональные данные».

Рассмотрим способы подтверждения в форме ниже:

Посещение центра обслуживания

Если для подтверждения записи вы выбрали МФЦ, необходимо подойти в один из офисов. Далее обратиться к специалисту с просьбой подтвердить статус записи. Необходимо предоставить паспортные данные. Далее специалист в течении 5-10 минут выдаст ваш код подтверждения. Код необходимо активировать в личном кабинете.

Получение кода подтверждения заказным письмом

Выбрав данный вариант сервис перенаправит вас в окно данных. Заполните адрес и место жительства, индекс. Нажимаете кнопку «доставить». Теперь вам остается лишь ожидать прибытия заказного письма. Среднее время ожидания – 2 недели. В почтовый ящик придет извещение о его доставке на почту.

Мини инструкция как зарегистрировать Госуслуги личный кабинет для физических лиц:

Видеоинформация для получения юридического статуса аккаунта:

Как зарегистрироваться через телефон самостоятельно пошаговая инструкция

Кроме описанной нами инструкции, вы можете зарегистрироваться на Госуслугах как физическое лицо через телефон с помощью мобильного приложения «Госуслуги» (Андроид, iOS).

Выполните следующее:

1. Установите и запустите приложение «Госуслуги» на вашем телефоне;
2. После запуска приложения выполните несколько свайпов справа на лево для перехода на страницу входа;

3. Здесь нажмите на кнопку «Регистрация»;

4. На следующем экране введите свою фамилию, имя и ваш номер мобильного. Далее нажмите на «Регистрация»;

5. На указанный вами номер придёт код подтверждения. Введите его в соответствующем поле, и нажмите внизу на «Продолжить»;

6. Далее придумайте код доступа (пин-код) для входа в приложение из 4 цифр. Введите его дважды;
7. На следующем экране вы увидите поздравление с регистрацией на Госуслугах. Нажмите на «Продолжить»;

8. Введите ваши личные данные, после чего нажмите на «Продолжить» внизу;

9. Далее укажите сведения о вашем паспорте – его серию, номер, кем и когда выдан, и так далее. В конце нажмите на «Продолжить»;

10. Далее введите номер СНИЛС и нажмите внизу на кнопку «Отправить на проверку»;

11. Отобразится уведомление о проверке данных. Нажмите на опцию электронной почты для прохождения верификации вашего е-мейл;
12. Обычно проверка данных занимает около суток, после чего статус вашей учётной записи на Госуслугах изменится на «Стандартная».

Для получения самого высокого статуса — подтверждённой учётной записи рекомендуем обратиться в МФЦ с паспортом.

Личный кабинет МФЦ и Госуслуги

Однако общее решение, позволяющее осуществлять вход в личный кабинет сайтов МФЦ для физических лиц всё-таки  существует – это Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), доступная по адресу https://esia.gosuslugi.ru. Рассмотрим подробнее аспекты её использования для авторизации в многофункциональных центрах «Мои документы» и на портале Госуслуг.

Что такое учетная запись в ЕСИА?

При создании учетной записи в ЕСИА физическое лицо получает единый ключ доступа к государственным услугам и сервисам, предоставляемым онлайн на gosuslugi.ru.  В системе будут храниться данные ваших документов, внесённых в неё (в минимальном варианте – это паспорт и СНИЛС).

В Единой системе идентификации и аутентификации предусмотрено три типа учетных записей:

1. Упрощенная запись. Создается при первоначальной регистрации на сайте https://esia.gosuslugi.ru, содержит данные фамилии и имени, а также адреса электронной почты и номера мобильного телефона (будет необходимо пройти процедуру sms-подтверждения).
2. Стандартная запись. Переход от упрощенной к стандартной записи возможен при заполнении профиля на сайте gosuslugi.ru. От вас потребуется указание номера СНИЛС и паспортных данных, которые будут отправлены онлайн на проверку в структуры Пенсионного фонда РФ МВД России (обычно её срок не превышает нескольких минут, однако в отдельных случая может потребоваться до 5-ти суток).
3. Подтвержденная запись. Позволяет получить полный доступ ко всем оказываемым в электронов виде государственным услугам и требует личного подтверждения предоставленных в ЕСИА данных физического лица. По состоянию на 2019 г. такое подтверждение могут пройти онлайн клиенты банков Сбербанк, Тинькофф и Почта Банк, а также граждане, имеющие квалифицированную электронную подпись; Почтой России через личное получение кода подтверждения в одном из отделений; лично посетив один центров обслуживания (в т.ч. МФЦ), адреса которых доступны удобным списком или на карте на сайте gosuslugi.ru.

Применительно к МФЦ наличие учетной записи в ЕСИА позволит осуществлять вход в личный кабинет на официальном сайте без дополнительной регистрации (в тех случаях, где есть авторизация через портал Госуслуги).

Как войти в личный кабинет МФЦ через Госуслуги?

Вариантов входа в личный кабинет нужно вам сайта МФЦ может быть несколько, в зависимости от региона обращения. Если вы имеете учетную запись на портале gosuslugi.

ru – то для авторизации выбирайте «Войти (авторизоваться) через портал госуслуг (ЕСИА)» (пример с сайта mfc.volganet.

ru) или кнопку входа с фирменным изображением «Госуслуги» (пример – доступ к единому кабинету госуслуг и МФЦ Москвы mos.ru).

Отметим, что для входа в личный кабинет на сайте МФЦ, как правило, является достаточным наличия стандартной учетной записи ЕСИА.

Однако доступные онлайн-функции в таком случае, чаще всего, ограничены лишь подачей заявки на предварительную запись и проверкой статуса готовности документов.

Предоставление полного перечня государственных и муниципальных услуг в личном кабинете на сайте МФЦ гарантированно будет доступно только для физических лиц с подтвержденной учетной записью.

Связь личного кабинета физического лица в МФЦ и на Госуслугах

Учетная запись на Госуслугах содержит ваши паспортные данные, СНИЛС и иные сведения, позволяющие идентифицировать вас, как физическое лицо. При использовании авторизации в личном кабинете сайта МФЦ через ЕСИА, многофункциональный центр получит ваши данные и сможет их использовать для дальнейшего удобного предоставления услуг.

Например, хранить историю ваших заявлений, не запрашивать дополнительные документы, уже имеющиеся в профиле или информировать о готовности по дополнительным каналам связи.

Иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА будет полезно не только для взаимодействия с официальными сайтами МФЦ.

Многие услуги будет выгоднее оформить непосредственно на портале Госуслуг, не посещая офис «Мои документы», получив скидку на оплату госпошлины в размере 30%.

Пошаговая инструкция

Инструкция для первого этапа – создание упрощенной учетной записи. Процесс создания личного кабинета займет 5-10 минут.

Перейдите на портал Госуслуги по прямой ссылке из статьи. Рекомендуем сразу же добавить сайт в избранное или закладки для мгновенного доступа к услугам государственных ведомств.
Нажмите Зарегистрироваться и дождитесь появления простейшей анкеты из четырех обязательных к заполнению полей

Впишите имя с фамилией, номер мобильного телефона (проявите особое внимание точности ввода номера) и адрес электронной почты.
Отправьте данные нажатием кнопки Зарегистрироваться и ожидайте SMS с подтверждающим кодом. Введите код в форму и придумайте надежный пароль – упрощенная учетная запись готова.

Инструкция для второго этапа – заполнение стандартной учетной записи.

• После ввода пароля откроется расширенная форма – впишите в поля паспортные данные, без малейших ошибок, укажите дату и место рождения, пол.
• Укажите номер СНИЛС – страховой номер индивидуального лицевого счета от Пенсионного фонда.
• Отправьте анкету с добавленными документами на верификацию – в зависимости от загруженности сервисов ФМС и ПФР, проверка займет от нескольких минут до нескольких дней.

Последние три инструкции для третьего этапа – подтверждение учетной записи.

Выберите одну из инструкций и подтвердите учетную запись. С момента активации личный кабинет полностью готов к дальнейшей работе.

• Обратитесь в ближайший центр обслуживания, найдя его адрес в одноименном разделе нижнего меню на сайте Госуслуги, либо перейдите по этой ссылке. Возьмите с собой паспорт. Сообщите специалисту о намерении подтвердить личность – процедура займет не более пары минут.
• Воспользуйтесь онлайн-банкингами Почта Банка, Сбербанка или банка Тинькофф. Найдите услугу подтверждения или регистрации личного кабинета, сверьте паспортные данные и подтвердите аккаунт, не выходя из дома.
• Сформируйте в личном кабинете Госуслуги заявку на получение заказного письма – оно поступит в почтовое отделение по указанному адресу. Заберите письмо, извлеките лист бумаги с кодом, укажите код в личном кабинете.

Подтверждение личности на Госуслуги

Чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. На портале существует 3 способа подтверждения личности: личное посещение ближайшего центра обслуживания (отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», и др.); интернет-банк Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ, Банка Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка; ввод на сайте персонального кода подтверждения, полученного из заказного письма от официального сайта Госуслуг.

Личное обращение в центр обслуживания пользователей

Это рекомендованный способ подтверждения личности.

Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Таковым может являться МФЦ, отделение Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офис компании «Ростелеком», отделение банка и т.д. Подтвердить личность таким способом вы можете в любой момент, просто посетив центр из списка предложенных на сайте госуслуг. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной) и СНИЛС.

Перейдите по кнопке «Найти ближайший центр обслуживания» на странице личных данных.

Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации о режиме работе каждого из центров.

Пример одного из центров обслуживания пользователей

Не забудьте выйти из учетной записи и снова авторизоваться на портале после подтверждения личности этим способом для того, чтобы вам открылись все услуги.

Через интернет-банкинг

Новый способ создания учетной записи и подтверждения личности на портале Госуслуги — через онлайн банкинг Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ, Банка Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка. Если вы являетесь клиентом одной из организаций, войдите в личный кабинет интернет-банка и воспользуйтесь небольшой инструкцией:

Тинькофф-банк

Подробную инструкцию по этому способу мы описали в статье Регистрация и подтверждение личности в Госуслугах через Тинькофф банк.

Сбербанк Онлайн

Почта-банк

Клиенты кредитных организаций могут воспользоваться следующими ссылками:

Сбербанк — http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_sbol/gosuslugi Тинькофф — https://www.tinkoff.ru/payments/categories/state-services/esia/ Почта Банк — https://www.pochtabank.ru/service/gosuslugi Банк ВТБ — https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/gosuslugi/ Банк Санкт-Петербург — Ак Барс Банк — https://www.akbars.ru/individuals/gosuslugi/ СКБ Банк — https://skbbank.ru/chastnym-licam/gosuslugi Газэнергобанк — https://gebank.ru/private/gosuslugi

Заказное письмо

Подтвердив личность данным способом, вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru.

В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

Найдите ссылку «Подтвердить личность заказным письмом» и перейдите по ней.

Введите адрес, на который должно быть доставлено письмо и нажмите кнопку «Заказать».

После получения кода данным способом, вам нужно ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета:

Через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг).

Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:

Письмо с кодом подтверждения дошло за 4 дня

Так же существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Результат после подтверждения личности

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, вам станут доступны все услуги на портале, а на странице личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи. Так же придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем!

Чтобы начать пользоваться услугами через интернет после подтверждения, выйдите из личного кабинета и снова войдите под своей учетной записью.

Мобильное приложение Госуслуги

Если гражданин не располагает персональным компьютером, это еще не означает, что он не сможет пользоваться возможностями портала Госуслуги. Для того чтобы иметь доступ к сайту, подойдет любое устройство — смартфон или планшет. Для таких устройство разработана мобильная версия. Ее можно скачать с любого официального маркета, к примеру, Google Play или App Store (в зависимости от используемого устройства). Это бесплатно и безопасно. Пользоваться посторонними источниками не рекомендуется, за их безопасность невозможно поручиться.

Для регистрации в мобильном приложении есть свой алгоритм:

1. В первую очередь, надо запустить приложение и внимательно изучить всю открывшуюся информацию, затем перейти к кнопке «Регистрация».
2. Как и в полной версии, открывается стандартная форма для заполнения. В нее нужно внести только ФИО и номер мобильного телефона (на него будут приходить смс-оповещения с кодом для входа).
3. После ввода данных уже на следующей странице потребуется подтверждение. На номер телефона приходит смс-сообщение с цифровым кодом. Эти цифры вводятся в указанное окошко.
4. После этого сайт предлагает пользователю придумать собственный код из 4 цифр. Его надо запомнить, так как он каждый раз будет нужен для входа.
5. После этого высвечивается еще одна форма, в которую вносятся ФИО, пол, гражданство и дата рождения. При переходе на следующую страницу надо внести номер паспорта, СНИЛС и по желанию данные других документов. Точно так же все данные отправляются на проверку в соответствующие ведомства.
6. О том, что проверка пройдена или, наоборот, возникли какие-то проблемы, пользователь получает сообщение в личном кабинете.
7. После этого нужно подтвердить учетную запись. Тогда можно будет пользоваться еще большим количеством функций. Для подтверждения можно обратиться в МФЦ по месту жительства, в центр обслуживания или в банк.

Кроме того регистрируйте ИП через Госуслуги без очередей, мой опыт

Кроме того, можно регистрировать ИП через Госуслуги без каких-либо очередей. Если Вы работаете в Интернете, и у Вас есть уже большой доход, это сделать просто необходимо. Так показывает мой личный опыт.

Специалисты от Вас потребует Ваши личные данные, которые помогут им в оформлении документов. Вам лишь нужно их отправить. Далее, оплатите небольшую госпошлину – 800 рублей и ждите документы, которые придут по почте на дом. Вы можете прочитать книгу – «Как зарегистрировать ИП чужими руками» она проведёт Вас за руку до результата. Эта система регистрации намного упрощает работу, и зато Вы не потеряете много времени.

Альтернативные варианты, позволяющие подтвердить личность

Регистрацию и подтверждение учетной записи можно осуществлять несколькими путями. Существуют варианты удаленного подтверждения. Также для быстрой регистрации можно обращаться в многофункциональные центры.

Почта России

Аккаунт может подтверждаться при помощи почты России. На официальном сайте портала потребуется заказать код подтверждения в разделе активации учетной записи. Код приходит по указанному адресу, после вводится на сайте для получения подтвержденного статуса.

Подтверждение посредством получения кода по почте занимает около 2–4 недель. После получения извещения потребуется идти на почту для получения письма. Метод не пользуется популярностью из-за длительного ожидания и сложных манипуляций.

Многие избегают регистрации на портале государственных услуг только из-за того, что требуется лично обращаться в ЦОП для подтверждения личности. На самом деле регистрирование не требует серьезных усилий. Для личного подтверждения посредством обращения в центр обслуживания потребуется не больше 30 минут.

Подтверждение личности для госуслуг через центр обслуживания

Многие пользователи почему-то считают данный способ самым сложным. Конечно же, он отнимает гораздо больше времени, чем рассмотренный ранее вариант, однако не все так плохо. Раньше центры обслуживания, в которых можно было подтвердить личность были не во всех населенных пунктах и приходилось ехать в другой город, сейчас же все гораздо проще. Многие государственные организации и даже банки оказывают услугу по подтверждению учетной записи на портале госуслуги совершенно бесплатно.

Подтвердить личность для Госуслуг можно в следующих организациях:

• МФЦ;
• Офисы Ростелеком;
• Пенсионный фонд;
• Центр занятости населения;
• ГУ МВД России;
• ЗАГС и т.д.

Это далеко не все государственные организации, в которых можно подтвердить личность на портале Госуслуги. Кроме того, аналогичная возможность доступна во многих банках. Наверняка, в вашем населенном пункте найдется хотя бы одна из таких организаций. Чтобы узнать, где можно подтвердить личность для Госуслуг воспользуйтесь специальным сервисом от портала Госуслуги. Он поможет определить ближайшее к Вам центры обслуживания с возможностью подтверждения учетной записи.

Чтобы найти центры обслуживания пользователей портала Госуслуги выполните следующие действия:

2. Поставьте галочку напротив пункта «Подтверждение личности»;

3. Если сервис автоматически не определяет Ваше местоположение, укажите свой город и нажмите «Найти»;

4. Нажмите на вкладку «Списком», чтобы посмотреть список всех центров обслуживания и график их работы.

Теперь остается выбрать наиболее подходящий для Вас центр обслуживания и явиться туда. Для подтверждения личности на портале Госуслуги потребуется паспорт, СНИЛС, электронная почта и номер телефона, которые использовались при регистрации на портале. Чтобы не тратить время на очередь, при выборе центра обслуживания посмотрите номер телефона и позвоните, чтобы записаться на прием в удобное для Вас время.

С помощью электронной подписи

Если человек обладает электронной подписью, то он может осуществить подтверждение через компьютер удаленно.

Для этого потребуется:

1. На сайте портала перейти в раздел активации аккаунта.
2. Выбрать вариант «При помощи электронной подписи».
3. Вставить электронную карту или носитель с подписью в ПК и кликнуть на кнопку подтверждения.

Для получения электронной подписи обращаются в МФЦ или в клиентский центр Госуслуг.

Как подтвердить личность в Госуслугах через Сбербанк

Если человек является клиентом Сбербанка, то через Сбербанк Онлайн он может подтвердить свой аккаунт на портале государственных услуг. Чтобы сделать это, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти на сайт Сбербанк Онлайн, ввести свой логин и пароль.
2. Перейти во вкладку «Прочее».
3. Выбрать услугу «Регистрация на Госуслугах».
4. Заполнить заявление.

Таким образом осуществляется удаленное подтверждение в кратчайшие сроки без необходимости дальнейшего обращения в центры подтверждения личности для Госуслуг.

Можно ли создать новый аккаунт заново?

Нет доступа в личный кабинет gosuslugi.ru и нужно удалить аккаунт с последующей повторной регистрацией – следуйте инструкции.

1. Найдите центр обслуживания, где производится удаление учетных записей. Адреса указаны в разделе Центры обслуживания на сайте Госуслуги. Отфильтруйте центры, выбрав оказываемую услугу Удаление учетной записи.
2. Посетите выбранный центр с паспортом, попросите удалить существующую учетную запись – она удаляется без возможности восстановления.
3. Зарегистрируйте новую учетную запись, воспользовавшись инструкциями из данной статью – они помогут создать личный кабинет с подтвержденным статусом.

Восстановление доступа к аккаунту

Альтернативное решение проблемы, не требующее удаления аккаунта:

1. Зайдите в раздел Центры обслуживания на Госуслугах и отфильтруйте их по услуге Восстановление доступа.
2. Обратитесь в выбранный центр обслуживания с паспортом и попросите восстановить доступ.
3. Получите одноразовый пароль для входа в личный кабинет. Авторизуйтесь с ним на портале и задайте новый пароль.

Доступ восстановлен, причем без удаления аккаунта и повторной регистрации на портале.

Как проверить готовность документов

После подачи заявление наступает фаза ожидания, которая длиться 30 дней. Однако вы можете проверить готовность документов самостоятельно. Для этого существует два способа:

• Через сайт мэрии Москвы;
• Позвонив по телефону. Оператор справочной службы сообщить о состоянии готовности ваших документов. При этом вы должны сообщить оператору номер заявки и представиться.

С недавних стало невозможно проверить готовность документов через сайты многофункциональных центров, сделать это можно только на сайте мэрии Москвы. Для этого вам нужно иметь при себе выписку о том, что документы приняты инстанцией. Ее выдают при личном посещении МФЦ.

Подтверждение учетной записи через МФЦ в другом регионе

Самое главное преимущество любого отделения многофункционального центра заключается в том, что прием граждан в нем осуществляется без территориальной привязки.

Говоря простым языком, для получения услуг МФЦ можно выбрать ближайший к дому центр, даже если в конечном итоге документы будут переправляться в другой регион.

Таким образом, если зарегистрировавшийся на сайте Госуслуг пользователь на временной или постоянной основе переехал в другое место, он имеет полное право обратиться в ближайшее отделение МФЦ и именно в нем пройти подтверждение своего профиля сайта государственных услуг.