Обзор сервиса ozon.travel

Общая информация

Телефон горячей линии в Москве: +7 (495) 787-2888

• Общие вопросы: bilet@ozon.travel
• Корпоративное обслуживание: corporate@ozon.travel
• Подарочные сертификаты: cert@ozon.travel
• Партнерские программы: partners@ozon.travel
• Коммерческая дирекция: info@ozon.travel
• Взаимодействие со СМИ: pr@ozon.travel
• Реклама на сайте: adv@ozon.travel

Озон травел – сервис для покупки авиабилетов

Интернет проект Ozon travel — это проект по продаже туристических услуг, который весной 2009 года запустила компания Озон ру. На сайтах компании очень удобно купить ozon travel авиабилеты на туристические туры и не только.

Получение билетов

Билеты можно получить в любой кассе РЖД либо через терминал самообслуживания (только Москва и Санкт-Петербург). Список станций РЖД, которые не предоставляют билеты, а также адреса терминалов доступны в разделе Помощь – Пользование сервисом – Получение оригинала ж/д билета.

Дополнительные функции

С помощью специальной опций в личном кабинете можно оформить электронный билет.

Через личный кабинет возможен также возврат билетов при следующих условиях: с момента оформления прошло не более 27 часов и пока еще не получены бумажные проездные документы. Кроме того, через систему можно возвратить только ВСЕ заказанные билеты одновременно.

Если условия не выполняются, возврат возможен только через кассы РЖД, но деньги всё равно поступают через сайт.

Заявка на возврат рассматривается не менее 4 часов (до 4 дней), после чего требуется несколько дней для перевода денег. Взимается комиссия (сервисный сбор сайта и штраф РЖД). Денежные средства поступают обратно на личный счёт, с которого производилась оплата, либо на пользовательский счёт (функция сайта), с которого затем можно осуществлять расчёты внутри системы.

На сайте доступны различные выгодные спецпредложения по приобретению билетов, а также функция бронирования гостиниц в любом городе.

Более подробная информация собрана в разделе «Помощь-по жд билетам».

Там же (функция «как связаться?») размещён номер телефона для консультаций (круглосуточно, бесплатно) и форма для обратной онлайн-связи.

Купить билет на самолет

Приобретение билета начинается с подбора рейса. Для этого нужно выбрать направление поездки, ее дату, указать количество пассажиров и некоторые другие данные

Обратите внимание, что сервис дает возможность приобрести билеты не только на рейсы в одну сторону или туда-обратно, но и на целые маршруты, в том числе ступенчатые. Маршрут можно разомкнуть, то есть на одном из этапов поездки взять через ozon travel авиабилеты не из того города, куда ранее прилетал

Бронирование и оплата через озон тревел авиабилетов

После выбора всех параметров поездки сервис автоматически выдаст имеющиеся варианты, расположив их в порядке увеличения стоимости. Определившись с конкретным рейсом, можно переходить к бронированию билета — понадобится ввести данные путешествующего, выбрать страховки или отказаться от них, указать количество и вес багажных мест и т. д. Купить авиабилеты на официальном сайте озон тревел можно с помощью карты одной из действующих в стране платежных систем. Также компания сотрудничает с Яндекс.Деньгами, Qiwi и Web.Money. Внести средства наличными можно через Евросеть перевод Contact или же терминалы Элексент.

Купить билет на поезд

Купить билет на поезд онлайн через озон тревел можно по тому же сценарию, что и на самолет: подбор удобного рейса в указанную дату, бронирование и оплата покупки. Однако для поездок по железной дороге сервис не предусматривает возможности выстроить целые маршруты. Подбирать удобно стыкующиеся рейсы придется самостоятельно

При этом важно учесть, что данные об отправлении и прибытии поездов указываются по местному времени

Возврат через озон тревел жд и авиа билетов

Если поездка по каким-то причинам не может состояться, купленные через озон тревел жд билеты и авиабилеты можно вернуть. Порядок и размер возврата денежных средств в этом случае определяется правилами РЖД для поездов или конкретной авиакомпании для полетов на самолете. Если рейс отменен или сильно передвинут по вине перевозчика, пассажир вправе рассчитывать на полную компенсацию всех затрат, во всех прочих случаях возврат возможен лишь частично. Деньги возвращаются либо на те же карты/счета, с которых были списаны, либо на иные по договоренности с клиентом.

Справочные данные

Помимо выгодных предложений на авиа- и железнодорожные билеты на озон тревел можно найти полезную и интересную информацию, которая поможет облегчить и разнообразить поездки. В частности, в разделе с идеями путешествий собраны обзоры городов, стран и отдельных достопримечательностей, статьи с полезными советами. В разделе, посвященном визам, удастся узнать правила и рекомендации по оформлению виз в популярные у туристов государства.

Бонусная программа OZON.travel

Для тех, кто регулярно покупает через Озон тревел авиабилеты и дешевые билеты на поезда, компания создала интересную программу лояльности.

Условия начисления и списания бонусов

С каждой покупки билета или страховки на счет клиента в системе начисляется 1% от всей потраченной суммы. В дальнейшем этими начислениями можно оплатить до 100% цены билетов или перевести их в бонусы OZON и потратить на различные товары по своему выбору. Бонусы конвертируются в рубли в равном соотношении, действуют полгода с момента активации и суммируются с другими действующими на данный момент акциями компании. Участие в этой программе лояльности не отнимает у пассажира возможность накапливать мили авиакомпаний.

Как искать на Озон Тревел

Зайдя на сайт, вы предварительно можете ознакомиться со всеми направлениями, выбрать время маршрута, забронировать отель. Это прекрасный вариант для самостоятельных путешествий. Определиться с маршрутом, если вы летите на отдых, можно всего за несколько минут, не тратя свое драгоценное время на посредников и при этом экономя до 50% бюджета.

Поиск и бронирование в общей сложности может занять не более 10 минут, если вы уже определились с направлением. Вам не нужно выходить из квартиры, ехать в ближайшую кассу и стоять там в очереди, что особенно проблематично в сезон отпусков. Традиционная касса по продаже билетов будет функционировать всегда, но поиск и приобретение билетов онлайн для подавляющего числа туристов стали намного комфортнее и доступнее.

На сервисе очень удобная навигация сайта, и вы без особых сложностей сможете самостоятельно забронировать дешевые билеты без комиссии на междугородние и международные авиарейсы в любой город.

«Озон тревел»: жд билеты

Ozon travel

Как пользоваться

Для удобства на главной странице Озон, на вкладке «железнодорожные билеты» размещена форма поиска, которую необходимо заполнить, чтобы оформить заказ.

• Город отправления — откуда планируется выезд (можно выбрать населенный пункт из списка, просто начав вводить первые буквы).
• Направление — точка прибытия.
• Даты — очень важный момент, т.к. от этого зависит цена и количество оставшихся на Озон билетов на поезд. Горящие билеты следует мониторить так часто, как только появляется возможность выйти в сеть.
• Количество пассажиров существенно влияет на цену. Обязательно нужно упомянуть наличие несовершеннолетнего ребенка.

Форма быстрого поиска/билеты РЖД озон

После проверки внесенных данных нужно нажать кнопку «Найти».

Система мгновенно перебрасывает на другую страницу с результатами поиска. Таких результатов может быть много или не быть совсем (в случае, если все билеты раскуплены, либо на указанный период их нет вообще). Не стоит расстраиваться. Возможно, указан не самый ближайший период и информации по рейсам еще не появилось.

Важно! Другие даты = больше предложений!

В предложенных вариантах указано точное время отправления, номер маршрута, свободные места, тип вагона и диапазон цен на билеты (включая налоги и сборы, установленные системой Озон жд билеты).

Обратите внимание! Кто хоть раз ездил на поезде в другой город, знает, что время на билетах на территории РФ указывается по МСК. Посмотреть весь маршрут со всеми возможными пересадками можно кликнув надпись «весь маршрут» в левом нижнем углу

Описание личного кабинета Озон Тревел

Найти предложения перевозчиков вы можете и без регистрации. Однако для оформления заказа потребуется авторизация на сайте. Зарегистрировать личный кабинет может любой желающий, для этого потребуется наличие электронной почты, на которую поступит ссылка подтверждение.

Личный кабинет – это удобный инструмент, с помощью которого вы сможете отслеживать статусы заказов, знакомиться с детализацией рейса, изменять параметры своего заказа. Как только вы войдете в свой аккаунт, увидите несколько вкладок в верхнем меню кабинета. Каждую из них рассмотрим подробно:

• Вкладка «Заказы». Позволяет просматривать ранее сделанные покупки билетов, страховок, бронирования отелей. Здесь отображаются заявки на оплату, ваш счет, можно аннулировать ранее сделанную покупку, или оплатить сформированный заказ.
• Раздел «Регистрационные данные». Лучше сразу заполнить все требующиеся поля для быстрого оформления покупок на сервисе – ФИО, дату рождения, ваш пол, и номер мобильного телефона. Доступна здесь и смена пароля от аккаунта.
• Вкладка «Пассажиры». Во-первых, здесь будут храниться ваши данные, если нажать на кнопку «Добавить пассажира» и внести его данные, включая документ для поездки, новый пассажир сохранится в сервисе. В дальнейшем это упростит работу на платформе.
• Блок «Трэвелмания» является бонусной программой, к которой можно подключиться в любой момент или не использовать ее. За покупки на сервисе ее участникам начисляются бонусы, которыми можно оплачивать до 100 % стоимости заказа.
• Раздел «Сертификаты и промокоды». Данный блок предназначен для приобретения сертификатов на суммы от 500 до 10 000 рублей. После активации его можно использовать для оплаты заказов. Как зарегистрировать личный кабинет

Обратите внимание! Для пользования сервисов ozon.travel основным условием является регистрация учетной записи

Написать в службу поддержки Озон Тревел

Служба поддержки рассматривает обращения клиентов несколькими способами. Можно совершить звонок или отправить сообщение:

1. На почту help@ozon.ru;
2. Через чат;
3. Через социальную сеть.

Если возникли сложности при заказе билета — нажмите кнопку «Оставить сообщение» в разделе «Горячая линия». Внимательно прочитайте правила обслуживания и заполните контактную форму. При необходимости отправьте анонимное обращение или укажите подробные личные данные. Система запрашивает имя, контакты, описание проблемы. Весьма желательно прикладывать вложения с компьютера.

Также клиентам доступна электронная почта ozon-hotline@deloitte.ru. Заполняйте обращение, руководствуясь аналогичными правилами. Прикладывайте контакты, личные данные, обстоятельства происшедшего. Допускается добавление вложений — например, документов. Обычно сотрудники компании Озон Тревел отвечают в течение пары рабочих дней.

Инструкция по покупке билета на 2021 год

Для приобретения билетов достаточно сделать единственный звонок, сообщив оператору номер рейса и дату вылета. Для заказа действует единый телефон. Чтобы оплатит, нужно указать номер заказа.

Формы оплаты:

• банковские карты всех типов любого банка;
• Евросеть;
• электронные денежные системы (Яндекс, Webmoney, QIWI);
• Офисы компании;
• Элекснет, Contact.

Преимуществами заказа и приобретения билетов можно назвать:

• удобный поиск для быстрой организации своего путешествия в несколько этапов;
• большой выбор вариантов оплаты;
• оформление страховки;
• круглосуточная сервисная поддержка;
• приемлемые цены без дополнительных накруток;
• оформление страховки по желанию пассажира.

Авиабилеты, которые ищут прямо сейчас

Откуда — Куда	Дата вылета	Дата возвращения	Найти билеты
Гданьск Стокгольм	13 Октября 2021	18 Октября 2021	Билеты от 623
Гётеборг Гданьск	27 Октября 2021	29 Октября 2021	Билеты от 659
Стокгольм Гданьск	23 Октября 2021	25 Октября 2021	Билеты от 659
Лондон Люксембург	21 Октября 2021	26 Октября 2021	Билеты от 684
Гданьск Гётеборг	14 Октября 2021	15 Октября 2021	Билеты от 697
София Варна	16 Октября 2021	17 Октября 2021	Билеты от 704
Гданьск Биллунн	26 Октября 2021	30 Октября 2021	Билеты от 708
Осло Гданьск	20 Октября 2021	23 Октября 2021	Билеты от 739
Гданьск Осло	13 Октября 2021	18 Октября 2021	Билеты от 740
Варна София	16 Октября 2021	17 Октября 2021	Билеты от 744

Регистрация на официальном сайте (пошаговая инструкция)

Регистрация на сайте дает ряд преимуществ и открывает дополнительные возможности: быстрый поиск доступных билетов по всем направлениям России и стран СНГ, покупка и бронирование мест в вагонах (в том числе скоростные поезда «Сапсан»).

Итак, посещая сайт Ozon.Travel.ru, первым делом стоит войти как пользователь. Для этого необходимо всего раз пройти несложную регистрацию:

1. Стандартно на многих сайтах в правом верхнем углу есть кнопка «Войти на сайт». Если логин/пароль еще ни разу не вводился, в появившемся окне под надписью «Я новый пользователь» нажать зарегистрироваться.
2. Ввести электронный адрес, фамилию/имя, пол и подтвердить согласие на передачу персональных данных (так положено).
3. Последний этап — нажать «Войти».

Все происходит очень быстро. Зайти в личный кабинет, щелкнув по адресу почты в правом верхнем углу экрана (появляется автоматически после регистрации). Открывается окно с имеющимися заказами билетов на самолеты и поезда, а также номеров в отелях.

Обязательно проверить почту сразу после прохождения всех этапов фиксации в системе. Должно прийти приветственное письмо от службы Интернет Тревал. В нем пароль и логин для входа на сайт Озон.Тревал.ру.

Можно ли восстановить пароль от личного кабинета

Бывают ситуации, когда клиент совершил заказ через сервис Озон Тревел и ждет ответа о статусе своего заказа. Если в процессе потерялся пароль от аккаунта, в таком случае сервис предлагает удобную функцию по его восстановлению. Для этого необходимо пройти такие шаги:

1. Обращаемся на главную страницу официального сайта.
2. Выбираем ссылку для входа в аккаунт.
3. Откроется поле для ввода регистрационных данных. Здесь выбираем самую нижнюю ссылку «Забыли пароль».
4. На открывшейся странице вводим адрес электронного ящика, который был указан при регистрации.
5. Выбираем клавишу «Напомнить».

Буквально в течение нескольких минут на указанную электронную почту придет оповещение. Оно будет содержать ссылку для установки пароля. Эта ссылка поможет открыть новую страницу, где предстоит ввести полученную комбинацию для входа. В дальнейшем необходимо придумать новый пароль для доступа на сайт, который вносят в соответствующую строку и подтверждают выполнение действий.

Как сделать заказ или бронирование билета на самолет

Бронирование билетов на сайте Озон

Важно! Ozon travel авиабилеты оплачиваются: наличными, банковской картой, электронным кошельком. Для удобства пользователя агентство регулярно вносит изменения и улучшает качество обслуживания

Оплатить наличными заказ, сделанный на официальном сайте, можно в любом салоне «Евросети» на территории России, в пунктах выдачи заказов OZON в Москве, Твери и Санкт-Петербурге, или через платежные терминалы QIWI и «Элекснет». Независимо от выбранного способа, через несколько часов после оплаты электронный билет будет выслан на адрес электронной почты, а также станет доступен в «Личный кабинет» на ozontravel.ru. Пассажирам нужно только войти в свой аккаунт, распечатать его и взять с собой в аэропорт.

Как предлагаются скидки и бонусы при покупке авиабилетов

Бонусы начисляются и доступны для списания при оплате заказа только при условии, что участник для оформления заказа зашел на сайт компании одним из нижеперечисленных способов:

Обратите внимание! Если для оформления заказа или в течение 24-х часов до его оформления участник переходил на сайт OZON.travel с сайтов-партнеров (метапоисковиков), бонусы не будут доступны для списания и начисления. За один заказ в статусе «Выполнен» бонусы начисляются на бонусный счет участника только один раз

За один заказ в статусе «Выполнен» бонусы начисляются на бонусный счет участника только один раз.

Базовое начисление бонусов производится на каждую позицию Заказа Участника Программы из расчета:

• Условия начисления базовых бонусов, в % от суммы соответствующего заказа;
• Полис комбинированного страхования пассажиров на время полета;
• Полис на случай невозможности совершить поездку;
• Электронный страховой полис путешественник 1%;
• Билет на «Аэроэкспресс» 1%.

Бонусы не начисляются:

• На заказы, оформляемые клиентом при переходе на сайт разными способами;
• На часть стоимости заказа, к оплате которой применена скидка;
• На часть стоимости заказа, оплаченную с использованием промо-кодов;
• На часть стоимости заказа, равную сумме предоставляемой скидки. Пример: заказ (покупка авиабилета) на общую сумму 25 000 рублей частично оплачивается банковской картой и частично с использованием скидки — 24 000 рублей и 1 000 бонусов соответственно. За данный заказ будет начислено 240 бонусов (24 000*1%), часть стоимости, на которую была предоставлена скидка, в расчете бонусов, подлежащих начислению, не учитывается.

Бонусы зачисляются на бонусный счет участника после осуществления оплаты заказа и получают статус «Неактивные», т.е. не могут быть использованы при оплате последующих заказов до момента изменения статуса бонусов на «Активные» в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящих правил.

Количество начисленных бонусов рассчитывается как процент от суммы, фактически уплаченной за заказ, и округляется к целому числу в большую сторону. Пример: заказ (покупка авиабилета) на общую сумму 25 321 рублей оплачивается банковской картой. Кол-во бонусов = 25 321 * 1% = 253,21, округляем до 254.

Обратите внимание! При оформлении заказа участник может применить бонусы в виде скидки из расчета 1 бонус + скидка в размере 1 рубля. В рамках проведения специальных Акций помимо базового начисления, предусмотренного п. 3.3 настоящих Правил, участнику могут быть начислены промо-бонусы

Количество начисляемых промо-бонусов и условия их использования определяются условиями конкретной акции

В рамках проведения специальных Акций помимо базового начисления, предусмотренного п. 3.3 настоящих Правил, участнику могут быть начислены промо-бонусы. Количество начисляемых промо-бонусов и условия их использования определяются условиями конкретной акции.

В специальных акциях, проводимых в рамках настоящей программы, могут участвовать как все участники, так и их отдельные категории, определенные условиями конкретной акции.

Компания самостоятельно определяет:

• Сроки и условия проведения специальных акций;
• Категории участников, которые могут участвовать в специальных акциях.

Правила активации бонусов

Период перехода бонусов в статус «Активные» зависит от позиции заказа, за который они были начислены (при условии, если заказ не был аннулирован, в т.ч. частично):

Период активации

Авиабилет: на следующий день после вылета. Для маршрутов туда и обратно, или маршрутов с несколькими перелетами для определения срока активации принимается последняя дата вылета по билету в конечный пункт назначения.

Железнодорожный билет: на следующий день после даты отправления поезда.

Полис комбинированного страхования пассажиров на время полета.

Полис на случай невозможности совершить поездку.

Если в заказе несколько позиций, предполагающих разные даты активации, для всех позиций такого заказа устанавливается одна дата активации — по позиции с наиболее поздней датой.

В соответствии с правилами активации, бонусы получают статус «Активные» и могут быть использованы при оформлении последующих заказов на сайте.

Компания может уведомить участника об активации бонусов на бонусном счете, а так же о приближении даты сгорания бонусов, направлением электронного письма на адрес электронной почты, указанный в профиле.

Актуальное состояние бонусов на бонусном счете содержится в Личном кабинете участника на сайте. Во избежание возникновения претензий компания рекомендует участникам самостоятельно отслеживать активацию бонусов на бонусном счете.

Возврат билетов с Озон ру

Минусы работы «Озона»

Отрицательных моментов при покупке ж/д билетов через Ozon.travel не так уж много. Первый связан с невозможностью оплаты наличными, что объясняется не прихотью владельцев сервиса, а правилами РЖД. За 15 минут отведенных на бронирование, вряд ли кто-нибудь успеет добежать до «Евросети» и внести необходимую сумму.

Однако пользуясь картой, клиент рискует заплатить за проезд двойную цену. Это происходит из-за несогласованности действий между посредником – магазином путешествий и прямым поставщиком услуг. Сумма за один и тот же рейс взимается обеими сторонами, а затем выяснить, что произошло и вернуть «лишнее» оказывается непросто. Чтобы избежать подобных ситуаций, лучше пользоваться либо электронными кошельками, либо одноразовыми виртуальными картами.

Система возврата – «больное место» всех компаний, связанных с пассажирскими перевозками. Клиенты, по каким-то причинам отказавшиеся от рейса, хотят получить обратно полную стоимость билета, поставщик услуг за счёт штрафов компенсирует убытки. Когда к возврату подключается ещё и посредник, тоже взимающий свою долю, санкции для несостоявшихся путешественников становятся особенно ощутимыми. Отсюда – конфликт интересов и лавина гневных отзывов в адрес организаторов поездки.

Тонкости возврата электронных билетов

Ozon.travel не относится к сервисам, которые целенаправленно наживаются на своих клиентах. Поэтому из форс-мажора можно выйти с минимальными потерями, если чётко ориентироваться в ситуации.

Бронируя дешёвые билеты, обязательно проверить, нет ли у них статуса невозвратных. Перевозчики с его помощью стремятся застраховать себя от потерь на бюджетных рейсах.
Компания-посредник уже оказала клиенту набор услуг и обязательно компенсирует это при возврате суммы. Ранее бронирование через дополнительные онлайн-сервисы на деле не всегда оказывается выгодным. Лучше обращаться прямо к перевозчику. А вот покупать билеты на дефицитные направления или прямо перед поездкой, да ещё с экономией, удобнее всего именно здесь.
Возврат не менее чем за 8 часов до отхода поезда, обеспечит максимальную компенсацию.
Если пройдена электронная регистрация, необходимо, чтобы до начала рейса из исходного пункта оставался хотя бы 1 час. Позднее возврат будет невозможен. Чтобы продлить сроки, рекомендуется отменить регистрацию через личный кабинет.
Часто операторов «Озона» обвиняют в преднамеренном затягивании сроков сдачи билетов, что уменьшает размер денежной компенсации. На самом деле, возврат в автоматическом режиме не всегда срабатывает, а на обработку данных вручную отводится до 4-х часов. Это следует понимать и учитывать клиентам, решившим отказаться от поездки

Сдав билеты «впритык», они рискуют остаться «на бобах».
Если поездка невозможна, а рейс начнётся совсем скоро, лучше предупредить об отказе по телефону горячей линии, дополнительно привлекая внимание операторов к своей заявке.
В билетную кассу прошедший электронную регистрацию документ можно сдать максимум через 3 часа после отправления поезда.
Возврат денег на банковскую карту осуществляется в течение 30 дней. Это может произойти и раньше, но считать действия сервиса мошенническими до истечения указанного срока не имеет смысла.

И ещё один полезный совет, касающийся в целом покупки любых проездных документов через интернет-сервисы. На стоимость поездки влияют не только прямые факторы: сезонность, востребованность маршрута и уровень обслуживания, но и тип устройства, с которого потенциальный пассажир заходит в сеть. Рекомендуется проверить цены, заходя на сайт с нескольких гаджетов и выбрать самый бюджетный вариант.

Кроме того, онлайновые сервисы давно научились отслеживать пользователей и, оценив результаты их поиска, предлагать не самые дешёвые места на дефицитные направления. Чтобы «обмануть» поисковики, мониторить цены нужно, например, с телефона, а совершать покупку с компьютера или наоборот.

Как оплатить? Покупка билетов РЖД «Озон»

Купить билет можно прямо на сайте в личном кабинете (только для зарегистрированных пользователей), либо в офисах продаж или партнеров.

Чтобы оплатить через сайт, достаточно только ввести необходимые данные пластиковой карты (для оплаты жд билета можно воспользоваться другими платежными системами). Результатом покупки становится получение индивидуального электронного билета (об этом подробнее в разделе «Проверка наличия и покупка билетов на поезда РЖД»).

Пошаговая инструкция покупки билетов:

1. Сверка данных.
2. Кнопка «Вперед» для продолжения процедуры.
3. Выбор вагона и места.
4. «Вперед».
5. Получение расчета стоимости билета.
6. Покупка страхового полиса (при желании).
7. Ввод данных для обратной связи в случае задержки/отмены поездки.
8. «Оформить заказ».

В разделе «Помощь» можно найти ответы на частые вопросы пользователей системы OZON по оплате билетов на поезд.

Ответы на частые вопросы пользователей в разделе «Помощь»

Дополнительная информация! РЖД требует оплатить заказ в течение 15 мин. Чтобы отменить поездку и вернуть потраченные средства, в личном кабинете следует нажать «Возврат» рядом с информацией о рейсе.

Можно ли сдать авиабилеты и получить обратно деньги

Процесс возврата или обмена билета необходимо осуществить как можно раньше. Когда приближается дата полета, соответственно, стоимость билета увеличивается. Пассажиры, прошедшие регистрацию, могут навсегда распрощаться со своим авиабилетом и деньгами. Невозвратный билет возможно вернуть в том случае, если пассажир заболел и может письменно подтвердить о случившемся.

Авиакомпания принимает во внимание сложившуюся ситуацию и возвращает средства на аккаунт пользователя. Билет можно поменять в том случае, если у пользователя допущена ошибка при заполнении данных на сайте

Для обмена авиабилета следует обратиться в авиакомпанию или к представителю.

Зачем туристы выбирают Озон, чтобы купить билет на самолет

Регистрация в личном кабинете Ozon Travel

Чтобы оформить заказ на ресурсе, придется пройти несложную процедуру регистрации. Для этого необходимо иметь выход в интернет и пройти процедуру на сайте или в мобильном приложении. Алгоритм регистрации покажем на примере веб-сайта:

1. Перейдите на страницу сервиса по адресу в сети https://www.ozon.travel/.
2. Нажмите в верхней части экрана справа пункт «Личный кабинет».
3. В блоке «Я новый пользователь» нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
4. Заполните все поля мини-анкеты – настоящие фамилию и имя, укажите электронную почту, напишите свой телефон, и придумайте пароль.
5. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
6. На e-mail поступит письмо от Озон Тревел с ос ссылкой на активацию аккаунта, перейдите по ней.

Работа с аккаунтом на телефоне

Пользователь может установить мобильное приложение. Для этого требуется перейти онлайн-маркет и скачать программу. Дальнейшие действия будут схожи с теми, которые необходимо выполнить при стандартной авторизации.

Личный кабинет на сайте Озон Тревел открывает множество возможностей для зарегистрированных пользователей.

The following two tabs change content below.

Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Лаптев

• Личный кабинет РОСПРОФЖЕЛ: вход в профиль, функции аккаунта — 28.11.2021
• Личный кабинет Росаккредитация: вход в профиль, возможности аккаунта — 28.11.2021
• Личный кабинет на сайте «Роддом на Фурштатской»: вход в аккаунт, возможности профиля — 28.11.2021

Проверка наличия и покупка билетов на поезда РЖД

Все электронные билеты сохраняются в личном кабинете, а также дублируются на электронный адрес пассажира. Там же находится информация об электронной регистрации на поезд. Система Ozon. Travel устроена очень просто и понятно: регистрация на поезд почти всегда автоматическая. Разумеется, после проведения платежа!

Чтобы убедиться, на каком этапе находится процедура online регистрации, нужно просто зайти в заказ и кликнуть «электронная регистрация». Отменить бронь, либо подтвердить ее можно здесь же — в личном кабинете. Минимальное время отмены брони — не позднее одного часа до отправки.

После подтверждения электронной регистрации на сайте останется только предъявить распечатанный талон (в корзине заказа в личном кабинете, либо во входящих сообщениях электронной почты) и паспорт в день отправления.

Поисковая система Ozon. Travel старается сначала выдавать максимально выгодные варианты: скорректировать стоимость билета всегда можно просто изменив тип вагона, даты и другие данные.