Нетворкинг

Нетворкинг в социальных сетях

К социальным сетям можно относиться по-разному, да и нетворкинг – это все-таки про живое общение. Вместе с тем использовать страницы в соцсетях бывает полезно в двух случаях:

Какой бы ни была цель, ваша задача – грамотно и привлекательно оформить свой аккаунт, чтобы люди понимали, с кем имеют дело. Ниже приведу небольшой чек-лист. Он универсальный, и вы можете адаптировать его под любой запрос.

Рекомендации по оформлению аккаунта:

1. Заполните подробно информацию о себе. В зависимости от цели опишите образование, место работы, интересы и т. д.
2. Разместите несколько качественных профессиональных фотографий под стать вашей тематике.
3. Если у вас бизнес-профиль, следите за тем, чтобы в видео и аудио не было лишней мишуры, не относящейся к делу. Лучше добавьте ролики с деловых конференций, семинаров, с выступлениями известных личностей, ораторов и т. д. Среди музыки можно добавить классику или другие благородные композиции.
4. На стене можете разместить приветственное объявление или визитку. Кстати, стену лучше почистить и убрать приколы и другие неуместные публикации.
5. Вступите в профильные паблики и сообщества, чтобы люди видели, чем вы интересуетесь, чем живете.

Виды нетворкинга

Существует два течения в теории налаживания связей: позитивный нетворкинг и негативный. Первый заключается в том, что во время знакомства человек думает в первую очередь о том, чем он может быть полезен новым людям, что он может дать и чем поделиться.

Негативный – это когда приоритетом является получении выгоды, когда потенциальные знакомые оцениваются с точки зрения пользы.

Оба течения используются, но для эффективных знакомств рекомендуют настраиваться на то, чтобы изначально что-то отдавать.

Ошибочно думать только о своей выгоде

Нужно быть готовым поделиться с другими, а не делать установку сразу на получение выгоды. 

В зависимости от сферы деятельности выделяют профессиональный и социальный нетворкинг.

Первый тип – это знакомства, которые помогают развивать бизнес, формировать репутацию, расширять компанию.

Социальный – это связи, которые помогают решать бытовые вопросы, например, устроить ребенка в садик, недорого отремонтировать технику.

Оба типа требуют от человека активности, вовлеченности в общение и заинтересованности в знакомствах.

Они тесно связаны между собой: социальные связи переходят в профессиональные и наоборот. Люди, с которыми строится бизнес, могут помогать в быту, а те, кто полезны в решении социальных вопросов, могут оказаться интересными для развития бизнеса, обмена опытом.

Группы для нетворкинга

Общие рекомендации по поиску нужных контактов таковы:

• Общайтесь в профильных группах соцсетей, комментируйте потенциальных знакомых, отвечайте на вопросы других, если это в сфере ваших компетенций. Именно так и завязываются деловые онлайн-знакомства.
• Для онлайн-нетворкинга используйте общение с полезными людьми на конференциях, курсах, марафонах, в чатах.
• Просите ваших знакомых и клиентов рекомендовать вас.
• Используйте мощь коллабораций в соцсетях.

А вот несколько ресурсов, где можно найти единомышленников, бизнес-партнеров, сотрудников уже сейчас:

Группа клуба «Маркетинг с азов» на Facebook — сообщество закрытое, но вступить в него может любой желающий, готовый выполнять несложные правила. Аудитория — онлайн-предприниматели, микробизнес и малый бизнес.

Пример нетворкинга в действии вы видите на скриншоте ниже.

Top2Top Club: практики онлайн-обучения — открытая группа, где можно, соблюдая правила, опубликовать вакансию, найти единомышленников, партнеров в области онлайн-образования.
Пример поста-нетворкинга ниже на скриншоте. На нем видно, что предлагается написать о себе, чтобы получить нужный результат.

• WEBSARAFAN сообщество предпринимателей — закрытая группа для обмена опытом, контактами, советами, идеями.
• Проект Business Family — крупное деловое сообщество, проводит встречи для разных областей бизнеса: маркетинг, образование, digital и другие, преимущественно на территории России.

Определение

Что же представляет из себя нетворкинг? Дословно с английского данное понятие переводится как «плетение сетей». Если объяснять суть максимально просто, то нетворкинг предполагает поиск профессионалов с целью формирования полезного круга знакомств. При этом эти люди объединены чем-то общим (отрасль, взгляды и стремления и так далее).

Итак, нетворкинг направлен на выстраивание взаимовыгодных отношений в рамках деловых связей. Он позволяет окружить себя людьми, к которым всегда можно обратиться за помощью (спросить совет, продвинуть услугу или товар).

В нашей стране суть нетворкинга понимают немного иначе, чем на Западе. Подойти к человеку на бизнес-встрече и просто обменяться с ним визитками – это не нетворкинг. Короткий диалог о работе и интересах – тоже не то. В рамках настоящего нетворкинга необходимо достаточно долгое общение (1–2 часа), в процессе которого люди узнают друг друга, обмениваются информацией о себе, делятся советами и личным опытом.

Правильный нетворкинг должен восприниматься как стиль жизни. То есть вы должны стремиться сформировать для себя круг людей, который будет способствовать вашему развитию и росту. Такие знакомые помогут вам решить рабочие вопросы и будут способствовать приобретению новых знаний.

Особенно полезен бизнес-нетворкинг. Именно в этой среде данное явление встречается чаще всего. Люди знакомятся друг с другом, чтобы делиться опытом и обсуждать рабочие моменты, а также совместно решать какие-либо вопросы.

Итак, эффективный нетворкинг нужен всем, кто хочет развиваться как профессионал в какой-либо сфере. Благодаря правильному окружению можно мотивировать себя на успех, а чужой опыт и знания помогут быстрее дойти до вершины. Ответная помощь полезным знакомым может принести вам дополнительные дивиденды в будущем.

Еще в прошлом веке психологи неоднократно проводили эксперименты на тему влияния общества на личностный рост человека. В результате было доказано, что окружающая среда оказывает практически такое же влияние, как и набор личных качеств индивида. Таким образом, окружив себя правильными людьми, можно в некой степени компенсировать свои недостатки и повысить шансы на успех.

В качестве примера достаточно вспомнить любую богатую семью. Практически все успешные люди воспитывались изначально в обеспеченных семьях, где было грамотное обращение с финансами, умение извлекать прибыль, а также круг правильных знакомств. Именно благодаря тому, что дети изначально находятся в такой среде, они вырастают успешными бизнесменами.

В основу нетворкинга легла известная теория «шести рукопожатий». Разработали эту концепцию американские психологи Стэнли Милгрэм и Джеффри Трэверс в 1969 году. Суть достаточно проста: можно найти абсолютно любого через цепочку знакомств, включающую в себя пять человек (шесть рукопожатий). Теорию проверили с помощью эксперимента: участнику давали на листке имя незнакомого человека и просили передать ему послание. Прежде чем послание попадало к адресату, оно проходило в среднем через пять человек.

Теорию проверяли и другими способами. Эксперты из компании Microsoft два года анализировали данные 242 720 596 пользователей. В итоге они установили, что любой пользователь Сети может дойти до другого в среднем за 6,6 шагов. Таким образом получается, что каждый из нас знаком с президентом через пять человек.

И что же все это значит? А то, что каждый из нас может познакомиться с кем угодно и найти точки соприкосновения с любым встречным человеком. Благодаря этому все мы имеем возможность находить полезных знакомых в любое время и в любом месте.

Важность деловых связей для успеха

Все эксперты сходятся во мнении – успешные люди те, которые постоянно общаются и «инвестируют» в личные и деловые отношения. Потому что даже одно удачно заведенное знакомство может приносить пользу на протяжении всей карьеры. Но все же нетворкинг что это?

Networking позволяет держать руку на пульсе в своей сфере, быстро получать доступ к необходимым ресурсам, потенциальным наставникам, клиентам и партнерам.

Связи важны для всех аспектов деловой жизни:

Для развития карьеры

Развитие карьеры – перманентный процесс, напоминающий эволюцию. На его успешность влияет целый ряд факторов:

• занимаемая изначально должность;
• получаемые в офисе и за его пределами опыт;
• успех, которого вы достигаете на каждом этапе своей карьеры;
• официальное и неофициальное обучение и образование;
• обратная связь от людей, встречающихся на пути.

В идеале компании должны уделять больше внимания развитию своих сотрудников на рабочих местах. Однако реалии таковы, что мы живем в эпоху «сделай себя сам».

В сегодняшней рабочей обстановке только сам сотрудник контролирует то, как развивается его карьера

Отсюда вытекает важность нетворкинга для развития карьеры: когда вы налаживаете контакты с людьми из той же организации, отрасли или просто с теми же интересами, то вы открываете возможности для полезного общения с разными типами наставников, делаете себя более заметным для руководства, улучшаете имеющиеся навыки и получаете новые

Для рабочего места

Если вы думаете, что net work – это то, чем необходимо заниматься в свободное от работы время, то глубоко заблуждаетесь

Хотя общение с людьми, работающими в других компаниях или даже в других областях, имеет большое значение, нельзя сбрасывать со счетов важность установления связей в своей компании

При этом будьте внимательны к потенциальным наставникам, предоставляющим не афишируемые публично возможности роста или смены должности.

Для поиска работы

Разумеется, нетворкинг предельно важен в процессе поиска рабочего места. И, при правильном использовании, повышает шансы успешного трудоустройства в 10 раз.

Кроме того, если вы уже работаете, но хотите сменить вид деятельности, вам следует побольше общаться с представителями той области, в которую хотите проникнуть.

Мифы о нетворкинге

Среди тех, кому знаком термин, распространенное мнение, что нетворкинг – это просто красивая обложка для старой как мир модели поведения: добиться чего-нибудь за счет шапочного знакомства с «нужным» человеком. Если говорить простыми словами, «нетворкинг» в духе 1990-2000-х годов выглядел так: выпить в бане с начальником местного ГАИ – к праву ездить за рулем пьяным; аналогично с мэром (на худой конец, его заместителем) – к возможности пролоббировать свои интересы на высшем уровне; с прокурором – надавить на конкурентов. И список этот можно продолжать долго.

К 2017 году ситуация, конечно, изменилась. Усложнились бизнес-процессы, появились новые способы приобретения связей.

С вопросами о современном состоянии нетворкинга и мифах, которые его окутывают, мы обратились к Максиму Чернову, в прошлом – маркетологу Procter&Gamble, основателю проекта по школьному допобразованию «Смарт Курс», ныне – лучшему российскому эксперту по нетворкингу 2015 года, автору pronetworking.ru и ютуб-блогеру

«Жажда»: Мне неоднократно попадалось мнение, я так понимаю, распространенное, что нетворкинг – это просто знакомства. То есть от нетворкера буквально ждут, что он может организовать встречи с теми или иными людьми. Действительно ли такое мнение существует, и соответствует ли оно действительности?

Максим Чернов

Само слово «networking» происходит из двух английских слов: «net» – сеть и «working» – деятельность. То есть это целенаправленная работа по установлению связей. При этом неверно считать, что нетворкинг применим исключительно в бизнесе. Эта техника полезна в любых коммуникациях, в том числе и в каждодневной жизни. И сфера применения нетворкинга не ограничивается только налаживанием контактов с клиентами, инвесторами, деловыми партнерами и коллегами. Устроить ребенка в лучший детский сад? Наладить общение с людьми в другой стране или чужом городе? Каждому человеку полезны его основные навыки. Есть даже понятие социальный нетворкинг.

– По вашему блогу понятно, что нетворкинг включает элементы риторики, развития навыков письменной коммуникации, психологии и прочего, то есть вопрос намного сложнее. С какими еще «мифами» о сущности нетворкинга вам приходилось сталкиваться?

– Ошибки понимания сути нетворкинга встречаются довольно часто, потому что тема еще не так распространена, как​ ​на​ ​Западе,​ ​например. Один из них как раз про ваш вопрос. Нетворкер – это экстраверт, который способен заговорить с кем угодно и на любые темы. По себе скажу, я не являюсь чистым экстравертом. Я наполовину интроверт. Мне не всегда просто заговорить или познакомиться.​ ​И​ ​это​ ​нормально.

Вот еще распространенный миф: со связями нужно родиться. Некоторые утверждают, что, не родившись в богатой семье, успеха вы в жизни не добьетесь. Это не так.

Еще один миф: нетворкеры общительны от рождения. Многие специалисты по связям были в прошлом закрытыми и необщительными людьми. У меня даже книга есть по теме: «Нетворкинг для интровертов». Причем именно у таких людей есть сильная сторона – чуткость и внимательность, умение понимать людей, слушать, замечать настроение. И эти черты гораздо важнее для установления долгосрочных и глубоких отношений, чем умение вести пустую болтовню.

Также распространен миф про количество друзей. «Пытаться завести много друзей – неестественно. Их не может быть много. Да и откуда времени столько взять». Друзей может быть много! Я убежден, что здесь дело не в количестве, а в качестве проведенного времени. Вы же не со всеми коллегами, с которыми проводите по 8 часов в день, – друзья. И наоборот. Поэтому можно иметь много хороших друзей и верных товарищей. Для этого не обязательно с каждым проводить время каждый день. Эта прерогатива отдана, как правило, только семье.

– Распространено и еще одно клише: «реальный» специалист занимается делом, у него нет времени на «болтовню». Причем «болтовня» здесь – это и ведение блогов, соцсетей, и общение с прессой, и выступления в качестве спикера на форумах и конференциях (как раз направления нетворкинга). Насколько эта точка зрения характерна для предпринимателей? Приходилось ли когда-нибудь переубеждать в значимости расширения деловых связей?

Сейчас предприниматели продвинутые

Переубеждать никого не приходится в важности быть онлайн. У нас в рамках курса по личному брендингу есть специальные уроки на тему позиционирования в соцсетях

Как организовать нетворкинг

Знакомиться надо с профессионалами в местах, где обитают профессионалы. Конференции – лучший вариант. Гуглите, какие тематические профессиональные мероприятия проводятся, и записывайтесь на них. В обстановке такого рода проще отыскать заинтересованных людей: будущих партнеров и полезных «друзей». 

Более неформальные встречи тоже подходят. Атмосфера изменится, но возможности останутся прежними. 

Нельзя забывать о том, что нетворк-встречи организуют предприниматели, бизнесмены, специалисты и т.п. Ваше право организовать подобное мероприятие и собрать группу энтузиастов на своей территории. Потенциальные партнеры отнесутся серьезнее к вашему делу, если вы будете проводить нетворк-встречи для грамотных специалистов, которые могут оказаться полезны большинству. 

Да и сам процесс организации не такой сложный, но понадобятся приличные финансовые вложения (аредна помещения, организация деятельности, заказ пищи и воды). 

5 советов для тех, кто организует нетворк-встречу

• Задумайтесь не только о «качестве» гостей, но и о количестве. Пригласив на условный ужин 50 человек, не сложно превратить потенциально выгодное общение в вакханалию, где ни один из участников не сможет выйти на контакт с другими гостями. Учитывайте место проведения нетворк-встречи, формат и т.п. 

• Рассмотрите вариант привязки будущего мероприятия к конкретной тематике. Звучит специфично, но на деле дает огромное преимущество. Наличие темы гарантирует факт того, что на встречу придут заинтересованные люди, которым будет о чем поговорить друг с другом.

• Приглашайте разных людей. Нужно собрать эффектную смесь предпринимателей и специалистов, чтобы всем участникам было интересно выходить на контакт друг с другом и развивать сети знакомств. 

• Оценивайте личные качества приглашенных людей. Постарайтесь сохранить баланс, чтобы в общении принимали участие не только обезумевшие холерики или только замкнутые интроверты. 

• Найдите соведущего, чтобы ничего не упускать из виду и контролировать ход общения. Он поможет налаживать гостям связь и скрасит мероприятие своим энтузиазмом и общительностью.

Roadmap

2020

• Веб-версия кошелька ARTR
• Международная версия сайта и веб-интерфейса
• Создание Media Kit
• Листинг на биржах
• Онлайн-академия
• Приложение со всеми продуктами на MacOS и Windows

2021

1, 2 кварталы

• API и AppKit для Telegram-ботов
• Кошельки для хранения и перевода BTC, ETH, USDT
• Тестнет Artery Blockchain 2.0 с привязкой событий ко времени, а не высоте блоков

3 квартал

Децентрализованный мессенджер

4 квартал

Плагин для браузеров с продуктом Artery VPN. Возможность создания сайтов в защищенной зоне вашсайт.artery. Сайт будет открываться только при включенном Artery VPN на телефоне или плагине в браузере

Виды

Специалисты в области делового общения выделяют три вида нетворкинга:

1. Позитивный. Он направлен на то, чтобы только отдавать, т. е. делиться своим опытом. Как правило, такой вид нетворкинга предпочитают люди, добившиеся в жизни или карьере достаточных высот. Так они ищут способ помочь другим. Иными словами, при таком подходе более сильные люди собирают вокруг себя более слабых.
2. Негативный. Здесь обратная картина, когда человек заводит знакомства исключительно для своей выгоды. Он с первых минут оценивает людей по шкале полезности и делает вывод о том, пригодятся ли опыт и навыки этого знакомого или нет. Сходство с манипулированием присутствует, но речь здесь немного о другом. Рыночные отношения устанавливаются изначально. И если ты оказался мне полезен, значит, можешь рассчитывать на мою помощь.
3. Смешанный. Так называемая золотая середина. Вид сочетает в себе оба подхода, но при этом позитивный преобладает над негативным. Вы расширяете свой круг знакомств, чтобы поделиться опытом и помочь тем, кто в этом нуждается, но при этом ожидаете, что человек сделает что-то хорошее в ответ.

Это не единственная классификация нетворкинга. Выделяют еще два типа в зависимости от сферы:

1. Деловой. Когда на различных бизнес-мероприятиях находят будущих партнеров, клиентов, инвесторов и расширяют иные связи, которые могут помочь в деловой среде.
2. Социальный. Его еще называют персональным. Здесь в основе лежат не бизнес-цели, а личные ценности и стремления. Новые знакомства могут помочь встретить вторую половинку, настоящих друзей, единомышленников по хобби и т. п.

Возможные ошибки

Начинающие нетворкеры допускают похожие ошибки. Проанализировав их, специалисты по отладке деловых связей выявили закономерности в поведении новичков и предложили четыре действенных способа избежать ошибок.

Перед каждой встречей уделяйте внимание подготовке. Тяжело всерьез воспринимать собеседника, неспособного двух слов связать и четко донести мысль

Попрактикуйтесь и создайте алгоритм знакомства, чтобы всегда оставлять яркое впечатление. 

Проявляйте интерес к собеседнику. Нужно уметь не только с энтузиазмом рассказывать о себе, но и слушать людей вокруг. Слушать, создавая ощущение заинтересованности у каждого. 

Оставайтесь искренними. Не врите по поводу навыков и работы. Ложь быстро вскроется и больно ударит по карьере. Быть неидеальным – нормально, а честность подкупает. 

Оставшись без внимания, не паникуйте и не начиняйте его безудержно разыскивать. Вынуждать людей общаться бесполезно, а избыточный энтузиазм раздражает. 

Оставайтесь открыты и помогайте обращающимся к вам за помощью. 

Как грамотно выстроить сеть контактов

Нетворкинг — жизненная философия, суть которой можно описать простой фразой: «Связи решают все». Нетворкинг помогает создавать и расширять круг общения, укреплять в нем отношения и использовать эти связи дальше. Без развития своей сети контактов и нетворкинга невозможно построить свой личный бренд, говорить о персональном росте и трансформации карьеры.

Авторы курса делают особый акцент на развитии нетворкинга и своей сети контактов. Это постоянная работа, которая требует вложения времени, идей и эмоций, но без нее не обойтись.

Маркетолог Кейт Феррацци, выпускник Гарварда и Йеля, написал об этом целую книгу — «Никогда не ешьте в одиночку». Думаю, главное, что из нее нужно вынести — больше общайтесь и встречайтесь с людьми, делитесь мнением и слушайте собеседника. Организуйте встречи для знакомства и обмена опытом с лидерами и экспертами рынка. При осмысленном подходе вам мало кто откажет.

Альберт Усманов, директор по цифровому маркетингу

(Фото: из личного архива)

Выдержки из книги Феррацци, которую изучали студенты курса.

Оказывайте поддержку и принимайте помощь:

• каждому человеку нужна поддержка, как бы уверенно он себя ни чувствовал;
• стремитесь, чтобы интересующие вас люди получили то, чего они хотят;
• отдавайте больше, чем получаете;
• не бойтесь связывать людей между собой;
• не стесняйтесь спрашивать у ваших знакомых, коллег и друзей обратную связь о себе;
• прочные взаимоотношения помогают находить смысл и удовлетворение на работе.

Укрепляйте отношения:

• возьмите за правило вновь выходить на контакт в течение одного-двух дней после знакомства;
• старайтесь понять потребности и проблемы своих знакомых;
• обменивайтесь взаимными ожиданиями и демонстрируйте собеседнику, чем вы отличаетесь от него;
• уделяйте максимум внимания собеседнику, даже если общаетесь с ним пару минут;
• приспосабливайтесь к стилю общения оппонента;
• будьте самим собой, показывайте, что ничто человеческое вам не чуждо.

Расширяйте круг знакомств:

знакомьтесь с новым человеком, и неважно, кем он будет, и где это произойдет;
будьте смелее и заранее представляйте благополучный исход знакомства;
знакомясь, будьте готовы что-то рассказать о себе — не ограничивайтесь новостями и болтовней.

Ключевые выводы:

• стройте вокруг себя «сеть влияния» — группу людей, к которой можете отнести и себя;
• помните, что эти люди должны быть вам симпатичны, в идеале — пользоваться влиянием и авторитетом в вашей профессиональной области;
• учитесь у этих людей, но не рассчитывайте на сиюминутные и краткосрочные выгоды;
• бескорыстно вовлекайте в свою жизнь новых людей — это даст позитивный эффект.

Где заводить полезные деловые знакомства

Вы предприниматель, специалист-профессионал или обычный фрилансер. Вы горите расширить свои деловые контакты, наладить нетворкинг, построить профессиональное сообщество. Как решить эту задачу? Куда пойти?

Первый ответ, что приходит в голову на этот вопрос, — конференции. Да, конференции собирают много интересных людей в одном месте. Но на одних только конференциях свет клином не сошёлся!

Знакомиться можно:

• на деловых встречах
• на отраслевых конференциях
• в гостях
• на танцах
• в походах
• на занятиях фитнесом
• на занятиях иностранными языками
• в поездах, самолётах
• в офисах, магазинах, салонах и т. д.
• и даже в очередях!

Вариантов масса!

Однажды я пришёл на открытый урок китайского языка, а ушёл с него с визиткой в кармане интересного молодого человека — директора оптовой компании по торговле с Китаем.

Мы познакомились и нашли много общих тем для общения.

Впоследствии мы созвонились с ним, и я предложил моему новому знакомому выступить на встрече клуба предпринимателей. Он получил интересный опыт. А через пару недель уже он предложил мне провести в его компании корпоративное мероприятие.

Мы оба изучаем китайский язык, и этот факт нас тоже объединяет.

Так завязались наши профессиональные отношения. Работает! 🙂

Или другой пример. Я работал интернет-маркетологом в крупной компании и проходил 4-дневное обучение в Google. В первый же день я познакомился с предпринимателем, который занимается оформлением интерьеров.

Мы сразу нашли общие интересы. Сейчас мы организуем совместные велопрогулки, встречи молодых профессионалов. Примерно через полгода он попросил меня помочь ему с рекламой и в благодарность за проделанную работу начал рекомендовать меня своим знакомым как профессионала-рекламщика.

Так что знакомьтесь и общайтесь!