Основные причины по которым не работают usb порты на компьютере

Какие проблемы может решить Advanced USB Port Monitor?

Advanced USB Port Monitor может отображать передаваемые пакеты данных в читаемом виде, декодировать дескрипторы, определять ошибки в пакетах и измерять производительность устройств. Во время захвата данных может отображать пакеты в реальном времени, что позволяет отслеживать состояние устройства. Пакеты данных отображаются в хронологическом порядке и содержат полную информацию об адресах и конечных точках. Это позволяет очень просто идентифицировать пакеты, фильтровать их и осуществлять поиск по ним. Программа позволяет выбрать несколько уровней детализации при отображении пакетов данных.

Дополнение! Вам не нужен будет дополнительный кабель или другое «железо» для того, чтобы наблюдать и анализировать данные. Все что нужно — Advanced USB Port Monitor, установленный на Вашем компьютере!

Удалить USB Host Controller

Дальше, необходимо действовать внимательно. Если вы работаете на компьютере, тогда, скорее всего, у вас подключены USB мышка и клавиатура. После того, как вы удалите USB Host Controller, у вас не будет работать мышка и клавиатура. Это не проблема, поскольку они снова заработают после перезагрузки компьютера.

Итак, как вы поняли, вам следует нажать правой кнопкой мыши на устройство USB Host Controller, и выбрать «Удалить». Выполните данное действие для всех устройств с названием USB Host Controller.

После удаления USB Host Controller, перезагрузите свой компьютер или ноутбук. После повторного запуска, компьютер автоматически установит необходимые драйверы для работы USB портов.

Метод 4: проверьте драйверы USB-устройства

Проблемы с неработающими USB-портами, вероятно, вызваны проблемами с драйверами. Приведенные выше шаги могут решить эту проблему, но если это не так или вы не уверены, что играете с драйверами вручную,вы можете сделать это автоматически с Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером USB, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Сброс NVRAM и PRAM на Mac

Для проведения процедуры сброса NVRAM и PRAM достаточно выполнить такие действия:

1. Выключить Mac.
2. Нажать кнопку питания.
3. Как только ноутбук начнет загружаться, нужно нажать и удерживать клавиши Command + Option + P + R. Эти кнопки необходимо удерживать, пока пользователь не услышит специфический звук и не увидит мигающий экран. Затем Mac загрузится как обычно.
4. После сброса контроллера системы управления проверить, работает ли порт usb, подключив к нему устройство. Если устройство работает, порт исправлен. Если usb-порт не работает после сброса SMC и NVRAM, вероятно, существует проблема с оборудованием. Это должно быть исправлено профессионалом.

Отсутствие соединения с платой

Все разъемы припаяны к материнской или чаще к вторичной печатной плате на компьютере. При регулярном использовании портов, они могут становиться подвижными, а иногда и вовсе незакрепленными.

Заменить или припаять старый usb-порт нелегко. Для ПК есть возможность найти заменяющую плату, в которую можно вставить новый разъем без особых усилий. Однако если используется ноутбук, понадобится паяльник.

Заключение

В случае, когда тестирование подтвердило тот факт, что usb-порт не работает, стоит отремонтировать его.

Если пользователь хочет совершить ремонт самостоятельно, он должен быть абсолютно уверен в своей квалификации. Поэтому рекомендовано обратиться в сервисный центр для специализированного ремонта.

Ряд пользователей ноутбуков могут столкнуться с ситуацией, когда порты USB на ноутбуке не работают, а устройства, подключаемые через них, не распознаются системой Windows. Данная проблема встречается довольно часто, и может иметь множество причин, затрудняя работу пользователя с нужными ему USB-устройствами компьютера. В этой статье я расскажу, почему не работают USB порты на ноутбуке, каковы причины данного явления и как это исправить.

Исправляем проблему с USB порами на ноутбуке

Запрет доступа к съемным носителям через редактор групповой политики

В современных версиях Windows существует возможность ограничить доступ к съемным запоминающим устройствам (USB-накопителям в том числе) с помощью редактора локальной групповой политики.

1. Запустите gpedit.msc
   через окно «Выполнить»(Win + R).
2. Перейдите к следующей ветви «Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Доступ к съемным запоминающим устройствам
   »
3. В правой части экрана найдите пункт «Съемные диски: Запретить чтение».
4. Активируйте этот параметр (положение «Включить»).

Данный раздел локальной групповой политики позволяет настраивать доступ на чтение, запись и выполнение для разных классов съемных носителей.

Трудно представить себе современный компьютер, без такого привычного нам, USB-порта. Благодаря ему так удобно связаны с ПК мышка, клавиатура, принтер, флеш-карты памяти.
Случается, что USB разъемы вдруг перестают работать, обычно это случается в самый неподходящий момент. Но не спешите сразу же бежать в сервисный центр и отдавать кучу денег. Возможно, проблема на системном уровне и решить ее можно самому.
Сейчас мы рассмотрим несколько наиболее вероятных причин неисправности и способы их решения.

Иногда случается так, что купив новый компьютер прямо из магазина, вы приходите домой, радуетесь покупке и «со всех сил юзаете» его, но при подключении флеш-карты памяти или любого другого USB устройства, обнаруживаете, что компьютер их не видит. Это довольно частая и распространенная проблема, просто необходимо подключить USB порты на системном уровне, через BIOS. Это несложно.

Заходим в BIOS, ищем там раздел «Integrated Peripherals
» либо «Advanced
» — в зависимости от версии BIOSa. Заходим и ищем раздел «», смотрим, чтобы в первых двух пунктах стояло значение «Enabled». Это показывает, что входы подключены. Если нет, то меняем значение. После исправлений выходим из BIOS с сохранением настроек, перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность.Также стоит проверить подключены ли порты к материнской плате, бывает и такое.

Если у вас не работают входы, которые находятся в передней части компьютера, следует попробовать подключить устройство к задним входам, которые напрямую выведены из материнской платы. Если это помогло, можно сделать вывод, что передние USB входы не работают по причине нехватки питания, который передается по шлейфу от материнской платы. В таком случае рекомендую, использовать такие порты только для флешек, так как они не нуждаются в большом количестве питания. А принтеры и другие устройства лучше подключать во встроенные выходы.
Если не помогло, следуем дальше.

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

Причины, связанные с программными неисправностями в Windows 7/10, можно выявить с помощью Диспетчера устройств. Если вы замечаете, что не работает конкретно одно или несколько устройств вне зависимости от используемого порта, то это может говорить о том, что проблема в самом устройстве. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Диспетчер устройств. Там будут отображаться все подключенные устройства. Если в списке имеются пункты, возле которых стоит желтый восклицательный знак или вместо названия стоит Неизвестное устройство, то проблема в этом самом устройстве. Здесь может быть несколько вариантов неполадок.

Часто USB-входы перестают работать после переустановки Windows 7/10. Причиной является неправильная установка драйверов или же необходимые драйвера могут быть вообще не найдены. Придется осуществлять подбор и инсталляцию вручную.

Нередко для устранения неисправности требуется просто обновить драйвера. Так, если отключено автоматическое обновление Windows, да и сама система была установлена достаточно давно, то теряется актуальность программного обеспечения, могут появляться системные ошибки. Устройство при этом начинает работать некорректно, а то и вовсе перестает функционировать. Для обновления (переустановки) драйверов контроллера USB можно воспользоваться CD/DVD-диском с драйверами для материнской платы или скачать необходимые драйвера с сайта производителя системной платы.

Также с помощью Диспетчера устройств можно выключить функцию экономии электропитания для всех портов. Раскройте список использующихся USB устройств, скрытых в разделах «Контроллеры USB», «Мышь и иные указывающие устройства», «Клавиатуры». Кликаем дважды мышкой по нужному устройству, чтобы открыть окно свойств. Теперь переключаемся на вкладку «Управление электропитанием» и убираем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электропитания». Таким образом, устройство будет задействовано всегда и при любых обстоятельствах.

Если же какое-то оборудование не опознано, то тут может быть как уже известная нам проблема с драйверами, так и аппаратная проблема, заключающаяся в отсутствии контакта, повреждении кабеля или неисправности контроллера. Причем нередко бывает ситуация, когда при подключении неисправного устройства остальные перестают нормально работать. Клавиатура начинает зависать, так же как и мышка, а принтер перестает печатать. Проблема схожа с нехваткой питания, то есть потребление всей мощности уходит на неисправное устройство, в котором может быть обыкновенное короткое замыкание или другая неисправность.

Неопознанное USB-устройство или что делать если флешка не открывается

Проблема может быть как со стороны самой флешки, так и со стороны ноутбука. Ошибки с чтением информации с накопителя может провоцировать и сама Windows. Почему возникают эти проблемы и что с этим делать?

Возможные причины, почему компьютер или ноутбук не видит флеш-диск:

Почему компьютер не видит флешку или жесткий диск

Соединение с компьютером осуществляется через usb-порт с помощью встроенного во флеш-карту контроллера. Основные проблемы с работой usb-флешки чаще всего возникают по причине сбоя в работе этого контроллера, который может быть вызван как перепадом в сети питания, влиянием температур, так и механическими повреждениями.

Сначала нужно разобраться, проблема в самой флешке или в компьютере.

Просканируйте флеш-накопитель на наличие ошибок программой Check Disk (chkdsk). Для этого, в консоли Windows (Клавиша Win+R) вводим команду:

chkdsk e: /f

Флешка может не открываться из-за нехватки питания (слишком много подключенных по USB устройств или слабый блок питания ПК) и неисправности.

Если её не видит ни один компьютер — дело плохо. Можно попытаться восстановить данные на ней с помощью Easy Recovery или других программ.

Если флешка при запуске пишет «диск не отформатирован«, необходимо воспользоваться быстрым форматированием.

Когда буква диска флешки занята другим устройством появляется ошибка «Невозможно монтировать флешку в операционной системе «. Для решения этой проблемы необходимо выполнить команду «diskmgmt.msc», вызвав соответствующее окно клавишами «win+R». Вы попадёте в раздел управлениями своими дисками, там вы обнаружите свою usb-флешку.

Правой кнопкой мыши нажимаете на неё и выбираете пункт «изменить букву диска или путь к диску». Меняете букву на любою свободную — и можете пробовать открыть. Если это действие не помогло, то через тот же диспетчер дисков сделайте свой съёмный носитель активным — «сделать раздел активным».

Вирус на флешке. Если при запуске Usb-флешки выскакивает окно «приложение не найдено» или вы видите папки в виде ярлыков, то это означает, что ваша флешка заражена вирусом. Если в системе установлен свежий антивирус он может блокировать запуск заражённой вирусом флешки.

Справиться с этой проблемой можно удалив вирус или отформатировав диск. Самым простым является следующий: необходимо с помощью проводника открыть корневой каталог флешки,  найти файл «autorun.inf» — и удалить его.

Бывает что в БИОС ноутбука или компьютера отключена поддержка USB 2.0 из-за этого флешки могут работать с ошибками.

Почему не работают USB-порты

Многие наши читатели попросили объяснить почему не работают USB-порты а так-же почему выскакивает ошибка «Ошибка. Устройство USB не опознано». Наконец-то я нашёл время написать эту долгожданную статью. USB-порты не всегда являются причиной неработающего подключенного устройства.

Очень часто само внешнее устройство выходит из строя, из-за чего и выскакивает ошибка о неисправном USB-порте. Прежде чем перейти к следующим шагам, убедитесь что USB-устройство которую вы хотите подключить в рабочем состоянии (проверяйте у друга или на другом компьютере). Если же вы уверены что ваше устройство работает, то эта статья именно для вас.

Причины неполадки

Они могут быть абсолютно разные, но необходимо узнать точную причину из-за которой не работают USB-порты.

• Как уже упомянул выше, попробуйте подключить устройство к другому компьютеру
• Подключите другое внешнее устройство на тот же USB-порт
• Материнская плата вышла из строя. Обычно это происходит после скачка напряжения или после внезапного выключение электричество.
• Контроллер USB на материнской плате отключен (очень редко, но были случаи что он автоматически отключался). Чтобы его включить необходимо зайти в BIOS, а там перейти на вкладку «Advanced» (или Integrated Peripherals), затем жмём на «USB Configuration», там найдем «USB 2.0 Controller» ну и конечно его состояние. Если состояние «Enabled», это значит что он контроллер включен и ничего менять не надо. В противном случае, состояние будет «Disabled», его надо менять на «Enabled» и сохранить настройки (обычно с помощью кнопки F10). После этой процедуры USB-порты должны заработать. 

Если вышеупомянутые способы не помогли и всё равно не работают USB-порты, попробуйте зайти в «Диспетчер устройств» и проверить раздел «Контроллеры» на наличие устройств с жёлтым восклицательным знаком. Если присутствует, жмите на устройство два раза и прочтите причину возникновения той ошибки.

• Возможно USB-порты не работают из-за неправильно установленных драйверов или ихнее полное отсутствие. Справиться с этим вам поможет статья — Как установить драйверы.
• Не исключено что USB-порты не работают из-за обычных компьютерных вирусов, но установив и просканировав компьютер хорошим антивирусом, мы сможете найти и удалить вирусы.
• Если вам ничто не помогает исправить проблему с портами USB, остаются только 3 варианта:

Неправильная конфигурация BIOS

В списке способов решения проблемы с портами USB можно найти проверку BIOS.

Иногда с помощью этого интерфейса получается включить на системной плате самостоятельно отключающиеся контроллеры.

Для активации требуется выполнить несколько действий:

• Перезагрузить систему, одновременно нажимая функциональные клавиши для входа в БИОС (для некоторых ноутбуков это F1 или F2, для других – Del или Esc).
• Выбрать раздел Advanced или Integrated Peripherals.
• Перейти к пункту меню USB Configuration и изменить значение параметра в разделе USB Controller (их может быть несколько и с разными названиями) на Enabled.

Рис. 4. Настройки интерфейса БИОС.

Теперь следует сохранить изменения интерфейса (обычно F10) и выйти.

После перезагрузки конфигурация оборудования на ноутбуке изменится, и не распознаваемые до этого системой порты USB могут оказаться работающими.

Способ 6: Проверьте настройки управления питанием

Для экономии энергии Windows по умолчанию отключает ваши USB-контроллеры, когда они не используются, и снова включает их, когда они необходимы. К сожалению, иногда этот подход не работает должным образом, и Windows не может снова включить ваши контроллеры USB.

Чтобы исключить это как причину ваших USB-проблем, просто не позволяйте Windows управлять питанием ваших USB-контроллеров и устройств:

1. Откройте диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows).
2. Раскройте ветку Контроллеры USB.
3. Дважды щелкните по первому устройство USB в списке (если вы видите только одно устройство USB, это нормально).
4. Перейдите на вкладку «Управление питанием».
5. Снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» и нажмите «ОК».
6. Повторите шаги 3-5 для каждого устройства USB Root Hub в вашем списке контроллеров универсальной последовательной шины.

Проверка USB контроллера

Если не работает USB-порт на компьютере, то нужно в первую очередь проверить правильную работку драйверов в системе.

1. Правой кнопкой нажмите на «Компьютер» и зайдите в «Свойства».

1. Слева выбираем «Диспетчер устройств».

1. Также туда можно попасть, если нажать на две кнопки , R. После этого должно вылезти окошко, где нужно будет ввести команду:

devmgmt.msc

1. Будучи подключенным к интернету, нажмите на кнопку с изображением компьютера и лупы. После этого система постарается в интернете найти свежие драйвера и установить их на ПК.

1. Если это не поможет, то откройте раздел «Контроллеры USB» – посмотрите, чтобы на устройствах не было восклицательного знака, если он есть, то нажмите правой кнопкой и выберите «Задействовать» на большом устройстве.
2. Можно попробовать удалить драйвера также в «Контроллерах USB» нажимаем по каждой правой кнопке и выбираем «Удалить». Если в какой-то момент отвалится клавиатура или мышка, то попробуйте просто перезагрузить ПК, драйвера установятся автоматически.

Если у вас ноутбук, то обязательно проверьте, что данный порт не отключается для сохранения батареи. Откройте свойства каждого из контроллеров, зайдите в «Управления электропитанием» и выключите верхнюю галочку.

Не работают usb порты. Программные методы решения.

Данная технология сделала по-настоящему легкой и удобной работу с принтерами, сканерами и внешними устройствами хранения данных (внешние жесткие диски, флешки USB). Все действия с установкой USB устройств свелись к простому принципу «Подключи и работай». Действительно мобильными, устройства стали именно из-за технологии USB. Портами USB сегодня оснащены не только настольные ПК и ноутбуки, но и игровые устройства, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и многие другие устройства.

Порты USB версии 2.0 обеспечивают передачу данных на скорости до 480 Мбит/с, а версия USB 3.0 поднимает максимальную скорость передачи до 5,0 Гбит/с. Символом USB является своеобразный трезубец, нарисованный как на USB устройствах, так и на разъемах компьютера.

Но прежде чем начать, стоит описать основные рекомендации при работе с USB портами и устройствами, подключаемых к ним:

— никогда не подключайте устройства с видимыми механическими повреждениями USB разъемов, а также устройства с внешними повреждениями корпуса или с явным запахом гари.- если на материнской плате USB порты имеют механические повреждения, то лучше их отключить от материнской платы (разъемы в передней части корпуса) либо заклеить цветным скотчем, чтобы предотвратить их использование. При удобном случае такие порты лучше заменить в мастерской на новые. — старайтесь не перегружать USB порты. Сила тока у них строго ограничена: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0. Не стремитесь к увеличению количества USB портов с помощью различных USB множителей. Современные материнские платы уже имеют до 10 портов, что вполне достаточно для домашнего использования. Всегда надежнее купить дополнительный PCI или PCIe контроллер USB, чем работать через «тройник» USB.

— перед подключением рекомендуется прикоснуться к заземленному корпусу системного блока для снятия статических напряжений. Именно статические разряды являются основной причиной аппаратного отказа в работе USB устройств.

Во многих случаях, при появлении сообщения об ошибке «USB устройство не опознано» проблема может быть именно в USB порту. Эта проблема обычно решается довольно легко, так как она возникает в основном на программном уровне.

Что делать если не работают USB порты?

Любое аппаратное устройство взаимодействует с установленной операционной системой через специальную программу — драйвер. Многие проблемы с устройствами решаются именно с помощью драйверов. То же самое и в случае с неработающими портами USB. Ниже приведены несколько способов, которые помогут вам устранить неисправность USB портов на программном уровне.

Просто перезагрузите компьютер

Если USB порты перестали вдруг работать, а USB устройства не определяются, то самым простым способом устранения этой внезапной проблемы будет перезагрузка компьютера. Просто перезагрузите компьютер. Если не было каких-либо проблем при загрузке драйверов, то эта неисправность устранится после перезагрузки.

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств

Если перезагрузка компьютера в данный момент не желательна (например, из-за выполнения какой-нибудь важной операции), то «перезагрузить» драйвера можно без перезагрузки всего компьютера через Диспетчер устройств. Для его запуска на ярлыке «Мой компьютер» нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Управление»

Либо в меню «Пуск» найдите программу «Выполнить» и после её запуска введите команду devmgmt.msc.

В открывшемся окне щелкните левой кнопкой мыши один раз на список устройств и далее нажмите в главном меню закладку «Действие», затем укажите на «Обновить конфигурацию оборудования». Посмотрите, появился ли в списке устройств раздел «Контроллеры USB». Если да, то ваша проблема решена, USB порты должны работать.

Отключение контроллера USB

Другой способ заставить работать порты USB — отключить, а затем переустановить контроллер USB. Для этого необходимо запустить опять же Диспетчер устройств. В списке оборудования, который вы увидите в открывшемся окне, найдите раздел USB контроллеров. На каждом из устройств в этом разделе щелкните правой кнопкой мыши и удалите их все. После того как вы удалите все контроллеры, просто перезагрузите компьютер. Контроллеры, будут переустановлены, и USB порты снова станут доступными. Это может решить вашу проблему.

Еще одна причина того, что USB порты не работают – это повреждение драйверов USB контроллера. Единственный выход — найти правильные драйвера и переустановить их. Чтобы загрузить соответствующий драйвер, необходимо узнать производителя порта USB устройств (через его код экземпляра устройств). Установка правильного драйвера должна решить эту проблему в одно мгновение.

Отключение других USB устройств

Проблема с драйверами

Проблема может заключаться – и в большинстве случаев так оно и есть – в проблемах с драйверами USB.

Обнаружить проблему можно, снова перейдя к Диспетчеру устройств (через свойства компьютера или путём набора в командной строке mmc devmgmt.msc).

Не исключено, что один из портов отмечен в списке специальным значком – жёлтым треугольником с восклицательным знаком, сигнализирующим о неправильной работе оборудования.

Проблему можно попробовать решить одним из 2 способов:

• Попробовать обновить драйвера (желательно подключение к Интернету) в свойствах USB-контроллера.
• Удалить отмеченное жёлтым треугольником устройство из Диспетчера и перезагрузить ноутбук.

При использовании второго варианта перезагрузившаяся система попытается установить новое программное обеспечение для обнаруженного «нового» оборудования. Иногда при этом работа порта восстанавливается.

Для первого варианта может понадобиться узнать номер ID, по которому в Сети выполняется поиск соответствующего драйвера – этот идентификатор находится в свойствах устройства на вкладке сведений.

Рис. 6. Определение ID USB-порта.

Проблему, которая заключается в неправильной работе драйверов материнской платы (обычно это происходит с устаревшими ноутбуками, выпущенными несколько лет назад), решают скачиванием и установкой соответствующего программного обеспечения.

Для этого пользователю лэптопа требуется сначала узнать модель системной платы – например, воспользоваться приложением AIDA64, которое является платным, но работает и без ввода подтверждающего оплату ключа в течение определённого пробного периода.

Название устройства поможет определить и команда msinfo32, введённая в форме «Выполнить» (вызывается клавишами Win + R).

Рис. 7. Определение названия материнской платы.

Драйвера на соответствующую плату можно попробовать найти на сайте её производителя – или на ресурсе компании, разработавшей чипсет.

В дальнейшем рекомендуется хранить это программное обеспечение на диске лэптопа – чтобы не тратить время на поиски при повторном появлении проблемы.