Как заблокировать карту сбербанка: все актуальные варианты

Способы и нюансы блокировки карты

Заблокировать карту Сбербанка может не только владелец, но и другое лицо, которое обнаружило её после утери. Для этого нужно позвонить в клиентскую службу банка, телефон которой указан на карточке. Оператору необходимо сообщить номер и иные данные, указанные на ней, после чего сдать пластиковое изделие в ближайшее отделение банка.

Блокировочный процесс производится очень быстро, практически в момент обращения. Можно заблокировать карту Visa или любую другую не только путём личного посещения отделения банка, но и дистанционно.

Способы дистанционной блокировки карты:

• путём звонка на единый номер Контактного Центра Сбербанка России;
• через услугу «Мобильный банк»;
• в сервисе .

Блокировка и закрытие карты — разные процедуры.

Для закрытия карты необходимо расторгнуть договор об обслуживании в Сбербанке. Нужно заполнить заявление в ближайшем офисе банка и передать сотрудникам финансовой организации ненужную карточку. Работник банка уведомляет о закрытии банковского счёта и выдаёт соответствующую справку. Узнать, закрыт счёт или нет, можно через 45 дней — именно столько времени занимает процедура. Этот метод не используется, если карта была украдена.

Понять, заблокирована ли банковская карточка, можно воспользовавшись услугами онлайн-сервисов. Также можно обращаться к специалистам Контактного Центра по телефону горячей линии.

О том, что делать, если украли банковскую карту, и платно ли осуществляется процедура блокирования, расскажет видео. Снято каналом «Лайфхаки. Полезные советы.»

Через Контактный Центр банка

Необязательно связываться со специалистом — можно воспользоваться автоответчиком в тональном режиме набора, выбрав соответствующий раздел меню. Заблокировать карту, не дожидаясь установки связи с оператором, можно имея код клиента Сбербанка.

Дождавшись ответа специалиста, необходимо сообщить ему:

• причину блокировки;
• номер карты;
• инициалы владельца;
• кодовое слово, указанное при получении карты.

Обязательное условие — устная просьба пользователя должна быть письменно подтверждена. Придётся посетить ближайшее отделение банка, чтобы написать заявление о блокировке карты, которой пользовался человек, и прекратить доступ к счёту. Если это не будет сделано в ближайшее время, операции по карточке не приостановятся.

Можно пользоваться следующими номерами:

• 8-800-555-55-50 — справочная служба;
• 8-800-200-37-47 — номер обслуживания владельцев пластиковых карт.

Через «Мобильный банк»

Для блокировки карты Сбербанка посредством сервиса «Мобильный банк», можно выбрать один из двух способов — путём отправки смс-сообщения или посредством использования команды USSD.

Первый вариант предполагает сообщение следующих сведений:

• наименование операции (БЛОКИРОВКА, BLOCK, BLOKIROVKA; 03);
• последние четыре цифры номера карты;
• код причины блокировки.

Цифры, обозначающие коды причины блокировки:

• 0 — утеря карты;
• 1 — кража;
• 2 — карта застряла или исчезла в банкомате;
• 3 — иной вариант.

Текст смс-сообщения на номер 900 должен выглядеть так: БЛОКИРОВКА ХХХХ 1. После отправки сообщения операция подтверждается введением в специальное поле кода, который поступит в ответном СМС через несколько минут.

Второй способ блокировки карты Сбербанка — отправка специальных команд. При этом набирается сервисный номер и нажимается кнопка «Позвонить». Команда дополнительно содержит цифры короткого номера и код блокировки: *900*03*ХХХХ*1#.

Расшифровывается это так:

• 03 — команда блокировки;
• ХХХХ — последние четыре цифры банковской карточки;
• 1 — код причины блокировки.

Через Сбербанк Онлайн

Нужно войти в личный кабинет системы. На главной странице найти в списке карт ту, что нужно заблокировать.

Затем выполнить следующие действия:

1. Выбрать вкладку «Операции», находящуюся напротив названия нужной карточки.
2. После открытия всплывающего меню, найти и нажать «Заблокировать».
3. Дождаться СМС-сообщение, содержащее секретный код.
4. Ввести полученный код в специальное поле, подтверждая согласие на блокировку карты.

В каких случаях необходимо сразу блокировать карту?

Главной причиной, по которой следует срочно заблокировать банковскую карточку, является утечка информации. Данные, указанные на лицевой и задней стороне карты не должны попадать в руки третьих лиц.

Блокировать карту стоит в следующих случаях:

1. Злоумышленники похитили обманным образом номерные знаки. Это может быть кража в людном месте или звонок, вынуждающий пользователя назвать секретную информацию.
2. Пользователь потерял карточку на улице или в магазине. Если посторонний человек найдет карту, он сможет воспользоваться ею, оплатив покупки на кассе при помощи NFC.
3. Человек, сам того не зная, воспользовался банкоматом, оснащенным специальным приспособлением для считывания данных.
4. Ошибка банкомата. Иногда в банкоматах возникают программные сбои, которые забирают банковскую карту и не возвращают ее обратно. Клиенту стоит сразу войти в приложение «Сбербанк онлайн» и нажать опцию блокировки. В противном случае, банкомат после зависания вернет карту обратно, когда человек уже покинет отделение.
5. Человек решил добровольно прекратить пользоваться банковским продуктом. Некоторые клиенты не желают оплачивать годовое обслуживание, поэтому прекращают сотрудничество с банком.

Если войти в мобильное приложение нет возможности, то заблокировать пластик можно альтернативными способами.

Что делать, если судебные приставы заблокировали карту Сбербанка?

Сотрудники ФССП заблокируют карточку, если у ее держателя есть долги – по алиментам, кредиту, другим задолженностям.

Процедура деактивации проводится следующим образом:

1. Приставы возбуждают в отношении клиента исполнительное производство (или судебный орган выносит решение, выдает исполнительный лист).
2. В банк направляется запрос о наличии счета должника.
3. Если счет есть, он блокируется, операции по нему приостанавливаются.
4. При наличии денег на счету средства взыскиваются.

Если денег на счету нет, то поступающие на карту средства будут автоматически списываться. При отсутствии поступлений представители ФССП предпримут другие меры для привлечения должника к ответственности.

С кредитной карты сотрудники ФССП пользуются установленным лимитом, погашая долг. Последний потребуется оплатить должнику. В случае с дебетовой приставы используют овердрафт. Эта опция установлена почти на всех платежных инструментах современных банков.

Есть шанс разблокировать зарплатную карту. Для этого необходимо обратиться в бухгалтерию своего предприятия и получить справку. В ней должны быть сведения о том, что счет зарплатный, что на него должник получает заработок. Справка предоставляется сотрудникам ФССП. После этого по судебному постановлению со счета арест снимается, на него вновь могут поступать деньги. В то же время половина зарплаты пойдет на погашение долгов. Могут взыскивать и все 70%.

Законодательство РФ запрещает взыскивать карты и счета, на которые перечисляются государственные пособия. Если произошла ошибка, необходимо предоставить сотрудникам ФССП справку из соцоргана, банковскую выписку.

Ст. 101 ФЗ «Об исполнительном производстве» содержит исчерпывающий перечень доходов, которые нельзя взыскать – например:

• Возмещение вреда здоровью.
• Возмещение ущерба по причине утраты кормильца.
• Компенсации пострадавшим от катастроф.
• Компенсации людям, ухаживающим за нетрудоспособными.
• Пособия детям и другие выплаты.

Как снять деньги с заблокированной карты

Карточка банка является всего лишь инструментом, используемым клиентом для управления деньгами, которые находятся на картсчете. Блокирование ее означает, что приостанавливается действие этого инструмента для распоряжения средствами. Есть несколько способов снять деньги в случае блокировки карточки.

1. При временной блокировке получить деньги со счета можно через личный кабинет сайта Сбербанк Онлайн при наличии другого счета этого банка. Необходимо выполнить следующие действия:

• временно разблокировать карточку
• перевести средства с нее на другой счет в полном объеме
• заблокировать старый счет без денег на нем и без права его восстановления
• через банкомат обналичить средства с другой картой

1. При невозможности разблокировать временно карточку в режиме онлайн, следует обратиться в одно из отделений Сбербанка с паспортом. Специалист идентифицирует клиента и оформит заявку на выдачу денег через кассу. При проведении такой операции возможна комиссия банка. Через кассу можно пополнять заблокированный счет, и снимать с него деньги.
2. Через контакт центр обслуживания владельцев карточек. Если карту заблокировали по просьбе клиента, ему достаточно позвонить по телефону горячей линии, объяснить причину и попросить разблокировать счет. Для этого потребуется указать данные для его идентификации.

Last modified: 17.06.2019

Способы блокировки

Для удобства клиентов Сбер предлагает много способов деактивации карточек — самостоятельно или с помощью сотрудников компании. Заблокировать кредитку Сбербанка можно через Сбербанк Онлайн (мобильный банк), через СМС-сервис, в отделении кредитора и в call-центре. Услуга доступна для дебетовых и кредитных продуктов. Независимо от выбранного способа, пластик блокируется мгновенно.

В мобильном приложении

Если нет доступа к ПК, карту можно временно заблокировать через приложение. По интерфейсу и функционалу мобильное приложение почти не отличается от веб-сервиса Сбербанк-Онлайн. Процедура деактивации осуществляется по тому же принципу:

• зайдите в ЛК (логин и пароль те же, что и для веб-сервиса);
• откройте раздел «Операции»;
• выберите карточку из списка;
• в контекстном меню нажмите «Блокировка»;
• уточните причину и подтвердите действие.

Доступ к счету будет закрыт мгновенно. В ЛК напротив карточки появится красный значок и статус «Заблокирована».

Отправкой СМС

СМС-сервис Сбера позволяет управлять счетами без авторизации в ЛК и визитов в офис. Для каждой операции, в том числе и для срочного блокирования, предусмотрена короткая СМС-команда.

Чтобы пользоваться сервисом, необходимо активировать услугу СМС-оповещения (Мобильный банк). Ежемесячная абонентская плата за услугу составляет 60 рублей — для карт MasterCard и VISA, 30 рублей — для Maestro и VISA Electron.

Как заморозить пластик по телефону без SMS-сервиса, рассмотрим в следующем пункте.

Карту Сбербанка удобно заблокировать через СМС по номеру 900. Но это единственный способ блокировки, за который придется заплатить. Кроме абонентской платы за мобильный банк, снимается стандартная комиссия оператора за отправку СМС. Зато сервисом можно воспользоваться в любом месте, даже при отсутствии интернета.

Для деактивации пластика отправьте на телефон 900 короткое SMS следующего содержания: «БЛОКИРОВКА XXXX Y». XXXX — последние цифры кредитки, Y — причина блокирования:

• 0 — потеряна;
• 1 — похищена;
• 2 — оставлена в терминале (захвачена банкоматом);
• 3 — другая причина, например, желание держателя закрыть счет.

Сбербанк пришлет 6-значный одноразовый код, который будет действителен в течение 5 минут. Этот номер необходимо отправить в ответном сообщении на номер 900. Сразу после этого пользователь получит еще одно СМС с подтверждением операции.

С помощью ussd-кода

Опция доступна после оплаты услуги СМС-оповещения. Для блокирования карточки наберите на телефоне комбинацию *900*03*ХХХХ*1#.

Расшифровка:

• 900 — бесплатный номер вызова;
• 03 — команда блокировки;
• XXXX — последние цифры кредитки;
• 1 — причина деактивации (перечислены выше).

Нажмите «Отправить» и дождитесь оповещения.

По телефону горячей линии

Картсчет можно заморозить с помощью оператора круглосуточной горячей линии. Чтобы заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон, позвоните по номеру 900, через стационарный — 8 (800) 555-55-50, если вы находитесь за пределами России — 8 (495) 500-55-50. В последнем случае звонок будет тарифицирован в соответствии с правилами оператора. Звонки по России бесплатные.

Чтобы связаться с оператором, следуйте подсказкам голосового помощника. Для проверки личности клиента сотрудники контактного центра запрашивают следующую информацию:

• ФИО и дату рождения;
• кодовое слово (код клиента);
• номер и серию паспорта.

Если не помните последние цифры карты

После идентификации личности владельцу банковского продукта необходимо назвать причину блокирования и уточнить реквизиты пластика (последние 4 цифры). Оператор заблокирует пластик, даже если вы не помните его номер и кодовое слово, но при условии, если остальная информация указана верно. Если у вас несколько продуктов Сбербанка, уточните, какую именно карту требуется закрыть — дебетовую или кредитную.

Запрос обрабатывается в течение минуты. Карточка блокируется мгновенно, о чем клиента уведомляют в SMS-сообщении.

Если клиент не предоставит корректную информацию ни по одному вопросу, оператор вправе отказать в блокировке. В этом случае кредитку придется деактивировать другими способами.

Способы блокировки

Существуют 6 способов, как заблокировать банковскую карту:

• позвонить администратору службы поддержки финансового учреждения;
• совершить блокировку на банковском сайте в личном кабинете;
• через мобильное приложение;
• посредством SMS;
• набрать короткое уведомление (USSD) на телефоне;
• прийти с просьбой в банковское отделение.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Вышеуказанными способами блокируются и кредитки, и дебетовые карточки

Через сайт Сбербанк Онлайн

Для упрощения контроля за банковскими счетами и выполнения операций финансисты предлагают клиентам зарегистрироваться на официальном сайте, завести аккаунт. В Сбербанк Онлайн заблокировать карту просто, процедура совершается в пару кликов.

Подключается аккаунт через контакт-сервис банка. Администратор просит указать необходимые сведения, после чего отправляет клиенту идентификационный код. Далее пользователь входит на сайт, проходит регистрацию: вписывает в регистрационном окне полученный код, придумывает пароль.

Блокировка через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Зарегистрированный пользователь может в Сбербанк Онлайн заблокировать карту следующим образом:

1. Войти в аккаунт.
2. Авторизироваться посредством введения SMS-пароля.
3. В открывшемся окне выбрать потерявшийся пластиковый продукт. Кликнуть по кнопке «Операции».
4. В выплывающем окошке выбрать «Блокировать».

Блокировка по телефону

Кроме использования Сбербанк Онлайн, заблокировать карту можно посредством Мобильного банка. Но если держатель пластика не имеет возможности подключиться ни к одной из двух услуг, то существует не менее простой вариант, как заблокировать кредитную или депозитную карту Сбербанка, – звонок на круглосуточный номер горячей линии.

Жители России набирают бесплатный номер 8(800)5555550. Звонок можно совершать и с мобильного, и со стационарного устройства. Для проживающих за пределами Российской Федерации способ, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, немного другой: набирается номер +7(495)5005550. Запрос платный, поскольку посредником выступает оператор связи. Следовательно, плата за звонок соответствует используемому тарифу.

Чтобы заблокировать карту, нужно:

1. После приветственной фразы автоответчика нажать «0».
2. Пояснить ситуацию, назвать оператору причину, по которой требуется блокировка карты.
3. Сказать по требованию оператора сведения по счету (обычно просятлицевой номер пластикового продукта, личные данные владельца).
4. После сверки сведений банковский сотрудник подтвердит, что карта заблокирована.

В мобильном приложении

Если возникают сложности с тем, как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн, то можно воспользоваться более понятным мобильным приложением. Его нужно лишь установить, зарегистрироваться в нем. Дальнейшая схема действий:

1. Войти в раздел «Карты».
2. Выбрать ту, что подлежит исключению. Кликнуть по ней.
3. В открывшемся информационном окне выбрать «Блокировать».

Блокировка с помощью СМС

Один из наиболее удобных методов, как заблокировать кредитную и дебетовую карту Сбербанка, – воспользоваться Мобильным банком. Но сначала его необходимо привязать к пластику. Привязка осуществляется в банкомате. В главном меню выбирается раздел «Мобильный банк», далее «Подключить основную карточку». Отмечается тариф, подтверждается телефонный номер.

Блокировка карт посредством Мобильного банка производится двумя методами:

• через SMS-запрос;
• через короткую команду (USSD).

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС:

1. В сообщении написать опцию (БЛОКИРОВКА, BLOKIROVKA, BLOCK).
2. Далее указать последнюю четверку цифр номера карточки.
3. В конце цифрой отметить причину блокировки.

Причины операции указываются так:

• 0 – утеря;
• 1 – воровство;
• 2 – застревание пластика в терминале;
• 3 – иной фактор.

То есть сообщение должно выглядеть примерно так: BLOCK 0000 0. Оно отправляется на короткий номер 900. После чего на мобильник приходит сообщение с подтверждающим кодом, который нужно переслать.

Короткая команда USSD

Для кого-то воспользоваться USSD-командой проще, чем высылать SMS. В данном случае сообщение писать не нужно. Необходимо ввести комбинациюзапроса, сделать вызов. Команда выглядит так: *900*03*0000*0#.

Расшифровка такая:

• 900 – короткий номер;
• 03 – блокировочная команда;
• 0000 – последняя четверка цифр номера карточки;
• 0 – причина операции.

Обращение в банковское отделение

Если в Сбербанк Онлайн заблокировать карту не удается, то можно обратиться к ответственному сотруднику учреждения. Специалист по просьбе клиента либо объяснит, как правильно заблокировать в Сбербанк Онлайн, либо сделает все сам.

ВНИМАНИЕ! Отправляясь в банковское отделение, нужно захватить с собой удостоверение личности

7 причин для срочной блокировки карточки Сбербанка

Блокировка карты позволяет временно или полностью приостановить операции – с пластика нельзя будет снять наличные, совершить перевод и другие транзакции. Блок производится по инициативе держателя или банка (например, при подозрении в совершении неправомерных операций). Срочно заблокировать карточку Сбербанка необходимо, если:

• пластик был утерян – даже если его вернут, пользоваться такой картой уже не стоит;
• карточку украли – злоумышленники смогут расплатиться ей в торговых точках, совершая покупки на сумму до 1 000 руб.;
• пользователь разгласил реквизиты третьим лицам (номер, срок действия, трехзначный код с оборотной стороны);
• в истории операций увидели платежи, которые не совершали, либо оплата покупок происходит в настоящий момент;
• вам позвонили злоумышленники, представившиеся сотрудниками банка, при этом верно назвали часть данных скомпрометированной карточки;
• больше не хотите пользоваться картой, планируете ее закрыть, расторгнуть договор со Сбербанком;
• банкомат «съел» карту, то есть, пластик был вставлен в слот, но не выдан обратно клиенту.

Нередко держатель сам не обеспечивает должную сохранность денежных средств, указывает реквизиты пластика на сайтах с сомнительной репутацией, отправляет фото карточки с двух сторон в социальной сети.

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Часто блокировка происходит спонтанно и у клиента возникает логичный вопрос, а как он может воспользоваться средствами, оставшимися на карте? В 2021 году на этот случай есть несколько вариантов.

Первый из них предусматривает использование сервиса интернет-банкинга. Этот вариант подходит клиентам, самостоятельно блокирующим карту. Перед началом процедуры блокирования клиенту стоит просто перевести все деньги с баланса карты на другой пластик. Для этого подойдёт как личная карточка, так и платёжный инструмент другого члена семьи. Но стоит иметь в виду, что перевод может занять немало времени в некоторых случаях деньги могут идти до нескольких дней особенно это актуально для межбанковских переводов.

Деньги отправить можно выбрав «перевод клиенту Сбербанка» или перевод в другой банк, в зависимости от ситуации. Достаточно указать карту получателя и счёт списания, процесс простой и не вызовет затруднений. После того как средства будут выведены можно ограничить возможности карточки.

Для этого пользователю придётся лично посетить отделение банка. При этом существует одно условие, снять деньги удастся только в том отделении, в котором был получен платёжный инструмент.

С собой необходимо взять паспорт и обратиться к менеджеру финансовой организации. Он подготовит нужные документы, предоставит на подписание договор на выдачу средств и перенаправит клиента к кассиру. Тот, в свою очередь, выдаст все наличные, находящиеся на счету.

Нужно помнить, что возможность использования средств на счету заблокированного банковского продукта зависит ещё и от причины наложения ограничений. Клиент может запросить деньги только, если самостоятельно инициировал блокировку в связи с утерей или кражей пластика. Если счёт был арестован судебным приставом по решению суда или приостановлен самим Сбербанком в связи с возникновением задолженности, то деньги будут недоступны, пока клиент не решит свои проблемы. В этом случае требуется погашение задолженности или полное возмещение средств по судебному решению.

Причины принудительной блокировки

Услуга блокировки карты Сбербанка была создана, чтобы обезопасить клиентов от несанкционированного доступа к их банковскому счёту.

У многих держателей карт возникает такая необходимость, например, при утере пластика. В некоторых случаях блокировка происходит автоматически (при неверном вводе пин-кода в банкомате).

А порой сам банк закрывает клиенту доступ к счёту. Но, в любом случае, у владельца пластиковой карты со временем возникает проблема её разблокировки.

В случае принудительной блокировки карточки самим банком у клиента могут возникнуть сложности с её восстановлением. Заблокировать счёт человека может служба финмониторинга, суд, Пенсионный фонд, сам Сбербанк и др.

Причины того, что карта была принудительно заблокирована, могут быть следующие:

1. постановление суда об аресте счёта,
2. неоплаченные долги (алименты, налоги, штрафы и т.п.),
3. попытка снятия крупной суммы денег за границей,
4. поступление частному лицу денег со счёта юридического лица,
5. подозрение в отмывании денег, спонсировании террористических сообществ и других незаконных действиях.

При принудительной блокировке карты её владельцы нередко находятся в растерянности, не зная, что им делать. Первое, что нужно, – это выяснить, почему карточку заблокировали.

Если Сбербанк заморозил счёт клиента по решению суда или по другим причинам, то следует выполнить все требования – и карта будет разблокирована.

Если причиной являются невыплаченные долговые обязательства, то их следует погасить. Если карту заблокировали из-за подозрения в невыплате налогов, то необходимо представить справку о доходах или другие подтверждающие документы.

Доказать свою невиновность перед законом бывает сложно, но это осуществимо. После выполнения всех требований карта должна быть разблокирована автоматически, но иногда требуется обращение в банк с заявлением.

Полезные советы

Современный мир — движение, необходимо носить с собой большое количество вещей, в том числе и банковские карты, чтобы в любой момент иметь возможность снять денежные средства или расплатиться на кассе.

Но, это таит в себе и угрозу — злоумышленники могут украсть карту, сумку в которой она находится или же попросту ее можно забыть или потерять. Необходимо быть подготовленным ко всему, ведь утеря или кража — чаще всего дело случая.

Какая бы ситуация не произошла, полагаться на то, что Ваша карта защищена ПИН-кодом не стоит, и вот почему:

• ПИН-код нужен для того, чтобы снять средства в банкомате или оплатить покупку в терминале магазина. Злоумышленники могли подсмотреть его в очереди на кассе или когда Вы снимали средства
• На обратной стороне карты указан CVV-код. С его помощью преступник мог оплатить покупку через интернет, или же вывести деньги на свои электронные счета через специальные онлайн-обменники
• Никогда не храните ПИН-код вместе с картой. Лучший способ — запомнить его наизусть и сжечь банковский конверт, где он указан
• Услуга по снятию блокировки не слишком затратна, поэтому лучше предугадать возможные последствия, даже если Вы считаете, что потеря маловероятна.

Полагаться на то, что при каких-либо транзакциях придет СМС с подтверждением тоже не стоит — многие операции проводятся без подтверждения, и сообщение будет означать, что средства уже сняты с карты.

Если Вы уверены, что карта Сбербанка утеряна или украдена — необходимо быстро предпринять действия по ее блокировке. Ниже мы расскажем о возможных способах, в порядке оперативности их применения.

Эти простые действия позволят Вам избежать некоторых проблем в будущем, и сберечь время:

1. Закрывайте ладонью ПИН-пад когда сами вводите код в банкомате или на кассе магазина
2. Ни в коем случае не пишите код на карте
3. Не храните все ценные документы и карту в одном месте (органайзере, кошельке). Если это невозможно — обязательно вложите в него бумагу для заметок, на которой будет указано, как найти владельца при утере и укажите, что вознаграждение гарантировано
4. Сохраните в телефонную книгу номер Сбербанка, чтобы не искать куда звонить при необходимости

Способы блокировки карты Сбербанка

Сбербанк предоставляет клиенту несколько способов для блокировки карты в случае такой необходимости. Многие из них позволяют провести процедуру дистанционно, это позволяет быстро обезопасить доступ к средствам, находящихся на карточном счете клиента.

Неважно, какой платежной системой пользуется клиент, если нужно заблокировать личную карту МИР, Виза или Мастеркард, все варианты подойдут

Заблокировать карту по телефону через поддержку банка

Каждый банк предоставляет службу поддержки клиентов круглосуточно. Чтобы связаться и заблокировать карту, потребуется набрать с мобильного устройства номер 900, а с домашнего 88005555550.

Если же карта была потеряна за пределами страны, специалсты рекомендуют звонить по номеру 84955005550 и объяснить ситуацию оператору колл-центра. Блокировка производится сразу после того, как пользователь подтвердит свою личность, назвав данные паспорта или секретное кодовое слово.

Заблокировать карту через СМС

Судя по отзывам, для многих клиентов блокировка карты через СМС-сообщения является самым простым и быстрым способом. На 900 нужно отправить сообщение со словом «Блокировка», указав при этом последние 4 цифры платежного инстурмента. После потребуется прописать причину блокировки. Она указывается цифровым кодом:

• 0 означает, что карта утеряна;
• 1 — кража пластика;
• 2 — не вернул банкомат.

Затем придет код, который нужно снова отправить по номеру 900 и только после этого карта будет заблокирована.

Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн

Еще один быстрый способ как самому заблокировать потерянную зарплатную или кредитную карту через интернет. Для этого нужно следовать такому алгоритму действий:

1. После входа в приложение перейти в раздел «Безопасность».
2. В открывшемся меню перейти в пункт «Настройки».
3. Подайте заявку на блокировку, попутно указав причину.
4. Подтвердить действие, кликнув на кнопку «Заблокировать».
5. В открывшимся меню следует проверить реквизиты и нажать кнопку «Подтвердить».

Последним этапом является ввод проверочного кода, который приходит по СМС, на привязанный к карте мобильный номер. Без телефона зайти в Сбребанк Онлайн не получится, даже через ПК, т.к на номер приходит код подтверждения.

Заблокировать карту через Мобильный банк

Блокировка через Мобильный банк – это аналог способа блокировки карты через СМС. Такая опция удобна тем, кто не пользуется приложениями на смартфоне, а использует дистанционную систему через управление быстрыми командами.

Чтобы заблокировать пластик, нужно отправить запрос на номер 900 текстовое сообщение следующего содержания: БЛОКИРОВКА ХХХХ 0-3. При этом под ХХХХ подразумевается номер карты, а последующая нумерация означает причину блокировки. Значение каждого символа было описано выше.

Заблокировать карту в отделении Сбера

Пожалуй, самый долгий способ для блокировки карты, но он будет актуален, если вместе с картой потерян телефон.

• Потребуется принести с собой документы удостоверяющие личность и объяснить суть проблемы оператору.
• После подтверждения данных карта заблокируется.