Как восстановить страницу вконтакте различными способами
Содержание:
- Как удалиться из ВК
- Как восстановить старую страницу ВК
- Подготовка резервных копий чатов в вк
- Используем сервис Веб Архив
- У меня нет привязанного телефона, как восстановить ВК
- Электронная почта
- Восстановление заблокированной страницы
- Как восстановить страничку, если взломали
- Как определить, прошел срок или нет? Можно ли восстановить страницу?
- Когда страница заблокирована
- Ответы на частые вопросы
- Ошибка «Не удается войти»
- Часто задаваемые вопросы
- Через сколько можно восстановить пароль в ВК
- Восстановление пароля, если превышено количество запросов
- Что делать, если код не приходит?
- Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
- Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
- Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
- Что делать, если восстанавливается не та страница
- Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
- Почему страница заблокирована, что делать
- Что делать, если не получается восстановить доступ
- Если Вы давно не заходили на страницу Вконтакте
- Если потеряны данные
Как удалиться из ВК
На данный момент сервис предлагает несколько вариантов провести быстрое удаление страницы ВК. Можно условно их разделить на степени «невозврата», к примеру, допускается заморозить аккаунт временно, чтобы другие участники сети не могли получить к ней доступ, но вы при желании могли зайти в свой профиль. Если же вам нужно полностью избавиться, то нужно знать правила сервиса, как удалить страничку в ВК.
Как удалить страницу ВК с телефона
Многие современные пользователи уже давно используют для выхода в сеть смартфоны (на андроид или айфон). Гаджет удобен для серфинга в интернете, к тому же разработчики создают специальные мобильные приложения, которые упрощают работу с сайтом в интернете. Существует возможность удалить страницу Вконтакте с телефона навсегда в любой удобный момент будь то айфон или андроид. Выполнить это через мобильную утилиту у вас не получится, удаление можно провести только через сайт. Чтобы окончательно избавиться от своей анкеты навсегда, вы должны выполнить следующее:
- Перейдите на адрес «Вконтакте». Вас автоматически переправит на мобильную версию ресурса.
- Выполните вход.
- Найдите в левом меню пункт под названием «Настройки».
- В самом низу нового окна у вас должна появится надпись «Вы можете удалить свою страничку». Кликните на активную ссылку.
- Далее перед вами появится список вариантов, почему вы хотите расстаться с социальной сетью. На процесс деактивации это никак не виляет, нужен этот шаг только для сбора информации разработчиками. Можно напить свой комментарий, почему приняли решение уничтожить страничку. Укажите любой и нажмите на кнопку «Удалить страничку».
- После этого ваш профиль будет недоступен, но еще на протяжении года данные о вас буду храниться в базе данных сайта. При желании вы сможете восстановить ее.
- Помните, что к этой учетной записи по-прежнему будет привязан ваш номер телефона, регистрация нового аккаунта на этот же мобильный у вас не пройдет пока полностью не удалят старый.
Как удалиться из Контакта полностью
Вышеописанный способ, как удалить страницу в ВК, полностью совпадает с вариантом для настольный ПК и ноутбуков. Путь для уничтожения профиля навсегда точно такой же, действия выполнять в том же порядке. Следует учитывать, что все внесенные вами ранее данные в анкете будут еще долгие месяцы храниться. Если вы по каким-то причинам вновь введет логин, пароль от своего VK, то дата полного стирания данных будет перенесена более позднее время. По этой причине, если вы хотите полностью удалиться из ВК, то после закрытия не заходите к себе.
Для сокрытия любых данных от других пользователей рекомендуется в настройках приватности запретить кому-либо просматривать вашу личную информацию. Инструкция по закрытию доступа к профилю:
- Нажмите вновь на кнопку «Настройки».
- Выберите пункт «Приватность».
- Напротив всех пунктов установите значение «Только я».
Как заблокировать свою страницу Вконтакте
Разработчики сервиса предусмотрели только один функционал, если хотите временно закрыть или провести полное удаление страницы в ВК. Выше был описан способ, как заблокировать свой профиль, но анкета не удаляется моментально. В верхней части экрана появится уведомление о том, что вы можете восстановить информацию, если проведете необходимые действия до указанного срока. Как правило, человеку выделяется около полугода на принятия решения (испытательный период). Рядом с местом для аватарки появится слово «Восстановить», по нажатию на которое возобновляется работа анкеты.
Как восстановить старую страницу ВК
Работа со старой страницей будет идентичной, только доказать причастность к ее созданию будет сложнее. Хорошо, если в профиле остались личные фото, а имя и фамилия соответствуют указанным в документах. В этом случае достаточно восстановить страницу ВКонтакте по имени и фамилии – приложить к обращению в поддержку скан паспорта и снимок на фоне страницы.
Если же идентифицировать вас, как владельца, по представленным в учетке данным невозможно, вернуть аккаунт не получится. Как и в случае, когда с момента ручного удаления прошло более 7 месяцев. Считайте, что записи утеряны навсегда.
Подготовка резервных копий чатов в вк
Если перечисленные выше способы, советы и рекомендации не привели к долгожданным результатам, то рекомендуется заранее подготовиться к будущим всплескам эмоций и воспользоваться специальным инструментов для подготовки резервных копий диалогов.
https://www.youtube.com/watch?v=dGlrUTe7xGU
С задачей справится VkOpt, адаптированный под десятки браузеров, включая Chrome, Safari и даже Comodo с Opera.
Кроме дополнительных параметров при вызове контекстного меню (троеточие в «Диалогах») появится новый пункт меню «Сохранить переписку».
Выгружается информация в архивах или в формате json на жесткий диск. Обновляется исключительно вручную – если появились новые сообщения, предстоит повторить процедуру. И так каждый раз.
Как и в случае с мгновенным восстановлением сообщений, способ не адаптирован под операционные системы iOS и Android: с мобильными браузерами ChromeCacheView (и сторонние инструменты для просмотра сохраненного кэша) не справится, переписки не загрузит и потерянное содержимое не отобразит. Предстоит вновь рассчитывать лишь на компьютер.
В заключении
Беспроигрышного или на 100% результативного способа восстановления сообщений в ВК до сих пор не появилось: каждый раз предстоит отталкиваться от конкретной ситуации – порой не возникает проблем с просмотром недавней активности на электронной почте, а иногда не обойтись без загрузки архива с конфиденциальными данными.
А потому предстоит экспериментировать и комбинировать перечисленные выше способы. А вместе с тем помнить – служба поддержки на вопрос: «как восстановить удаленную переписку» лишь молчаливо разведет руками. И свободное время тратить на общение совершенно незачем.
Используем сервис Веб Архив
В Интернет есть старый сайт, который является своего рода историческим хранилищем. Там находятся копии всех ресурсов, которые существовали в сети.
Ну, если быть точным, далеко не всех, и не за все даты. Но все равно, достаточно большой массив данных. Любой пользователь может воспользоваться им, для просмотра давно стертых страниц. Как вы догадались, мы используем этот инструмент, для попытки открыть удаленную страницу пользователя в ВК.
Для примера, я вручную удалю свою тестовую страницу (см. инструкция по удалению страницы Вконтакте).
Ее id » id384697376 » (см. как узнать id пользователя Вконтакте). При попытке открыть ее в социальной сети, мы увидим следующую картину.
Страница удалена — мы не можем увидеть данные, которые были на ней опубликованы
А нам срочно понадобилось увидеть последний пост на стене. Хорошо если срок восстановления не вышел — достаточно восстановить страницу, и увидеть все необходимые данные. А если уже поздно, и профиль уничтожен полностью? Здесь и может помочь веб архив.
Ссылка на сервис ниже:
Для работы с ним, я рекомендую вам использовать браузер Opera , в приватном режиме с включенным VPN . Так вы гарантированно сможете получить к нему доступ. Это связано с тем, что сайт периодически блокируют.
Напоминаю, чтобы включить данный режим, откройте меню, выберите соответствующий пункт. В новом окне активируйте функцию VPN. Подсказка ниже.
Находясь на стартовой странице сервиса, нам нужно ввести в форму ссылку на нужную страницу. В нашем примере она выглядит вот так:
Вводим ее в форму, и нажимаем на кнопку » Browse History «.
Вводим ссылку на сайт в вебархиве
Дальше два варианта развития событий.
В сервисе есть некоторые копии данных, относящиеся к указанному url адресу. Как вы понимаете, по истечении времени данные могли изменяться. Поэтому может быть несколько копий. Это видно на временной линии в верхней части экрана. Если за определенный год информация есть — вы увидите соответствующую отметку.
Теперь щелкните на нужный год. Ниже в календаре, цветом будет отмечена дата, за которую есть данные. Для просмотра страницы, достаточно щелкнуть по этой отметке.
Как видите, нам удалось найти снимок страницы. Это получилось бы, даже если бы она была заблокирована, и к ней не было доступа. Теперь мы можем увидеть личные данные пользователя, некоторые фотографии и записи на стене. Цель достигнута.
Но не всегда способ срабатывает. Веб архив содержит далеко не все страницы, существующие в сети Интернет. Если нет копии данных, то мы увидим соответствующее уведомление.
Нет копии нужной страницы
В таком случае нужно переходить к следующему способу.
У меня нет привязанного телефона, как восстановить ВК
Обычная ситуация — телефон, на который вы регистрировали старую страницу ВКонтакте давно сменен на новый. Скорее всего уже поменялось несколько телефонов с того времени. Но вдруг захотелось вернуть профиль. Для тех, кто надеется таким образом получить доступ к чужой странице — этот способ не будет полезен.
Открываем главную ВКонтакте и нажимаем ссылку в форме Забыли пароль?
Выберите ссылку Нажмите сюда внизу следующей страницы, если у Вас нет ни телефона, ни логина, ни пароля.
Чтобы сайт понимал, к какому аккаунту Вы хотите получить доступ, ему нужно предоставить ссылку на профиль
Откройте аккаунт, который хотите восстановить в другой вкладке браузера и скопируйте идентификатор (ID страницы).
Вернитесь в форму и вставьте ID в строку, чтобы продолжить восстановление.
Если ВК определил страницу верно, введите альтернативный номер телефона, который есть у Вас сейчас (не важно, привязана к нему страница VK или нет) нажмите внизу кнопку Далее.
Теперь самое главное — следующая страница является ключевой в разблокировке аккаунта. На ее фоне нужно сфотографироваться
Сделайте качественную фотографию, чтобы Ваше лицо и эта страница были хорошо видны на фото.
Полученный снимок нужно загрузить на сайт ВК на этой же странице. Для этого воспользуйтесь кнопкой Загрузить фотографию внизу формы.
После загрузки файла, форма попросит скан первой страницы паспорта, чтобы убедиться, что это Ваша страница. Нужно будет сфотографировать документ, где четко видны имя, фамилия и фотография.
Напишите комментарий, например, «потерял(а) телефон в августе 2018 года» и т.д.
Затем нужно подтвердить телефон, который Вы указали в форме. На него будет совершен звонок-сброс. Если его не произойдет, нажмите внизу ссылку Отправить код через SMS.
Когда номер телефона будет подтвержден, Вы увидите страницу на которой сообщается, что заявка принята к рассмотрению. Ответ придет в СМС-сообщении. Сохраните эту страницу в закладки. Она Вам еще пригодится. Эта инструкция подойдет для людей, у которых нет от старой страницы абсолютно никаких данных.
Страницу можно будет восстановить этим способом, если данные паспорта совпадают с именем и фамилией на странице. Процесс пройдет быстрее, если в забытом профиле есть Ваша фотография в качестве аватар.
Электронная почта
Собеседник удалил чат, а заветная кнопочка «Восстановить» больше не доступна? Не беда, ведь существуют и другие способы решения проблемы для устройств, работающих на платформе Android, актуальные при определенных условиях. Одним из таких является визуальное восстановление утраченной переписки через уведомления, которые поступают на электронную почту с сайта ВКонтакте. Но тут есть условие: такая опция изначально должна быть активирована пользователем.
Проще говоря, для получения таких уведомлений, в которых полностью отображается текст сообщений, необходимо заранее перейти в настройки и проставить птички напротив обеспечивающих синхронизацию приложения и почтового ящика опций. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти в меню в раздел «Настройки».
- Выбрать в верхних вкладках «Оповещения».
- Проставить птички в окошках напротив «Показывать текст сообщений» и «Включать звуковые уведомления».
И если проделать все эти простые операции, то все удаленные сообщения будут автоматически сохраняться на почтовом сервисе, пусть и в виде уведомлений, отображающих лишь часть текста. В любом случае, это лучше чем ничего, если конечно пользователь не имеет привычки производить систематическую чистку еще и в почтовом ящике.
Восстановление заблокированной страницы
Вернуть заблокированную страничку можно 2 путями.
- Если забанена по жалобе. Авторизуйтесь в «контакте» с компьютера, ознакомьтесь с причиной наказания и сроком. Дождитесь окончания блокировки. После этого соц.сеть предложит восстановить страницу ВК по номеру телефона. Запросите код подтверждения, введите, смените пароль и пользуйтесь сервисом дальше.
- Заморожена из-за странной активности. Если доступ к профилю ограничен за распространение однотипных сообщений или входов из нетипичного места, срока наказания не будет. Пользователи вправе сразу запустить процесс восстановления – нажмите соответствующую кнопку и следуйте инструкциям.
Как восстановить страничку, если взломали
При взломе профиля действия могут быть идентичными перечисленным выше и немного другими. Выбор плана зависит от того, успели ли злоумышленники сменить пароль, номер и привязанную почту. Если ничего из этого взломщикам сделать не удалось, авторизуйтесь в системе и на странице блокировки нажмите ссылку запроса на восстановление данных. Стандартно введете номер, подтвердите выбор страницы и введете отправленный на привязанный номер шифр.
Если же телефон злоумышленники сменили, действуйте следующим образом:
Если вы использовали фейковые имя и фамилию в профиле, после восстановления информация может быть принудительно изменена в соответствие с паспортом. Результаты обработки запроса в течение пары-тройки дней придут на указанный контактный телефон.
Как определить, прошел срок или нет? Можно ли восстановить страницу?
Нужно просто открыть страницу в полной или в мобильной версии сайта ВК, то есть через браузер (мобильное приложение не подойдет).
Если на странице написано «Страница удалена либо ещё не создана», значит, срок уже прошел. Страница была по этому адресу, но больше ее нет. И ее никак не восстановить. Никакие данные с нее не достать — ни фото, ни видео, ни переписку. Это невозможно.
Также на невозможность восстановления страницы указывает ошибка «Пользователь не найден» или «Страница не найдена» при попытке восстановления по номеру телефона. Значит, номер уже отвязался от страницы, а самой ее больше нет.
Если же при просмотре в браузере написано «Страница пользователя удалена. Информация недоступна», то значит, срок не прошел, и восстановить страницу еще не поздно.
Если удалил страницу недавно и срок еще не прошел, но ВК пишет «Страница удалена либо ещё не создана», не восстанавливай ее с телефона. Восстанавливай с компьютера, ноутбука, планшета через полную версию ВКонтакте.
Когда страница заблокирована
Кроме самостоятельного удаления, учетная запись может быть взломана или заблокирована за нарушение правил сети. Несмотря на то что это две разные ситуации для пользователя, администрация портала расценивает их одинаково, ведь нет возможности точно сказать, кто именно действует от имени каждой учетной записи – ее владелец, злоумышленник или вредоносное программное обеспечение.
Система социальной сети устроена таким образом, что вернуть доступ к аккаунту за оскорбления или рассылку спама можно очень быстро, потребуется только привязанный к учетной записи телефон: на него приходит код подтверждения, после его ввода на странице восстановления остается только задать новый пароль. После установки новой секретной комбинации сразу можно входить в систему под своим именем.
Заблокированную первый раз страницу можно «разморозить» незамедлительно
Обратите внимание! Новый пароль должен отличаться от всех используемых ранее, иначе ничего не получится. Если блокировка выполняется не в первый раз, каждый последующий срок бана увеличивается вплоть до пожизненного
Если блокировка выполняется не в первый раз, каждый последующий срок бана увеличивается вплоть до пожизненного.
Сама разблокировка выполняется так:
Восстановление профиля таким способом возможно при условии, что на странице были настоящие фотографии ее владельца, в противном случае вероятность успешности восстановления очень низкая.
Если аккаунт получил бан за нарушение правил – на странице будет соответствующая информация вместе со сроком блокировки, и до его окончания вернуть доступ к странице нельзя никаким способом.
Ответы на частые вопросы
Как быть если администрация отказала в запросе на восстановление
- Способ 1: вернуть старый номер телефона и разблокировать доступ. Для этого сходить в салон связи с паспортом и получить новую сим карту со старым номером (если он свободен).
- Способ 2: создать новый аккаунт, заполнить его теми же данными и подать жалобу. Подробнее об этом читайте .
Что делать, если код разблокировки не срабатывает
Проверьте компьютер на вирусы и почистите файл hosts, как я показал .
Имейте в виду, что при восстановлении пароля сайт Вконтакте сначала отправляет звонок-сброс, и нужно ввести последние четыре цифры этого номера. Код по смс можно получить только если вы не введете эти цифры. В том случае, если вам сразу поступит смс без звонка, лучше выполнить восстановление с другого устройства.
Есть ли другой способ вернуть страницу
Про все доступные способы я рассказал в этой статье. Если в интернете вы найдете сервисы, которые за деньги предлагают вернуть доступ, лучше не связывайтесь с ними. Скорее всего, вас обманут, предварительно запросив внести аванс за услугу. А программы для восстановления и взлома содержат в себе вредоносный код, который может заразить компьютер или выкрасть конфиденциальные данные.
Ошибка «Не удается войти»
Если при попытке входа в профиль появляется ошибка «Не удается войти», значит, логин или пароль не подходит.
- Логин – это номер телефон или адрес электронной почты, на который была зарегистрирована страница.
- Пароль – это код доступа, несколько английских букв/цифр.
Как узнать свой логин и пароль
Этот способ подойдет, если на одном из ваших устройств страница открывается автоматически – без ввода логина и пароля. Значит, браузер помнит данные и их можно извлечь.
На компьютере
Способ 1: через код страницы
Это способ подойдет, если на сайте vk.com в форме для входа показан логин, а пароль спрятан под точками. Для его отображения щелкните по полю правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть код».
В нижнем окне откроется панель с кодом, где будет подсвечено поле пароля.
Замените параметр password на text.
В итоге в форме для входа вместо точек появится ваш пароль.
Способ 2: через менеджер паролей
1. В браузере нажмите кнопку «три точки» вверху и откройте «Настройки».
2. Щелкните по разделу «Автозаполнение» и нажмите на «Пароли».
3. Кликните по иконке «глазика» напротив vk.com.
Менеджер покажет и логин, и пароль.
На заметку. И первый и второй вариант показан на примере программы Google Chrome. В других браузерах всё происходит точно так же, только названия пунктов могут немного отличаться.
На телефоне (в мобильном браузере)
1. Нажмите на значок «три точки» и откройте «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Пароли».
3. Нажмите на vk.com.
4. Нажмите на «глазик» для расшифровки.
Готово — данные показаны в текстовом виде.
Восстановление по номеру телефона
1. На главной странице vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
Подтвердите, что вы не робот, выбрав правильные картинки.
3. Напечатайте фамилию так, как она указана в профиле, и нажмите «Далее».
4. Появится иконка с вашими данными. Если все верно, нажимаем «Да, это нужная страница».
5. Нажмите кнопку «Позвонить», после чего на телефон поступит звонок-сброс.
Введите последние четыре цифры номера в следующее поле и нажмите кнопку «Отправить код».
6. Придумайте новый пароль и нажмите «Отправить».
После этого загрузится ваша анкета.
Восстановление без телефона
1. На сайте vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
2. Внизу, в части «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону» выберите пункт «нажмите сюда».
3. Затем нужно ввести ссылку на страницу.
Проще всего это сделать, связавшись с одним из друзей. Попросите его открыть ваш профиль и сказать адрес из верхней строки браузера.
Или можно попробовать найти профиль через поиск самостоятельно. Внизу, там, где написано «Если Вы не знаете адреса…», выберите пункт «Нажмите здесь».
Введите имя и фамилию из профиля, укажите место жительства и другие параметры. Когда появится ваш аккаунт, нажмите на кнопку «Это моя страница».
4. Откроется окошко, куда нужно ввести ваш доступный номер телефона.
5. Затем сфотографируйтесь на фоне заявки и отправьте снимок на проверку, нажав кнопку «Загрузить фотографию».
Важно! В профиле должны быть ваши реальные фотографии, чтобы администрация могла их сверить с отправленным снимком
6. Загрузите цветную копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, права) через кнопку «Загрузить фотографию».
Заявка на восстановление создана. Ждите решения администрации.
Проблемы со входом на компьютере
Если у вас есть доступ к номеру телефона от страницы, но восстановить аккаунт не получается, возможно, это связано с компьютерным вирусом.
Для проверки попробуйте зайти в профиль с другого устройства, например, с мобильного. Если не получится, восстановите доступ, но только не через компьютер, а через телефон. Обычно таким образом страница открывается нормально. Значит, дело в вирусе и его нужно удалить.
1. Скачайте на компьютер две бесплатные антивирусные утилиты:
- Dr.Web CureIt! по адресу free.drweb.ru/cureit.
2. Запустите по очереди каждую из них и почистите компьютер от вирусов (кнопка «Начать проверку» и «Сканировать»).
3. Проверьте системный файл hosts.
Нажмите клавишу Windows (04) и вместе с ней букву R. В окошко вставьте код %windir%\system32\drivers\etc и нажмите ОК.
Откроется системная папка компьютера. Запустите файл hosts в Блокноте. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью».
В окошке укажите «Блокнот» и нажмите ОК.
Удалите все записи с адресами vk.com, vkontakte.ru и т.д.
4. Сохраните изменения: Файл – Сохранить. Затем всё закройте, перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в ВК.
Часто задаваемые вопросы
Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.
Через сколько можно восстановить пароль в ВК
Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.
Восстановление пароля, если превышено количество запросов
Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.
Что делать, если код не приходит?
Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:
- тот ли номер указан для получения СМС;
- включите и выключите телефон;
- вставьте sim в другой аппарат;
- запросите код снова.
Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.
Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.
Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.
Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.
Что делать, если восстанавливается не та страница
Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.
Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.
Почему страница заблокирована, что делать
Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.
Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.
Что делать, если не получается восстановить доступ
Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.
Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.
Если Вы давно не заходили на страницу Вконтакте
В некоторых случаях, если вы регистрировали Вконтакте давно, вы можете забыть и свой логин. Таким образом, постарайтесь вспомнить свой старый номер телефона. Возможно, вам помогут в этом друзья, или этот номер где-то записан у вас. Даже если вы не можете его вспомнить, то поддержка Вконтакте может прислать его по электронной почте. Но в любом случае чтобы восстановить страницу, вам необходим либо номер телефона, либо адрес электронной почты.
- Самая сложная ситуация если номер телефона утерян, или это номер другого человека, а войти Вконтакте вы не можете, потому что не помните пароль. Один из вариантов в данной ситуации постараться позвонить по этому номеру, объяснив ситуацию, и надеяться на то, что этот человек вам поможет. Возможно, в крайнем случае, стоит предложить ему вознаграждение за то, что он потратит время и поможет открепить от вашей страницы его номер, чтобы вы могли прикрепить свой новый номер телефона. В данном случае СМС с кодом придет на его телефон, и данный код он должен будет продиктовать вам.
- Если же ваш номер телефона был потерян, то вы можете обратиться в офис данного оператора и попросить восстановить утерянный номер. Для этой процедуры вам может потребоваться паспорт, а также какая-то сумма денег чтобы покрыть затраты на изготовление новой симки. Если и эти способы вам не помогли, тогда остается последнее – обратиться в поддержку Вконтакте.
- Чтобы восстановить свою страницу при полной потере доступа, напишите в поддержку Вконтакте. Чтобы вам было проще, может перейти по этой ссылке https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766. Вам необходимо ввести свой номер телефона, даже если у вас нет доступа к нему, и далее прикрепить свою фотографию на фоне свой страницы на экране монитора, и затем отправить ее в поддержку. Также необходимо сделать вторую фотографию, на которой будет ваш паспорт в развернутом виде. Конечно эта процедура неприятная, тем более что в некоторых случаях администрация сайта может попросить вас перефотографироваться, все же других способов восстановления страницы нет. Поэтому постарайтесь в точности следовать инструкциям сайта, и делайте фотографии высокого качества.
Кроме того вам будет необходимо объяснить при каких обстоятельствах вы утратили доступ к своей странице. Не стоит писать конкретную дату, особенно если это было несколько лет назад, потому что это может вызвать подозрения, так как это невозможно запомнить. Пишите приблизительные даты.
Если администрация Вконтакте одобрит восстановление вашей страницы, то в этом случае если ваше имя Вконтакте не соответствовало реальному имени в паспорте, данные изменения будут сделаны автоматически. В таком случае вы не сможете сменить имя и фамилию своей страницы.
На восстановление вашей страницы может уйти много времени, так что наберитесь терпением, ведь все заявки рассматриваются вручную, а желающих восстановить доступ Вконтакте много.
Если потеряны данные
Если вы забыли логин и/или пароль, необходимые для входа в социальную сеть, то не расстраивайтесь – восстановить аккаунт ВК можно найти даже в этом случае.
#1: Утерян только пароль
Как известно, в большинстве случаев логином в этой социальной сети служит номер телефона, с помощью которого вы регистрировались, или же адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Если вы его помните и, главное, сим-карта с этим номером у вам всё ещё активна, восстановить свою страницу в ВК по номеру телефона (в мобильной или полной версии) не составит никаких проблем. Для этого:
Перейдите к форме входа в ВК и нажмите на «Забыли пароль?».
Введите почту или номер, привязанные к аккаунту и нажмите на «Далее».
Система предложит вам назвать фамилию. Сделайте это и снова кликните «Далее».
Вам покажут фото и данные аккаунта. Если это ваш, дотроньтесь до «Да, это нужная страница».
Теперь вы увидите вопрос о том, есть ли у вас устройства, на которых выполнен вход. Нажимаем «Нет».
Вам будет прислано письмо со ссылкой для восстановления или сообщение с кодом, который нужно ввести в форму, а затем вам предложат создать новый пароль. После этого вы сможете свободно зайти.
#2: Нет никаких данных
Немного сложнее будет восстановить страницу в VK без телефона, по ID или вашим имени и фамилии. Воспользуйтесь следующей инструкцией, как восстановить аккаунт ВК, которой вы можете воспользоваться в подобном случае для пошагового руководства.
На стартовой странице ВК кликните по «Забыли пароль?».
Под окошком для ввода номера (который вы не помните или не имеете к нему доступа) будет надпись «Нажмите сюда». Кликните по ней.
- Вам предложат указать ссылку на ваш профиль (если Вы ее не знаете, придется сначала найти свою страницу).
- Вставьте ее в поле и щёлкните по «Далее».
Для подтверждения личности вам предложат указать данные, которые вы помните и кликните на «Подать заявку».
Если в аккаунте есть ваше реальное фото, то вы сможете восстановить страницу ВКонтакте по имени и фамилии – для этого вам будет предложено сфотографироваться с листком бумаги, на котором от руки будет написан присланный администрацией код. На всё у вас будет только 3 минуты, так что поторопитесь!