Вызов такси со смартфона через приложение яндекс.такси

Видеообзоры Таксометра Х от водителей

После прохождения регистрации, работать с приложением Таксометр легко, если следовать инструкции:

• При регистрации зайти в настройки, и если есть статус индивидуального предпринимателя, то подтвердить его.
• В качестве языка общения выбрать русский.
• Чтобы начать работу и пользоваться всеми функциями по заказам, нужно нажать «На линии».
• Если возможности работать в данный момент нет, то следует нажать «Занят». Делать это надо даже при перерыве на 5 минут. При работе с Таксометром все решения принимаются мгновенно, статус «Занят» избавит от недоразумений с коллегами и руководством.
• Установить самый подходящий тарифный план, который зависит от расстояния пути, времени в пути или от обоих параметров одновременно.
• Настроить поиск заказов на расстоянии не более 5 км, указав время подачи машины — 15-25 минут.

Профиль водителя в Таксометре (Яндекс Про)

Если водитель успешно справился с установкой Таксометра в Яндекс Такси, то можно начать приём заказов. Для этого нужно пройти несколько шагов.

1. Принять подходящий заказ.
2. Следовать к пункту назначения одним из маршрутов, предложенным программой.
3. Не допускать опозданий — система их фиксирует.
4. При прибытии немедленно сообщить об этом клиенту.
5. После посадки пассажира необходимо включить счётчик.
6. По приезде в нужное место нужно нажать на кнопку завершения.
7. Получить деньги, рассчитанные по счётчику.

При отсутствии клиента на месте заказ можно отменить только после 10 минут ожидания.

Встроенная навигация в Таксометр Х предложит водителю несколько вариантов маршрутов после принятия заказа

Какие проблемы могут возникнуть

В процессе предоставления услуги перевозки есть вероятность столкнуться с некоторыми сложностями. Перечень предположительных проблем и способы их решения представлены в мобильном приложении Yandex Taxi. Список находится по следующему пути: «Меню в правом верхнем углу» — «История поездок» — «Поездка, в которой произошёл инцидент» — «Список возможных проблем».

История поездок Яндекс Такси.

Далее выбирается нужный пункт:

1. Неправильная стоимость поездки. Этим пунктом меню стоит воспользоваться при некорректном расчёте стоимости или списании средств. Такое случается крайне редко, например, при сбое определения координат местоположения. В частности, во многих городах есть улицы с одинаковым названием — следует внимательно выбирать адрес конечной точки.

2. Проблемы с оплатой. В ряде случаев, когда не получается изменить способ оплаты услуги, у водителя не нашлось сдачи, не происходит автоматическое списание со счёта привязанной банковской карты.

3. Некорректное поведение. Если водитель или пассажир нарушает границы, обозначенные в правилах, рекомендуется немедленно прекратить поездку. Безопасность — первое правило. Не следует волноваться о списанных за поездку средствах. Вернуть деньги можно через службу поддержки. Для гарантии, если есть такая возможность, в саппорт можно предоставить аудио или видеозапись происшествия.

4. Проблема с подачей такси. Воспользоваться можно в случае, когда приложение не находит машину. Первоочередное действие — проверка «чёрного списка». Есть вероятность блокировки большого количества парков, чьи водители не видят заказ в списке доступных. Если же приложение проинформировало об ожидающем автомобиле, но на месте машины нет, необходимо обратиться в службу поддержки.

5. Плохое состояние автомобиля. В случае предоставления автомобиля, не соответствующего минимальным требованиям, следует воспользоваться этим пунктом меню. Необходимый минимум включает внешнюю чистоту (за исключением грязной погоды), отсутствие признаков ДТП, чистый салон без неприятных запахов.

6. Не учтены пожелания к заказу. Данный пункт следует использовать в критичных ситуациях. Водитель видит пожелания пассажиров после принятия заказа и может самостоятельно связаться с клиентом для уточнения соответствия автомобиля запросу, чтобы не тратить время. Необходимо уведомить клиента о несоответствии.

7. Забытые вещи в машине. Номер 24 часа хранится в приложении, в разделе «История поездок», пункт — «Информация о заказе». Там же есть телефон парка приписки автомобиля. Если дозвониться невозможно или со времени поездки прошло более суток, необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс Такси. Потребуется заполнить форму по следующему пути:

• «Меню» (верхний левый угол экрана приложения);
• «История поездок»;
• поездка, во время которой были забыты вещи;
• «Нужна помощь»;
• «Забыл вещи»;
• форма обратной связи.

8. Попадание в экстренную ситуацию. Описать происшествие можно по номеру: +7 (499) 705 88 88. Оператор сможет отследить заказ и принять соответствующие меры. Можно воспользоваться бесплатным звонком по номеру: 8 (804) 333 17 60.

9. Получение чека. В этом пункте можно получить кассовый чек, подтверждающий оплату заказа, в электронном виде.

По любому из перечисленных пунктов можно обратиться в службу технической поддержки. Обращение возможно как письменно, через форму обратной связи, так и по телефонным номерам: +7 (499) 705 88 88 или 8 (804) 333 17 60. При письменном обращении время ожидания ответа — не более суток.

Секреты успешной работы с Яндекс Про

Чтобы пользоваться Таксометром успешно, необходимо знать несколько важных особенностей:

• держать включёнными звуковые оповещения, они очень помогают в поездках;
• переговариваться с клиентами и диспетчерской по другому телефону;
• скачать на телефон городскую карту;
• не допускать самопроизвольного открытия других сайтов во избежание сбоев;
• следить за тем, чтобы на телефоне оставалось не менее 3 Гб памяти;
• Общайтесь с другими водителями в рамках приложения и делитесь секретами.

После выполненных заказов пассажиры выставляют таксистам оценки от 0 до 5. Если средний балл ниже 4, то работа водителя временно прекращается.

В диспетчерской автоматически отслеживаются все передвижения конкретного водителя. А у него всегда есть возможность связаться с диспетчером и пообщаться с другими водителями.

Во избежание ошибок при работе приложение Таксометр необходимо обновлять. Чтобы обновить его, следует зайти на сайте и скачать свежую версию. Если сам Таксометр предлагает обновление — скачивайте его сразу.

Чем Яндекс Про отличается от Яндекс Такси

«Яндекс.Про» дает возможность не только найти свободного водителя или пассажира, но и предоставляет доступ к услугам курьеров, грузовозов и пр.

Модифицированное приложение имеет встроенный навигатор и личный кабинет. В «Яндекс.Про» сотрудник может оформиться как самозанятый. Сервис стал доступен не только на платформе Android — теперь клиенты могут пользоваться им и на iOS.

Добавлены тарифы:

• «Грузовой» — для переездов или перевозки вещей;
• «Доставка», «Курьер» — для отправки посылок, документов или заказов.

В своем профиле водители могут увидеть полную статистику по:

• пробегу;
• рейтингу;
• оценкам;
• количеству заказов и смен;
• балансу и комиссиям.

Навигатор дополнен индикаторами действующих дорожных камер и имеющихся перекрытий. Таксисты могут в настройках установить желаемый район работы — адреса, по которым будут приходить заказы. Еще в сервисе «Яндекс.Про» есть программа бонусов и привилегий (разных уровней) для водителей.

В период самоизоляции увеличились количество вызовов такси и спрос на электронный формат заказа машин. Сами пассажиры сообщали, что им спокойнее в автомобиле, чем в общественном транспорте.

Такой выбор связан с тем, что водители заинтересованы в сохранении своего здоровья, поэтому в машинах проводилась дезинфекция. Применяя эти меры, таксисты гарантировали безопасность себе и пассажирам.

Как добавить несколько адресов при заказе такси

Пользователи мобильного приложения при заказе автомобиля могут выбрать промежуточные целевые точки. Необходимые остановки на пути следования будут учтены при расчёте маршрута. Приложение самостоятельно сгенерирует его для водителя.

Стоимость такой поездки будет окончательной. Пробки и отклонения от заданного маршрута не влияют на цену. Для вызова Yandex Taxi на 2 или 3 адреса нужно следовать простому алгоритму:

• запустить приложение;
• активировать аккаунт;
• указать адрес вызова;
• отметить первую конечную точку;
• внизу экрана, рядом с подсвеченным целевым адресом, активировать знак «плюс»;
• добавить следующий адрес;
• при необходимости повторить последовательность.

Способы оплаты

Работает приложение Яндекс.Такси для пассажиров по наличному и безналичному расчету, можно выбрать более удобный способ.

Привязка банковской карты

Для того чтобы получить возможность безналичной оплаты услуг такси через мобильную программу, потребуется привязать собственную банковскую карту к личному аккаунту в системе Yandex.Taxi.

Для того чтобы правильно сделать привязку банковской карты, нужно действовать согласно следующему алгоритму:

• нужно запустить программу, после чего перейти в раздел «Банковские карты»;
• далее потребуется нажать на кнопку «Добавить карту», после чего ввести 16-значный номер банковской карты, сроки ее действия, а также CVV-код, расположенный с обратной стороны карточки;
• для завершения процедуры останется нажать на кнопку «Готово».

После этого пользователь сможет выбирать безналичный вариант оплаты услуг такси с помощью привязанной банковской карты. В итоге необходимая сумма в последующем будет автоматически списываться с баланса карточки клиента.

Каким образом оплатить заказ картой?

Для телефонов на платформе Android (4.0 и выше) и iOS (версий 8.0 и новее) предусмотрена возможность расплачиваться за поездку банковской картой. Для того чтобы воспользоваться безналичным способом оплаты, нужно ее привязать к приложению.

1. Зайти в меню программы, выбрать «Банковская карта», затем нажать «Добавить карту» (оплата картой может быть не доступна в вашем регионе).
2. Далее ввести ее данные: 16-значный номер, срок действия и CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты под магнитной лентой). Это необязательно делать вручную, можно воспользоваться сервисом «Сканировать карту», и смартфон сам распознает информацию.
3. Нажать «Готово».

При оформлении заказа выбрать оплату картой, и сумма автоматически спишется.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Если вы хотите удалить карту из приложения, то вновь потребуется зайти в меню и найти раздел «Способ оплаты». Если у вас сразу несколько карт привязано к аккаунту, то сначала выберите ту, которую нужно удалить, нажмите на нее и в течение некоторого времени удерживайте, пока не появится окошко или иконка, как корзинка, с надписью «Удалить карту». Нажмите на удаление.

Обзор функционала

Вы скачали и установили приложение Яндекс Такси на телефон? Самое время его запустить и разобраться с интерфейсом. Начнем с основной функции – заказа такси.

Вызов такси

Яндекс.Go дает возможность заказать такси буквально за несколько кликов. Вам потребуется только доступ в интернет на мобильном устройстве. Действуйте согласно следующей инструкции:

• Запустите приложение.
• Впишите адрес своего местоположения. Данные будут сверены с фактическим местонахождением устройства на карте по GPS. Затем нажимаем кнопку «Далее».

Прописываем начальную и конечную точку маршрута. Можно при необходимости добавить сразу несколько адресов по нажатию на знак «+» справа от пункта назначения. Приложение позволяет сделать три промежуточные остановки на пути следования. Начальная точка по умолчанию подбирается автоматически максимально близко к вашему местонахождению. Но, можно выбрать пункт отправления вручную.

Выберите вариант оплаты услуг таксиста (наличными или безналом) и определите тариф, который вам подходит. У каждого тарифа указана стоимость, так что ориентироваться очень просто. Если нажать на конкретный тариф, то откроется карточка с подробной информацией.

Предусмотрена дополнительная опция «Комментарии», где можно вписать дополнительные детали: куда подъехать, сколько подождать, требуется ли перевозка для животного и многое другое.

Вызвать авто можно не только через приложение ,существуют и другие способы, которые мы описали в статье — Как заказать Яндекс Такси онлайн.

Привязка банковской карты

Как и было сказано выше, есть два способа оплаты — наличными и банковской картой. Второй вариант намного удобнее, так как оплата происходит моментально при завершении поездки и водителю не нужно искать сдачу.

Советуем привязать банковскую карту к приложению Яндекс.Go или использовать ApplePay и Google/Pay. Расскажем о привязке карты.

Делается это в разделе «Способы оплаты», где есть пункт добавления карты. Каждый пользователь имеет право привязать к аккаунту до пяти карточек. Алгоритм действий следующий:

• Открываем меню нажатием на кнопку с тремя полосками и выбираем пункт «Добавить карту» в разделе «Способы оплаты».
• Вводим номер карточки, срок ее действия и CVC (3-значное число на обороте). Также можно выбрать опцию «Сканировать» и поднести лицевую сторону пластика к камере.
• Кнопкой «Готово» подтверждается проведение операции.

Вот так выглядит страница привязки карты в приложении:

Чтобы оплата поездки прошла успешно, на балансе карты должна быть достаточная сумма.

После загрузки Яндекс Такси через Гугл Плей  можно при первой поездке воспользоваться промокодом, который предоставит скидку. Использовать его можно в соответствующем пункте меню мобильного приложения.

Отмена заказа

В мобильном приложении Яндекс Такси для пассажиров есть возможность отмены заказов, но не всегда это происходит бесплатно. При выборе безналичного способа оплаты небольшая сумма за отмену спишется в автоматическом режиме. При этом списание происходит, если машина уже назначена и подъехала к пункту отправления. Стоимость зависит от тарифного плана и цены поездки, на которую влияет продолжительность маршрута. если машина еще не была подана — отмена бесплатна.

Заказ отменяется следующим образом:

• открываем меню;
• выбираем пункт «Отменить заказ»;
• подтверждаем действие.

Дополнительные возможности

Возможности мобильного приложения Яндекс.Go позволяют выполнять самые разные действия. Например, в программе имеются следующие функции:

• просмотр рейтинга и информации о водителе;
• оценка работы шофера;
• отслеживать местоположение водителя и маршрут его следования к точке вызова;
• общение со службой поддержки;
• загруженность службы в том или ином районе и многое другое.

Данная информация позволяет контролировать весь процесс заказа такси.

Условия подключения к Яндекс.Такси

При всей доступности трудоустройства в Яндекс.Такси, претенденты и принадлежащие им транспортные средства должны удовлетворить чётко прописанным критериям.

Требования к водителям следующие:

• Возраст – не моложе 23 лет;
• Опыт вождения – не менее двух лет;
• Владение русским языком в совершенстве;
• Знание городской топонимики, подтверждённое внутренним тестированием;
• Высокий уровень поведенческой культуры, доброжелательность и готовность соблюдать установленные профессиональные этические нормы.

Важна также информация о том, какие машины подключают к сервису Яндекс.Такси

• Независимо от класса обслуживания (эконом, комфорт или VIP) автомобиль должен быть не старше пяти лет;
• Система управления рассчитана на правостороннее движение (руль слева);
• Номера зарегистрированы в РФ;
• Оклейка кузова рекламными постерами не допускается;
• Наличие полиса ОСАГО.

Как самостоятельно подключиться к Яндекс.Такси

Проще всего получить возможность пользования преимуществами работы под известным брендом тем, у кого уже есть лицензия на перевозку пассажиров. Обычно этим документом обладают сотрудники официальных служб такси, а обычный частник вынужден обращаться к ним.

Однако подключиться к сервису Яндекс.Такси можно и самому, без посредников. Для этого водителю нужно обратиться в отдел ФНС и пройти регистрацию как индивидуальному предпринимателю, после чего получение лицензии не составляет проблемы. Затем остаётся напрямую обратиться в офис компании или осуществить прямое подключение в онлайн-режиме прямо из дома. Для этого необходимо заранее отсканировать копии всех обязательных для предъявления документов и отправить их по электронному адресу, указанному на сайте фирмы, получить код активации и ввести его в предлагаемую форму. Вскоре после этой процедуры заказы начнут поступать на установленное мобильное приложение Яндекс.Такси (их может быть несколько).

Подключение к Яндекс.Такси без лицензии

Без лицензии на перевозку пассажиров работать «Яндекс.Такси» нельзя ни при каких обстоятельствах. Более того, любому «бомбиле», который отважится получать доход от частного извоза без необходимых разрешительных документов согласно закону 69-ФЗ грозит штраф в сумме 30 тыс. руб., а при повторном нарушении также и лишение прав на полгода.

Где лучше подключиться к Яндекс Такси

О преимуществах и способах прямого подключения к работе сервиса уже рассказывалось выше, но, если водитель по каким-то причинам всё же решил воспользоваться услугами посредников (к примеру, официальных партнёров Яндекс.Такси), то выбирать такую организацию лучше по критерию процента взимаемой комиссии. Также немаловажен фактор удаленности таксопарка и офиса и востребованность в услугах такси в целом по городу или району.

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

Функционал и интерфейс Таксометра

Основные функции мобильного приложения сводятся к следующему:

• Получение данных о потенциальных заказах, которые можно принимать или отклонять.
• Обработка заявок и выбор лучших среди них.
• Выбор кратчайшего маршрута к конечному пункту при помощи встроенного навигатора.
• Расчет стоимости поездки.
• Общение в чате службы с другими сотрудниками на линии в свободное время.

Яндекс.Такси – это не диспетчерская служба, поэтому не имеет прямой связи с водителями, однако есть официальные партнеры в виде таксопарков, которые можно выбирать для сотрудничества, причем доступна функция прямо в приложении.

Выбор способа оплаты

В последней версии приложения Яндекс Такси Таксометр появилась интересная функция для водителей — выбора способа оплаты заказа клиентом. Бывает такое, что таксисту на линии срочно потребовались наличный или, наоборот, отсутствует сдача и нужно, чтобы пассажир оплатил поездку картой.

В настройках профиля появился пункт с текущим способом оплаты (скриншот выше), но изменить его можно не всегда. Сделать это невозможно, если:

• Таксист работает в зоне с повышенным коэффициентом;
• способ оплаты за сутки был дважды изменен;
• на балансе недостаточно средств для оплаты комиссии.

Оплата топлива

Обновленная версия программы Яндекс Такси для водителей получила еще одну уникальную опцию для оплаты топлива с баланса. Для поиска подходящих для этого АЗС нужно нажать на кнопку Заправки, чтобы перейти в Навигатор с отмеченными на карте местами, где можно рассчитаться за топливо с Таксометра.

На данный момент опция доступна только сотрудникам, работающим от таксопарков, и эта функция должна быть активирована. Если она неактивна, попросите в компании, чтобы это сделали. На АЗС вы просто указываете литры или сумму, и нажимаете Оплатить.

Другие функции

Как и в предыдущей версии, в обновленном Таксометре водителя Яндекс Такси остались все прежние функции и возможности, повышающие удобство работы:

• Принятие оплаты карточкой. Можно подключить отдельный картридер к мобильному устройству, который позволит принимать плату за поездки с карточек пассажиров.
• Печать чеков. Если нужно, можете подключить к Таксометру даже принтер по Bluetooth, с помощью которого распечатываются чеки по желанию клиента. Как показывает практика, требуется это не часто, но возможность предусмотрена.
• Удаленный контроль. Если диспетчер компании решит вас проверить, вам не нужно никуда ехать. В Таксометре встроены функции сканирования гос. номеров, фотоконтроль состояния авто и даже проверка водителя на знание русского языка.
• Табличка. Если нужно встретить кого-либо в аэропорту, приложение сгенерирует особую брендовую табличку, которая будет выведена на экран планшета. Вам не нужно будет вручную писать что-либо на листе фломастером или карандашом.
• Контакты. В вашем приложении для работы в Яндекс Такси забиты номера и контактные данные всех таксопарков, поэтому у вас всегда к ним будет доступ.
• Тарифы. В Таксометре есть вся необходимая информация по тарифам, которая выведена в отдельный раздел. Вы сможете следить за всеми изменениями и нововведениями.

Небольшое видео о работе приложения:

Можно ли изменить способ оплаты при изменении маршрута

В процессе оформления заказа с использованием мобильного приложения и привязанной к аккаунту банковской картой оплата услуги автоматически осуществляется с баланса карты. Возможность изменить способ оплаты приложением также предусмотрена. До начала поездки произвольно менять способ оплаты услуги допустимо сколько угодно раз

Производилась корректировка маршрута или нет, в данной ситуации не столь важно

Если корректировки адресных точек пришлось вносить в процессе движения по маршруту — ситуация иная. Приложение позволяет изменить оплату наличными на оплату со счёта банковской карты. Обратное изменение системой не предусмотрено, если только по прибытии в конечный пункт сумма на карте не окажется недостаточной. В этом случае система автоматически переключит способ оплаты на наличные. Водитель получает соответствующее уведомление в приложении.

Сотрудничество на личном автомобиле

Сервис предоставляет возможность работать таксистом в удобное для водителя время как на собственном, так и на арендованном автомобиле.

Водитель сам может оптимизировать своё рабочее время, подбирая нужные ему маршруты и заявки, то есть таксовать без простоя. 

Главное условие – это наличие лицензии на перевозку у водителя. 

Требования к авто:

• иномарка не старше трёх лет;
• наличие любого девайса на платформах «Андроид», iOS или «Виндовс» поддерживающих приложение «Яндекс-такси»;
• права на управление автомобилем категории «В»;
• свидетельство о постановке на учёт транспортного средства;
• наличие как минимум пяти водителей онлайн (для таксопарков);

После того, как все требования будут выполнены, а документы оформлены, можно приступать к работе.

Немного истории. Как появился первый такси-сервис

Все случилось в 2009-м, когда Трэвис Каланик и Гаррет Кэмп основали частную компанию Uber и разработали для нее приложение, которое позволяло быстро заказывать такси. Революционность идеи заключалась в том, что это можно сделать онлайн, а водителем такси мог стать каждый, кто зарегистрируется и подтвердит свою личность в системе. Приложение помогает быстро найти машину, отследить ее перемещение и расплатиться за оказанную услугу, а за это снимает комиссию с водителя.

Вначале Uber покорил американский рынок, а через пару лет добрался до России. Сейчас, помимо Uber, можно воспользоваться услугами альтернативных такси-агрегаторов — Яндекс.Такси, «Ситимобил», Gett и многих других.

Стандарты для водителей

Работая с Яндекс Такси, водитель должен постоянно соответствовать предъявляемым требованиям, следить за состоянием транспортного средства и периодически проходить проверки, которые могут осуществляться различными способами:

• фотоконтроль;
• видеозвонки;
• мобильная проверка;
• стационарный контроль.

Если водитель нарушает требования, или у него не пройдена проверка транспортного средства его блокируют, и он не получает заказов.

Система контроля качества в сервисе Яндекс Такси работает надежно и бесперебойно, а в 2019 году станет еще лучше, поэтому пассажир всегда может быть уверен, что на его заказ приедет чистый и исправный автомобиль с грамотным и аккуратным водителем.

Каким образом можно скачать специальную программу от Яндекс?

У пользователей часто возникает вопрос о том, как пользоваться приложением Яндекс такси? На самом деле в этом нет ничего сложного, достаточно иметь у себя современную модель телефона под управлением Android или iOS (iPhone). Если смартфон на Андроиде, то необходимо зайти в магазин приложений Google Play и найти Яндекс такси. С Айфон производится то же самое только в App Store.

Не важно, какой смартфон имеется в наличии, на Андроиде или iOS Айфон, главное скачивать приложения с официального ресурса. Мошенники стараются создавать копии, чтобы внедрить вирус в гаджеты, поэтому в процессе установки нужно оставаться внимательным

Вредоносное ПО может нанести непоправимый вред компьютеру.

Так же приложение Яндекс.Такси для пассажиров можно скачать с официального портала поисковика, для этого нужно зайти на портал и нажать на вкладку «Мобильное приложение». Затем необходимо скачать приложение с магазина и отметить свой контактный номер телефона. Если все действия совершенны правильно, то программа выдаст ссылку для скачивания.

В самом приложении нужно указать номер телефона, это во многом упростит вызов такси. Сервис потребует доступ к местоположению, поэтому надо согласиться. Вручную можно изменить местоположение, если требуется вызвать водителя к другу или родственникам. Над приложением трудились высококвалифицированные специалисты, которые постарались учесть все нюансы вызова шофера.

Если выполнить пошаговую инструкцию по использованию приложения, то вопрос о том, как пользоваться программой Яндекс такси, отпадет сам собой. Приложение от корпорации предоставляет пользователям большие возможности, поэтому обладатели современных смартфонов просто обязаны скачать программу. Телефон должен иметь обновленную версию ОС, чтобы получать уведомления и обновления программы.

Яндекс Такси маршрут: когда допускается корректировка

Поменять маршрут будущей поездки можно на любой стадии обработки и выполнения заказа. Если клиент передумал посещать промежуточные адреса, достаточно убрать их из списка без отмены поездки. Для изменения промежуточных точек потребуется внести их заново после удаления неактуальных адресов.

Возможность изменить адреса промежуточных и конечных точек маршрута существует и в процессе перемещения. Следует учитывать, что в этом случае остаток пути клиенту придётся оплачивать согласно показаниям счётчика. Стоимость заказа возрастёт.

Нужно ли добавлять изменения в приложение

В мобильное приложение «Яндекс.Такси» рекомендуется добавлять все планируемые изменения маршрута. Помимо экономии собственных средств, это облегчает работу диспетчеров и уменьшает время ожидания автомобиля. Оптимизирует тарифы служб такси.

Приложение Яндекс.Такси.

Не менее важна информационная составляющая заказа. Изменяя параметры маршрута через мобильное приложение, клиент и водитель всегда в курсе изменения стоимости поездки и примерных временных затрат. Автоматически подключится услуга «поделиться маршрутом».

Связь с водителем

Большинство программного обеспечения для служб такси предполагает, что у водителя будет планшет или смартфон на Android. Вы должны решить для себя, будете ли вы заставлять водителей покупать гаджеты за свои деньги или будете выдавать их сами.

Если решите выдавать их самостоятельно, то рекомендуем покупать дешевые модели смартфонов примерно за 6.000 рублей. Их мощности будет достаточно, чтобы установить необходимое ПО и стабильно работать.

Если для коммуникаций вам будет недостаточно гаджетов, вы можете закупить рации и арендовать частоту. Многие таксопарки отказываются от этого варианта, так как он является устаревшим.

Теперь мы можем подсчитать общие расходы на оборудование.

Наименование	Сумма, руб.
Мебель	200.000
Сигнализация и видеонаблюдение	150.000
Программное обеспечение	140.000
Средства связи (смартфоны, гарнитуры	70.000
Компьютеры	70.000
Итого:	630.000

Итого, 630.000 рублей — это минимальная сумма, которая необходима для открытия диспетчерской такси.

Как пользоваться Яндекс Такси -варианты использования сервиса

Вызвать Яндекс.Такси можно тремя способами: через сайт с помощью компьютера, с помощью мобильных приложений для Android и iOS или по телефону.

На официальном сайте сервиса Яндекс.Такси с левой стороны заполняется форма, с правой стороны показана карта маршрута. Пользователю нужно ввести необходимые данные: место начала движения и конечная точка маршрута, время, тариф. После этого останется нажать кнопку «Вызвать такси».

Перед оформлением заявки следует прочитать подробное описание тарифов, (обратите внимание на ссылку, расположенную под графой для выбора времени). На выбор представлены пять различных тарифов:

• Эконом.
• Комфорт.
• Комфорт+.
• Бизнес.
• Детский.

На странице представлено подробное описание стоимости тарифов и дополнительные условия предоставления сервиса. Во избежание возникновения спорных вопросов, лучше всего внимательно изучить предоставленную информацию.

Самый простой способ проехаться на Яндекс.Такси – позвонить по телефону. Сообщить своё местоположение и на какую улицу нужно приехать. При необходимости стоит уточнить всю информацию у оператора, чтобы в дальнейшем не возникло непредвиденных ситуаций.

Многие клиенты осуществляют вызов Яндекс.Такси с помощью официального мобильного приложения сервиса. Плюсы подобного подхода очевидны — не надо звонить, вся информация доступна на экране мобильного устройства. Кроме того можно отслеживать перемещение такси до точки назначения.

Чтобы сделать заказ через приложение, необходимо скачать и установить его на свое мобильное устройство. После этого нужно будет запустить установленное приложение, выбрать язык и произвести основные настройки.

В приложении Яндекс.Такси нужно будет ввести действующий номер мобильного телефона. На него придёт код подтверждения. После этого нужно будет разрешить приложению Яндекс.Такси доступ к геопозиции. Это необходимо для того, чтобы сервис мог самостоятельно определить местоположение клиента. Когда это будет сделано – на карте появится маркер, обозначающий текущее местоположение пользователя.

Главный шаг — в графе место назначения указывается улица, до которой будет осуществлена поездка. Маршрут, по которому поедет такси.

После этого появляется информация о том, в какое время прибудет такси. Надо нажать на кнопку «Вызвать такси». Выбрать наиболее подходящий способ оплаты, (банковской картой или наличными) и ожидать машину у места назначения.

В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, можно нажать на кнопку «Отменить заказ».

Кроме всего прочего, можно привязать банковскую карту к приложению Яндекс.Такси. В этом случае деньги за завершенную поездку будут списываться автоматически.

Как работает Яндекс.Такси

Формально Яндекс.Такси относится к такси-агрегаторам, работающим онлайн, но на деле заказать машину в этом сервисе можно не только через приложение — также можно позвонить по телефону или оформить заказ на сайте taxi.yandex.ru. В форме заказа можно задать особые требования — например, если нужен некурящий водитель, кондиционер в автомобиле, вы планируете перевозить животных или крупногабаритные вещи вроде лыж и сноубордов. Родители с детьми могут заказать автомобиль с одним или двумя детскими креслами или бустерами. В Яндекс.Такси обещают, что машина с водителем прибудет через 4–5 минут после оформления заказа.

Водители могут подключиться к приложению Яндекс.Такси через посредника — таксопарк. Для работы в сервисе используется приложение Яндекс.Таксометр, доступное для Android-смартфонов. Приложение позволяет принимать заказы, рассчитывать прибыль от перевозок, отслеживать динамику рейтинга. Брать заказы в работу могут только таксисты с положительным рейтингом. Комиссия для водителя составляет 23% — часть уходит такси-агрегатору, часть забирает таксопарк.

Настройка приложения

Инструкция:

1. Запустите приложение «Яндекс.Такси»
2. Приложение запросит доступ к данным о местоположении устройства, а затем предложит включить геолокацию на устройстве – соглашайтесь.
3. Кнопка, открывающая меню, располагается слева сверху.
4. Если хотите, чтобы на карте отображались пробки, то зайдите в настройки и включите функцию «Пробки на карте». Это поможет оценить ситуацию на дороге и решить, стоит ли вообще куда-либо ехать.
5. Выберите «Как Вам удобно платить» и заполните необходимую информацию. От Вас потребуется выбрать номер телефона и подтвердить его.
6. Выберите способ оплаты: Google Pay, наличные или банковская карта. Выберите нужный Вам способ и введите все необходимые данные. Лично я предпочитаю оплачивать поездки банковской картой. При выборе этого способа оплаты Вы можете ввести данные вручную или отсканировать данные с карты при помощи камеры, предварительно выдав приложению соответствующее разрешение. «Яндекс.Такси» проверит карту, списав и вернув незначительную сумму. Если Вы захотите изменить способ оплаты – Вы без проблем сможете это сделать в настройках приложения.
7. «Яндекс.Такси» предложит выбрать базовый размер чаевых от 0 до 15% с шагом 5%, который можно изменить в любой момент, в том числе, и после завершения поездки.
8. При желании Вы можете в меню выбрать «Мои адреса» и заполнить их – в будущем это поможет Вам сэкономить немного времени при выборе адреса, но если Вы ездите не очень часто или в одни и те же точки, то в этом необходимости нет, так как наиболее популярные адреса сохраняются и выдаются в подсказках при выборе места назначения.
9. Также Вы можете создать «Семейный аккаунт», который позволит членам Вашей семьи оплачивать заказанные через приложение «Яндекс.Такси» поездки с Вашей карты.