Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон

Как включить опцию «Найти Айфон»

Сделать это очень просто. Эта базовая функция предустановлена в любой модели и в свежих версиях оси. Причем ее нельзя удалить, поэтому вы всегда найдете ее в настройках. Если у вас любая версия до iOS 13, порядок действий таков:

1. Зайдите в «Настройки» и выберите «iCloud»;
2. Вбейте логин и пароль от учетной записи, если это не было сделано ранее;
3. Разрешите программе использовать вашу геопозицию, нажав на «ОК»;
4. Пролистните немного вниз и свайпните вправо на надписи: «Найти iPhone». Подтвердите действие.

Если у вас прошивка iOS 13:

1. Откройте «Настройки» и нажмите на свое имя в самом верху;
2. Выберите «Локатор», далее тапните на «Найти iPhone»;
3. Следующим шагом передвиньте значение «Найти iPhone» в активное положение.

Для корректной работы в обоих случаях не отключайте службы геопозиции и оставляйте их в рабочем положении всегда.

Украли телефон. Что делать?

Чтобы обезопасить себя, нужно заранее обратиться в любой салон сотовой связи и связать свой мобильный и сим-карту. Как только у человека украли телефон, он сможет обратиться к оператору и попросить заблокировать потерянный аппарат. Из документов для этой процедуры понадобится только паспорт.

Оператор сверит IMEI телефона с тем, который был связан с вашей сим-картой. Для пущей убедительности можно иметь с собой документы на мобильный, где будут указаны все его «реквизиты». После проверки мобильный аппарат будет заблокирован.

Если такой привязки не было, аппарат будет заблокирован после того, как оператор сети удостоверится, что вы просите заблокировать именно свой телефон, а не мстите соседу. Для проверки будет достаточно назвать последние операции, совершенные с помощью телефона: звонки, СМС, тарифный план, баланс и др.

Заработает программа не сразу. Как это обычно бывает, нужно некоторое время для проверки и запуска всей схемы.

В России начнут блокировать украденные сотовые телефоны. Изображение: Иван ВИСЛОВ/КП

Обращаемся в полицию

Чтобы получить шанс вернуть украденный гаджет и привлечь преступника к ответственности, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

• немедленно заблокировать сим-карту через своего оператора сотовой связи;
• обратиться в территориальное подразделение МВД с заявлением о краже, зарегистрировать его в книге учета сообщений о преступлениях (КУПС);
• сообщить сотрудникам отдела «К» МВД максимально подробные характеристики – марку и модель, IMEI, характерные повреждения корпуса или экрана и т.д.;
• заблокировать телефон любыми доступными способами – через онлайн-ресурсы производителя или через полицию.

После обращения в полицию у вас на руках останется талон регистрации заявления, который можно использовать для контроля за своевременностью расследования.

Если при доследственной проверке заявления факт кражи будет подтвержден, возбуждается уголовное дело. Для этого вам нужно обосновать тот факт, что причиненный ущерб является существенным. При сумме кражи до 2500 рублей похитителю грозит только административная ответственность по КоАП РФ. Кроме того, стоимостные характеристики украденного аппарата будут устанавливаться по экспертизам в рамках уголовного дела – от этого зависит квалификация преступления по одной из частей ст. 158 УК РФ.

Сброс до заводских настроек

Что делать, если забыл пароль от телефона и другие способы войти не помогают — сброс текущих настроек до заводских. Радикальный метод, после которого исчезнет вся информация, сохраненная только в интерфейсе смартфона: номера друзей, фотографии, переписки, загруженные приложения, пароли. Устройство станет «как новое».

Порядок действий:

1. Выключив телефон, надо вытащить оттуда карту памяти. Затем нажать комбинации кнопок, пробуя разные варианты, пока не сработает. Каждый раз зажимая на 10-15 секунд и отпускать:

• «уменьшение громкости» + «питание»;
• «увеличение громкости» + «питание»;
• «уменьшение громкости» + «питание» + «Домой»;
• «уменьшение громкости» + «увеличение» + «питание».

2. Дождавшись появления служебного меню, отпустить кнопки.

Системное меню смартфона

3. Перемещаясь по меню кнопками регулирования громкости, выбрать команду «Wipe data» / «Factory Reset» и подтвердить, нажав кнопку питания.

Интерфейс устройства будет отформатирован, процесс займет несколько минут. Перезагрузка пройдет автоматически и включится экран без блокировки.

Как заблокировать телефон через Google аккаунт

Местоположение потерянного или украденного телефона на карте Google

Представьте, что пропал Ваш смартфон. Возможно, его украли, а может Вы его потеряли или оставили в неподходящем месте. Как бы то ни было, возникла угроза информации, Вашим данным, которые могут быть доступны нежелательному лицу. А ценность информации, зачастую намного выше ценности самого телефона. Ведь храним мы в нем буквально все.

Самый разумный выход в такой ситуации — блокировка телефона через аккаунт гугл.

В этой небольшой статье мы расскажем как заблокировать телефон. Как минимум, предполагается, что у Вас аккаунт Google есть, и он подключен к телефону. Если его нет, то создать его проще простого. Это займет всего несколько минут.  Посмотрите как создать аккаунт гугл 
и как связать аккаунт гугл с телефоном.

В каких случаях требуется блокировка? Возможные последствия

Для начала стоит уяснить, какие последствия ожидают человека, если его телефон попадет не в те руки. Во-первых, самое простое, что могут сделать преступники, — исчерпать ваш баланс, влезть в долги, вследствие чего ваш номер будет заблокирован, и могут возникнуть проблемы с оператором. Ситуация маловероятная, но не стоит идти на подобный риск и бросать попытки вернуть телефон. Преступники могут начать вымогать деньги у ваших друзей и родных, отправляя СМС с просьбой перевести средства с вашего номера, или вовсе прибегнут к угрозам. Не поленитесь связаться с особо доверчивыми друзьями после кражи и предупредить о возможных махинациях.

В случае со смартфоном воры могут обойти защиту, если таковая имеется, отыскать компрометирующий материал (или любые другие данные, которые хотелось бы защитить) и угрожать уже владельцу гаджета. Также к телефонам нередко прикреплены данные кредитных карт, а значит, грабители смогут воспользоваться ими для оплаты дорогостоящих товаров или перевода на свой собственный банковский счет.

Что такое IMEI и зачем он нужен

Каждый владелец сотового телефона имеет три уникальных номера. Это заводской номер сотового аппарата IMEI, уникальный идентификатор абонента сети IMSI и привычный номер, на который приходят звонки MSISDN. При включении телефона и его регистрации в сети оператору передаются закодированные значения IMSI и IMEI, после чего по коду IMSI оператор сопоставляет вам ваш номер телефона MSISDN. С одной стороны, IMEI не участвует в процессе получения реального номера и регистрации в сети. Именно поэтому можно беспрепятственно использовать одну и ту же SIM-карту в разных телефонах, при этом сохраняя свой номер. Тем не менее, у оператора сотовой связи есть возможность отказать телефону при регистрации в сети в случае наличия IMEI в черном списке.

Однако, на практике, с блокировкой телефона по IMEI возникает не мало проблем. На прямые обращения граждан оператор сотовой связи реагировать не может, блокировка является экстренной мерой, возможной лишь при поступлении заявления из правоохранительных органов. Впрочем, не смотря на технические возможности, блокировка по IMEI практически не используется. Главной проблемой является наличие неуникальных IMEI, появляющихся на рынке из-за перепрошивки устройств и ввоза дешевой несертифицированной техники из Китая. Таким образом, получается, что от 10 до 20% всех мобильны телефонов на рынке имеют неуникальные IMEI номера. В большинстве случаев, после поступления заявления о краже телефона, в полиции попробуют определить его местоположение и разыскать нового владельца.

Какие есть методы поиска смартфона

Существует несколько способов найти потерянный телефон с ОС Андроид, а именно:

• звонок на номер;
• через Гугл аккаунт;
• через Android Find;
• по IMEI.

Рассмотрим 4 рабочих метода поиска утерянного устройства.

Способ 1: звонок на номер

Это прозвучит банально, но самое первое, что должен сделать любой человек, чтобы найти потерянный смартфон – это позвонить на него. Вполне вероятно, телефон мог выпасть из кармана, или забыт в каком-либо месте. Владельцу необходимо вспомнить, когда он последний раз держал в руках свой смартфон и следовать по маршруту, параллельно совершая звонок.

Данный метод не является эффективным, если у вас телефон с разряженной батареей или на нем включен бесшумный режим.

Способ 2: через Google аккаунт

Этот способ позволит найти телефон Хуавей или Хонор если его украли или он был потерян. Открыв учетную запись, владелец сможет отследить местоположение устройства, а также заблокировать его или стереть с него важную информацию. Для входа в аккаунт необходимо знать логин и пароль, дальнейшие действия пользователя выглядят следующим образом:

1. Войти в свой Гугл аккаунт с компьютера, ноутбука или планшета.
2. Выбрать вкладку «Безопасность» слева и нажать на пункт «Найти потерянное устройство».
3. Откроется список всей электроники, через которую осуществляется вход в учетную запись, необходимо указать интересующий вас смартфон.

1. Подтвердить, что вы владелец учетной записи, введя логин и пароль повторно.
2. На открывшейся вкладке пользователю будет предложено несколько действий, как найти украденный телефон или заблокировать его.

Функция «Позвонить на телефон» предложит вам совершить звонок на любой из сохраненных контактов через сервис Hangouts. Таким образом, можно попросить своих друзей и знакомых, которых сейчас нет рядом, набрать ваш номер.

Функция «Выйдите из аккаунта» заблокирует доступ ко всем сервисам Гугл. В случае кражи, злоумышленники не смогут воспользоваться Google Pay и снять деньги со счетов.

Обратите внимание! Выход из аккаунта может быть осуществлен только в том случае, если устройство подключено к мобильному интернету или Wi-FI.

«Обратитесь к своему оператору» — это просто совет, а не функция. Тем не менее, позвонив сотовому оператору, можно приостановить работу сим-карты или заблокировать ее, тем самым предотвратить звонки, отправку сообщений и переводы денег другим лицам.

Вам также будет интересно: Как разблокировать телефон, если забыл пароль?

Способ 3: через Android Find

Преимуществом данного метода является то, что он позволяет находить технику Honor и Huawei по геолокации. Таким образом владелец будет видеть точное местоположение и сможет сузить район поиска.

Данный способ дает точные координаты и действует только при включенной передаче геоданных по GPS или ГЛОНАСС.

При помощи другого смартфона или ПК

1. Во-первых, в потерянном устройстве должна быть включена функция: «Найти телефон Honor или Хуавей». Ее местоположение в настройках, раздел «Безопасность и конфиденциальность».
2. Далее, необходимо с другого телефона или планшета через браузер зайти на сайт Google Find My Device.
3. На экране отобразится местоположение потерянного девайса и будет предложено позвонить на него, очистить или заблокировать.
4. Перед поиском своего смартфона через другое устройство необходимо войти на нем в свою учетную запись Гугл. Также, данным способом можно воспользоваться через компьютер или ноутбук, перейдя на сайт Google Find (ссылка выше).

Через приложение

Find My Device
Developer: Google LLC

Price: Free

Существует приложение: «Find My Device» скачать его можно из Play Маркета. При запуске Find My Device попросит ввести данные он аккаунта Google. Откроется аналогичный с версией браузера интерфейс и возможностями: позвонить, очистить или заблокировать девайс.

Способ 4: по IMEI (кража устройства)

Поиск по IMEI требует большого количества времени, но позволяет привлечь вора к ответственности. IMEI – индивидуальный неизменяемый 15-значный код смартфона. Посмотреть его можно, введя команду *#06# или в настройках, раздел «Система». Если же девайс уже похищен, то номер можно посмотреть в коробке и документации, получаемых вместе с новым смартфоном.

Дальнейшие действия:

1. Написать заявление в полицию. Предоставив все необходимые документы, подтверждающие, что вы хозяин.
2. Сотрудники МВД передают запрос оператору сотовой связи.
3. Те устанавливают, кому принадлежит Sim-карта, находящаяся в аппарате с указанным IMEI.
4. Полученная информация передается в полицию для дальнейших разбирательств.

Чего нельзя делать если у вас украли iPhone

Давайте пофантазируем: у вас украли iPhone с включенной функцией «Найти iPhone» и активной блокировкой активации, в iCloud вы включили режим пропажи, при этом заблокировали устройство паролем, ввели контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть его за вознаграждение, а затем обратились в правоохранительные органы с заявлением о краже вашего имущества, предоставив IMEI. Далее события могут развиваться следующим образом:

1. Сотрудник милиции попросит , чтобы злоумышленники смогли подключить iPhone к сотовой сети и его можно было найти по IMEI. Если устройство заблокировано паролем блокировки, тогда смело отключайте режим пропажи — даже после этого злоумышленник не сможет обойти пароль, а сбросить его можно только восстановив iPhone в режиме DFU.

2. Сотрудник милиции предложит или полностью его стереть для поиска по IMEI (чтобы устройство можно было активировать и подключить к сотовой сети). Вот этого делать ни в коем случае нельзя! Если вы удалите iPhone из iCloud или запросите его стирание, то функция «Найти iPhone» и блокировка активации будут отключена. Такое устройство можно активировать (без пароля к Apple ID) и использовать по назначению. Не факт, что, даже если дорогостоящий аппарат найдут и он не будет заблокирован на ваш Apple ID, сотрудник милиции не присвоит его себе — чудеса бывают, но редко!

3. На контактный номер телефона, который вы указали при активации режима пропажи вам позвонит человек, представившись сотрудником службы поддержки, сервисного центра или тайным благодетелем и попросит удалить или для того, чтобы он смог подключить его к интернету и вы узнаете, где находится ваш айфон. История знает и . Не будьте наивны: ни в коем случае не удаляйте iPhone из iCloud и тем более не стирайте его.

   На контактный номер телефона, который вы указали при включении режима пропажи может позвонить только тот, кто видит ваше сообщение и держит в руках заблокированное устройство. Здравомыслящий человек не купит краденный iPhone, а значит звонит вам никакой не сотрудник поддержки или сервисного центра, а сам злоумышленник, который украл ваш аппарат (тоже не факт, но вероятность велика) и который уж точно не вернет вам украденный телефон.

Украденный iPhone находится в «оффлайн» в iCloud, что делать?

Если в iCloud в приложении «Найти iPhone» ваш телефон отображается в режиме «оффлайн», значит он не подключен к интернету. В таком режиме удаленно заблокировать (режимом пропажи) и отправить сообщение на устройство нельзя до тех пор, пока кто-нибудь не подключит его к интернету. Вам не остается ничего, кроме как ждать уведомления об активации режима пропажи. Письмо прийдет на адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID.

Сколько ждать? Если ваш аппарат заблокирован паролем — не долго — для сброса пароля iPhone необходимо перепрошить, подключить к интернету и активировать. Как только устройство подключится к сети, режим пропажи будет включен (на экране блокировки появится ваше сообщение и контактный номер телефона).

Если в настройках iPhone не был включен пароль блокировки (Touch ID) и режим пропажи не активировался (устройство в «оффлайн»), злоумышленник сможет пользоваться смартфоном, но не сможет отключить функцию «Найти iPhone», не сможет восстановить его в iTunes (), а также сбросить настройки и подключить свой Apple ID. iPhone по прежнему будет окончательно заблокирован блокировкой активации.

В заключение

Если ваш iPhone, iPad или MacBook украли — не паникуйте, есть способы заблокировать, найти и вернуть устройство, но сделать это быстро вряд ли получится. Первым делом включите режим пропажи, заблокируйте девайс паролем (если пароль блокировки не был включен в его настройках), введите контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть. Затем обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже имущества, предоставьте доказательства того, что устройство ваше по закону — чек, коробку. Если сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи — отключите, если попросит удалить из iCloud — ни в коем случае этого не делайте. Дальше остается только ждать: либо его найдет милиция, либо iPhone подключат к интернету для активации и вы получите уведомление по почте, и сможете определить местоположение девайса.

Как заблокировать СИМ-карту, если украли телефон?

Если данные на телефоне не имеют особого значения или вы являетесь владельцем старенького кнопочного аппарата, все еще существует угроза незаконного использования СИМ-карты. Поэтому возникает вопрос о том, как заблокировать номер, если украли телефон. Для его блокировки необходимо обратиться за помощью к сотовому оператору, предоставляющему вам услуги связи. Процедура несложная, выполняется практически мгновенно, при этом вам будет вручена новая (идентичная старой) карта абсолютно бесплатно.

Перед тем как заблокировать номер «Билайн», если украли телефон, нужно взять с собой паспорт, на который регистрировалась СИМ-карта, затем обратиться в ближайший салон связи. То же самое касается и других операторов. За дополнительными подробностями следует обратиться к сотрудникам компании, предоставляющей услуги связи. После блокировки номера необходимо обратиться в правоохранительные органы с документами на телефон и кодом IMEI, чтобы завести дело о краже.

Делаем блокировку или пытаемся ее сделать: как это происходит?

Заблокировать телефон по смс – это равнозначно тому, что именно необходимо делать и с помощью спутника. Просто так решить проблему не получится у рядового человека, поскольку максимум действий в данном случае – это обращение в офис фирмы мобильной компании с целью, чтобы люди помогли решить проблему. На месте нужно будет:

1. Предъявить паспорт
2. Описать проблему и решение ее через блокировку
3. Написать заявление

В этом случае сим-карта будет полностью деактивирована, поэтому пользоваться ею можно будет только после снятия block.

Если телефон по каким-то причинам был в базах данных, можно попробовать решить проблему через IMEI. В целом, как заблокировать телефон по IMEI? – На этот вопрос есть ответ, поскольку сотрудники МВД или ФСБ точно имели с таким дела. Если у абонента есть друзья или знакомые в подобных ведомствах, можно и даже нужно попытаться решить проблему через них, поскольку именно таким вот образом можно будет вовремя для себя поставить блок на телефон и больше не возвращаться к вопросу о преднамеренном использовании денег на карточке.

Удалённое управление Android-устройством

Функция удалённого управления устройствами на базе Android – это комплекс мер по их защите при утере, краже, любом ином несанкционированном изъятии или даже санкционированном, например, при выемке сотрудниками правоохранительных органов. Комплекс мер включает возможность поиска устройства, прозвона на него, блокировки доступа и удалении отдельных личных данных. И такое удалённое управление можно осуществлять с любого иного устройства — ПК, ноутбука, других смартфона или планшета – в Android-приложении Google или в веб-интерфейсе в браузере, авторизовавшись в своём аккаунте Google.

Возможности удалённого управления обеспечиваются технологиями устройства и, соответственно, могут быть применены лишь при следующих условиях:

— Android-устройство должно быть включено, не сброшено к заводским настройкам, не перепрошито; — Android-устройство должно быть подключено к нашему аккаунту Google; — На Android-устройстве должно быть подключение к Интернету. Все предпринятые меры по удалённой защите устройства будут применены к нему мгновенно, если только он подключён к Интернету. Если нет, меры по удалённой защите вступят в силу при первом же подключении устройства к сети; — На Android-устройстве должны быть включены доступ к местоположению и сама функция удалённого управления.

Доступ к местоположению и удалённое управление в Android изначально должны быть активны по умолчанию. Если эти функции нами намеренно не отключались ранее, всё должно работать. На упреждение ситуации с утерей Android-устройства всё же не лишним будет проверить, активен ли в настройках доступ к местоположению. И также желательно проверить, не отключено ли удалённое управление Android. В актуальных версиях операционной системы это функция «Найти устройство» в настройках безопасности аккаунта Google. Проверяем, чтобы она была активной.

В старых версиях Android удалённое управление может также значиться как функция «Найти устройство» или как «Удалённое управление Android», но находиться в общих настройках безопасности.

Для использования возможностей удалённого управления утерянным гаджетом нам нужен компьютер или иное мобильное устройство. Идём в аккаунт Google: универсальный для всех типов устройств способ работы с ним – его открытие в веб-интерфейсе в окне браузера по адресу:

https://myaccount.google.com/?tab=kk0

Внутри аккаунта отправляемся в раздел «Безопасность». Здесь нам нужна опция «Управление устройствами» в блоке «Ваши устройства».

Увидим все наши устройства – и десктопные, и мобильные, в которых мы выполняли авторизацию с помощью аккаунта Google. Среди них выбираем утерянное Android-устройство и жмём «Подробнее».

И далее сможем приступить непосредственно к применению мер по защите гаджета. Что это за меры, и в какой последовательности их лучше применять?

Проблемы и способы их устранения

Иногда при попытке отключить пароль, графический ключ или PIN-код пользователь может потерпеть неудачу. Ошибок всего две, но на их устранение уходит немало времени.

Отключено администратором, политикой шифрования или сервисом хранения учетных данных

Подобное сообщение может появиться на экране, если на телефоне:

• имеется приложение с правами администратора, запрещающее использование Android без графического ключа;
• включено шифрование хранилища телефона (обычно применяется для старых моделей);
• установлены сертификаты учетных данных. Еще бывает возникает ошибка: сбой шифрования на Андроиде.

Для снятия ограничений рекомендуется использовать следующий порядок действий:

1. Зайти в список администраторов устройства, по очереди отключить приложения, напротив которых установлена галка, а затем попробовать отключить блокировку. Для этого нужно проделать стандартный путь: «Настройки» → «Безопасность» → «Администраторы». В некоторых смартфонах последних поколений, например, Samsung Galaxy, существует другой вариант, как добраться до нужной директории: «Настройки»→ «Биометрия и безопасность»→ «Другие параметры безопасности»→ «Администраторы устройства»;
2. Если проблема осталась, в той же вкладке «Безопасность» нужно найти директорию «Хранилище учетных данных», и тапнуть по строке «Удалить учетные данные». В зависимости от марки и модели устройства путь может отличаться: «Настройки»→ «Безопасность»→ «Очистка сертификатов» или «Настройки» → «Биометрия и безопасность» → «Другие параметры безопасности»→ «Удалить учетные данные»;
3. Если очистка хранилища не помогла, нужно проверить, не включено ли вручную шифрование данных в хранилище. Найти этот пункт можно следующим образом: «Настройки»→ «Безопасность»→ «Шифрование». Если в нем присутствует отметка «Зашифровано», нужно выполнить расшифровку.

Забыли пароль или графический ключ

Подобная проблема возникает достаточно часто, но справиться с ней самостоятельно бывает намного сложнее. Тем не менее, можно попытаться выполнить следующие действия:

• С компьютера или другого мобильного устройства перейти по адресу: https://www.google.com/android/find. Это сервис Google, который занимается поиском телефонов;
• Чтобы отключить блокировку на смартфоне, пароль от которого был благополучно забыт, предварительно понадобится войти в привязанный к нему аккаунт;
• Попав на страницу поиска, заблокировать устройство, кликнув мышью или тапнув пальцем по одноименному пункту;
• Ввести и подтвердить одноразовый пароль, который будет использован в качестве временной меры для снятия защиты;
• Затем повторно активировать опцию «Заблокировать», чтобы на устройстве сработала принудительная блокировка временным паролем;
• Теперь останется только снять ограничение, перейти в «Настройки» → «Экран блокировки» и выбрать новый вариант защиты (в том числе и ее отсутствие).

Подводя итоги, хочется отметить, что существуют различные способы отключения режима блокировки на Android-устройствах. Подробная пошаговая инструкция сможет стать руководством для начинающих пользователей, и шпаргалкой для опытных владельцев. И все-таки для сохранения конфиденциальности личной информации и ограничения к ней доступа посторонних лиц, отключать функцию «Screen Lock» не рекомендуется.

Поделиться ссылкой:

Возможные проблемы

Пытаясь заблокировать телефон, пользователь может столкнуться с целым рядом проблем. Мы выделили основные сложности, а также представили способы выхода из сложившейся ситуации:

1. Не удается авторизоваться в сервисе «Найти устройство». Кликните по надписи «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям, которые появятся на экране. Выбирайте в качестве способа восстановления электронную почту, так как в противном случае код подтверждения придет на потерянный аппарат.
2. Моего телефона нет в списке Find My Phone. Скорее всего, вы вошли в учетную запись, которая не была привязана к вашему аккаунту Google. Попробуйте авторизоваться под другим профилем. Еще одной причиной проблемы может стать принудительная отвязка устройства злоумышленником, нашедшим телефон.
3. Не удается отследить или заблокировать смартфон. Проблема возникает из-за того, что девайс либо отключен, либо на нем не работает геолокация. Есть смысл дождаться, когда человек, нашедший его, поставит гаджет на зарядку.

Чтобы никогда не сталкиваться с подобной ситуацией или иметь возможность выхода из нее с минимальными потерями, всегда устанавливайте надежную блокировку экрана по отпечатку пальцев. Также старайтесь запаролить все важные приложения.

Разблокировка с помощью Google-аккаунта

Данный способ разблокировки доступен при привязке Google-аккаунта к ПО мобильного устройства и выполнения синхронизации данных. Понадобится активное интернет-соединение.

Порядок действий подробно показан далее.

1) 5 раз неверно рисовать графический символ или любую комбинацию цифр. Наконец, попытки закончатся и появится надпись.

Смартфон заблокируется на некоторое время

2) Кликнув «Ок», открыть страницу авторизации аккаунта Google, авторизоваться.

Страница для восстановления аккаунта

3) Получив доступ к данным мобильного, сменить забытый пароль, выбрав другой или сменить метод идентификации.

Что делать, если вы потеряли телефон Android

Войдите в свою учетную запись Google и воспользуйтесь средством Find My Phone для доступа к информации в реальном времени о местоположении вашего смартфона. Также вы можете скачать приложение Найти устройство из Google Play на любой другой Android-гаджет в вашем распоряжении.

С помощью соответствующих пунктов вы можете:

• Прозвонить телефон, чтобы определить его местонахождение. При выборе этого пункта ваш телефон зазвонит. Вполне возможно, он мирно лежит где-то под подушкой.
• Заблокировать телефон с выводом сообщения на экране. Если вы забыли телефон, к примеру, в кафе или такси, таким образом вы сможете сообщить персоналу, чтобы вам вернули устройство. Для этого задайте цифровой (!) пароль для разблокировки устройства (или укажите тот, которым уже пользуетесь) и введите текст сообщения и запасной номер телефона для связи. Ваше сообщение для нашедшего отобразится на экране с предложением вам позвонить.
• Удалить информацию на телефоне и выйти из учетной записи Google — на тот случай, если вы уверены, что телефон украден и вряд ли вам его вернут добровольно. Просто нажмите на кнопку Очистить устройство.

Как заблокировать мегафоновскую симку навсегда?

Если вы по каким-либо причинам решили перестать пользоваться своим номером Мегафон, отключить его можно несколькими способами.

На сайте компании

Добровольное и самостоятельное отключение сим-карты можно осуществить максимально быстро, посетив сайт Мегафона. Для этого необходимо подключиться к Интернету с любого устройства (смартфон, планшет, ноутбук, персональный компьютер), далее перейти на сайт — megafon.ru. Затем абоненту понадобится открыть раздел технической поддержки, где и находится интересующая нас форма.

Для завершения манипуляции останется лишь ввести в специальные поля номер отключаемого телефона, причину формируемого запроса, а также паспортные данные, которые позволят специалистам идентифицировать владельца сим-карты. Как только заявка будет рассмотрена, оператор оповестит пользователя о результате, а номер будет отключён.

Связавшись с оператором

Второй способ отказаться от обслуживания — позвонить на горячую линию компании по бесплатному номеру 8(800)-550-05-00. Если вызов производится с номера Мегафон, можно набрать короткий номер 0500; если абонент выехал за пределы домашнего региона и его сим-карта находится в роуминге, нужная комбинация — 8(926)-111-05-00. После того как соединение будет установлено, достаточно сообщить консультанту о цели вашего звонка и подтвердить личность, назвав паспортные данные.

Данный способ считается не очень удобным: на соединение может быть затрачено большое количество времени — довольно часто консультанты оказываются заняты и система предлагает абоненту подождать, пока ему ответят. Однако те, кто общается с современными технологиями на «вы», предпочитают именно звонки на горячую линию.

В личном кабинете пользователя

Опытные юзеры стремятся управлять услугами, авторизовавшись в личном кабинете Мегафона. Такой подход существенно упрощает пользование мобильной связью для абонента, а также разгружает операторов горячей линии.

Человек, создавший профиль на официальном сайте компании, имеет возможность менять тарифы, активировать дополнительные услуги — например, доступна быстрая настройка модема Мегафона, если вы подключаете Интернет для пользования дома, и так далее. Всё, что для этого необходимо — пройти авторизацию в системе, то есть ввести в специальные поля сотовый номер и пароль.

Если у вас всё ещё нет личного кабинета в Мегафоне, следуйте алгоритму:

Подобные манипуляции могут быть произведены не только на официальном сайте поставщика связи: для владельцев планшетов и смартфонов существует мобильное приложение. Скачав продукт, удастся совершить отключение практически идентичным образом (интерфейс разработки понятен интуитивно)

Также стоит обратить внимание на приложение, позволяющее найти потерянный телефон онлайн

В офисе продаж Мегафона

Если перечисленные способы показались неподходящими, обратитесь в ближайший офис Мегафона в вашем городе. Специалисты выслушают вашу проблему и в кратчайшие сроки выполнят запрос — нужно лишь взять с собой документ, удостоверяющий личность. Если сим-карта оформлена на вашего родственника или друга, его присутствие обязательно.

Как заблокировать сим-карту МТС

Компания МТС предлагает два варианта блокировки сим-карты – временно и навсегда, рассмотрим каждый из них поподробнее.

Как временно заблокировать сим-карту МТС

Если вам требуется на некоторое время заблокировать сим-карту, но после намерены ее восстановить и продолжать пользоваться, вам необходимо активировать услугу «Добровольная блокировка» для своего номера. При активации данной услуги сим-карта становится полностью неработоспособной, то есть с нее можно позвонить только на номер экстренной службы. При этом остаток денег на счете замораживается до тех пор, пока вы самостоятельно не решить разблокировать карту. Если ваш тариф или подключенные услуги имеют абонентскую плату, она не будет взиматься в период действия добровольной блокировки.

Чтобы подключить услугу «Добровольная блокировка» и временно заблокировать сим-карту МТС, нужно выполнить одно из следующих действий:

• Набрать следующую комбинацию на телефоне, в котором установлена блокируемая сим-карта: *111*157#;
• Позвонить на телефон 1116 и действовать по инструкциям мобильного помощника;
• Зайти в личный кабинет на сайте МТС. Далее найти кнопку «Блокировка», расположенную в нижней части экрана и нажать на нее. Откроется новое окно, в котором нужно выбрать пункт «Добровольная блокировка», после чего подтвердить свои действия нажатием кнопки «Далее»;
• Позвонить в службу поддержки МТС по телефону 8-800-250-08-90 и сообщить оператору о желании подключить услугу «Добровольная блокировка». Для подключения услуги оператор попросит вас назвать паспортные данные, после чего активирует временную блокировку сим-карты;
• Обратиться в любой салон МТС, расположенный в вашем городе. Чтобы заблокировать сим-карту при обращении в салон, потребуется предоставить паспорт.

Когда вам потребуется разблокировать сим-карту, достаточно будет обратиться в любой салон МТС или связаться с сотрудниками службы поддержки.

Как навсегда заблокировать сим-карту МТС

 Если требуется заблокировать сим-карту компании МТС навсегда, например, поскольку вы больше не хотите пользоваться услугами оператора или конкретным номером, это можно сделать следующими способами:

• Через личный кабинет абонента МТС. Войдите в свой аккаунт и выберите пункт «Блокировка». Далее появится окно, в котором имеется вариант «Добровольная блокировка» — его отмечать не нужно, необходимо сразу нажать «Далее». На следующей странице потребуется дать согласие на блокировку сим-карты, после чего она будет навсегда заблокирована;
• При помощи сотрудника службы поддержки. Позвоните в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90 и сообщите оператору о желании навсегда заблокировать сим-карту. Далее вам потребуется подтвердить, что контракт сим-карты оформлен на вас (для этого нужно будет сообщить свои контактные данные). После этого оператор заблокирует сим-карту навсегда;
• В салоне связи. Менеджеры в любом салоне связи МТС выполнят все необходимые действия для полной блокировки сим-карты. Обратитесь к ним с паспортом.

Обратите внимание, что заблокировав сим-карту МТС навсегда, вы потеряете свой номер телефона и более не сможете восстановить к нему доступ

Может ли IMEI помочь заблокировать украденный телефон

Каждому мобильному устройству GSM-формата изначально присваивается уникальный номер, более известный как идентификатор IMEI. Обычно для того, чтобы узнать этот код, используют комбинацию *#06# с последующим нажатием кнопки вызова.

Кроме того, его проверяют на оригинальной упаковке под штрих-кодом, а также под аккумуляторной батареей. Во всех трёх местах числовая комбинация должна совпадать.

С одной стороны, идентификатор не участвует напрямую в регистрации абонента в сети. Именно благодаря этому мы можем устанавливать несколько SIM-карт в одно мобильное устройство.

С другой стороны, если идентификатор IMEI окажется в «чёрном списке», сотовый оператор имеет право отказать абоненту в регистрации.

Итак, как заблокировать украденный гаджет по imei? Теоретически это возможно. Попробуем выяснить, как всё происходит на самом деле.

Что предпринять в случае кражи или утери?

В первую очередь, не стоит паниковать, так как проблема разрешима, причем довольно просто. Перед тем как заблокировать телефон, если его украли, можно попытаться договориться (например, отправить СМС на свой телефон с просьбой его вернуть безвозмездно или за вознаграждение). Если телефон попал в руки адекватному человеку, то есть вероятность, что устройство будет возвращено без каких-либо последствий. Если же обратной реакции нет, и телефон уже отключен, то стоит воспользоваться услугами компании, которая занималась разработкой программного обеспечения для гаджетов, либо сразу же бежать к оператору.