Вебинар
Содержание:
- Что такое вебинар и как они проходят
- Как проходит вебинар?
- Платформы для обучающих вебинаров
- Что такое вебинары и зачем они нужны (с точки зрения преподавателя и денег)
- Главные особенности вебинара
- Определение
- Чем вебинар отличается от семинара
- Преимущества и недостатки
- Что стоит сделать до вебинара
- Отрепетируйте вебинар
- Как провести или принять участие в мероприятии?
- Кому подходят вебинары и какие бизнес-задачи можно решить с их помощью
- Что такое вебинары в прошлом и сейчас?
- Как используются вебинары?
- И вместо подведения итогов – вебинар Цикл
Что такое вебинар и как они проходят
Вебинары называют локомотивами продаж, они сейчас в тренде. К примеру, компания решает обучить вас или повысить вам квалификацию и для этого нанимает особо крутого тренера, коуча, преподавателя, или менеджера. За это, конечно, плюс ей в карму, и вы также растете как специалист. К тому же вебинар имеет ряд преимуществ по сравнению с другими формами обучения.
Плюсы вебинаров для пользователей:
Интерактивность. Возможность получать информацию здесь и сейчас, задавать вопросы.
Доступность. Из любой страны вы можете получить полезную информацию по любому вопросу.
Экономность. Не нужно тратить деньги на проезд в город, где проходит мероприятие. Не нужно платить за аренду и кофе – брейки.
Комфорт. Вебинары — рай для интровертов, боящихся выходить за границы зоны комфорта. Ты обучаешься или получаешь информацию – а вокруг родные стены, можно в перерыве попить чайку из любимой кружки и погладить кота.
Минусы вебинаров для пользователей:
Необходим качественный интернет; если вай-фай исчезает, вы теряете часть информации;
Сложно записывать и фиксировать данные, иногда мешает скорость общения;
Необходимо владеть минимальными навыками обращения с компьютером и интернетом, даже сейчас это могут далеко не все.
Как лектору подготовиться к вебинару:
Выбрать интересную для всех тему, за которую люди ожидаемо будут платить деньги;
Собрать информацию и «прогнать» семинар для себя, чтобы проверить, учесть нюансы и засечь время;
Подготовить технику (микрофон, камеру, вебинарную комнату) и убедиться, что она работает хорошо, без сбоев.
Как проходит вебинар?
Начнем с того, а что нужно для вебинара? Для того чтобы принять участие в вебинаре, надо иметь компьютер (или устройство, его заменяющее), по возможности со звуковыми колонками (для регулирования громкости) или наушниками, а также обязательно хороший, быстрый интернет.
Организаторы заранее предупреждают потенциальных участников о времени и тематике вебинара на тематических ресурсах. В оговоренное время все участники получают координаты виртуальной комнаты (чаще всего это ссылка, по которой необходимо перейти) и собираются в ней.
Обычно после перехода по указанной ссылке нужно указать свое имя по-русски или по-английски. Это имя будет использоваться при общении в чате на вебинаре, если такой чат там предусмотрен. После этого пользователь попадает в вебинарную комнату, где можно слушать ведущего и при желании писать сообщения в чате.
Обычно вебинар ведется одним человеком, в то время как остальные пользователи могут задавать вопросы в чате при помощи текстовых сообщений. Ведущий доносит нужную информацию с помощью микрофона и веб-камеры.
В некоторых случаях ведущий может проводить демонстрацию своего рабочего стола компьютера (при освоении программы, например). При этом ведущий иногда произносит, что «сейчас я расшарю свой рабочий стол» — это означает, что он уберет картинку вебинара и покажет какой-то момент прямо на своем компьютере.
Если во время проведения вебинара у Вас пропал звук, исчезло изображение или возникла аналогичная проблема, надо первым делом обновить свой браузер. Если это не помогает, можно выйти из вебинара, а потом зайти заново по той ссылке, которую Вам присылал ведущий.
Какие преимущества имеет вебинар?
Появление вебинаров позволило сделать качественный скачок в дистанционном обучении. Теперь не нужно преодолевать тысячи километров, расходуя уйму времени и средств, чтобы послушать наставника. С помощью веб-конференции можно обучаться прямо дома, сидя в любимом кресле и попивая любимый напиток.
Если участник опоздал на семинар, он может к нему присоединиться в любую минуту. К тому же запись вебинара все участники могут впоследствии сохранить на свой гаджет и пересмотреть.
Кстати, любимый вопрос на всех вебинарах – это вопрос о том, что будет ли участникам выслана запись вебинара.
Бывает, что повезет, и на вебинаре палят фишки и делятся кейсами.
Посещение семинаров выгодно простотой организации. Ведь не нужно арендовать дорогой офис в удобном для всех участников месте. К тому же нет необходимости расходовать средства на аренду дорогой аппаратуры.
Недостатки вебинаров
К сожалению, много вебинаров проводится с единственной целью продать какой-либо курс, тренинг или иную услугу. По этой причине часто бывает так, что тема бесплатного вебинара звучит очень заманчиво: как бесплатно настроить рекламу в соц.сетях, как научиться шить за 5 дней, как с нуля освоить английский за 21 день, как похудеть за месяц и т.д.
Но по факту на таких вебинарах в течение 1,5-2,5 часов говорят вокруг да около, а в конце, когда все ждут того, что наконец будет сказано что-то по делу, ведущий начинает продавать свой курс, тренинг, программу и т.д.
Автовебинары
Есть еще автовебинары, когда можно выбрать удобный для себя день и время проведения вебинаров из предложенного списка, а потом прослушать в записи вебинар. При этом ведущий использует различные «хитрые» приемы, способствующие тому, чтобы у присутствующих на вебинаре сложилось стойкое ощущение того, что это живой вебинар.
Например, ведущий просит написать пользователей, из каких они городов. Либо поставить плюсы, что они поняли какой-то момент и т.д. Но часто именно на таких приемах можно понять, что на самом деле ведущего нет в эфире.
К тому же, по факту на свои вопросы, заданные в чате, пользователи не услышат реального ответа, ибо они просто слушают автовебинар в записи, без присутствия ведущего.
Конечно, есть и хорошие, полезные автовебинары, но их не так много, к сожалению.
Прошу Вас сделать один клик, чтобы ниже проголосовать за один вариант. Спасибо!
Загрузка …
Также по теме:
1. Что такое чат для общения и что такое форумы по интересам?
2. Интернет – территория хамства?
3. Возможности Скайпа
4. Что такое инфографика?
5. Что такое экосистема в интернете на примерах Яндекса, Сбера и Mail ru
Платформы для обучающих вебинаров
Основная аудитория — те, кто через вебинары продают знания или обучают сотрудников и партнеров. Это фитнес-тренеры, digital-предприниматели, make-up-эксперты, консультанты по корпоративному обучению и другие. На платформах для обучающих вебинаров можно не только проводить вебинары, но и создавать курсы, структурировать уроки и общаться с учениками.
Что можно делать:
- Создавать лендинги настраивать формы для сбора данных, чтобы формировать базу учеников и сегментировать их по уровню знаний.
- Рассылать письма и push-уведомления, чтобы прогревать аудиторию, приглашать на трансляции и собирать обратную связь.
- Пользоваться собственной системой аналитики, чтобы оценивать заинтересованность учеников в конкретном материале, понимать, из какого канала приходят участники и так далее.
- Создавать разнообразные тесты и опросы, чтобы детально проверять усвоение материала.
- Использовать автовебинары, которые транслируются в определенное время для новой аудитории. В крупных онлайн-школах этот инструмент используют для вступительных уроков, а на вопросы учеников отвечает живой модератор.
PRUFFME
Пробный период: бесплатно и навсегда с ограничением до 5 участников
Цена за месяц: от 2 500 до 25 000 рублей
Максимальное количество участников: до 5 000
Количество спикеров: до 10
Что такое вебинары и зачем они нужны (с точки зрения преподавателя и денег)
В основном вебинар нужен для презентации и дальнейшей продажи чего-либо слушателям (продуктов/услуг/информации/курсов и т.д.).
Обычно это происходит по следующей схеме:
Первым делом происходит подготовка к вебинару (создание презентации, придумывание способов продажи продуктов на вебинаре, назначение даты вебинара и прочие организационные моменты);
Затем начинается этап привлечения пользователей на вебинар к определенной дате. Делается это в основном, через контекстную рекламу, таргетированную рекламу, размещение промопостов в соц сетях и профильных ресурсах;
После этого начинается сам вебинар, где лектор рассказывает информацию по заранее подготовленной презентации и отвечает на вопросы слушателей;
Ну и в заключении (в начале/середине/конце вебинара) происходит реклама какого-либо продукта, сервиса, услуги или иного способа, который поможет лектору/организатору заработать денег.
Самый распространенный способ заработка на вебинарах выглядит так:
- Создается бесплатный вебинар по трендовой теме в сфере обучения;
- На вебинаре предлагают купить платный курс/доступ с углубленным обучающим материалам;
- Люди покупают платный продукт, лекторы/организаторы получают кровно заработанные.
К тому же каждый желающий (например, вы), если он владеет ценной информацией или навыками, может посредством вебинаров также их продать.
Причем для этого никаких магических знаний не нужно. Нужен компьютер, стабильный доступ в интернет и программное обеспечение (вебинарная комната, где все и будет происходить).
Нужна, конечно же, комната делового вида (без постеров с Бэкхэмом и Рианной на стенах), где вы будете проводить обучение или встречу онлайн (это в случае, если вы хотите вещать с вебкамерой, но это не обязательно).
Нужно заранее предупредить домочадцев, чтобы соблюдалась тишина — и обучение можно начинать!
Интересные факты о вебинарах:
В РФ объем рынка образования на вебинарах составит к 21 году более пятидесяти миллиардов рублей;
На вебинарах по английскому языку (что очень модно) в среднем можно заработать в неделю пять тысяч рублей;
Очень популярны школы диетологии и карт Таро; вебинары по ним приносят миллионные прибыли;
Один из способов хорошо заработать, — открыть онлайн-школу. Для этого, правда, придется привлечь специалистов, тех, кого знают, чьи имена на слуху. Так, например, онлайн — университет «Нетология» стоит пятьдесят миллионов долларов (на момент написания статьи).
Кому нужны вебинары
Всем. Вот так, поверьте моему опыту. У каждого есть цель в жизни, или информация которую он хочет получить. Учителям и менеджерам по продаже, студентам и людям, нуждающемся в психологе, домохозяйкам, скучающим дома и желающим получить новую профессию, всем, кому нужна информация и нет времени добывать ее вне дома идеально подходит обучение, через вебинары.
Главные особенности вебинара
Вебинары или webinar, онлайн-семинар, веб-конференция — это, прежде всего, удобный способ проводить обучение, тренинги и прочие похожие ивенты. То есть любые встречи через интернет. Они могут быть рассчитаны как на двух человек, так и на несколько десятков участников.
Интерактивность
Что такое вебинар без интерактивности? Одними из важнейших его особенностей являются такие возможности, как обсуждение, отправка, получение информации в режиме реального времени. Вы можете запускать опросы, приглашать других участников к микрофону. Также сами выступать перед камерой, показывать презентацию и экран вашего компьютера, телефона или планшета, общаться в чате.
Помимо образовательной направленности вебинары используют для продаж и в других маркетинговых целях. С наступлением пандемии коронавируса такой вид связи стал ключевым для тех, кто работал удаленно. Да и сейчас многие компании так и остались в режиме онлайн.
Множество инструментов. На что способен вебинар?
Кроме того, что можно проводить лекцию для десятков людей, в вебинарной комнате есть и другие функции:
- выступление одного или нескольких ведущих;
- возможность загрузки и просмотра презентаций и видео;
- текстовый чат;
- электронная доска;
- опросы и голосования;
- демонстрация экрана рабочего стола докладчика;
- запись трансляции для дальнейшего просмотра и другое.
Легкое использование
Онлайн-семинары удобны ведущим и участникам. Поэтому такой формат онлайн-мероприятий становится популярнее с каждым годом. Вебинары делают проведение конференций и совещаний удобным и эффективным. Любой человек может участвовать в вебинаре, не покидая рабочего места, находясь дома, в командировке или отпуске. Это значит, что больше не нужно беспокоиться об аренде зала, кофе-брейках и переездах. Провести конференцию можно в несколько кликов!
Определение
Вебинар — это определенное мероприятие, которое происходит в сети интернет в онлайн-режиме. В общем, вебинары можно отнести к обыкновенным семинарам, когда исполнитель приводит слушателям последовательные доклады или показывает определенные демонстрации. Однако проведение вебинаров, как мы уже упоминали, происходит в интернете, в режиме реального времени. Соответственно, сразу можно определить тот момент, что к встрече в сети организаторы подготавливаются изначально, а также вебинар может быть просто голосовым или в видео-демонстрации.
На сегодняшний день вебинары стали очень популярными в различных сферах, ведь это очень удобно, слушателю не придется отправляться в зал и знакомиться с информацией. Можно просто удобно расположиться дома и изучать вебинар, при этом, если вы не можете попасть на вебинар, тогда вы вполне сможете посмотреть его потом, так как подобные события практически всегда записываются. Впрочем, при необходимости вы сами можете сделать запись и потом более детально с ней ознакомиться. Во-вторых, подобных онлайн-мероприятий в настоящее время существует большое количество, а если вы начнете искать какую-либо интересующую вас информацию для изучения, вы всегда найдете подходящий вебинар.
Чем вебинар отличается от семинара
Как вы уже поняли, семинар и вебинар отличаются средствами реализации и местом проведения.
- Веб-конференция проводится в интернете, а семинар в университетских аудиториях или конференц-залах отелей, общественных или государственных организаций.
- Для участия в семинаре приглашенные должны обязательно прибыть к месту собрания лично, «в своем физическом теле».
- Для участия в веб-семинаре достаточно получить приглашение, включить компьютер, оснащенный веб-камерой, микрофоном и динамиками. Либо воспользоваться смартфоном или планшетом, ноутбуком, в которых мультимедийные средства изначально встроены.
Можно сказать, что вебинар – это цифровой аналог традиционного семинара.
Преимущества и недостатки
Основным преимуществом классического семинара является возможность живого общения, в том числе индивидуальные, личные коммуникации между участниками во время перерывов, на фуршете или банкете.
Именно в процессе личных контактов завязываются дружеские отношения и взаимовыгодные связи, находятся партнеры для бизнеса или научной деятельности, происходят переговоры о перспективных совместных проектах и стартапах.
В процессе вебинара участники тоже могут пообщаться приватно по параллельным каналам связи. Но, это совсем не то, что поговорить по душам за коктейлем, рюмочкой хорошего вина.
Как известно, совместное употребление напитков и поедание вкусной пищи располагает к доверию и возникновению лояльных отношений.
С другой стороны, критическим недостатком семинара являются высокие накладные расходы на организацию и проведение.
- Аренда помещений. Зачастую из-за экономии средств организаторы вынуждены приглашать на семинар весьма огорченное количество участников.
- Самим участникам приходится тратиться на транспорт, проживание и питание. Особенно если пригашенным необходимо приезжать из других городов или государств.
- Организация веб-конференции по сравнению с семинаром обходится при самых минимальных расходах. Участники никак не ограничены расстояниями. Никаких расходов на оплату номеров в гостиницах, железнодорожных и авиабилетов.
Фактически, единственным недостатком вебинара становится отсутствие «тактильного» контакта. Все-таки, живое общение не сравнится по эмоциональной насыщенности и интеллектуальной вовлеченности с общением на экране компьютера.
Преимущества и недостатки
Начнем со светлой стороны:
Отсутствие затрат со стороны участников (как временных, так и материальных). Чтобы поучаствовать в живом ретрите, встрече или конференции, придется тщательно спланировать поездку. Дорогостоящие мероприятия и вовсе могут остаться за горизонтом возможностей для большинства людей. Для организаторов – огромная возможность сэкономить на аренде помещения, специальной технике, обеспечении живых людей какими-либо материалами.
- Масштабный охват. Участвовать в мероприятии можно из любой точки земного шара, где есть интернет, что позволяет собрать разноплановую аудиторию и дает широкие возможности для обучения тем, кто постоянно перемещается по миру.
- Экономия времени. Без отрыва от своей деятельности можно участвовать в любых запланированных вебинарах, повышая свою квалификацию и развиваясь практически в любой сфере.
- Интерактивность и равноценность. Не всегда вживую получается задать вопрос или вынести что-то на обсуждение, особенно на большом собрании. Дома, в спокойной обстановке, задавать вопросы гораздо проще. Для спикера все вопросы одинаково равноценны и все спрашивающие одинаково важны.
Широкая сфера применения: практически в любой области можно использовать для продвижения, рекламы, продаж и обучения.
Недостатки:
- Уже упоминалось, что репутация вебинаров несколько подпорчена из-за широкого применения техник продаж. Не хочется тратить время на 1 % ценной информации, которую беспощадно растворили в 99 % воды. К сожалению, большое количество бесплатных веб-встреч именно таковы, но встречаются и действительно полезные.
- Отсутствие энергообмена на онлайн-мероприятиях. Живые встречи отличаются более тесной эмоциональной связью преподавателя с учениками.
- Для спикера недостатком может стать отсутствие зрительного контакта. Все-таки, согласитесь, сложно без живой обратной связи общаться с людьми через ноутбук.
Что стоит сделать до вебинара
В любом мероприятии важен «разогрев» аудитории. Поэтому:
- дайте будущим участникам более подробное представление о теме;
- познакомьте их с ведущим (если это вы — расскажите о себе);
- выясните, какие знания участники рассчитывают получить на вебинаре;
- расскажите, что даст слушателю это общение;
- попросите участников подготовить вопросы к ведущему.
Это полезно и для организаторов, и для ведущего — вы сможете лучше понять аудиторию, настроить вебинар под неё, добавить релевантных примеров, заранее подготовить ответы на вопросы. А участники вебинара благодаря такому вовлечению не потеряют интереса к теме до начала мероприятия.
Памятка: как увлечь участников темой
- Пришлите программу вебинара. Даже если участники уже видели её, когда регистрировались, такое письмо сработает как напоминание о мероприятии.
- Сформулируйте и разошлите вопросы, ответы на которые участники получат от ведущего. По сути, это то же тематическое содержание, только более развёрнутое, чем программа.
- Пришлите видеоприветствие от ведущего: рассказ о себе и об актуальности темы.
- Запустите опрос: попросите участников поделиться ожиданиями от вебинара, вопросами, на которые они хотели бы узнать ответы (вдруг вы что-то не учли в своём плане), историями по теме или рассказами о себе.
- Предложите пройти тест на знание темы вебинара: участники проверят себя, а ведущий оценит подготовку аудитории и исходя из этого сориентируется, как рассказывать о теме.
- Запустите шуточный тест. Например, перед вебинаром для рекрутеров на тему «Как искать и нанимать айтишников» можно сделать интерактивный тест «Узнай, какой ты супергерой из вселенной IT-подбора!» Эмоции сформируют интерес к теме.
- Подробнее расскажите о формате вебинара, чтобы люди понимали, что это будет не просто лекция, а мастер-класс, практикум, где им расскажут и покажут много примеров, — и что приветствуются живые обсуждения.
- Пообещайте приятный бонус, который слушатели получат на вебинаре: например, подборку полезных статей, инструкцию, скидки на другой вебинар.
Отрепетируйте вебинар
Я рекомендую прогонять вслух каждый вебинар по несколько раз — лично для меня это самый важный этап подготовки. Чем сложнее тема и чем больше вы волнуетесь — тем больше должно быть репетиций. Например, если я готовлю короткий эфир, мне достаточно проговорить его вслух два или три раза, а долгий ответственный вебинар я могу предварительно прогонять по шесть–семь раз.
Начинающие спикеры боятся одних и тех же вещей — запнуться, забыть слова, неуверенно выглядеть. Кто-то даже стесняется звука своего голоса, когда первый раз говорит перед камерой. Единственный способ побороть этот страх — несколько раз с выражением проговорить свой текст вслух. Конечно, лёгкое волнение перед трансляцией будет всегда, но от панического страха репетиции точно избавят. Если вы чётко знаете, что и в какой момент говорить, каким тоном и с каким выражением лица — вы будете чувствовать себя уверенно.
Ещё репетиции нужны для того, чтобы подготовиться физически. Без тренировки тяжело отчётливо говорить вслух один–два часа подряд. Голосовые связки перенапрягаются и начинают болеть, во рту пересыхает, в горле першит, дыхание сбивается
Поэтому важно начать репетировать по разу в день за неделю до вебинара — горло и связки привыкнут к нагрузке и вам будет комфортно
Признаюсь: повторять текст вслух надоедает. На втором–третьем круге кажется, что вы уже всё выучили наизусть и тратите время впустую. На самом деле, мозг просто ленится и хочет сэкономить для вас энергию. Отдохните и продолжайте прогонять выступление — вы удивитесь, как с каждым разом будет расти качество вашей речи.
Как провести или принять участие в мероприятии?
Как смотреть вебинар на компьютере, и каким способом можно организовать его проведение самостоятельно? Это весьма важные вопросы, и мы рассмотрим каждый из них обстоятельно.
Как подключиться к вебинару в интернете?
Вы можете найти интересующую вас тему самостоятельно, либо же приглашения будут приходить вам на электронную почту. Чтобы поучаствовать в лекции, необходимо:
- Пройти процедуру регистрации, либо подать заявку на участие в вебинаре. Для этого следует заполнить короткую форму.
- Отслеживать события в электронной почте. Вам на ящик должно прийти уведомление о дате мероприятия. Если лекция закрытая, но вы подавали заявку на участие в ней, то вам придет уведомление о том, что она принята или отклонена.
- В письме с датой проведения вебинара будет ссылка, по которой вам нужно будет пройти в назначенное время.
- Если вебинар платный, вам придут еще и реквизиты, на которые необходимо перечислить указанную сумму денег.
Обычно присоединиться к мероприятию можно в любой момент. Но на каждой лекции действуют свои правила, поэтому обязательно уточните, сможете ли вы войти в свою вебинарную комнату, если вдруг опоздаете.
Как организовать свой вебинар
Что нужно для проведения вебинара? Такое мероприятие может организовать абсолютно любой пользователь, который имеет опыт и знания в определенной сфере.
Но и этого тоже недостаточно
Важно, чтобы ваше выступление было интересным, познавательным, а главное, полезным. Тогда вы сможете успешно раскрутить свой бизнес в интернете, и получать за него неплохие деньги
Итак, как провести свой вебинар онлайн? Чтобы он удался, следует:
Понимать, чего ожидает от вас аудитория. Вы должны четко следовать разработанному плану, и не отступать от него
Также важно учитывать, что беременным женщинам будет неинтересно слушать об особенностях новых смартфонов, а веб-дизайнерам – о том, как ухаживать за кактусами зимой. Поэтому обязательно определитесь с тематической направленностью вашего вебинара, и строго ей следуйте
Поставить себе цель, и упорно двигаться по направлению к ее достижению. Хотите научить – возьмите на вооружение учительскую, преподавательскую технику. Пытаетесь что-то продать – научитесь быть маркетологом и т. д. Быть экспертом в определенной отрасли. Не может учитель русского языка вести вебинар на тему «Преимущества стен из гипсокартона». Научиться быть оратором. Несомненно, с этим можно либо родиться, либо же обучиться этому, но только приложив неимоверных усилий. Харизма – вот что самое главное в общении с людьми. Пусть с вами и будут общаться только посредством текстового чата, вы должны очаровать аудиторию, чтобы она с нетерпением ожидала новых ваших выступлений.
И, наконец, потрудитесь обеспечить хорошее качество интернета на время проведения онлайн вебинара. Если ее не будет, то вполне возможно, что все ваши усилия будут напрасными.
Кому подходят вебинары и какие бизнес-задачи можно решить с их помощью
Вебинары подойдут любому бизнесу, которому есть, что рассказать и показать. Главное — понимать, что, для кого и как вы будете делать.
Вебинары могут решить разные бизнес-задачи, например:
- прогреть потенциальную аудиторию — рассказать и показать, чем товары и услуги компании полезны, какие боли они закрывают, почему они классные;
- обучить текущих клиентов — оставить в головах людей информацию, что компания о них заботится и помогает им. Так можно увеличить лояльность;
- допродать текущим клиентам — рассказать и показать продукты и услуги, которые отлично сочетаются с тем, что у людей уже есть. Например, магазин техники может рассказывать клиентам с кофемашиной о поставке новых кофейных капсул и средств для мытья капучинатора;
- увеличить узнаваемость — рассказать и показать потенциальным клиентам, что компания и продукты существуют. Например, 1С-Битрикс регулярно проводит мероприятия онлайн и в разных городах России, где ищут партнеров и рассказывают о себе и индустрии;
- снизить отток текущих клиентов — объяснить людям, как решать популярную проблему с продуктом и мотивировать их остаться. Например, IT-компания провела опрос и узнала, что люди перестают пользоваться решением, потому что не понимают, как связаться с техподдержкой. На вебинаре можно ответить на вопросы, объяснить принцип работы и показать, как это сделать
Многие предприниматели хотят, чтобы вебинар продавал напрямую, но по факту так не всегда получается. Продажи зависят от аудитории и от того, увидел ли человек для себя ценность прямо сейчас. Вебинар может подогреть интерес или сразу продать, только если простимулировать клиента выгодным предложением. Узнать, сколько конкретно продаж было с определенного вебинара, трудно. Но, например, можно отслеживать их через промокоды, которые вы раздали во время эфира.
Что такое вебинары в прошлом и сейчас?
Итак, вебинар – это мероприятие, которое проводится в сети Интернет между одним (или несколькими) докладчиками и не ограниченным количеством слушателей, в идеале. Реже можно встретить такое написание, как вэбинар. Не следует путать вебинар с веб-конференцией или веб-семинаром. У этих мероприятий совершенно разные цели, задачи и структура.
Например, в веб-конференции в общении принимают участие все сопричастные, и каждый имеет право выступить перед другими. Обычно конференции проводят внутри какой-либо компании или корпорации для разбора текущих проблем. В случае с веб-семинаром, несмотря на то, что есть основной докладчик, допускается возможность выступлений отдельных слушателей. Вебинар же имеет четкую иерархию: выступающий и слушатели. При этом, в роли выступающего может быть как один, так и несколько, заранее запланированных, докладчиков.
Но почему же тогда вебинар иногда называют и семинаром, саммитом или конференцией? Все просто – нужно вспомнить зачем вообще они были придуманы. Вебинары создавались с определенной четкой целью: что-то продать тем, кто приходит послушать. А поскольку люди любят покупать, но не любят когда им что-то продают, то современные маркетологи стараются не спугнуть слушателей до начала вебинара и называют его семинаром.
Называть вебинар разными терминами, которые к нему не относится – тенденция, которая берет свое начало в 2014 году. Я о ней узнал тогда, когда лично вникал в эту тему и проводил свою первую сотню вебинаров. Но в этой статье мы будем называть вещи своими именами. По этому вебинар будет именно вебинаром.
Назад в будущее…
Сложно представить, но раньше, когда интернет не был таким высокоскоростным, вебинары проводились по телефону. Участнику давали “секретный” номер телефона, по которому он сам дозванивался и слушал спикера через телефонную трубку.
Но так, к счастью, продолжалось недолго и начали появляться разнообразные сервисы. Одним из первых таких сервисов был WizIQ. Именно на этой платформе я и провел свой первый вебинар. Признаюсь, чтобы технически настроить данный сервис на проведение мероприятия, приходилось здорово помучиться. Очень непонятный и неудобный интерфейс!
Но именно эти первые сервисы и сформировали каноническую структуру того, что такое вебинар и как он должен был проходить. На моем одном из первых вебинаров в 2013 году было 2 человека и выглядело все примерно так:
Окошко выступающего в верхнем правом или левом углу. Основное поле – для презентаций, записей, рисунков или демонстрации экрана во время трансляции. Ну и, конечно, в самом низу чат, чтобы слушатели могли писать свои вопросы спикеру.
Выступающий мог работать как с включенной камерой, так и просто с фотографией. Обычно, если спикер работал на незнакомую аудиторию, он старался показать себя через веб-камеру. Ну а если аудитория была уже более лояльной – то можно было и скрыть свой внешний облик.
Единственное, что требовалось для того, чтобы попасть на вебинар – это получить ссылку доступа. Кстати, это окно, где проводится вебинар называлось вебинарной комнатой. Сейчас эта функция практически потеряла свою былую значимость. Потом вы узнаете почему.
После западных сервисов по проведению вебинаров подсуетились и русскоязычные ребята. Наконец-то появились удобные и понятные интерфейсы для русскоязычного человека, бесплатные пробные периоды. Именно эти ребята сделали определенный демпинг на услуги сервисов по проведению мероприятий он-лайн, за что мы им бесконечно благодарны. Но время не стоит на месте и уже очень скоро появился сервис, с которым нет шансов конкурировать.
Новая эра Google Hangouts
Google Hangouts и возможность прямых трансляций на Youtube сделали свое дело. Если раньше нам нужно было платить за площадки для проведения вебинаров, то сейчас делать это как минимум не логично. Достаточно просто настроить свою страницу для проведения вебинаров один раз и все.
А затем возможность прямых трансляций ввели самые передовые социальные сети – вКонтакте и Facebook. Границы вебинара размылись, правила проведения каждый начал устанавливать для себя сам. Даже такое понятие как вебинарная комната уже не востребовано. Однако, общая структура проведения мероприятия сохранилась.
Как используются вебинары?
К ним относятся всевозможные курсы, тренинги, мастер-классы и марафоны. Сейчас многие крупные университеты внедрили систему вебинаров в обучение на заочной и очно-заочной основе. Появилось немало хорошо себя зарекомендовавших онлайн-школ, не имеющих физических классов для проведения занятий и полностью перешедших на веб-обучение.
Конечно, при выборе обучения в формате вебинара учитывайте теоретический аспект веб-встречи. Ведь если предлагают научить лепке или резьбе по дереву, то лучше предпочесть курсы офлайн
По-прежнему для получения многих практических навыков важно физическое взаимодействие
Проведение презентаций.
Очень удобно презентовать какой-либо продукт, как физический, так и информационный, например, авторский курс, проект или тренинг. Сюда же можно отнести тестирование каких-либо методик, чтобы дать представление о продукте. Например, 5 способов быстрого запоминания слов от школы английского языка.
Иногда презентации заканчиваются продажами, что, кстати, является одной из причин появившегося недоверия к вебинарам. Часто можно увидеть яркий вкусный заголовок, например, “10 эффективных упражнений для лица, которые заменят косметолога”, но всю встречу спикер дает одну лишь “воду”, а в конце активно рекламирует свой курс.
В результате разочарованные люди становятся все более разборчивы в выборе онлайн-мероприятия, на который готовы потратить свое время.
Продажи на вебинарах.
Уникальность в том, что идет живое взаимодействие с потенциально заинтересованными слушателями. В отличие от продающих текстов, картинок и видео, в таком формате можно воздействовать на максимальное количество каналов восприятия человека. К тому же, благодаря системе регистрации остается информационная база потенциальных клиентов.
Взаимодействие с сотрудниками.
Часто онлайн-встречи используются крупными компаниями или интернет-фирмами, сотрудники которых из разных городов или работают удаленно. Владельцам бизнеса и руководителям очень удобно проводить удаленные встречи для повышения квалификации, объяснения нюансов работы или проведения совещаний, планерок.
И вместо подведения итогов – вебинар Цикл
С точки зрения результатов продаж и маркетинга, вебинары рассматриваются как маркетинговый инструмент в формате видео-контента, который вписывается в каждый этап воронки продаж.
Однако вебинары уже превратились в самостоятельный бизнес – и с ними можно достичь гораздо большего, чем в рамках традиционной линейной воронки, вот почему в ClickMeeting мы придумали альтернативную концепцию для вебинаров, которая больше не оставляет вас самостоятельно разбираться со множеством функций и интеграционных возможностей.
Вместо того, чтобы сказать вам напоследок: «Эй, ну вот теперь и все! – Вот вам платформа со множеством инструментов и ингредиентов, разбирайтесь теперь в ней сами!», мы предлагаем вам совершенно другой подход.
Это вариант использования сценариев и циклов для достижения бизнес-роста с помощью вебинаров.
Мы назвали его вебинаром Цикл, который представляет собой пошаговый проект, объединяющий функциональность, возможности интеграции и автоматизацию. Начать использование вебинаров теперь проще, чем когда-либо. Вы готовы? – Дерзайте!