Создание вопроса на mail.ru
Содержание:
- Что такое Gmail?
- Как выглядит адрес электронной почты
- Создание
- Как вспомнить свой адрес электронной почты
- Какие вопросы можно задавать?
- Что такое e-mail и как его создать?
- Вопрос по ВКонтакте или Одноклассникам?
- Что делать на Ответах Майл.ру?
- Что такое e-mail?
- Как придумать Емайл и пароль к почте, примеры
- Платный или бесплатный е-мэйл
- Задаём вопрос на Mail.ru
- Пароль
- Нужно ли иметь Мой Мир, чтобы участвовать в Ответах?
- Пишем в службу поддержки почты Mail.Ru
- Как узнать свой электронный адрес
- Как задать вопрос на Ответы Майл.ру?
- Что такое электронная почта
Что такое Gmail?
Gmail — это самый популярный веб-сервис электронной почты, разработанный Google для отправки и получения электронного контента через Интернет. Это.
POP (бесплатный почтовый сервис, который позволяет пользователям отправлять и получать электронные сообщения с использованием электронных устройств либо через Интернет, либо через сторонние приложения через протокол протокола POP или IMAP) — это более простой и самый старый протокол обмена сообщениями в Интернете, который предназначен для поддержки как локальных и автономная обработка электронной почты.
Большинство почтовых приложений следуют протоколу POP. Протокол просто позволяет пользователям загружать электронные письма на свой компьютер с сервера, которые затем удаляются с почтового сервера после его доставки. IMAP (протокол доступа к интернет-сообщениям) — это самый популярный протокол интернет-сообщений, который позволяет пользователям проверять свои сообщения электронной почты с нескольких разных устройств.
Идея электронной почты в Интернете была впервые разработана разработчиком Google Полом Бухейтом в 1990-х годах, предшествовавшим отправке Hotmail, прежде чем Gmail был предоставлен широкой общественности в 2004 году.
Первоначально он был предназначен для людей, которые уже работают в Google, но в итоге оказались революционными, а десятилетняя работа и непрерывная эволюция только добавили к его знаменательному успеху.
Со временем Gmail стала доминирующей услугой веб-почты, принятой миллионами пользователей по всему миру. Помимо базовой интеграции с учетной записью Google, Gmail теперь является полнофункциональной почтовой службой, интегрированной со всеми основными сервисами и продуктами, предлагаемыми Google, такими как Google+, Google Диск, Hangouts, YouTube, Календарь Google и многое другое.
Как выглядит адрес электронной почты
Адрес электронной почты уникален в каждом конкретном случае, это как отпечатки пальцев или номер мобильного телефона – похожие есть, но двух одинаковых не существует.
Формат адреса электронной почты имеет четкую последовательность, и может состоять из набора латинских букв, цифр и знаков препинания. Например, вот так – «nameadmin@rambler.ru», где «nameadmin» – уникальное имя пользователя, @ — символ разделения, «rambler.ru» — домен почтового сервиса.
Структурно, любой адрес электронной почты состоит из трех взаимосвязанных блоков. Разберем каждый блок подробнее.
- Имя пользователя или логин. В рассматриваемом нами примере «nameadmin» — уникальный набор символов, по сочетанию которых система будет определять адресную принадлежность электронного письма. Изначально при создании электронного почтового ящика, данный логин придумывается пользователем самостоятельно, и если точно такого же логина в системе не зарегистрировано, то регистрация электронного почтового адреса проходит успешно. В случае если подобное имя пользователя уже зарегистрировано, почтовый сервис выдаст ошибку с выводом на экран предупреждения следующего вида – «Данный логин уже существует, пожалуйста, введите новый». В большинстве случаев для уникализации имени пользователя достаточно добавить к нему группу цифр, например, год рождения — «nameadmin1984». Кроме того, многие почтовые сервисы самостоятельно подбирают и выводят на экран незанятые имена похожие на набор символов, изначально введенный пользователем.
- Разделительный символ. «@» — на разговорном сленге интернет-пользователей — «Собака». Это обязательный символ, указывающий почтовой системе, во-первых – на принадлежность предшествующего набора знаков к адресу электронной почты, во-вторых по его позиции система определяет, где заканчивается никнейм пользователя и начинается доменное имя почтового сервиса. В некоторых случаях данный символ заменяют на выражение вида – (at). Такой вид допустим только при личной переписке, когда спам фильтры запрещают пользователям обмениваться адресами электронной почты. Например, в общем чате или на форуме бывает необходимо указать свой электронный почтовый адрес, но политикой сайта это не допускается, в таком случае указывают — «nameadmin(at)rambler.ru». При непосредственной отправке электронного письма на данный адрес, (at) необходимо заменить на @.
- Доменное имя. Домен почтового сервиса нельзя придумать самостоятельно, можно только выбрать из предлагаемых вариантов (mail, rambler, gmail и т.д.). Существуют как платные, так и бесплатные почтовые сервисы. Крупные организации могут использовать собственное доменное имя в адресах электронной почты, но работает оно только внутри корпоративной почты без выхода в глобальную сеть интернет. Если адрес электронной почты планируется использовать в коммерческих целях, можно обратиться к одной из множества компаний специализирующихся на подборе почтовых имен, благодаря наличию собственных серверов, такие компании могут зарегистрировать в сети почтовое имя созвучное с брендом коммерческой организации, например — «nameadmin@kraski.ru», где «kraski.ru» будет доменным именем почты, отражающим деятельность фирмы.
Создание
Для того чтобы получить свой электронный ящик, просто выберите хостинг для создания (при выборе варианта с провайдером сообщите о своих намерениях — оператор все сделает за вас). Перейдите на главную страницу сервиса. К примеру, воспользуемся Mail.ru.
Как только окажетесь на главной странице, посмотрите на левую часть экрана. Там вы увидите окно с полями «логин» и «пароль», а также строчку «Регистрация почты». Кликните на нее и подождите некоторое время. Перед вами появится регистрационная страничка.
На ней заполните все поля, которые помечены «*». Можно и все, только это лишнее
Особое внимание уделите строке «адрес почты». Там вам придется придумать свой емайл
Пример тому, где «xxxx_x» — это любое слово на латинице, включая разные цифры и подчеркивания. В принципе, любая электронная почта выглядит следующим образом: имя_пользователя@имя_домена, где зарегистрировали адрес.
Что именно писать? Да что хотите. Если такое имя уже кем-то используется, то система выдаст вам примеры, которые можно применить. Проявите креатив — не бойтесь. Только помните, что изменить адрес существующей почты нельзя — только заводить новую.
Как вспомнить свой адрес электронной почты
Почти в каждом почтовом сервисе есть возможность восстановления данных для входа. Следуя простым инструкциям, вы сможете “вспомнить” свой адрес электронной почты. Для этого вам может понадобиться номер телефона – обычно к нему привязывается почтовый аккаунт.
Gmail
Для начала я расскажу вам, как вспомнить свою почту, если вы используете Gmail. Для этого необходимо перейти к форме ввода электронного адреса и пароля.
Необходимо кликнуть по надписи “Забыли адрес эл. почты?”, после чего система перебросит вас к инструкции по восстановлению. Вам будет предложено несколько вариантов, которые могут помочь восстановить забытый адрес.
Если быть более точным, здесь их всего два. Вы можете восстановить адрес электронной почты по телефонному номеру или резервному адресу, который вы когда-то указывали при настройке.
Вам придет проверочный код, который необходимо будет ввести в поле дальше. На этом восстановление закончено – сервис предложит вам дополнительно поменять пароль или проделать какие-то другие действия.
Яндекс
Здесь необходимо кликнуть по надписи “Не помню логин”. Учтите, в Яндексе для входа в свой аккаунт вы можете использовать логин, почтовый адрес или телефон. То есть если вы знаете что-то из этого, то можете попытаться войти в аккаунт. Если же нет, то продолжаем – кликаем на надпись.
Процедура здесь аналогичная – Яндекс попросит номер, который был привязан к аккаунту.
Вводим номер телефона, символы капчи, нажимаем на кнопку “Продолжить”. Этот вариант не всегда помогает, ведь в некоторых случаях нет доступа даже к номеру телефона. Или вы его просто не помните. Но ничего, и здесь есть выход.
Вам необходимо перейти на страницу службы поддержки, конкретно на ту, где описана эта проблема. Там вы сможете создать обращение в техническую поддержку пользователей – операторы помогут вам “вспомнить” свою почту по номеру телефона, номеру счета в Яндекс.Деньгах, номеру счетчика Яндекс.Метрики или сайту, на котором установлен код метрики от этого аккаунта, идентификатор рекламной кампании в Яндекс.Директе.
Следуя этим простым инструкциям, вы сможете восстановить электронный адрес Яндекса.
Mail.ru
Вспомнить почтовый адрес через встроенные инструменты Mail.ru не выйдет. Там есть возможность только восстановить пароль при условии, что вы помните сам логин. В нашем случае этот вариант не подходит. Как же быть?
Я нашел несколько рекомендаций, которые могут вам помочь. Они банальные, но тем не менее, некоторые новички могут попросту упустить это из виду.
Итак, варианты действий, если вы забыли электронный ящик Mail.ru:
- если вы привязывали ящик к номеру телефона, то я рекомендую зайти в раздел с СМС и поискать там – возможно ваш почтовый адрес хранится там. Как правило, его пишут в уведомлениях, оповещениях или каких-то иных сообщениях, которые могут быть связаны с вашим почтовым ящиком;
- если вы использовали свой ящик на Mail.ru для общения с друзьями или знакомыми, то можно попросить их поискать в истории переписки ваш почтовый адрес. Способ, конечно, не самый лучший – придется напрягать других людей. Но что делать, когда ящик срочно нужен, а никаких других вариантов не остается;
- также вы можете попробовать вспомнить свой адрес через другие сервисы. Если на данный момент устройство активно используется, и вы не проводили полную очистку или не переустанавливали систему, то можно попытаться найти свою почту в истории браузера;
- наконец, вы можете попробовать самостоятельно вспомнить свой логин. Нужно просто подумать и поперебирать варианты. Возможно, вы использовали в качестве логина свое имя, фамилию и дату рождения. Или никнейм из онлайн-игры или что-то похожее. Можно методом перебора зайти в свой аккаунт.
Другие почтовые сервисы
В других почтовых ящиках варианты могут отличаться. Может быть, вам придется связываться с технической поддержкой. Или же там предусмотрены специальные инструменты, которые помогают восстановить доступ по номеру телефона или резервному почтовому адресу.
Все будет зависеть от конкретного сервиса. Где-то доступ восстановить очень просто, где-то придется доказывать свою причастность к аккаунту – предоставлять различные документы и сообщать какую-то важную информацию.
В этой статье я рассмотрел три наиболее популярных сервиса. Они используются в России и странах СНГ наиболее часто, поэтому подробно описывать другие смысла нет. Если вы используете почту от Rambler или Yahoo, то вам необходимо воспользоваться инструкциями от этих сервисов.
Также вы можете обратиться в службу поддержки пользователей. Там вам все подскажут и дадут нужные ссылки. Если никаких других вариантов нет, то я рекомендую сделать именно это.
Какие вопросы можно задавать?
На Ответах можно задавать любые вопросы, там есть множество категорий, среди которых ты найдешь подходящую. Однако не стоит задавать вопросы, за которые тебе стало бы стыдно, если бы их прочли твои друзья и знакомые. Ведь вопросы задаются от имени пользователя Майл.ру, а если у тебя есть Мой Мир, то через Ответы любой может туда заглянуть и узнать, кто же это задал такой вопрос.
И разумеется, не стоит тратить время и силы, задавая оскорбительные, провокационные вопросы — они провисят там совсем недолго и будут удалены, а тебя могут на всякий случай еще и заблокировать. По той же причине не стоит писать оскорбительные ответы (и ответы не по теме).
Что такое e-mail и как его создать?
<p>
И все-таки у электронной почты есть один весомый плюс — письма доставляются практически моментально. Минус — 100%-ную доставку писем никто гарантировать не может.
Затем появилась возможность отправлять письма на другую машину. Электронная же почта в привычном для нас виде появилась, скорее всего, в 1996 году, когда был открыт почтовый сервис Hotmail.
Одним из первых почтовых сервисов в России был, судя по всему, Mail.ru — он был запущен в 1998 году.
Регистрация e-mail
Я достаточно подробно описывал процесс регистрации на нескольких популярных сервисах: Яндекс, Gmail, Рамблер и Mail.ru. В целом, могу сказать, что регистрация, как правило, занимает всего лишь несколько минут вашего свободного времени. Главное — придумать подходящий логин и сложный пароль, что бы быть спокойным за безопасность своих данных.
Рекомендуется использовать известный почтовый сервис.
Почему? Во-первых, сервис всегда будет доступен (форс-мажорные ситуации бывают у всех, не стоит о них забывать), во-вторых, вы получаете возможность общения со службой поддержки, которая поможет вам разобраться в случае появления проблем, в-третьих, никому не известная почтовая служба с сотней пользователей может в любой момент кануть в лету вместе со всеми вашими письмами. Как видите, плюсы и минусы очевидны.
Адрес e-mail
Также я бы хотел рассказать немного об адресе почты. Он состоит из двух частей. Так, первая часть — это никнейм, который вы придумываете самостоятельно. Поскольку большинство никнеймов уже занято, то придется придумать что-то заковыристое.
Например, использовать ники типа privet или andrey использовать не получится, так как они были зарегистрированы несколько лет назад (говорят, что красивые почтовые адреса можно купить за энную сумму денег, но я лично таких объявлений не встречал).
Вторая часть — это имя домена с приставкой в виде значка собаки (@). Обычно у сервисов один домен (например, @yandex.ru), в то время как у других их несколько (тот же mail.ru позволяет использовать @inbox.ru, @list.ru и т.д.).
Вопрос по ВКонтакте или Одноклассникам?
У нас есть много ответов на самые частые вопросы, связанные со входом на сайты ВКонтакте и Одноклассники, различными проблемами и ситуациями. Если твой вопрос связан с чем-то из этого, не спеши задавать его, а посмотри сюда — возможно, это как раз то, что тебе нужно:
- Не могу войти в Контакт — что делать?
- Как восстановить пароль, доступ ВКонтакте
- Другие вопросы о пользовании Контактом: первые шаги, инструкции, подсказки, советы
- Не могу войти в Одноклассники — что делать?
- Одноклассники — бесплатный сайт?
- Другие вопросы о пользовании Одноклассниками: первые шаги, инструкции, подсказки, советы
Что делать на Ответах Майл.ру?
Ответы Майл.ру — это сервис вопросов и ответов, где можно задать вопрос на любую тему, чтобы получить на него ответ, найти ранее заданные вопросы и ответы на них, а также отвечать самому, если ты знаешь ответ. Ответы Майл.ру помогают узнавать что-то новое, получать советы, решать жизненные проблемы. Там отвечают такие же люди, как ты. Как за вопросы, так и за ответы начисляются баллы — они дают тебе новые возможности (например, чтобы можно было задавать больше вопросов в день, или голосовать в выборе лучшего ответа на вопрос). У тех, кто хорошо отвечает, дает полезные ответы, растет репутация и они получают различные звания (например, «мастер»).
Что такое e-mail?
Что такое e-mail адрес
Но для входа в свою электронную почту нужен уникальный пароль, которым будете обладать лишь вы, словно ключи от квартиры. Адрес знают знакомые и друзья, а ключи (пароль) есть только у вас. То есть вашу переписку с друзьями по интернету никто кроме вас видеть не сможет, если вы не дадите никому свой пароль.
По электронной почте можно передавать друг другу не только текстовые сообщения, но и картинки, фотографии, музыку, таблицы и другие файлы любого формата.
В этом имени можно использовать не только буквы латинского алфавита, но и цифры, точки, тире, дефисы и некоторые другие символы. После имени пользователя всегда стоит значок @ (“собака”). А затем идет имя домена, у нас оно yandex.ru. Остановимся на последнем подробнее…
Вы сами выбираете, на каком бесплатном почтовом сервисе вы бы хотели иметь почтовый ящик: yandex.ru, rambler.ru, mail.ru, yahoo.com, hotmail.com и другие.
Что такое e-mail, и как его создать
- Первым делом выберите сервис, на котором вы хотите создать свою электронную почту (yandex.ru, rambler.ru, mail.ru и так далее). Зайдите на этот сайт. Найдите слово “почта”. Для пользователей, которые уже имеют e-mail здесь, предложена форма для введения логина и пароля. А для вас рядом – “завести почтовый ящик” или что-либо подобное.
Нажимайте именно сюда.
- Теперь необходимо заполнить некоторые данные о вас. Настоящие фамилию и имя ввести нужно, но это не значит, что их будут видеть все. Для всех будет виден ваш логин, который вам предстоит придумать. Разрешается использовать только буквы английского алфавита и начинать логин со строчной буквы.
Распространенные слова или имена, наверняка, уже заняты, поэтому изобретайте что-нибудь новое, сочетайте буквы, цифры и символы. Многие сервисы сами будут подсказывать вам, какой логин еще не занят.
- Когда данные указаны, нажимайте на кнопку “Дальше” или “Продолжить”.
- Возможно вам предложат заполнить регистрационную анкету.
Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения, остальные – по желанию.
- Как правило, при регистрации e-mail адреса просят выбрать контрольный вопрос и ввести на него ответ. Это необходимо для восстановления пароля, если вы его забудете или потеряете. Также введите код с картинки в отведенное для этого поле.
Этот код подтвердит системе, что вы реальный человек, а не машина.
Если вы согласны с условиями соглашения о порядке использования бесплатного сервиса, ставьте галочку и нажимайте “Продолжить” или “Завершить”.
Как придумать Емайл и пароль к почте, примеры
Думаю, каждый раз, когда вам требуется создать очередной почтовый ящик, особенно если это нужно для рабочих целей, вы стараетесь придумать запоминающийся адрес электронной почты.
Обычно после того, как вы вводите свое имя и фамилию, варианты логинов выстраиваются самостоятельно во внушительный столбик.
Далеко ходить не надо, примеры попробую продемонстрировать на Yandex, заодно и пароль не забуду придумать.
Я специально выбрал самые распространенное имя и фамилию, чтобы показать, как выглядит подсказка при регистрации:
Если вы никак не можете подобрать свободный логин, на помощь придет автоматическая система. С паролем тоже требуются некоторые ухищрения, но они касаются исключительно правил составления символьного кода.
Для обеспечения высокой степени защищенности своего ящика обязательно укажите:
- символы латинскими буквами нижнего и верхнего регистра,
- цифровые обозначения,
- некоторые знаки, например, “!” или “*”.
Хотя при введении пароля на Яндекс.Почте мне показалось, что предосторожностей здесь недостаточно, скажем, на Gmail требуется обязательное соблюдение этих условий. В целом же придумать такого “защитника” совсем нетрудно, при желании можно подключить двухфакторную аутентификацию, ну и желательно периодически все-таки менять пароль
В целом же придумать такого “защитника” совсем нетрудно, при желании можно подключить двухфакторную аутентификацию, ну и желательно периодически все-таки менять пароль.
Платный или бесплатный е-мэйл
Вы можете зарегистрировать и собственный уникальный домен, к примеру vasya @ masin.net. Пример подобного сервиса регистрации — https://www.general-domain.ru/. Но регистрация личного домена платная. Правда, плата небольшая, а при ведении собственного бизнеса такой адрес – дополнительная солидность.
Для решения проблем с основным адресом создаем дополнительный. При регистрации указываем дополнительный адрес. На него высылают пароль от основного при потере.
Различие между бесплатными и платными сервисами – в уровне защищенности аккаунтов, объеме ящиков, ограничениях размеров и способах борьбы со спамом. Одним из лучших в мире считается сервис Gmail, созданный компанией Google. Если у вас до сих пор нету этой почты , то вот вам моя подробнейшая инструкция как завести и настроить.
Чтобы облегчить жизнь пользователя, создано достаточно клиентских программ. Практически единственная их задача – сделать пользование электронной почтой более удобным. Предоставляются полезные инструменты для копирования, хранения данных и сортировки электронной корреспонденции. Эти программы бесплатные и платные.
Одна из самых известных платных — «The Bat!».
Бесплатная альтернатива — «Thunderbird», отличный сервис от Mozilla, ни в чем не уступающий платному сервису.
Почтовый клиент включен в состав любой операционной системы. Так, для Windows это Microsoft Outlook.
Задаём вопрос на Mail.ru
Задавая вопросы в рамках правил, пользователи получают определённое количество баллов. Набранные очки можно тратить на создание новых топиков, таким образом развивая ранг профиля. Занимаясь этим, вы не только сможете получить дельный ответ, но и стать немного популярнее на любимом сайте. Разберёмся подробнее в процессе работы упомянутого сервиса.
Способ 1: Полная версия сайта
Задавая определённый вопрос в поисковых системах Google и Yandex, можно часто увидеть ответ на полноценной версии сервиса Ответы@Mail.Ru. Он удобен в решении поставленной проблемы, если вы часто пользуетесь компьютером и сервисом соответственно.
- Кликаем по кнопке «Спросить«, найдя её в верхней панели управления.
Заполните появившееся поле основным вопросом. Содержимое будет использоваться как заголовок.
Щелкните «Опубликовать вопрос«.
Заполните строку «Пояснения к вопросу«. В данной графе можно расписать интересующую вас тему более подробно, чтобы отвечающие пользователи могли точнее понимать суть проблемы.
Если категория и подкатегория автоматически некорректно определились, то выберите правильный вариант вручную. Галочки в последующих пунктах устанавливаются и снимаются по вашему усмотрению. После этого нажмите «Опубликовать вопрос«.
Готово. При успешном результате ваш опубликованный топик будет выглядеть примерно так, как это показано на скриншоте ниже.
После публикации он будет отображён в личном кабинете сервиса, в категории «Вопросы«.
Способ 2: Мобильное приложение
С помощью мобильной версии можно решить вашу проблему в любое удобное для вас время, в любом месте, лишь имея стабильный доступ в сеть. Приложение более компактно и позволяет на полную использовать сервис ответов. Открыв его на устройстве вы сразу увидите перечень открытых тем с возможностью мгновенно дать на них ответ.
Из статьи можно отметить, что сервис ответов от компании Mail.Ru Group действительно полезен познавательным людям: миллиарды ответов на вопросы различных категорий, проверка ссылок модераторами и другие фильтры. В любой момент вы сами можете стать тем человеком, который готов помочь другим пользователям. Компьютерная версия в браузере удобна для постоянного использования с домашнего ПК или ноутбука, а мобильная версия — для случаев, когда внезапно понадобился ответ вашей проблеме, а под рукой только смартфон.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Пароль
После выбора логина займемся подбором надежного пароля и контрольным вопросом для ограничения доступа к своему адресу. Ответ устанавливаем с расчетом, что ответить сможете только вы. Так доступ к аккаунту для посторонних будет закрыт. Чересчур очевидные данные, к примеру, кличка домашнего любимца, известная всем друзьям, или название улицы, на которой живете, тем более дату рождения или имя лучше не брать.
Если ничего оригинального не приходит в голову, можно намеренно сделать несколько ошибок. Воспользуйтесь нелогичными комбинациями заглавных и строчных букв, специальными символами: вместо «а» — «@». Взамен «o» поставьте «0». Теперь подобрать «ключик» к вашему ящику нежеланным гостям будет очень непросто.
Если у вас имеется корпоративная почта на работе, должность разрешает бесплатное создание е-мэйла, то почему бы не воспользоваться такой возможностью? Обратитесь к администратору, ведающему «компьютерными делами» вашей организации и узнайте, как создать свой почтовый ящик. Только не забывайте, что после увольнения доступ к этому ящику вы потеряете. Да и во время работы ваша переписка будет доступна не только вам, но и тому же администратору.
Нужно ли иметь Мой Мир, чтобы участвовать в Ответах?
Нет, не обязательно. Но если у тебя есть Мой Мир на Майл.ру, то так интереснее: твои друзья видят, какой вопрос ты задал или на какой ответил, и тоже могут поучаствовать. Подробнее о Моем Мире.
Если у человека есть Мой Мир, то через Ответы можно его найти, чтобы пообщаться, посмотреть фото или добавить в друзья. Например: нажми на имя человека, задавшего вопрос (если открыть вопрос, то имя будет чуть ниже самого вопроса). Ты увидишь все вопросы, заданные этим человеком, а в левой колонке будет ссылка «Мир пользователя». Нажав на нее, ты сразу же откроешь Мир этого человека. Но может оказаться, что Моего Мира у него нет — тогда у тебя будет лишь возможность предложить ему создать Мир.
Пишем в службу поддержки почты Mail.Ru
Несмотря на общую учетную запись для большинства проектов компании Mail.Ru, техподдержка почты работает отдельно от прочих сервисов. Для решения проблем можно прибегнуть к двум вариантам решения задачи.
Вариант 1: Раздел помощи
В отличие от подавляющего большинства аналогичных почтовых сервисов, Mail.Ru не предоставляет какой-то отдельной формы для обращения в службу поддержки. Однако можно воспользоваться специальным разделом «Помощь», в котором собраны инструкции по решению практически любых проблем.
- Откройте почтовый ящик Mail.Ru и на верхней панели нажмите по кнопке «Еще».
Из появившегося списка выберите пункт «Помощь».
После открытия раздела «Помощь» ознакомьтесь с имеющимися ссылками. Выберите тему и внимательно следуйте имеющейся инструкции.
Дополнительно обратите внимание на «Видеоподсказки», где собрано немало инструкций по решению проблем и некоторым функциям в формате коротких роликов.
Использовать данный раздел не сложно, и потому настоящий вариант подходит к завершению.
Вариант 2: Отправка письма
Если после внимательного изучения раздела помощи вы не смогли решить возникшую проблему, обратиться в техподдержку можно путем отправки письма из почтового ящика на специальный адрес. Подробно тема отправки писем через почту Mail.Ru рассмотрена нами в отдельной статье на сайте.
Подробнее: Как отправить письмо на почте Mail.Ru
- Перейдите к почтовому ящику и нажмите кнопку «Написать письмо» в левом верхнем углу страницы.
В поле «Кому» укажите адрес службы поддержки, представленный ниже. Его необходимо указать без изменений.
Графа «Тема» должна в полной мере отражать суть проблемы и причину общения. Старайтесь излагать мысль сжато, но информативно.
Основное текстовое поле письма предназначено для детального описания проблемы. В него также следует добавить максимум уточняющих данных, вроде даты регистрации ящика, номера телефона, имени владельца и прочее.
Не следует использовать какие-либо графические вставки или форматировать текст имеющимися инструментами. В противном случае вашего обращение будет похоже на спам и может быть заблокировано.
Дополнительно можно и нужно добавить несколько скриншотов проблемы через «Прикрепить файл». Это же позволит специалистам удостовериться в наличии у вас доступа к почтовому ящику.
По завершении подготовки письма обязательно перепроверьте его на наличие ошибок. Для завершения воспользуйтесь кнопкой «Отправить».
Вы получите соответствующее уведомление об успешной отправке. Письмо, как и положено, переместится в папку «Отправленные».
Задержка между моментом отправки и получением ответа на обращение составляет до 5 суток. В некоторых случаях на обработку требуется меньше или, наоборот, больше времени.
При отправке сообщения важно учитывать правила ресурса, обращаясь по данному адресу с вопросами только насчет электронной почты.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как узнать свой электронный адрес
Чтобы не потерять собственный почтовый адрес вначале можно записать его и сохранить. А можно посмотреть адрес во время регистрации или увидеть на главной страничке своего ящика. Часто он отображен вверху на страничке сервиса как «е-мэйл» или «Моя страница». Здесь выведены все входящие и исходящие письма. Но в любом случае не стоит надеяться только на собственную память: адрес всегда лучше держать записанным в файле или на бумаге под рукой.
На электронную почту приходят интересующие владельца ящика предложения. Только иногда на рассылку вы не подписывались, а получаете по десятку абсолютно ненужных писем. Это спам, проблема известная всем владельцам е-мэйлов.
Как задать вопрос на Ответы Майл.ру?
Начинаем задавать вопрос
Не торопись, возможно, твой вопрос уже кто-то задавал. И можно сразу найти ответы. Смотри чуть выше, как их искать.
Если ты точно хочешь задать людям новый вопрос, на главной странице Ответов есть пустое поле с подсказкой «Введите текст своего вопроса» — нужно нажать туда и задать вопрос. Формулируй его кратко, четко и понятно. Затем нажми на кнопку «Опубликовать вопрос». Вот пример:
Поясняем свой вопрос
Теперь ты попадешь вот на такую страницу, где можно написать пояснения к вопросу (если он сложный), приложить фотографию или видео, а также выбрать категорию вопроса (то есть к какой теме он относится).
Совет: не пиши в вопросе «Помогите» или «Вопрос внутри», а сам вопрос в пояснении. Это никому не нравится. Просто сформулируй вопрос кратко. Кому будет интересно, тот прочтет и пояснения.
Выбираем категорию
Выбор категории — это важно. Вопрос должен попасть туда, куда нужно
Нажми на слова «Выберите категорию» и выбери, к какой теме относится твой вопрос (список можно прокрутить вниз, там есть еще темы):
Когда ты выберешь категорию, появится еще выбор подкатегории для уточнения:
Публикуем вопрос и ждем ответов!
Когда все указано, нажимай на кнопку «Опубликовать вопрос».
Все, кто увидит твой вопрос, смогут на него ответить, если захотят. Позже обнови страницу и посмотри ответы. Также уведомления о новых ответах придут тебе на почту. Кстати, на любой из ответов можно тоже ответить и таким образом продолжить разговор. Если под ответом указано количество комментариев, например: «2 комментария», то туда можно нажать, чтобы увидеть их или ответить.
Что такое электронная почта
Почта необходима для переправки сообщений на дальние расстояния быстро:). В современном мире без обмена информацией невозможно жить. До появления интернета передачей писем занималась обычная почта, а еще раньше голуби. Но время идет, и современные технологии усовершенствовали процесс: письма доставляется на другой конец планеты за считанные секунды. Разумеется, возможно такое стало с появлением интернета и, собственно, электронной почты.
Забавно, но создавать электронную почту специально никто не собирался. Все получилось само собой. Американский программист Рэй Томпсон разрабатывал программу отправки коротких электронных сообщений. Для каждого отправителя обязательным был собственный адрес. Так в 1965 году родилась удобная интернет-почта.
Не нужно писать от руки послание, класть его в конверт, наклеивать марку, нести на почту и ждать, пока письмо дойдет до адресата, а потом дожидаться ответа – а я застал эти времена. Электронная почта – современный вид связи для передачи на расстояния текстовых файлов, графических и видеосообщений.
В чем ее удобство:
- Письма до адресатов идут всего несколько секунд
- По электронной почте можно пересылать и картинки, и сообщения, и видеофайлы.