Удаляем драйвер принтера в ос windows 10

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Как удалить принтер в Windows 10

В данной статье показаны различные способы, с помощью которых можно удалить принтер в операционной системе Windows 10.

При необходимости можно удалить принтер в Windows 10, если больше не будете его использовать.

Чтобы удалить принтер, необходимо войти в систему с правами администратора. При удалении принтера, его драйвер не удаляется, необходимо вручную удалить драйвер принтера.

Как удалить принтер используя «Параметры»

Чтобы удалить принтер, откройте «Параметры», для этого нажмите на панели задач кнопку Пуск и далее выберите Параметры или нажмите на клавиатуре сочетание клавиш + I.

В открывшемся окне «Параметры» выберите категорию Устройства.

Затем выберите вкладку Принтеры и сканеры, и в правой части окна выберите принтер который необходимо удалить и нажмите кнопку Удалить устройство.

Затем подтвердите удаление принтера, для этого нажмите кнопку Да.

Как удалить принтер используя «Панель управления»

Также можно удалить принтер используя классическую панель управления.

Откройте классическую панель управления, в выпадающем списке Просмотр выберите Мелкие значки и нажмите Устройства и принтеры.

В окне “Устройства и принтеры”, в разделе Принтеры, нажмите правой кнопкой мыши на принтере который необходимо удалить и в появившемся контекстном меню выберите пункт Удалить устройство.

Затем подтвердите удаление принтера, для этого нажмите кнопку Да.

Как удалить принтер в Windows PowerShell

Вы также можете использовать консоль Windows PowerShell для удаления принтера.

Первое что нужно сделать, это вывести в консоли все имена установленных принтеров, для этого откройте консоль Windows PowerShell от имени администратора и выполните следующую команду:

Get-Printer | Format-List Name

В данном примере удалим принтер с именем “Canon MP280 series Printer”.

Чтобы удалить принтер выполните команду следующего вида:

Remove-Printer -Name “Имя_принтера”

Замените Имя_принтера в приведенной выше команде фактическим именем принтера который вы хотите удалить (в данном примере “Canon MP280 series Printer”).

В данном примере команда выглядит следующим образом:

Remove-Printer -Name “Canon MP280 series Printer”

Как удалить принтер в командной строке

Для удаления принтера также используйте командную строку.

Сначала отобразим список принтеров, для этого откройте командную строку от имени администратора и выполните следующую команду:

wmic printer get name

В данном примере удалим принтер с именем “Canon MP280 series Printer”.

Чтобы удалить принтер, в командной строке открытой от имени администратора выполните команду следующего вида:

printui.exe /dl /n “Имя_принтера”

Замените Имя_принтера в приведенной выше команде фактическим именем принтера который вы хотите удалить (в данном примере “Canon MP280 series Printer”).

В данном примере команда выглядит следующим образом:

printui.exe /dl /n “Canon MP280 series Printer”

Как удалить принтер в диспетчере устройств

Для удаления принтера также можно использовать диспетчер устройств.

Откройте диспетчер устройств, разверните список Очереди печати или Принтеры, затем щелкните правой кнопкой мыши на принтере который необходимо удалить и в контекстном меню выберите пункт Удалить устройство.

Подтвердите удаление принтера нажав кнопку Удалить.

Как удалить принтер в оснастке «Управление печатью»

Для удаления принтера также можно использовать оснастку «Управление печатью».

Откройте оснастку «Управление печатью», для этого нажмите сочетание клавиш + R, в открывшемся окне Выполнить введите (скопируйте и вставьте) printmanagement.msc и нажмите клавишу Enter ↵.

В окне “Управление печатью” разверните узел Серверы печати, разверните узел локального сервера печати (в данном примере DESKTOP-TEST) и выберите Принтеры. Затем в средней панели щелкните правой кнопкой мыши на принтере который необходимо удалить и в открывшемся контекстном меню выберите пункт Удалить.

Подтвердите удаление принтера нажав кнопку Да.

Как удалить принтер в папке «Принтеры»

Для удаления принтера также можно использовать папку «Принтеры».

Откройте папку «Принтеры», для этого нажмите сочетание клавиш + R, в открывшееся окно Выполнить скопируйте и вставьте shell:::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D} и нажмите клавишу Enter ↵.

В окне “Принтеры” щелкните правой кнопкой мыши на принтере который необходимо удалить и в открывшемся контекстном меню выберите пункт Удалить.

Подтвердите удаление принтера нажав кнопку Да.

Используя рассмотренные выше способы, можно удалить принтер в Windows 10.

Дополнительные меры

Иногда все эти действия не помогают избавиться от ошибки при установке программного обеспечения. В этом случае вы можете попытаться устранить другие источники проблемы, включая блокировку службы печати, вирусы и сбои оборудования.

Проверка на вирусы всего компьютера

Вредоносное ПО может не только украсть ваши личные данные, но и заблокировать работу определенных устройств. Чтобы проверить, не проникли ли вирусы в ваш компьютер, загрузите любой бесплатный антивирус с официального сайта и выполните быстрое сканирование всей системы. Если какие-либо объекты обнаружены, удалите их, а затем попробуйте снова установить драйверы.

Профилактика принтера

Иногда необходимо провести профилактическое обслуживание самого печатающего устройства: заменить картриджи внутри него, очистить от пыли или программно обслужить устройство. Windows имеет эти характеристики. Если ничего из этого не помогает, то вам необходимо проверить оборудование на другом ПК и отнести его в ремонт.

Перезапуск службы печати

Служба печати иногда может зависнуть, и ее можно будет перезапустить. Делается это так:

1. Ищем в меню «Пуск» утилиту «Службы».
2. Заходим в соответствующую программу.
3. Находим в списке запись «Диспетчер службы печати» и убеждаемся, что служба активна.
4. Если нет, включите его, нажав ПКМ и выбрав «Включить». Также рекомендуется изменить начальное значение на «Автоматически».
5. Сохраняем настройки и выходим из утилиты «Сервисы».

Есть много причин, вызывающих ошибки при установке драйверов. Понять, что именно мешает, практически невозможно, поэтому рекомендуется следовать всем описанным инструкциям.

Как удалить принтер в Windows 10

Есть несколько способов удаления принтера на компьютере с Windows, поэтому я расскажу о пяти из них:

1. Через Настройки
2. Через панель управления
3. Использование свойств сервера печати
4. Использование командной строки
5. Через редактор реестра.

1]Удалите принтер с помощью настроек

• Откройте настройки Windows.
• Среди категорий вы найдете одну под названием «Устройства». Нажмите здесь.

• Прокрутите список слева и выберите «Принтеры и сканеры». Там вы найдете список всех принтеров и сканеров, которые на данный момент установлены на вашем компьютере.
• Нажмите на тот, который хотите удалить, и вам будет предложена опция «удалить устройство».

Выполнение до этого подойдет для большинства людей, но если вы используете стороннее приложение для запуска этих принтеров, вам также придется избавиться от него. Это можно сделать:

• Выбор «Приложения» в «Настройках».
• Нажмите «Приложения и функции».
• Выберите программное обеспечение и удалите.

2]Удалите принтер с помощью панели управления.

• Откройте панель управления, набрав так на панели поиска вашего компьютера.
• Перейдите в категорию «Оборудование и звук».

• Щелкните вариант с надписью «Устройство и принтеры».
• Здесь щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы хотите удалить, и в появившемся раскрывающемся списке выберите «Удалить устройство».

Вам следует выполнить вышеупомянутые шаги по удалению любого программного обеспечения, связанного с принтером, если вы решите отключить принтеры, используя этот метод.

3]Удалите принтер с помощью свойств сервера печати.

Иногда может быть ситуация, когда даже после удаления принтера через настройки вашего устройства вы все еще видите его среди принтеров, которые в настоящее время или ранее были связаны с вашим компьютером. В таком сценарии вы можете использовать свойства сервера печати вашего устройства, чтобы удалить принтер.

• Откройте настройки своего компьютера и перейдите в «Устройства».
• Слева под соответствующими настройками вы увидите параметр под названием «Свойства сервера печати».

Другой способ, и довольно быстрый, открытия Свойства сервера печати, — открыть выполнение «Выполнить», ввести следующее и нажать Enter:

 printui /s /t2

В любом случае вернемся, нажав на Свойства сервера печати ссылка откроет отдельное диалоговое окно со списком различных свойств. Выберите настройки «Драйверы».

Затем он покажет все принтеры, хранящиеся в инвентаре вашего компьютера.

Щелкните тот, который хотите удалить, и нажмите «Удалить» в нижней части поля.

4]Удалите принтер с помощью командной строки.

Вы также можете использовать командную строку Windows, чтобы удалить принтер с вашего устройства.

Выберите Пуск и после поиска командной строки запустите ее от имени администратора.

Введите следующую команду, чтобы получить список принтеров, хранящихся в памяти вашего компьютера, и нажмите «Enter».

wmic printer get name

Затем введите следующую команду и замените «Имя принтера» на имя принтера, который вы хотите удалить, как это указано в списке, созданном с помощью запроса выше. Нажмите Enter, чтобы завершить процесс.

printui.exe /dl /n "Printer Name"

Это должно помочь, если ваш удаленный принтер продолжает появляться.

5]Удалите принтер с помощью редактора реестра.

Реестр Windows — это набор баз данных настроек Windows. Именно в этом реестре Windows хранятся настройки большинства программ и оборудования. Редактор реестра — это шлюз для редактирования или сканирования существующих параметров программы. Это также можно использовать для удаления принтеров с ПК с Windows 10.

• В команде «Выполнить» введите regedit.exe и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть редактор реестра.
• Чтобы найти принтеры, связанные с вашим компьютером, введите следующий ключ.

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesLocal SettingsPrintersRoamed

Затем используйте следующий ключ.

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters

Это поможет представить вам список принтеров, из которого вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши конкретный принтер и выбрать «Удалить».

Есть еще несколько методов, которыми вы можете следовать, чтобы удалить принтеры со своих компьютеров, например, с помощью PowerShell или настроек управления печатью, все из которых так же хороши, как и вышеупомянутые.

Надеюсь, этот пост окажется для вас полезным.

Удаление драйверов принтера

Данная процедура необходима в тех случаях, когда нам требуется установить программное обеспечение для нового принтера или переустановить драйвер для старого. Если в системе уже имеются аналогичные файлы, которые к тому же еще и могут быть повреждены, то высока вероятность возникновения конфликтов или вовсе отказа инсталляции.

Простое удаление принтера в «Диспетчере устройств» или соответствующем разделе управления не позволяет полностью очистить ОС от файлов «дров», поэтому необходимо прибегнуть к другим инструментам. Существуют как сторонние программные решения, так и средства, встроенные в Windows.

Способ 1: Сторонние программы

На сегодняшний день полноценного софта для решения поставленной задачи почти не осталось. Есть узкоспециализированный Display Driver Uninstaller для видеокарт и Driver Fusion, представляющий собой инструмент для обновления и управления драйверами.

1. Запускаем программу и идем на вкладку «Очиститель драйверов».

2. Справа раскрываем список «Принтеры».

3. Кликаем по пункту с названием производителя устройства.

Далее действуем так: если у нас только один принтер этого вендора, удаляем все файлы. Если же устройств несколько, руководствуемся кодом модели в имени документа.

Удаление производится следующим образом:

1. Жмем на кнопку с тремя полосками в правом верхнем углу интерфейса («Выбрать»).

2. Возле всех файлов появятся чекбоксы с установленными флажками. Убираем ненужные и нажимаем «Очистить».

3. После удаления драйверов рекомендуется перезагрузить ПК.

Далее поговорим, как воспользоваться инструментами, имеющимися в арсенале самой Windows.

Способ 2: Оснастка «Управление печатью»

Данная оснастка представляет собой системный инструмент, позволяющий просматривать списки установленных принтеров, проверять их статус, задействовать или приостанавливать работу, использовать групповые политики и многое другое. Нас же интересует еще одна функция, управляющая драйверами.

1. Открываем системный поиск, кликнув по значку с лупой на «Панели задач». В поле ввода пишем «Управление печатью» и переходим к найденному классическому приложению.

2. Раскрываем по очереди ветки «Серверы печати» и «DESKTOP-XXXXXX (локально)».

3. Кликаем по пункту «Драйверы», после чего в экране справа появится список всех установленных драйверов для принтеров.

4. Нажимаем правой кнопкой мыши по названию файла (принтера) и выбираем «Удалить».

5. Подтверждаем свое намерение кнопкой «Да».

6. Готово, драйвер удален.

Способ 3: Параметры системы

Управлять сервером печати, в том числе и драйверами принтеров можно и из системных параметров Windows. Добраться до них можно из меню «Пуск» или нажав сочетание клавиш Win+I.

1. Переходим в раздел «Устройства».

2. Выбираем пункт «Принтеры и сканеры», после чего прокручиваем окно вниз и ищем ссылку «Свойства сервера печати».

3. Идем на вкладку «Драйверы», в представленном списке выбираем пункт с названием принтера и жмем кнопку «Удалить».

4. Оставляем переключатель в положение «Удалить только драйвер» и нажимаем ОК.

5. Система предупредит нас о том, что сейчас произойдет полное удаление файлов. Соглашаемся, нажав кнопку «Да».

Возможные проблемы и их решение

Действия, приведенные в обоих способах с использованием системных средств, могут завершиться вот такой ошибкой:

Это говорит о том, что устройство, даже будучи физически отключенным от компьютера, осталось «висеть» в системе. Его требуется удалить вручную.

1. Открываем раздел управления устройствами системных параметров и переходим на вкладку «Принтеры и сканеры» (см. выше).

2. Ищем принтер в списке, кликаем по его названию и жмем на кнопку «Удалить устройство».

3. Подтверждаем действие кнопкой «Да».

Теперь можно переходить к деинсталляции драйвера.

Заключение

Мы сегодня решили задачу по удалению лишних драйверов для принтеров в ОС Windows 10

Каким способом пользоваться, не важно, так как они равноценны по получаемому результату. Если вам часто приходится манипулировать программным обеспечением для устройств, имеет смысл держать под рукой удобный софт от сторонних разработчиков. Если же требуется быстро наладить работу принтера, устранить конфликты и ошибки, переустановить драйвер и так далее, лучше обратиться к системным средствам

Если же требуется быстро наладить работу принтера, устранить конфликты и ошибки, переустановить драйвер и так далее, лучше обратиться к системным средствам.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как удалить драйвер принтера через сервер печати

1. Запустите окно «Выполнить» (комбинация Win + R).
2. Введите команду «printui / s».
3. На вкладке «Драйвер» найдите нужный принтер, щелкните мышью и нажмите «Удалить» внизу».

4. Появится окно, в котором нужно выбрать второй вариант «Удалить драйвер и пакет драйверов», нажать «ОК».

Опция удаления полезна, когда бит драйвера изначально был установлен в Windows, что не подходит для вашего компьютера и операционной системы. Таким образом, вы можете сразу определить, почему принтер не работает с подключениями и настройками. Если битовая глубина не соответствует требуемой, удалите драйвер и переустановите его с установочного диска, поставляемого с оборудованием. Или скачайте необходимый драйвер с официального сайта производителя.

Способ: с помощью системных средств

Далее мы рассмотрим особенности Windows 10, с помощью которых можно вручную удалить неработающий или ненужный драйвер.

В диспетчере устройств

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда деинсталлятор отсутствует на вашем компьютере. Особенно это актуально для устаревших устройств. Далее поступаем следующим образом.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».

2. Раскройте список устройств, на которых установлен драйвер.

3. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».

4. Подтвердите действие кнопкой «Удалить».

В средстве очистки системы

С помощью System Cleaner вы можете искать устаревшие устройства и при необходимости удалять их.

1. Откройте папку «Этот компьютер».

2. Щелкните правой кнопкой мыши локальный диск C и откройте «Свойства».

3. Щелкните кнопку «Очистка диска».

4. Затем нажмите кнопку «Очистить системные файлы».

5. Пункт «Пакеты драйверов устройств» покажет количество устаревших файлов, которые можно очистить, установив флажок и нажав «ОК».

Удаление драйверов отключенных устройств

Если к вашему компьютеру подключено много разных устройств, о которых вы давно забыли, вы можете просмотреть и удалить их, просмотрев их в диспетчере устройств. Но для начала нужно сделать следующее.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер» и выберите «Свойства».

2. Откройте «Дополнительные параметры системы».

3. Щелкните кнопку «Переменные среды».

4. Щелкните Создать».

5. В поле «Имя переменной» вставьте devmgr_show_nonpresent_devices. В поле «Значение переменной» установите параметр 1 и нажмите ОК.

6. Заходим в «Диспетчер устройств».

7. В меню «Вид» щелкните пункт «Показать скрытые устройства».

Будут отображены все отключенные устройства. Теперь их можно удалить.

С помощью командной строки

Метод полезен, если драйвер нельзя удалить стандартным образом. Например, отключено или старое, что конфликтует с новым оборудованием и приводит к сбою системы.

1. В меню «Пуск» введите «Командная строка» и запустите приложение от имени администратора.

2. Введите команду pnputil.exe -e> C: driver txt и нажмите клавишу Enter. Это команда для создания текстового файла со списком загруженных устройств.

3. Перейдите на локальный диск C и откройте текстовый файл drivers.txt.

4. Прокрутите список вниз и найдите имя устройства, которое вы хотите удалить. Сверните Блокнот, но не закрывайте его и повторно открывайте командную строку с правами администратора.

Введите команду pnputil.exe -d oem11.inf, где oem11.inf — это файл драйвера для оборудования, которое вы хотите удалить.

Если появляется подобное сообщение, устройство необходимо тщательно очистить.

5. Введите команду pnputil.exe -f -d oem11.inf, где параметр f указывает команду принудительного удаления.

это все! Оборудование и его файл были успешно удалены.

Ошибка 0x00000002 при подключении сетевого принтера

Как подсказываем мне моя практика системного администратора, не всегда подключение сетевого принтера проходит без сучка и задоринки. Чаще всего обязательно что-то вылезет. Например, ошибка 0x00000002 «Не удается подключиться к принтеру».
При возникновении проблемы сначала проверьте совпадает ли версия ОС на компьютере, к которому подключен сетевой принтер, с Вашей. Если нет, то скачайте драйвера для этой модели принтера под свою версию Windows и при установке подсуньте их системе.

В тех случаях, когда принтер уже подключался к этому компьютеру ранее и перестал работать — попробуйте полностью удалить его драйвер представленным выше способом.

Если с драйверами всё в порядке — смотрите следующие советы:

Способ 1. Чаще всего так происходит из-за того, что компьютер вылетел из рабочей группы. Чтобы вернуть его обратно, надо открыть свойства системы комбинацией Win+Pause. В правой его части будет меню, где надо выбрать пункт «Дополнительные параметры системы».

Откроется второе окно, где на вкладке «Имя компьютера» надо нажать на кнопку «Изменить». В третьем окне надо прописать название своей рабочей группы и нажать на кнопку «ОК». После этого попробуйте вновь установить устройство.

Способ 2. Так же, причиной появления ошибок установки сетевого принтера может стать работа брандмауэра или фаервола. Попробуйте временно приостановить его работу и попробовать поставить принтер снова.
Если эта хитрость сработала, то нужно в настройках сетевого экрана открыть следующие порты:

Выбираем пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную». На следующем шаге надо выбрать пункт «Создать новый порт» — «Local Port»:

Нажимаем на на «Далее» и появляется ещё одно маленькое окошечко, в которое надо ввести сетевой путь к принтеру вот в таком формате:

\\IP-адрес компьютера\имя принтера

В моём случае он выглядит так: \\192.168.1.5\hp1010. Нажимаем на ОК. Система предложит выбрать драйвер для установки. Если подходящего нет — нажимаем на кнопку «Установить с диска» и показываем путь к папке с предварительно распакованными драйверами. После этого установка должна успешно завершится.

P.S.: Если ни один из указанных советов Вам не помог — попробуйте воспользоваться специальным универсальным драйвером принтера. Большинство производителей выпускает такие для своих принтеров.
Иногда может помочь установка принтера сначала непосредственно на сам ПК, а затем уже установка его же, но по сети.

Через «Удаление программ»

Многие пользователи при установке драйверов с диска, прикрепленного к каждому новому принтеру, автоматически устанавливают всевозможные утилиты и «мануалы» для более удобного использования. Но когда само устройство больше не используется, смысл в инструкции теряется. Все это легко найти в соответствующем разделе панели управления «Удаление программ».

также легко удалить драйвер для самого устройства, который тоже является программой, но, в большинстве случаев, без интерфейса. Чтобы получить доступ к упомянутому разделу, вам нужно найти его на панели.

• Откройте панель. Одновременно нажмите Windows + R и введите в окне control.
• Найдите раздел «Программы» и «Удаление программ».
• Поочередно удалите из списка все программы, относящиеся к вашей печатной машине.

Метод 9: Удаление принтера с помощью Powershell

Некоторым пользователям удалось успешно удалить застрявший принтер, который отказывался выключаться в Windows 10 с помощью PowerShell. Хотя этот метод требует с вашей стороны определенных технических знаний, он считается более эффективным, чем большинство методов, выполняемых через графический интерфейс.

Вот краткое руководство по удалению принтера с помощью PowerShell:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «PowerShell», нажмите Ctrl + Shift + Enter и нажмите Да в запросе UAC, чтобы открыть окно PowerShell с повышенными привилегиями.
2. В окне PowerShell с повышенными привилегиями введите или вставьте следующую команду и нажмите Enter, чтобы вывести список всех активных принтеров: Get-Printer | Форматировать название списка
3. Открыть блокнот и скопировать точное имя принтера, который нужно удалить, надолго не понадобится.
4. В том же окне PowerShell с повышенными привилегиями введите команду ниже и нажмите Enter. Remove-Printer -Name «Имя принтера»

   Примечание. Помните, что «Имя принтера» — это только фактическое имя вашего принтера. Замените местозаполнитель именем принтера, извлеченным на шаге 3. Результат должен выглядеть примерно так:

   Remove-Printer — название «Струйный принтер Canon IP1188″

5. После успешной регистрации команды закройте Windo с высоким уровнем Powershell и перезагрузите систему.

В следующий раз при запуске проверьте, есть ли принтер в списке принтеров. Если да, переходите к следующему методу.

Не удается установить драйверы MP Drivers

Для Windows:

Если установка не начинается после вставки установочного компакт-диска:

Следуйте инструкциям ниже, чтобы начать установку:

1.Установите следующие параметры.

◦В Windows 8.1 или Windows 8 выберите значок проводника на панели инструментов панель задач на рабочем столе, затем выберите Компьютер в списке слева.

◦В Windows 7 или Windows Vista нажмите Пуск, а затем Компьютер (Компьютер).

◦ В Windows XP нажмите Пуск, затем выберите Мой компьютер (Компьютер).

2. Дважды щелкните значок компакт-диска.

Если отображается содержимое компакт-диска, дважды щелкните программу MSETUP4.EXE.

Если вы не можете установить драйверы MP с помощью компакт-диска с ресурсами, установите их с веб-сайта Canon.

Примечание.

•Если значок компакт-диска не отображается, выполните следующие действия:

•Извлеките компакт-диск из компьютера, затем снова вставьте его.

•Перезагрузите компьютер.

Если значок по-прежнему не появляется, вставьте другой диск и проверьте, не значок li. Если значок отображается, проблема с установочным компакт-диском-

диск. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для решения проблемы.

• Если установка не продолжается за пределами экрана подключения принтера, следуй этим шагам:

Невозможно продолжить после экранов подключения принтера/кабельные соединения

• Другие причины:

Переустановите драйверы MP.

Если драйверы MP не были установлены правильно, удалите драйверы MP, перезагрузите компьютер и снова переустановите драйверы MP.

Удаление ненужных драйверов MP

Переустановите драйверы MP с установочного компакт-диска или с веб-сайта Canon.

Примечание.

• Если установка была прервана из-за ошибки Windows окна могут быть нестабильными. Может быть, это вас обескуражит установка драйвера. Перезагрузите компьютер и переустановите драйверы.

Для Mac OS:

Загрузите драйверы со страницы поддержки на нашем веб-сайте Canon и переустановите их.

2 способа переустановки драйвера принтера

1. Переустановить ваш драйвер принтера вручную
2. Автоматически переустановите драйвер принтера (рекомендуется)

Метод 1. Переустановите драйвер принтера вручную

Чтобы переустановить драйвер принтера вручную, сначала вам нужно удалить текущий драйвер принтера .

Для этого просто выполните следующие действия:

Скриншоты ниже взяты из Windows 10, и этот метод работает для Windows 10, 8 и 7.

1. На вашем На клавиатуре одновременно нажмите Win + R (клавишу с логотипом Windows и клавишу R), чтобы открыть окно Выполнить .
2. Введите или вставьте devmgmt.msc . Затем нажмите OK , чтобы открыть диспетчер устройств.
3. Щелкните, чтобы развернуть категорию Очереди печати . Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
4. Щелкните Удалить .

Затем вам нужно перейти на производителя вашего принтера веб-сайт и найдите модель своего принтера. Обязательно загрузите последнюю версию правильного установщика драйверов, совместимого с вашей операционной системой.

Или вы можете воспользоваться следующим методом загрузки и установки драйверов автоматически .

Метод 2: переустановите драйвер принтера автоматически (рекомендуется)

В большинстве случаев обновление драйвера принтера имеет тот же эффект, что и переустановка. Производители регулярно выпускают новые драйверы, решая проблемы безопасности и улучшая производительность принтера. Именно поэтому мы рекомендуем вам всегда обновлять драйверы.

Вы можете использовать эти шаги для автоматической установки последней версии драйвера принтера:

1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3. Щелкните Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.. (Для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузите и установите все необходимые драйверы с бесплатной версией; вам просто нужно загружать их по одному и устанавливать вручную, как обычно в Windows.)
4. После обновления драйвера принтера перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу

Итак, вот способы переустановки драйвера принтера. Надеюсь, теперь ваш принтер работает правильно. Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, оставьте комментарий, и мы свяжемся с вами как можно скорее.