3 основных способа проверки смартфона на вирусы

Вирус Android.BankBot.34.origin

Кроме того, вредоносная программа крадет данные кредитных карт, а также может отправлять и стирать sms-сообщения, добавлять номера в черный список и осуществлять несанкционированное подключение.

Установленный вирус прячется под дубликатами иконок популярных приложений, таких как Google Play, Google Play Music, Gmail, Facebook, Instagram, Skype, WhatsApp, Viber, Twitter, а затем имитирует окно входа в сервис.

Это очень опасная программа, потому что может обмануть даже самых осторожных пользователей; поэтому, если вы заметили, две иконки одного приложения, знайте, что на ваше устройстве происходит что-то нехорошее.

Как удалять SMS-вирусы из Android

Этап 1: Добавление вирусного номера в «Чёрный список»

От самих по себе вирусных сообщений избавиться очень просто: достаточно внести номер, присылающий вам вредоносные СМС, в «чёрный список» — перечень номеров, которые не могут связываться с вашим устройством. При этом вредные SMS автоматически удаляются. Мы уже рассказывали о том, как правильно совершать эту процедуру – по ссылкам ниже вы найдёте как общую инструкцию для Андроид, так и материал чисто для устройств Samsung.

Подробнее:Добавление номера в «чёрный список» на Android Создание «чёрного списка» на девайсах Samsung

Если вы не открывали ссылку из SMS-вируса, на этом проблема решена. Но если же заражение произошло, переходите ко второму этапу.

Этап 2: Устранение заражения

Процедура борьбы с вторжением зловредного ПО происходит по такому алгоритму:

Если вы в точности выполняли представленную выше инструкцию, то можете быть уверены – вирус и его последствия устранены, ваши деньги и персональная информация в безопасности. Впредь будьте бдительнее.

Решение возможных проблем

Увы, но порой на первом или втором этапе устранения SMS-вируса могут возникать проблемы. Рассмотрим самые частые и представим решения.

Вирусный номер заблокирован, но SMS со ссылками всё равно приходят

Довольно частая трудность. Она означает, что злоумышленники просто сменили номер и продолжают рассылать опасные СМСки. В этом случае ничего не остается, как повторять первый этап из инструкции выше.

На телефоне уже есть антивирус, но он ничего не находит

В этом смысле ничего страшного нет – скорее всего, вредоносных приложений на устройстве действительно не установлено. Кроме того, нужно понимать, что и антивирус сам по себе не всесилен, и не способен определять абсолютно все существующие угрозы, поэтому для собственного успокоения можете деинсталлировать существующий, установить вместо него другой и уже новым пакетом провести глубокое сканирование.

После добавления в «чёрный список» перестали приходить SMS

Скорее всего, вы добавили в спам-лист слишком много номеров или кодовых фраз — откройте «чёрный список», и проверьте всё туда внесённое. Кроме того, не исключено, что проблема никак не связана с устранением вирусов — более точно источник неполадки вам поможет диагностировать отдельная статья.

Подробнее: Что делать, если на Андроид не приходят СМС

Заключение

Мы рассмотрели способы удаления с телефона вирусных СМС. Как видим, процедура эта довольно простая и провести её под силу даже неопытному пользователю.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как избежать заражения вирусами на Android?

Есть несколько способов избежать заражения вирусом на вашем устройстве Android.

• Убедитесь, что ваш телефон обновлен: последнее обновление для системы безопасности отображается в разделе «Безопасность» в настройках.
• Google Play Защита: регулярно сканирует ваш телефон на наличие вредоносных программ, и должен быть включен по умолчанию, если ваш телефон в активном состоянии. Убедитесь в этом:

Гугл Плей Защита путь активации

1. Настройки
2. Безопасность
3. Google Play Защита.

• Если переключатель рядом с пунктом сканировать устройство на наличие угроз безопасности выключен, включите его. Кроме того, вы увидите, есть ли какие-либо вредные приложения на вашем телефоне. Если нет, он скажет: «выглядит хорошо.»
• Избегайте установки приложений за пределами Google Play store:

На телефонах под управлением Android 7.0 и ранее вы можете легко загружать приложения не из Google Play Market, перейдя в Настройки => Безопасность => Неизвестные источники и установив флажок рядом с ним.

Для Android 8.0 и выше, эта опция больше не доступна, и загрузки приложений не из Google Play-сложнее. Вам нужно будет скачать файл APK; открыв его, вы установите приложение в котором вместо нужного вам приложения может быть установлен вирус, либо само приложение с вшитым в него вирусом.

• Избегайте клонов приложений: следите за клонами приложений, напоминающими оригинальные приложения, но с именем другого разработчика. Иногда эти клоны просто пытаются заработать доход от рекламы. В любом случае перед загрузкой любого приложения обязательно проверьте его создателя.
• Используйте Android virus scan apps: для дополнительной безопасности, рассмотреть возможность загрузки дополнительного антивирусного приложения в случае, если что-нибудь проскальзывает через Google Play Protect. Есть много бесплатных антивирусных приложений для Android от ведущих компаний безопасности.

Как действуют мошенники

Первый подобный вирус активизировался в начале лета 2017 г. Опасность в том, что троянец функционирует в Android-смартфоне удаленно.

Злоумышленники отправляют SMS на нужный номер, поэтому чтобы идентифицировать наличие этого вируса в своем мобильном гаджете владельцы смартфонов должны обратить внимание на рост количества SMS-сообщений ценой по 100 рублей. В результате с мобильного счета хозяина смартфона снимается сумма, кратная 100

Чтобы существенно заработать, злоумышленник вынужден отправлять несколько SMS-троянцев с номера своей жертвы. Ведь в этой мошеннической цепочке работает не только он один.

Троянец поселяется в гаджете жертвы, и с номера жертвы шлет СМС-ки на «дорогой» номер мошенников. И именно за эти СМС-ки в адрес этого «дорогого» номера с жертвы снимают по 100 руб. за каждое несанкционированное СМС-сообщение.

Посредниками в данной схеме могут выступать оператор связи, провайдер и другие партнеры, которые могут и не знать о проделках мошенников. Чтобы покрыть все расходы и заработать, злоумышленнику необходимо снять с каждого номера не менее 1000 рублей.

При этом нельзя исключить возможность, что владельцы смартфонов могут пожаловаться своему оператору на кражу денег. И тогда предпринимают ответные меры, мешающие совершать махинации. Например, они могут ввести обязательный ввод дополнительных подтверждений перед списанием денег и тому подобное. В такой ситуации злоумышленники вынуждены искать новые способы мошенничества.

Благодаря этим факторам появился еще один троянец. Этот представитель Trojan-SMS также выполняет поступающие с удаленного сервера команды.

Новый вирус является более гибким и отлично ориентируется в любых условиях уже с учетом барьеров сотового оператора, и даже состояния счета абонента и времени совершения операций.

Список эффективных антивирусов

Обнаружив, что ваш смартфон заражён вирусом, первым делом достаньте SIM-карту, чтобы избежать обнуления баланса. Далее установите антивирусную программу и просканируйте систему. Приложения можно скачать из Play-Маркета или с официального сайта разработчика. Для установки .apk файла с компьютера:

1. Зайдите на сайт разработчика антивируса и загрузите установочный файл.
2. Подключите смартфон или планшет к ПК в режиме накопителя.
3. Откройте съёмный диск и скопируйте файл антивируса в выбранную папку.
4. Отсоедините устройство от компьютера.
5. В меню гаджета найдите Диспетчер файлов и с его помощью откройте папку с файлом антивируса.
6. Установите программу.

Обзор эффективных бесплатных антивирусных программ приведён ниже.

Avast Mobile

Антивирус AVAST доступен пользователям бесплатно в Play Маркете. Функции антивируса:

• защита смартфона или планшета от вирусов;
• сканирование приложений на наличие вредоносных элементов;
• сканирование сетей Wi-fi;
• брэндмауэр;
• очистка оперативной памяти.

Скачайте и установите программу. Для запуска сканирования:

1. Откройте антивирус.
2. В главном окне выберите «Проверить устройство». Антивирус выявит проблемы и уязвимости и предложит исправить ситуацию.
3. Удалите обнаруженные вредоносные файлы, нажав «Исправить».

Галерея — использование AVAST

Если вирус обнаружен в приложении, откройте блокировщик приложений и остановите вредоносную программу, а затем удалите её.

AVG AntiVirus Security

Антивирусное приложение компании AVG обеспечивает безопасность персональных данных пользователя. Функции программы:

• сканер в режиме реального времени;
• проверка файлов и приложений на вирусы;
• поиск утерянного смартфона или планшета;
• завершение процессов, затормаживающих работу гаджета;
• блокирование доступа посторонних к конфиденциальным приложениям.

AVG антивирус можно скачать с Google Play. Для проверки системы на наличие вирусов откройте приложение и нажмите кнопку «Сканировать».

Программа позволяет производить выборочное сканирование подозрительных папок и файлов. Чтобы запустить процесс:

1. В главном окне выберите пункт «Защита».
2. Выберите «Проверка файлов».
3. Галочками отметьте папки и файлы для проверки и нажмите «Сканировать».

Mobile Security and Antivirus (ESET)

Mobile Security от NOD32 защищает пользователя при работе в интернете и совершении платежей онлайн. Функции программы:

• охрана устройства от вирусных угроз;
• фильтрация нежелательных SMS-сообщений и звонков;
• проверка и управление приложениями;
• сканирование файлов;
• антифишинг.

После установки программа предлагает включить защиту в реальном времени, а затем автоматически сканирует смартфон или планшет на наличие вирусов. Сканирование можно приостановить, зайдя в раздел «Антивирус» и нажав соответствующую кнопку. В том же меню доступны настройки сканирования – «Глубокое», «Интеллектуальное» и «Быстрое», а также обновления баз данных и список файлов, отправленных на карантин.

Галерея — работа с ESET NOD32

Меню «Проверка безопасности» позволяет обнаружить и устранить уязвимости устройства для вирусов. Также антивирус исследует приложения на предмет наличия прав, наносящих вред безопасности системы Андроид. И если, к примеру, виджет погоды запрашивает доступ к SMS-сообщениям, ESET сигнализирует об этом.

Trust&Go Antivirus and Mobile Security

Разработчики TrustGo уделяют особое внимание активности подозрительных приложений. После установки из Маркета программа запускает сканирование и защиту в реальном времени

При установке небезопасного приложения программа сигнализирует пользователю о возможных рисках, а особо опасные — блокирует.

Для проверки гаджета на наличие вирусов откройте основное окно программы и нажмите «Сканировать». Программа произведёт проверку, найдёт опасные файлы и предложит удалить их либо пометить, как надёжные. Если вы не уверены в надёжности приложения, лучше выберите пункт «Удалить».

Установленным приложениям антивирус присваивает оценки безопасности. Их можно просмотреть в «Менеджере приложений» и при необходимости удалить рискованные программы.

Что делать, если троян не удаляется с Андроид?

Если антивирусное приложение и ручное удаление не помогли, остается два радикальных способа. Перед тем как воспользоваться ими обязательно сохраните фото и видео в облачном сервисе, а затем сделайте полный сброс настроек и в самом крайнем случае перепрошивку.

Как сбросить настройки

Полный сброс настроек можно сделать, через меню настроек телефона или через режим восстановления (recovery).

1. Для того, чтобы сделать сброс настроек, вам нужно найти пункт «Восстановление и сброс», сделать это можно с помощью поиска по настройкам. Телефон перегрузиться и вернется в свое первозданное состояние, но будьте осторожны согреться все, поэтому заранее все сохраните. После перезагрузки, Google скачает все ваши настройки и данные. Когда телефон полностью загрузиться первым приложением, которе нужно установить — антивирус. После, чего дайте ему проверить смартфон на трояны.
2. Второй вариант сброса из режима восстановления. Чтобы попасть в этот режим, при включении телефона удерживайте одновременно кнопки питания и уменьшения громкости. Потом при помощи этих же кнопок выберите пункт Hard Reset или Wipe data/factory reset и подтвердите выбор.

Перепрошивка

Если все очень плачевно и ни один из вышеперечисленных способов не помог, остается — перепрошивка. Если вы не знакомы с этой процедурой, я рекомендую обратиться к знающему человеку или сервисный центр. Имейте ввиду, что если при прошивки вы на портачите — смартфон превратиться в «кирпич».

Четвертый способ удалить вирус со смартфона или планшета андроид – сброс

Если описанные выше методы не помогают, и вы не можете использовать ROOT для получения более расширенного доступа для обнаружения и удаления вирусов, то можете просто восстановить заводские настройки смартфона или планшета.

Эта опция удалит все данные с вашего телефона, включая приложения — все будет восстановлено в исходное состояние, как в телефоне с коробки.

Опция заводского сброса может быть в разных местах. Например, на смартфонах Samsung перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Резервное копирование и сброс», а затем выберите «Восстановить заводские настройки».

На телефонах Huawei этот параметр скрыт в разделе «Настройки> Копировать и удалить данные> Заводские настройки». Обычно это будет в ваших настройках безопасности, или учетных записях.

Когда вы выберете «Восстановить заводские настройки», ваш телефон перезапустится, и на экране появится зеленый значок робота, указывающий, что были выполнены операции удаления и восстановления данных.

Также будет не плохо если прокомментируете ситуацию, когда я вам помог или вы, самостоятельно не смогли удалить извращенного вредителя, который никоим образом не желает покинуть ваш телефон. В такой ситуации я постараюсь вам помочь, и мы совместно разработаем оптимальное решение. Успехов.

Как узнать, что в моём телефоне вирус

Вот некоторые контрольные признаки, указывающие на заражение смартфона зловредной программой:

• На вашем телефоне есть приложения, которые вы не загружали. Проверьте список приложений, чтобы увидеть, есть ли там какие-то, которые вы не можете опознать.
• Ваш телефон регулярно выходит из строя. Если это происходит один раз и других симптомов нет, вирус, возможно, не является проблемой. Но если это начинает происходить часто, скорее всего, причиной является вирус.
• Ваша батарея разряжается намного быстрее, чем обычно. Если вы используете свой телефон, как обычно, но заряда не хватает даже на день, это ещё один вероятный признак.
• Вы получаете больше всплывающих окон, чем обычно. Вирус может заставить всплывающую рекламу стать ещё более навязчивой и раздражающей.
• Использование данных увеличивается без логического объяснения. Если ваш мобильный счет показывает, что использование данных намного больше, чем обычно, и вы используете свой телефон, как обычно, вероятно, причиной является вирус.
• Вы получаете дополнительные расходы на обмен текстовыми сообщениями. Некоторые вредоносные программы отправляют текстовые сообщения на премиальные номера, увеличивая ваши расходы.

8 признаков того, что ваш телефон заражен вирусом

В то время как некоторые вирусы просто ограничивают функции вашего телефона, другие имеют более злонамеренный умысел украсть и удалить ваши данные или сделать от вашего имени несанкционированные покупки. Зачастую, сложно сразу распознать вирус, так как вредоносное ПО может находиться в спящем режиме в то время, пока вы используете свой телефон привычным способом.

Некоторые проблемы, связанные с неоптимальной производительностью телефона, являются обычным симптомом его «износа». Однако эти симптомы также могут быть признаком того, что на вашем телефоне работает вредоносная программа. Если у вас есть проблемы с производительностью на вашем телефоне, устраните неполадки, попытавшись удалить вирус.

Эти 8 признаков указывают на то, что ваш телефон может быть заражен вирусом:

1.       Чрезмерное использование данных: зараженный телефон может иметь вирус, который незаметно работает в фоновом режиме и способен значительно увеличить общее использование данных.

2.       Мошеннические поборы: некоторые формы троянов могут увеличить ваш телефонный счет, т.к. могут сами совершать покупки в определенных приложениях, подписываться на премиум-аккаунты и т.д. – все это будущие доходы хакеров.

3.       Сбой приложений: если ваш телефон заражен, то это может привести к повторяющимся сбоям в работе приложений. Существует несколько причин, по которым приложения будут аварийно завершать работу, поэтому прежде чем предполагать худшее дважды проверьте, что ваше дисковое пространство не заполнено полностью, и у вас не работает одновременно слишком много приложений.

4.       Всплывающие окна: в то время как некоторые всплывающие окна являются нормальной функцией рекламы во время просмотра веб-страниц, но если ваш браузер закрыт, а вам часто показываются всплывающие окна, то это может быть признаком наличия на вашем телефоне рекламного ПО – типа вредоносных программ, целью которых является интеллектуальный анализ данных.

5.       Телефон намного быстрее разряжается: если вирус, например вредоносное ПО, работает в фоновом режиме во время нормального использования сотовой связи, то вы можете столкнуться с необъяснимо быстрым разрядом батареи по мере увеличения использования оперативной памяти вашего телефона.

6.       Неизвестные приложения: когда вы видите неизвестно откуда появившиеся приложения, то они могут быть вредоносными программами (или появиться в результате работы вредоносной программы). Трояны также могут «прикрепляться» к легальным приложениям с целью причинения ущерба.

7.       Перегрев: вредоносные программы могут потреблять много оперативной памяти и ресурсов процессора, что может привести к перегреву вашего телефона. Хотя это нормально, когда ваш телефон иногда перегревается, но постоянные перегревы могут быть сигналом опасности.

8.       Спам-тексты: распространенная форма вредоносного ПО, которую можно найти на мобильном телефоне, будет собирать конфиденциальные данные и пытаться также заразить ваши контакты, отправляя тексты с опасными ссылками и вложениями.

Как избежать заражения вирусом на Android — полезные советы

Существует два способа установки приложений на Android устройства:

1. Через Google Play Market
2. Через загрузку файл .APK из разных сайтов и ручную установку.

Из этих двух вариантов Play Market — самый безопасный вариант. Приложения, загруженные из этого магазина, проходят тщательную проверку, прежде чем становятся доступными для продажи. Даже если после проверки обнаружится какая-либо проблема, она будет немедленно устранена, и магазин приложений уведомит вас о происшествии, чтобы вы могли предпринять соответствующие меры.

Тем не менее, стоит помнить, что ни одна система не является абсолютно безопасной. Большое количество положительных отзывов не является показателем того, что приложение безопасно — особенно если это оно только недавно появилось в магазине. Существуют целые компании, которые занимаются созданием фальшивых положительных отзывов для игр и программ. Кроме того, Google не устанавливает ограничений на количество рекламных объявлений, которые разрешено показывать приложению — каждый разработчик сам решает, насколько отвратительным будет их продукт. Самые недобросовестные издатели просто пытаются сделать так, чтобы вам было как можно сложнее удалить приложение (и они в конечном итоге классифицируются как вредоносные программы). В большинстве случаев реклама, создаваемая вредоносными программами, ограничивается интернет-браузером и самим приложением.

VirusTotal: еще одна незаменимая система проверки?

Созданная еще в прошлом десятилетии система до сих пор является одной из самых известных. Программа полностью бесплатная, и ее популярность вполне заслужена: есть один нюанс, который отличает ее от других решений. Именно VirusTotal не является обычным антивирусом, который работает самостоятельно. Данная система состоит из целого десятка проверочных программ, которые полностью проверяют каждое приложение, в связи с чем риск заразиться вирусом существенно уменьшается. С 2007 года этот сервис входит в топ 100 наиболее популярных систем безопасности Android-смартфонов в мире. Его работа происходит следующим образом: при запуске приложения на загрузку система начинает свою работу, и каждый антивирус по отдельности проверяет файл. После загрузки программа вычисляет хеш приложения и при обнаружении подозрительной активности, не допускает запуск приложения, предупредив об этом пользователя.

Ключевой недостаток заключается в том, что VirusTotal не гарантирует 100 процентную защиту от вирусов.

Удаление вредоносного ПО через:

Проблема хакерских атак не нова, борьба хакеров и хороших программистов ведётся давно. Обе стороны в этом вопросе преуспели. Обычному пользователю достаточно лишь воспользоваться существующими методами удаления вирусов.

Безопасный режим

Один из самых эффективных способов, который позволяет удалить даже сложные заражения. Он применим в тех случаях, когда убрать вирус в обычных условиях не получается. В безопасном режиме система запускает только «жизненно важные» приложения, исключая вероятность пуска вируса. Таким образом вирусный код не сопротивляется удалению, его довольно легко убрать из системы.

Как очистить телефон от вирусов

1. Зажимаем клавишу разблокировки и нажимаем на «Отключить питание» задерживая палец до момента отображения сообщения «Переход в безопасный режим». Подтверждаем переход кнопкой «Ок».                                                                                               
2. Загружаем антивирусную программу из Google Play, можем использовать практически любую. Лучше выбирать то приложение, что не требует root-права. Одним из лучших антивирусных сканеров является Dr. Web.                                                                       
3. Запускаем антивирус и начинаем сканирование системы.
4. Удаляем все найденные вирусы и перезагружаем телефон в обычном режиме.

Важно! На разных смартфонах способ включения безопасного режима может отличаться. Например, в гаджетах с Android 4.0 и более ранних версиях нужно начать включение телефона привычным способом, а затем зажать регуляторы громкости при появлении логотипа Android

Приложения

Если смартфон Самсунг или любой другой до сих пор работоспособный, хоть и не обеспечивает должного комфорта работы, имеет смысл просканировать систему антивирусом. Этот способ – упрощённый вариант прошлого. Методика аналогична предыдущей, но не приходится включать безопасный режим.

К сожалению, метод помогает лишь в трети случаев. Всё из-за того, что вирус активно сопротивляется удалению. Может быть, что антивирус не запускается, вирус удаляется, но затем восстанавливается в системе. В крайних случаях доступ к телефону полностью заблокирован. Если столкнулись с чем-то из подобного, придётся использовать прошлый метод. В остальных случаях вполне рабочим способом может оказаться обычное сканирование Android.

Как почистить телефон от вирусов

1. Переходим в магазин Google и вводим слово «антивирус».
2. Выбираем любое приложение: Dr. Web, Avast или другое.                                                           
3. Устанавливаем антивирус и запускаем сканирование.
4. Удаляем все найденные вирусы.

С использованием ПК

Ещё один рабочий способ, как удалить рекламный вирус с Андроид – это подключить смартфон в режиме «USB-накопитель» и просканировать его через ПК. Компьютер распознает устройство в качестве обычной флешки, на которой нет особого труда в удалении вирусов.

Как удалить вирус с Андроида

1. Подключаем телефон с компьютером по USB-кабелю.
2. Выбираем на смартфоне режим «USB-накопитель» или «Передача файлов».                       
3. В разделе «Этот компьютер» на ПК появится один или два новых диска (в зависимости от наличия microSD-карты). Нажимаем ПКМ по новому диску и выбираем «Сканировать выбранные области на наличие вирусов». Название опции может отличаться у разных антивирусов, но догадаться несложно.                                                       
4. Добавляем в карантин или удаляем заражённые файлы.

Важно! До начала процедуры лучше сделать бекап. Порой модифицированными оказываются системные файлы

Их удаление приводит к повреждению работы системы.

Как удалить троянский вирус с телефона простейшим методом?

Начнем с самого простого. Допустим, пользователь получил сообщение с какой-то ссылкой или фотографией, нажатие на которую активирует переход на вредоносный или рекламный сайт. В большинстве случаев проблема того, как с телефона удалить СМС-вирус, решается за счет удаления самого сообщения и очистки данных браузера.

Но если сообщение удалить еще хоть как-то можно, то с браузерами дело обстоит сложнее. Для начала стоит попытаться просто почистить историю посещений с полным удалением кэшированных данных. В любом мобильном устройстве сделать это можно совершенно просто. Также следует закрыть все недавно посещенные страницы и в качестве начальной использовать пустую. Но чтобы не заниматься такими вещами вручную, наведение порядка в системе можно доверить любой программе-оптимизатору. Многие из таких утилит имеют и встроенные антивирусные модули. Поэтому после очистки следует немедленно произвести полное сканирование аппарата на предмет наличия вирусов.

Поскольку шансов на выявление и нейтрализацию угроз при помощи таких апплетов не так уж и много, стоит инсталлировать узконаправленное антивирусное или антирекламное приложение (хотя бы на время), выполнить проверку, а затем удалить его. Но такие действия могут и не сработать, если вирус обосновался в системе слишком прочно.

Особые варианты

Если ни один из способов, приведенных выше, вам не помог и вылечить устройство не удалось, можно переходить к более радикальным мерам. Мы будем сбрасывать настройки телефона или планшета к заводским и даже производить Hard Reset. Но перед тем как приступим, хотелось бы напомнить об одной мелочи:

Сброс настроек

Начнем с самого гуманного варианта, а именно – сброса настроек через меню смартфона. Пример показан на базе Андроид 7, в других версиях ОС и моделях (например, Samsung Galaxy, LG, Sony Xperia, Fly, Lenovo) названия пунктов и их расположение может немного меняться.

1. Переходим к настройкам телефона (находятся в меню строки уведомлений, на домашнем экране или в меню приложений).

1. Прокручиваем список и находим пункт «Восстановление и сброс».

1. Далее переходим к пункту «Сброс настроек».

1. Нас уведомят о том, что все данные будут утрачены. Если вы уже сохранили их в безопасном месте, жмем отмеченную на скриншоте кнопку.

1. Еще раз подтверждаем намерение тапом по кнопке «СТЕРЕТЬ ВСЕ».

После этого устройство будет перезагружено и переведено в режим первоначальной настройки.

Hard Reset

Опишем еще один более действенный метод. Это так называемый Hard Reset или жесткий сброс. Осуществляется он из выключенного состояния путем комбинации одновременно нажатых кнопок телефона.

Выключите устройство и вместе зажмите кнопки питания и громкость вверх. Удерживайте их до тех пор, пока не появится логотип Андроид. Аппарат будет переведен в режим Recovery. Навигация тут осуществляется качелькой громкости, а выбор – кнопкой включения. Таким образом выберите пункт «wipe data/facory reset» и примените его.

Устройство уйдет на перезагрузку, после которой будет сброшено. В отличие от предыдущего метода, тут предусматривается форматирование памяти. Если и данный вариант вам не помог, значит нужно уже прошивать телефон.